项目一 网络营销概述.ppt

1、网络营销,专业体系,课程体系,管理体系,网络营销内容体系设计思路,工具体系,方法体系,宏观体系,（微观体系）,（微观体系）,（微观体系）,学习网络营销有什么用？,收获：资源和能力,网络营销不只是一门课程，而是开启互联网人生的入口 网络营销课程不只是学分，还有受用终生的资源和能力 网络营销学习：好玩，有用！,网络营销能力：不仅仅是工具，将受益一生！,网络营销这把锤子！,收获之一：网络营销的八大核心能力,收获之二：终生受用的网络营销的资源,秀友资源：通过“网络营销能力秀”活动，与全国同龄同专业同时学习网络营销的大学生一起学习和实践，数以千计的秀友，社交化竞赛式学习，获得跨越校园的的同学友谊。 网络

2、账户资源：微博、微信公众号、百科平台、博客长期有效 个人品牌资源：个人信息网络可见度、网络营销实践记录,网络营销能力秀的价值（四大意识）,网络营销能力秀的收获（六大能力）,项目一 网络营销概述,网络营销,教学目的： 帮助学生掌握网络营销的含义，并了解、分辨出网络营销的方式方法,知识要求： 1、理解网络营销的概念 2、掌握网络营销的常见方式和手段,技能目标： 能够分辨网络营销的使用手段，并能够从自身角度分析优劣,任务一 初识网络营销,CONTENTS,1、营销与销售 2、网络营销 3、网络营销PK电子商务PK互联网,教学内容：,理解,营销与销售,营销关注的是整体，销售关注的是订单。销售是营销的一

3、部分。,营销来解决人们是否进店 而销售来解决人们是否下单购买,乱花渐欲迷人眼,乱花渐欲迷人眼,数一下，你在腾讯网首页看到多少广告？,再数一下，你在网易首页看到多少广告？,乱花渐欲迷人眼,还能不能愉快地上网了？ 这还只是一部分，再比如,乱花渐欲迷人眼,你常逛的微博上,你常用的度娘上,乱花渐欲迷人眼,你收到的邮件里,乱花渐欲迷人眼,你以为用手机就逃不过吗？,看了这么多，汇总下,什么是网络营销？,看了这么多，汇总下,度娘说： 网络营销（On-line Marketing或E-Marketing）就是大量的客户通过互联网，找到某网站、商铺，查看商品卖点，通过电话、邮件、QQ等方式联系到卖家或者厂家，将

4、一个潜在客户变成有效客户的过程称之为网络营销。 也可以理解成：网络营销就是以企业实际经营为背景，以网络营销实践应用为基础，从而达到一定营销目的的营销活动。,看了这么多，汇总下,网络营销就是借助互联网的手段或平台展开展的各种营销活动,网络营销,搜索引擎优化 SEO,搜索引擎营销 SEM,微博/微信营销,百科/问答营销,QQ营销,邮件营销EDM,论坛营销,事件营销,借势营销,如果用方式和手段去总结，还能继续总结下去,未来的网络营销,充沛调动全部资源，经过体系化安排和深入考虑后的整合,资源整合,单一一个渠道的营销已经无法适应当前快消时代，而是全网营销,全网营销,善于发现互联网时代下的热点，并转化为对

5、己有利的借势,慧眼借势,网络营销、电子商务、互联网之间的关系,只要心中有沙，哪里都是马尔代夫,案例：途牛沙滩哥病毒营销,第一波：接地气的行为艺术，引起社会讨论,第二波：马尔代夫之行，魔性躺姿引发借势潮“昨天马路，今天马代”,各品牌的借势,第三波 各大媒体的跟风宣传,真相：燥起来的病毒视频发布,途牛旅游网官方活动：模仿“马路沙滩哥”拍出你享受梦中目的地的惬意照片，发微博带上该话题，有可能像马路沙滩哥一样，帮你实现“从马路躺到马代”式的艺术梦想。,1、扩大了影响力； 2、塑造了品牌形象； 3、促进了销售。,总结：,完美运用了互联网的口碑力量,任务二 网络营销的基本理论,CONTENTS,引入：第一

6、代互联网人：还记得几个？,丁磊 张朝阳 王志东 王峻涛 张静君 方兴东,马云 周鸿祎 高春辉 carboy 刘韧 陈锐,当年/当前的“网红”：认得出几个？,木子美 芙蓉姐姐 流氓燕 天仙妹妹 奶茶妹妹 凤姐,李开复 徐静蕾 姚晨 薛蛮子 任志强 王思聪,第一代互联网人、第一个免费邮箱运营者：张静君,1996年，开通广州市第一个门户网站广州视窗 1998.3 开通中国第一个免费电子邮箱（该系统是丁磊开发的第一个web mail软件） 1999年11月16日，以5000万元人民币的价格出售，是当时国内最大的一笔网站并购 2000年2月2日，张静君被广州电信局免职,2000年6月6日，创建时代财富科

7、技公司，从事互联网咨询服务。创始人包括carboy（杨震庭）。,著名球迷、网络大侠、电商先驱：王峻涛/老榕,1997年11月2日，在四通利方在线(新浪网前身)发布帖子大连金州没有眼泪在足球迷中产生巨大影响，被认为是“全球最有影响的中文帖子” 1998年开始尝试网上销售软件 1999年1月，创建8848曾经是中国B2C电子商务标志性网站,2002年8月，创办6688网上商城，运营至今。,诗人、学者、互联网评论家：方兴东,1999年6月，出版起来挑战微软霸权，对中国IT产业影响巨大 1999年9月，创办互联网实验室（国内第一家互联网研究咨询机构)并运营至今 2002年9月，创建博客中国网站（后更名

8、为博客网）,发布“中国博客宣言”,确立了“中国博客之父”地位。,微信时代的方兴东依然非常活跃，建立了多个大型微信社群，为众多互联网、媒体及智能设备产业建立深度连接和沟通渠道。,中国邮件列表专家：陈锐,1997年5月，网易网站发布，陈锐的邮件列表及电子杂志平台事业由此开始； 1997年11月，国内首家专业的网络杂志发行商索易开始提供第一份免费网络杂志，到1998年12月，索易获得第一个邮件赞助商，这标志着我国专业Email营销服务的诞生。 2002年8月，索易网站停止服务。,2007年7月3日，陈锐病逝。 向第一代互联网人、为中国邮件列表事业做出重要贡献的陈锐先生致敬！,中国第一代互联网人简介：

9、门户网站创始人,丁磊 网易创始人。1971年生，宁波人。1993年毕业于电子科技大学，1997年5月创办网易，网易社区国内最早的虚拟社区。 首创数字域名（，）。当年163是电话拨号上网的号码。 2003年福布斯中国富豪榜首富，2015年第10位。 张朝阳 搜狐网站创始人。1964年生于西安市，1986年毕业于清华大学物理系，1998年2月创建搜狐网站。 张朝阳被认为是最会做秀的网站CEO。 搜狐是国内第一家以搜索为主题的网站，2001年第一个开始分类目录收费登录。 搜狐早期广告语：“出门靠地图，上网找搜狐！”。,王志东 新浪网创始人。1967年生，广东东莞人。1988年毕业于北京大学无线电电子

10、学系。 1993年12月，创办四通利方公司，1997年引入650万美元国风投，为国内IT产业首家。 1998年12月，四通在线与美国华渊资讯合并成立新浪网，成为最大的中文门户网站。 2000年4月14日，新浪在美国纳斯达克上市，为国内网站海外上市的旗帜，被誉为“新浪模式”。 2001年6月1日，新浪5董事在董事会宣布免除王志东在新浪的一切职务。此后王志东被迫离开新浪。,马云 阿里巴巴网站创始人。1964年生于杭州市。1988年毕业于杭州师范学院外语系。 1995年创办中国第一家互联网商业信息发布网站中国黄页，1999年创办阿里巴巴。 2003年5月10日，创立淘宝网；2004年12月，创立第三

11、方网上支付平台支付宝。 2015胡润IT富豪榜中国IT业首富。,中国第一代互联网人简介：网络营销平台创始人,周鸿祎 3721网站创始人、奇虎360公司创始人。1970年生于湖北蕲春。互联网界最具争议性的人物之一。 1992年大学毕业于西安交通大学电信学院，1995年管理学院系统工程系研究生毕业。 1998年10月创建3721网站，推出3721中文网址（后更名为网络实名），实现用中文访问互联网。 3721网络实名开创了网络营销产品地方渠道代理制，对网络营销行业产生深远影响。 3721网络实名的浏览器插件模式“开启了潘多拉魔盒”，曾被认为是中国最大的流氓软件之一。 2003年11月，雅虎公司并购3

12、721公司。2005年8月，阿里巴巴收购中国雅虎，周鸿祎从雅虎隐退。 2009年1月，3721网络实名逐渐退出市场。 2006年8月，周鸿袆投资奇虎360公司并任董事长，主要产品之一是360安全卫士。 2011年3月30日，奇虎360在美国纽交所上市。,中国第一代互联网人简介：个人站长/媒体人,高春辉 1997年7月创办中国第一个个人网站高春辉的主页（） 1998年度个人网站“破锣糕”进入CNNIC网站排名 1999年由金山公司支持创办金山卓越电脑资讯站（卓越网后转型电子商务，后被亚马逊收购） 2002年1月创办手机之家网站 刘韧 1993年进入IT界，知名IT记者。Donews网站制作人。

13、曾供职中国计算机报 、计算机世界、知识经济、天极网等。 刘韧的报道以深度采访著称，采访过众多第一代互联网站创始人。 主要著作：中国.com、知识英雄、中关村问题 、企业方法、知识英雄2.0、网络媒体教程等。 2000年，创办IT写作社区（），是中国第一个WEB2.0模式的网站。 2008年10月14日，“DoNews制作人刘韧因敲诈和诈骗被捕”。 2009年12月18日，北京西城法院一审判处刘韧三年有期徒刑。 Carboy 1998年开通的个人主页“完全上网手册”（）在网友中有很大影响力 2000年随张静君创办时代财富科技公司。后移居加拿大，重新从事二手“Car”销售工作。,网络红人：雪村（F

14、lash网络歌曲，2001),网络歌曲：东北人都是活雷锋（2001） 播放网址： 流行原因： 创作于1995年,流行于2001年； Flash形式造就了雪村，开启了网络歌曲时代。 传播渠道 网址链接、用户转发、传统媒体介绍 更多： 视频：2002春晚雪村出门在外 相关Flash流行音乐：神啊，救救我吧 结论： 互联网工具及信息的表现形式与传播效果密切相关,网络红人：芙蓉姐姐（2004),基本信息：个人图片（S造型） 传播渠道：BB2及网络社区（天涯社区、水木清华、北大未名） 信息源形式：网络图片 流行原因： 网络推手（图片制作、各大社区发布及置顶信息） 网红运营与变现 网红背后的商业逻辑 网红

15、“运营”：如何保持持续影响力,总结：网红亦有道，规律不难找,第一代互联网名人：张朝阳、王志东、丁磊、王峻涛、张静君、马云、宫玉国、周鸿祎、陈锐 个人主页/个人网站：高春辉、华军、carboy 网络写手：痞子蔡、宁财神、李寻欢、慕容雪村、方兴东、刘韧、南派三叔 FLASH/网络歌曲：雪村（东北人都是活雷锋） BBS/论坛时代：老榕（王峻涛）、王小山、猛小蛇 个人站长：李兴平（hao123）、蔡文胜（265） 博客网站：徐静蕾（第一名博）、木子美（用身体写作）、流氓燕 BBS/WEB2.0社区：芙蓉姐姐、天仙妹妹、凤姐、二月丫头 微博平台：姚晨、李开复、任志强、薛蛮子、王思聪、PAPI酱 微信时代

16、： 网络直播：,1：历代网络红人出名的基础条件是什么？ 他们有哪些共性和差异？ 2：网红现象对企业开展网络营销有哪些启示？ 3：如果你打算成为网红，应该从哪些方面入手？,问题：,（一）概念 网络营销（On-line Marketing或E-marketing）是以国际互联网为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。 即网络营销就是以互联网为主要手段，为达到一定营销目的而开展的营销活动。 实质“营造网上经营环境”,一、网络营销的基本概念,网络营销不是孤立存在的； 网络营销不等于网上销售； 网络营销不等于电子商务； 网络营销不应被称为“虚拟营销”； 网络

17、营销是手段而不是目的：网络营销本身不是目的，网络营销是营造网上经营环境的过程，即综合运用各种网络营销方法、工具、条件，并协调其相互关系，从而有效实现企业营销目的一种手段。,理解：,网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动 核心：组成部分、互联网手段 由此诞生了网络营销工具与方法体系,总结：,1、跨时空性 2、富媒体性 3、成长性 4、整合性 5、技术性,（二）特点,（三）网络营销的基本职能,网络品牌,网站推广,信息发布,销售促进,销售渠道,顾客服务,顾客关系,网上调研,实例：,河南工业贸易职业学院 联想官网 ,网络营销八项职能关系示意图,1、技术基础互联网 2、观念基础 （1）个性消费的回归 （2）消费者的主动性增强 （3）对购买方便性的需求与购买乐趣并存 （4）价格仍然是影响消费心理