车队安全培训PPT.ppt

1、深圳巴士集团有限公司第三分公司运营安全部吴志杰负责车队安全管理的培训和责任，车队安全管理是一项重点工程，必须长期开展。所有班组经理在管理过程中应优先考虑安全管理和控制，以满足全部门的安全管理要求，并通过有效的管理和控制达到安全效果。船队安全管理工作总结。所谓的“预警”是指在问题发生之前采取预防措施，特别是安全问题。我们必须从标志和细节入手，必须把各种安全隐患消灭在萌芽状态。运输和客运行业重视驾驶员技能培训和操作控制。驾驶员的综合素质必须高，驾驶操作必须按规定进行。因此，安全经理必须走出办公室进行现场控制，必须提高职业敏感度，善于发现问题和整改。请记住：安全管理人员的主要工作不应该只是忙于处理问

2、题或事故，还应该忙于预控以防止问题或事故。安全经理不仅仅是那些处理问题或事故的人，而是安全经理或控制者。车队安全预管理和车队安全管理系统概述；1.建立车队安全委员会并定期进行安全管理讨论。2、明确职责分工，做到分工不分离。3.遵守并执行公司的所有安全控制措施。4.根据船队管理的实际情况，制定相关的安全管理条款。相关文本：班组交通安全管理目标责任书班组综合管理安全管理目标责任书公司相关安全管理制度班组安全管理条款、监督控制工作、道路检查控制工作是班组管理最重要的日常工作之一，主要是对作业情况进行有针对性的监督，收集作业违章和违规信息，为安全防范和整改工作收集有力依据，以全面规范员工的作业和生产工

3、作，防止事故发生。相关记录：道路检查和道路控制计划按时评估登记表；违章违纪记录；监督和控制工作；1.目标明确，针对性强。2.该计划应在每月的上、中、下旬分阶段实施，时间周期为早、中、晚。3.船长的道路控制时间为20小时/月，助理的道路控制时间为24小时/月，每次道路控制时间为2小时/次。4.如果计划执行率达到60%以上，应说明变更计划的原因。制定道路检查和控制计划的要求：监督和控制工作、道路检查和控制工作流程图、监督和控制工作、违章和纪律处分：员工的违章和纪律处分应根据责任书或相关制度进行纠正，以纠正和约束员工的操作行为。相关信息、道路检查登记表、违章和违纪处理登记表、谈话或整改记录，如谈话记

4、录、培训记录、道路检查和控制等。应记录在驾驶员档案、证明文件、驾驶员和乘客违章通知单、驾驶员责任书、车票管理规定、监督管理工作、违章和违纪处理流程图、监督管理工作、相关资料、违章和违纪复议申请表、相关证据或证明资料中。安全管理人员应杜绝“老好人”的做事方式。安全管理人员必须明确：违章是事故的根源，事故是违章的结果。只有减少违规行为，才能抑制事故。违规违纪复议：目的是确保员工有权对违规违纪行为提出申诉，体现公司管理的制度化、人性化。监督和控制工作流程图、违反规章制度的复议和处理流程图、监督和控制流程图相关信息车辆案例检查和周检登记表值班驾驶员在操作过程中签署异常情况登记表。当发现车辆有故障时，必

5、须进行修理，并填写与调度表所示内容一致的车辆修理报告，监督和控制工作，车辆周检工作流程图，监督和控制工作。夜班关闭工作：相关工作及记录：司机“三检”管理及车辆停放要求、公交车容量、卫生管理规定、队长助理与车站保安交接记录、队长助理轮班日记、监督与控制工作、夜班关闭工作流程：雨天安全驾驶、保持良好视野、防止车轮打滑、低速行驶、防止涉水和陷车、不加速超车、防止驾驶团队在雨天打人、提醒司机并严格控制六大要素。在雨天驾驶时，除了保证车辆的正常机械运行外，还应降低车速，打开防雾灯，随时感受和观察雨刮器、刹车系统、车灯和轮胎气压，不要因为自己的轻微疏忽而造成交通事故。培训、新员工岗前培训：为了使新员工在上

6、岗前充分了解公司和车队之间的驾驶员和乘客的管理要求，认同公司和车队的文化和工作氛围，使新员工在上岗后能够全面完成公司和车队分配的各项任务，在上岗前应对其进行严格、系统的操作安全、服务和综合管理方面的专业培训。目的是全面提高员工的整体素质。培训工作，培训周期：1530天。培训要求车队在经过15天的实习培训后，按照公司对新招聘司机和乘客的指导方针进行操作评估。培训合格后，车队填写就业证申请表，上报公司作业安全部，由作业安全部进行实际评估。那些通过培训的人将通过就业程序。(第一次考核不合格者将延长培训时间，第二次考核不合格者将返回公司综合部。)相关信息培训材料(车队介绍和要求、路线安全驾驶指南、驾驶

7、员责任书、消防培训材料、安全和服务培训材料等。)培训记录本、培训评估记录(100%通过理论考试)、员工就业证申请表、新员工岗前培训：新员工岗前培训。2.团队应严格筛选服务人员，确保服务人员是团队员工中责任心强、技能好、表现稳定、无工作失误的人员。3.新招聘的有车员工的实习必须在课堂上进行，以确保新员工能够掌握所有的安全和服务规定，并确保新员工能够适应工作量。4.班组经理应跟踪新员工的实习情况，及时对新员工的违规违纪行为进行批评、教育和纠正，对脾气暴躁、劳动纪律差、不服从管理、未接受教育批评的人员，建议班组退回综合部处理。培训工作，岗前培训流程图，针对新员工，船员，司机，培训工作，目的是全面提高

8、在职员工的综合业务技能和心理素质，培训应结合实际，必须有针对性，不断增强员工防范操作安全，服务和治安事件的意识，从而达到整体管理效果。相关信息培训计划培训记录培训效果评估表(取学员总数的10%进行文本考核)培训签到记录不得由培训师签字。驾驶员档案中的相关记录(以培训记录簿的签名为准)注：月度技能改进培训不一定是针对问题员工的，所有员工都应参加技能培训。在职员工技能培训。对事故、违规、纪律进行面试教育实时记录和相关记录的签名对话记录表参考文本：1。交通(服务)事故和综合治安事件记录。违规、违纪和服务投诉记录注：谈话教育是一种重要的管理手段，它不仅是对问题员工进行谈话的必要手段，也是对员工的一种关

9、怀和加强员工管理的有效方法。安全会议的目的是传达公司和车队对运营安全、服务和综合管理的总体要求，车队例会的宣传必须达到100%。相关信息会议记录相关会议记录本会议出席记录表由与会者填写。不允许签名。错过会议的人员应有补充会议记录。注：为保证车队召开会议的次数，会议内容可以是全面的，但必须根据不同的内容分别记录。每月安全服务生产会议：关注员工问题；1.从交流中发现问题。2.发现性格中的问题。3.下车前找出问题。4.发现生活中的问题。5.发现运行中的问题。6.返回现场后发现问题。发现问题，给予指导和关心，帮助解决员工困难，纠正员工问题，改变不良习惯，处理事故，以及事故处理中的注意事项：1。安全管理

10、人员具有较强的事故处理专业知识、应对和应急能力，熟悉事故处理流程。2、掌握国家制定的相关法律法规。3.事故处理的及时性应该更强。4.跟踪事故处理的全过程。5.及时有效地整改事故。6.跟踪员工。事故处理，交通(服务)事故现场处理：交通事故是一种事故，一般情况下是紧急的。事故处理人员必须具备很强的专业知识以及应急和应急技能。交通(服务)事故处理的目的是尽快合理地完成事故善后处理，最大限度地减少事故造成的后果和损失。事故现场准备用品相关材料：交通(服务)事故协议书摄像交警证记录簿和交通(服务)事故档案事故协议书司机档案相关记录谈话和培训记录，事故处理，遇有交通(服务)事故，车队必须参照事故“四关”流

11、程分析事故原因，事故当事人未接受处理，员工未接受培训教育，事故发生后未及时整改。车队经理应跟踪交通事故处理的全过程，负责事故处理的管理，并尽力协助完成。事故处理，事故四关处理流程图，事故处理，交通事故现场处理流程图，事故处理，是指交通事故中只有车辆或物品被损坏，没有人员伤亡。相关信息交通事故档案包含保险公司的车辆或物品评估证明、交通警察的事故证明、交通事故登记、事故当事人的谈话和培训教育记录，事故过程和理解应详细，事故驾驶员档案中的事故相关记录应到位。打开事故跟踪表，交通事故车损处理和跟踪流程：事故处理，交通后处理跟踪流程图(车损)，事故处理，指交通事故中除车辆或物品损坏、相关信息交通(服务)

12、事故档案包括医院检查资料和受伤人员的个人资料、交通警察(派出所)证明或交通(服务)事故的事故登记收据。事故方的谈话和培训教育记录了事故驾驶员的事故过程，理解过程应详细，理解应到位。事故驾驶员档案中的事故相关记录未关闭。事故跟踪表、交通事故伤害人员处理及跟踪流程：事故处理、交通事故后处理跟踪流程图(伤害人员)、事故处理，即除了车辆或物品损坏及人员外，交通事故(服务)事故档案中还有人员死亡的相关信息，包括医院为事故当事人确认的死亡证明。交通警察(派出所)对事故的确认或接收)交通事故登记表交通事故分析报告表事故当事人的谈话和培训教育记录事故驾驶员的事故经过和理解应到位。事故驾驶员档案中的事故相关记录

13、未关闭。事故跟踪表班组整改报告及相关整改记录，交通事故死亡人员的处理及跟踪流程图(死亡人员)，事故处理，是指在交通事故中后果和损失最小的一种。主要是指交通事故造成的经济损失在2000元以下，事故当事人自愿照顾自己的轻微汽车损坏或伤害事故。相关信息事故当事人对事故进行自我护理的自愿文本应由当事人签字，交通事故自我护理登记表应按其手指打印。)事故司机档案中事故的相关记录、事故司机的谈话和培训记录、自我护理事故处理：事故处理，目的是减少事故处理后公司的经济损失，除了处理人员的处理方法外，还可以通过保险索赔来减少经济损失。事故索赔是事故处理中最重要的环节之一。举报电话保险：95518；平保：95512

14、。相关资料事故索赔所需的资料包括各种证件和证明、发票、事故证明、人员伤亡(死亡)鉴定或伤残证明、事故协议书及其他原始索赔资料清单、交通事故费用报销审批表、交通事故保险索赔处理：事故处理、交通事故保险索赔处理流程图、事故处理、扣留车辆放行工作流程图、治安事件应急处理，是指人员在作业或生产过程中发生的打架、杀人、盗窃事件。治安案件相关信息统计表治安案件调查记录事故经过和事故当事人的了解应详细、到位。)驾驶员档案中的相关记录、作业过程中发生的治安案件的处理流程：应急处理、作业过程中发生的治安案件的处理流程图、应急处理、乘客旅途中发生的疾病的处理流程图、工伤事故的处理，是指员工在工作中或上下班途中受伤或死亡的事件。相关材料：工业事故调查记录及