VDA6.5产品审核培训.ppt

1、产品审计课程培训VDA6.5(2008年版)主讲人：廖俊华，欢颖，1，2，1。前言1、ISO/TS16949-2009第8.2.2条要求内部实施：8.2.2.1质量体系审核、8.2.2.2过程审核、8.2.2.3产品审核：组织必须在生产和交付的适当阶段按照规定的频率进行产品审核。2.SVW和一汽大众要求产品审计：3 .顾客对组织的审核和评价有五种：a .质量体系审核(一般在通过VDA6.1/TS16949认证后不进行审核，但在特定情况下可以进行审核)。组织的顾客审核和评价(续)B、过程审核、C、产品审核(通常结合过程审核的内容)、D、质量能力评审(1/2过程1/2产品)、E、组织的综合评价(质

2、量能力、产品性能、服务质量)。4.内部审核质量体系审核、过程审核和产品审核。4、2、内部质量审核质量体系审核的目的是检查质量体系是否得到有效实施和保持。过程审核检查所采用的过程和方法是否符合过程技术规范和要求，是否合理有效。产品审核-发现缺陷并检查它们是否符合技术规范和客户要求(包括可靠性要求)。5、什么是产品审核产品审核是指对少量已生产待运产品的检验，其内容是评价零件是否符合规定的技术规格、图纸、包装或器具、法规和顾客的其他规定。产品审核的特点是始终从客户和最终用户的角度检查产品的性能、尺寸和外观。6.内部产品审核时机根据公司产品特点和风险、品种数量、质量稳定性和客户要求确定审核频率；如果出

3、现内部或外部客户投诉以及监控系统响应质量的异常波动，应考虑进行额外的内部产品审核。7.6产品审核计划1计划输入必须考虑以下内容：*客户要求。例如，SVW，*根据企业的需求，* FMEA，*产品的重要性，*产品故障的严重性，*产品的复杂性，*产品的性能(PPM)等。8.1计划输入(续)产品审核可根据不同的特点在不同的部门进行，例如，以下定期检查和测试：*长期测试(耐气候、耐臭氧、耐腐蚀等)。)*重复合格试验*寿命试验，9.2计划输出根据上述6.1，产品审核的频率计划应由团队工作决定，并在程序或质量计划中实施。审核频率应至少每年一次。策划后的输出文件主要包括：产品审核程序、产品审核指南(根据SVW

4、)、产品审核说明、产品审核计划、10.3内部产品审核的增加。当出现以下情况时，应适当增加频率：(1)内部和外部投诉，(2)产品质量波动，11，VII。发布审计计划选择以下方式之一将审计计划发布给相关部门和审计人员的业务计划。八.审计准备1。审核员的质量要求：A:审核计划员的任务是将审核程序中的战略规定和框架条件转化为操作层面的审核计划，这是对现有或所需资源进行优化计划的前提。规划要求全面了解上述关键点和相关产品、工艺知识和测试。需要进行培训，以建立和保持审核计划员对要审核的产品以及客户的要求和期望的理解。12.八项审核准备1审核员的质量要求：B:在选择产品审核员时应考虑以下几个方面：13。八项

5、审核准备1审核员的质量要求：B3360在选择产品审核员时应考虑以下几个方面：产品审核员的质量应具有相关证书。(例如，质量表、参加进一步培训的证书)有必要通过定期更新审核员的知识，特别是顾客对产品的要求和期望，来维持和扩大审核员。在质量培训中，也有必要定期调整产品审核员，特别是当多个工厂生产的产品相似时。如果使用缺陷产品目录/缺陷分类。14、15和8审核准备2。审核小组的沟通：审核应在最新的生产批次中进行，以了解最新生产流程的影响。应直接从仓库或准备交付给客户的原始包装中取样待审核零件，以便同时评估包装质量和包装清洁度。对测试结果进行统计和分析。当确定不符合规定要求时，必须采取有效的纠正措施。1

6、6、3、审核组的编制：(1)样本量和样本批次(产量、生产复杂程度、生产技术、统计覆盖面、法律法规要求)；(2)测试设备和仪器的准备(独立性考虑)；(17)质量指标QKZ的计算(推荐)在产品审核中，缺陷被理解为不符合规定要求的项目值。为了公平地评价每个项目和缺陷，必须对这些缺陷进行加权和分类，以便以后计算质量指数(QKZ)。为了公正地评价QKZ，被审计的项目分为关键缺陷、主要缺陷和次要缺陷，并进行相应的加权。缺陷被分为不同的类别，对这些缺陷的评估是基于它们的后果。关键缺陷(A类):是一种预见到对人体的危险和不安全的缺陷；会导致产品功能丧失的缺陷。主要缺陷(b类):是非关键缺陷，预计会导致产品性能

7、下降或一些主要尺寸缺陷。次要缺陷(c类):是一种缺陷，预计根据规定的目的使用，不会受到太大影响，或偏离适用的标准，但对设备和装置的使用、操作和操作影响很小(例如，工业产品的外观缺陷)。19，2缺陷加权为每个指定的缺陷类别指定加权因子，加权因子应根据零件的用途指定。在衡量缺陷时，必须考虑客户的投诉。对这三类缺陷规定了不同的缺陷加权因子：关键缺陷(A类)加权因子10主要缺陷(B类)加权因子5次要缺陷(C类)加权因子1，20，3质量指标QKZ的计算质量指标QKZ的计算公式为：缺陷得分之和(FPZ) QKZ=(100-) 100%抽样数(N)， 其中：每种产品所有项目的缺陷得分之和(FPZ)=甲类缺陷

8、数10乙类缺陷数5丙类缺陷数1，21，10实施产品审核步骤1:审核员在审核过程中做好记录。 第二步：审核员应根据检验计划和检验说明的要求，检验产品的尺寸、功能和外观。第三步：收集和整理最新的定期检验报告。第四步：记录审计结果。22岁，XI。产品审核报告的编制(见附表)产品审核报告的数据来自以下三个方面：对周期试验项目(在审核前已按周期计划完成)的大小、功能和外观进行检查、分析和评价，对不符合项应采取有效措施，措施计划应纳入审核报告。审计报告的内容有：审计报告(见附表)；如果是，纠正措施计划。23、24、XII。根据产品审核结果制定纠正措施。根据缺陷程度和实际情况启动纠正和纠正措施以及应急措施。衡量的程度取决于缺陷的严重程度、频率和类型，如主要缺陷。立即启动应急措施，对所有涉及的产品进行封存(如有必要，对生产线上的产品采取