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文档简介
1、北京烽雅精英(超市人)企顾司,1,温州人本连锁超市系列内训课程(4) 北京烽雅精英(超市人)企顾司 二零零四年七月,2020/7/31,北京烽雅精英企顾司,2,商品篇:促销活动的商品组织及价格策略,商品的分类与定位 促销商品选项原则 促销商品五大忌讳 价格策略与毛利平衡,2020/7/31,北京烽雅精英企顾司,3,1.商品的分类与定位,2020/7/31,北京烽雅精英企顾司,4,商品的功能性角色:,形象商品:低价/优质/生活必需品/吸引 客流 销售商品:全力商品/高周转量/应季品 或成熟商品 效益商品:个性化商品/关联性商品/较 高的毛利率,2020/7/31,北京烽雅精英企顾司,5,不同商品
2、的零售原则,形象商品:惊爆,广告效益, 超值低价 销售商品:货源, 陈列, 可持续性平价 效益商品:商品组合, 冲动性购买, 正常加价率,2020/7/31,北京烽雅精英企顾司,6,价格/购买弹性比:,某品类/品牌商品销售量与价格变化的关联 例一: 价格3元,销售50件 价格4元,销售45件 (+25%) (-10%) 例二: 价格3元,销售50件 价格4元,销售5件 (+25%) (-90%) 不同品类的商品具有不同的价格弹性,2020/7/31,北京烽雅精英企顾司,7,价格/购买弹性比低的商品:,垄断性经营商品 瘾品 品牌性强的商品 难以替代性商品 专利商品 可获得性资源有限的商品,202
3、0/7/31,北京烽雅精英企顾司,8,价格/购买弹性比高的商品:,生产门槛低的商品(方便面) 资源丰富的产品(矿泉水/饮用水) 容易替代型商品(卫生纸) 品牌性较弱的商品(大米),2020/7/31,北京烽雅精英企顾司,9,实际案例: 沃尔玛:敏感性商品 (500-800个),2020/7/31,北京烽雅精英企顾司,10,实际案例: 万客隆:KVI核心商品(食 品500, 百货100),2020/7/31,北京烽雅精英企顾司,11,2、 促销商品选项原则,2020/7/31,北京烽雅精英企顾司,12,A. 惊爆商品:,形象 磁性力:鸡蛋,米,纸品, 饮料, 常 用家电,家纺 超低价格 严格控制
4、品项数(3-5个) 可以考虑数量限制,2020/7/31,北京烽雅精英企顾司,13,B. 销量商品:,创造销售业绩, 强调流量 加快库存周转 可持续性低价 各部门有代表性商品(油, 酒, 饮用水, 内衣, 家电) 保障供应量 提供充裕的堆头陈列 销售业绩大于平常2-5倍,2020/7/31,北京烽雅精英企顾司,14,C. 当期重点推介商品,入季商品 (生鲜, 电火锅, 毛衣,暖风机) 供应商广告促销商品 重点新品 自有品牌,2020/7/31,北京烽雅精英企顾司,15,自有品牌介绍:,赢取额外的利润空间 民生必需品 重复性消费商品/流量商品 较低的品牌忠诚度/生产工艺 自有品牌的质量监控 典型
5、的自有品牌开发品类: 米/面/纸品/洗洁精/内衣裤/办公用文具,2020/7/31,北京烽雅精英企顾司,16,主要促销模式的实际运用:1、年节促销:,春节, 国庆, 五一, 中秋 强调主力购买品类:如春节,酒, 南北干货, 休闲,腊肉,家居卫生清洁品, 餐具,厨具 突出礼品/ 团购商品比重, 如保健品, 酒品礼盒, 组合装劳保/福利商品 与供应商寻求特殊的节庆包装:如可乐, 品客, 阿尔卑斯喜糖 开辟主题性商品陈列, 如年货街 先入为主, 2-3期促销安排,2020/7/31,北京烽雅精英企顾司,17,2、常年性促销:,选择周三, 周四上挡, 提升淡日销售 注意各商品组的主力商品选项, 吸引不
6、同的消费者的不同购物需求 总品项数180-250之间 磁力商品/流量商品的平衡运用 促销商品销售占比25-30%,2020/7/31,北京烽雅精英企顾司,18,商品促销结构图表,0,2,4,6,8,10,12,14,16,18,蔬果,海鲜,促销品项数,促销品项数,促销毛利,促销毛利,肉类,生鲜,日配熟食,冻品,5-6,4-6%,8-10,4-6%,4-5,3-5%,10-12,10-18%,10-12,8-10%,2020/7/31,北京烽雅精英企顾司,19,商品促销结构图表,干货,0,5,10,15,20,25,30,35,40,粮油,休闲,酒饮,冲调,日化,促销品项数,促销品项数,促销毛利
7、,促销毛利,10-15,3-5%,15-20,6-8%,15-20,3-8%,12-15,6-8%,30-40,6-14%,2020/7/31,北京烽雅精英企顾司,20,商品促销结构图表,百货,0,10,20,30,40,50,60,软百货,硬百货,促销品项数,促销品项数,促销毛利,促销毛利,40-60,18-25%,30-50,3-8%,2020/7/31,北京烽雅精英企顾司,21,3. 主题促销:,主要选择在销售淡季或换季之初 激扬卖场气氛, 创造新的消费热点 根据商品来源及卖场销售情况不定期推出 重点集中在所推出的商品品类 有效的现场企划增加现场气氛(如展示, 试尝, 专题讲座, 赠品,
8、 有奖购物等),2020/7/31,北京烽雅精英企顾司,22,4.竞争性促销,进入白热化的市场环境 针对性 价格战/差异站 时效性/有效周期 争取跨商圈消费群,赢得额外客源,2020/7/31,北京烽雅精英企顾司,23,5.资金型促销,快速的资金回笼 流量商品 帐期是考评的关键 有节用节,没节造节,2020/7/31,北京烽雅精英企顾司,24,库存控制是超市利润的主要来源,国外连锁超市的赢利概念 商品毛利-可控及不可控费用 现金流资金利润-50%的净利来源,2020/7/31,北京烽雅精英企顾司,25,例: 台湾万克隆(平均值),部门商品帐期库存天数可支配自由资金(天)日均销售(店)年息10%
9、 回收 生鲜205.614.4180万(NT)0.71万 食品451233300万2.71万 百货752451120万1.68万 600万5.1万 现金流产生的净利润 0.8 - 1%,2020/7/31,北京烽雅精英企顾司,26,例: 美国沃尔玛模式,平均帐期: 62天, 平均库存天数17天 自由资金: 45天 X 50亿人民币日均=2250亿 滚动程序: 向供应商进货帐期自由资金设立金融贷款给供应商战略合作伙伴,2020/7/31,北京烽雅精英企顾司,27,主题促销的几个成功案例,成都:白酒节/火锅节 上海:冷暖空调专刊 家电DIY工具专刊 南京:竞争性促销/自行车展,2020/7/31,
10、北京烽雅精英企顾司,28,连锁超市促销商品统一原则,统一品项 统一价格 统一促销支持 统一商品配送 统一费用投入 避免让供应商忽视非主力门店,2020/7/31,北京烽雅精英企顾司,29,促销品选择的窍门(1):,提前入季, 满足消费/启发消费 - 如: 春节对联, 挂饰, 猴年服饰/夏季杀虫剂 - 获得较高的毛利及竞争热浪前的第一波消费,2020/7/31,北京烽雅精英企顾司,30,促销品选择的窍门(2),注重主力商圈消费群体的商品选择 - 如:社区店:新学年/新学期用品 厂矿店:福利型商品,2020/7/31,北京烽雅精英企顾司,31,促销品选择的窍门(3),加大促销商品的包装规格 (1公
11、升-1.5公升) PRICE POINT: 商品平均单价,2020/7/31,北京烽雅精英企顾司,32,促销品选择的窍门(4) :,选择一次性商品做促销 - 例: 新品牌饮料/饼干/皮鞋 - 争取额外销售业绩 - 避免冲击固定品项的日后销售 - 主要用于推出C类品牌,2020/7/31,北京烽雅精英企顾司,33,ALDI及WAL-MART公司案例,2020/7/31,北京烽雅精英企顾司,34,促销品选择的窍门(5),善于选用磁石商品: A:低值易耗, 需求量大,周转快, 购买 频率高, 以低付出惠及更多顾客, 创造低价形象。 例:手纸,干电池 B:购买频率不高, 周转慢, 在促销刺激下产生购物
12、冲动,创造额外销售。 例: 夜光灯,手电筒,2020/7/31,北京烽雅精英企顾司,35,促销品选择的窍门(6),善用高端品牌低端功能做促销 -多用于大小家电:索尼、贵翔/樱花抽油烟机 -借重品牌效应 -强化低价形象,2020/7/31,北京烽雅精英企顾司,36,3,促销商品五大忌讳,2020/7/31,北京烽雅精英企顾司,37,一 忌: 简单降价,让供应商让利 前十后四原则的运用 供应商支付商品以外的促销活动: DM印刷, 堆头陈列, 广告灯箱, 户外宣传费用,2020/7/31,北京烽雅精英企顾司,38,二 忌:,过多以低端价位商品做促销 冲击该品类高端价位商品的销售, 从而影响整体销售业
13、绩. 例子: 极廉价的厕所纸, 卫生巾,低价位的洗发液: - 生活必需品:相对固化的整体需求 降低10%的单价=寻求10%的额外销售,2020/7/31,北京烽雅精英企顾司,39,三 忌:,同一商品连续二次上DM, 不同的售价 难以换回的负面影响 两次的间隔期:息二上一原则 换一种规格,2020/7/31,北京烽雅精英企顾司,40,四 忌,买100送20不宜做为超市的促销手段 百货商场与超市商品的不同 百货:流行,时尚,高弹性 超市:必需品, 重复消费, 较低弹性,2020/7/31,北京烽雅精英企顾司,41,五 忌:,不要让滞销品占据DM的主要排面 促销的主要目的:吸引客流, 增加销售, 提
14、升形象 清仓专刊,2020/7/31,北京烽雅精英企顾司,42,4,价格策划与毛利平衡,2020/7/31,北京烽雅精英企顾司,43,促销品的定价与毛利,惊爆商品:0-负毛利 流量商品:生鲜8-10%, 食品5-8%, 软百货20-30%, 大家电1-3% 重点推介商品: 售价低于平常5-10%,毛利高于平常3-5%,2020/7/31,北京烽雅精英企顾司,44,商品定价的主要考虑:,需求: 市场有多大 环境: 市场的竞争状况 顾客:面对什么群体 属性:商品的可存储性, 时效性 成本: 产品的生产, 运送, 仓储费用 公司运行成本: 可控费用及不可控费用 利润成本: 必须实现的毛利率 法规:
15、定价的法律规定,2020/7/31,北京烽雅精英企顾司,45,价格的敏感性,所谓的低价只有比平时低5-10%以上才能引起顾客的注意:,效益商品,销量商品,形象商品,50%,1035%,正常价格甚至略高,12个/小部门,23个/小部门,2020/7/31,北京烽雅精英企顾司,46,三种主要的定价形式:,简单加价法: 金额加价法(珠宝) %加价法(10%) 竞争加价法: 低于竞争对手(3-5%) (是否具备实施条件:成本:商品成本/经营成本) 与对手平行(+ - 3%) (价格 + 卖场品牌) 高于竞争对手 (强调购物的附加值: 百货店超市) 建议零售价: 便利店 (以便利获取较高毛利的经营补偿)
16、,2020/7/31,北京烽雅精英企顾司,47,定价策略与技巧:,尾数的有效运用 创造商品的价格带 维持怎样的价格变化幅度 “5%是引起顾客注意的最小值” 善于区分敏感商品与非敏感商品 时段性定价的巧妙利用,2020/7/31,北京烽雅精英企顾司,48,商品定价二大流派,EDLP每日低价 HIGH-LOW波浪型定价,2020/7/31,北京烽雅精英企顾司,49,差别毛利率定价法:,敏感/非敏感:食品3-5%, 10-15% 流量/效益商品:食品3-5%, 10-15%,2020/7/31,北京烽雅精英企顾司,50,如何面对竞争对手的对抗性促销,避免同时, 同地, 同商品的促销 被动式跟进:成熟商圈 主动式进攻:争取新客源(有限品项, 有限时间, 广泛宣传) 强
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