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文档简介

1、科技股份有限公司,1,報告人 : 日 期 :,2012年度 品質改善執行計劃,2012年度 品質改善計劃,2,品質任務,持續客戶滿意 客戶端上線不良率 (dppm) : 達到系統廠客戶訂定的目標 客户品質月評分: A 級以上 0次市場端重工/挑選/暫停出貨,3,4,各廠應出席人員: 各廠最高主管 零組件事業群品管特助 品管經理/副理 生產經理/副理 R/D經理/副理 生產工程經理/副理 采購經理/副理 資材經理/副理 業務經理/副理,品質改善執行計畫啟動會議,計畫各廠啟動會議日期 *廠: 2011/12/13 *廠 : 2011/12/13 *廠 : 2011/12/15 *廠 : 2011/

2、12/15,品質改善計畫執行與監督,每日監督各廠品質狀況 各廠品保經理每天匯報各廠品質重大異常與客訴給品保总监，品保总监適時督導處理解決 及時掌握各廠品質狀況，及時督導處理品質異常，避免發生重大品質問題，造成公司損失 每週召開視訊品質會議 各廠品保經理傳送品質週報給总监，包括： 各項品質指標達成狀況與改善對策 重大品質異常與客訴原因分析與改善對策的有效性 每週與各廠召開視訊品質會議，檢討上述項目,5,各廠品保經理每月傳送品質月報給总监 內容同品質週報 每月第四周同時召開視訊品質周會與月會 每季度巡察各廠一次，包括： 召開每季度品質會議 執行品質系統與品質制程稽核 重要供應商稽核 如有發生重大品

3、質異常或客訴，及時召開品質視訊會議或出差該廠協助處理 出差各廠陪同重要客戶來訪 每年春節期間缺工嚴重影響品質，輔導與支援各廠缺工管理,品質改善計畫執行與監督,6,改善問題點涉及4個方面,5個部門,共計38個項目,7,品質改善計劃項目分佈 底座組裝,8,品質改善計劃項目分佈 塑膠成型(*廠),改善問題點涉及4個方面,5個部門,共計38個項目,品質改善執行計劃,品質績效指標管理,9,2012年度品質指標KPI定義和目標值,組裝部,*廠 塑膠部,10,11,改善計劃供應商管理,12,改善措施供應商管理,13,改善計劃 新產品導入管控,14,改善措施新產品導入管控,15,改善計劃 制造品質,16,改善措施制造

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