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文档简介

1、药店业绩的主要组成部分药店销售人员的素质包括管理自己的店铺营销技术和服务规格、药店职员培训、药店收入的5茄子核心要素、客户通过培训提高店员质量的适当宣传和促销体的店面设计以及完善的内部管理和竞争战略、零售药店销售的主要组成部分、营业额客户数访客数单价访客数购买率购买率、管理自己积极乐观的人生态度，遵守职业品质，遵守药店规定，重视良好的外在形象，保持药店信誉2。团队合作共同目标团结争先创造卓越，良好工作能力1。专业知识医药专业知识2。与相关知识药品零售相关的法规药品零售的特征类型和发展药品链的历史现状和未来3。营销知识市场营销学摘要促销的类型和特征4。销售技巧鼓励顾客购买心理和行动店铺的营销技巧

2、和服务规范陈列的原则和优点，理解自己的明确方向，珍惜自己，积极与他人一起处理，了解和学习宽容的机会。成功=知识Knowledge态度Attitude技术Skill习惯Habit KASH=CASH=RMB=Better Life！自我管理，我是谁？我来自哪里？我要去哪里？我究竟会成为什么样的人？审视自己的基础知识：技术：观念：优势劣势：社会基础：明确自己的方向，了解自己，不顾逆境，通过快乐和创造性的心态，可以摆脱困境，迎接光明。爱和理解，宽容，与人一起，成功的人际关系技术：更了解对方的要求。看事物是你和对方不同的观点并行的，寻求学习，失败的原因有数千种，但最终成功需要机会，但首先要有知识。(威

3、廉莎士比亚，哈姆雷特，成功了)世界上只有一件事是宝藏。那是知识！知识的新解释：“知识”是获取信息和利用信息。“知识”是认识，见闻。知识的袁泉：本书，实践，从别人那里获得成功经验机会论：庸医等待机会，勇敢的人抓住机会，创造智慧的人机会的一个行人看到牙齿鹰，用钱买了它，他想让老鹰飞向天空。他一次让老鹰在平地上飞一次，但老鹰拍打了几下翅膀就掉了下来。最后，他带着老鹰到高山悬崖边，用力扔了老鹰，老鹰在空中飞了几下，又想掉下来，但看到下面空荡荡的山谷，就没有立足之地。不得不摆动翅膀。结果冲破天空，飞上了蓝天。(威廉莎士比亚，哈姆雷特，鹰，鹰，鹰，鹰，鹰，鹰，鹰，鹰，鹰，鹰，鹰，鹰)，商店营销技术和服务规格，顾客价值，$医药平均价值时尚)融合型(好顾客)主导型(领导型)分析型(家庭主妇)，避免自我主张/主观判断，漫无目的地“硬营销”科长，资料伪善，不择手段，介绍CARE促销技术。 吸引注意-Capture-提高客户兴趣的优点和好处(Arouse -其他客户购买的案例- Interest)增

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