如何体现护士长的管理能力和执行力.ppt

1、护士长的角色扮演如何体现护士长的管理能力和执行力？山西省人民医院王剑芬，在医学飞速发展的今天，医疗服务和护理服务已经成为不可分割的双胞胎。医疗技术和管理是医院发展的两个轮子，缺一不可。临床科室是大型医院集团的一部分，其医疗技术和管理水平直接影响着大型医院集团的发展。因此，护士长的管理能力和执行力在护理管理和病房管理中起着至关重要的作用。那么，如何体现护士长的管理能力和执行力是每位护士长都应该掌握的技能。护士长的作用可以概括为以下十二类。领导者、联络员、代表、主管传达与宣传员、护士、发言人、计划者、冲突处理者、资源分配者、教育者、变革者、管理者协商的习惯，以双赢的第一理念主动面对挑战，及时授权，

2、整合综合效应，了解自己和自己，不断更新，管理人的基本要素，关心、信任和倾听。赞美宽容和信守承诺，如何有效地管理人是所有管理者不可回避的问题。所有的组织都有管理者和被管理者，不管这个组织是盈利的还是公益的，非法的还是合法的。因此，有必要根据管理者的偏好来管理人。所有优秀的管理者都因其智慧而深入人心。因为智慧，管理变成了一门艺术和兴趣。因为智慧，管理者享受管理人的快乐和职业生涯的顺利进行。一个成功的管理者必备的素质，正直和诚实，独立思考，勤奋和创新，沟通技巧，文化管理和文化反映了一个组织和其他组织之间的根本区别。这是一种由组织中的个人形成的简洁的信念和表达。当管理渗透到文化中，当文化融入到管理中，

3、当文化使每个人都把组织当成自己的家，所有的行为都成为员工的习惯，管理者在丛林中游泳，自然会感到舒适和无忧无虑。思考：你们部门的文化是什么？管理：工作程序和方法的智能规划。在一种考虑到人性本质的合理而灵活的管理方法中，管理成为一件非常自然的事情，它可以通过对工作本身进行梳理、监控和标准化以及改变工作本身来完成。讨论：你如何管理你部门的护士？管理：完美的沟通和精神契约，灵魂的力量是管理的捷径，所有的管理都是通过精神路径达到目的的。建立完善的定期沟通机制，倡导全方位、无保留的沟通机制，让沟通在平等、准确的条件下进行，凝聚众多人的智慧，让管理成为生活中的潜流，无声而顺畅。关心、信任、倾听、表扬、宽容和

4、信守承诺成为管理的基本要素。这些话的背后是方便、有效和畅通无阻的管理。护士长是医院最基本的护理管理者。她是护士的组织者，是医院领导和护理部主任的下属。因此，护士长既是中层又是基层，是承上启下的桥梁，是沟通的重要渠道。护士长应保证管理信息的上传和分发以及左右沟通，即尊重、诚实、认真完成上级的指令性任务。工作开始管理：利用创造力来调动工作中的快乐，一个成功的经理必须让员工快乐。快乐工作可以调动积极性，实现有效管理。作为管理者，他们应该掌握员工的兴趣和爱好。如果他们喜欢挑战性的工作，他们应该被分配一些复杂的工作，这样他们就可以从中获得快乐，并从创造中找到成就感。管理成功的关键是规范日常工作，也就是护

5、士长的职责。1.标准化工作：标准化工作意味着清楚地描述步骤，清楚地表达职位的职责，以及清楚地制定工作目标和实现工作的措施。如各班的职责、工作程序、救援程序、仪器设备的实际操作程序、交接班程序等。这些任务必须由护士共同制定，然后由专门人员系统地制定。标准制定后，还可以用来教育和培训新护士。对他们来说，他们可以进一步利用他们的大脑做出更广泛的改进。“异常管理”:事情总是有例外，标准化不能包含所有可能发生的事情。因此，所有类似于标准的事情都应该完全授权处理。只有出现异常情况时，领导才会参与工作并及时给予指示。这被称为“异常管理”。2。对照标准衡量进展和绩效。正确偏差，4。跟进和监控。命令跟踪有两种方

6、式：1 .护士长在发放工作任务的一定时间内，积极观察工作任务的执行情况。2护士长在提交任务时与护士达成一致，护士应在任务完成后定期描述命令执行情况的说明。控制、交流和沟通。授权中的有效控制技巧包括：控制工作进度；尽量避免干扰；以适当方式提出意见或提醒；确认绩效；现金奖惩；例如，部门的质量控制评估与分数挂钩，以建立有效的沟通机制。在一个已经形成有效沟通体系的组织中，沟通不是分散的或随机的，而是一个贯穿整个组织过程的常规机制。例如，每天早上开会，在每次业务学习之前，讨论每月质量控制分析，讨论每季度护理风险等。并与员工进行全方位的沟通。沃尔玛公司总裁塞基斯坚信：“人是成功的决定性因素，所有员工都起着

7、重要的作用，普通人也能创造非凡的成就。”开放交流的作用是：1 .增加部门内的信任气氛；2.直接获取反馈信息。员工必须知道如何回答以下五个问题。(1)你觉得我怎么样(2)我该怎么办？(3)我必须做什么才能比别人更好？(4)哪里可以获得正义？(5)我正在做的工作重要吗？沟通与履行职责之间有着直接的联系，请不要发号施令：责任管理的真谛在于我们实际上并不是在管理，经理和员工除了工作之外是平等的，甚至在工作中，经理和员工之间的关系也是委托关系。组织中的每个人，都是为了实现自我价值和生存。工作理念：每个人都在为自己工作。护士长如何建立权威执行力，成功领导的关键在于执行力，优秀的执行力与权威密切相关。对于领

8、导者来说，最困难的任务是理解你不是你自己，而是你在人们眼中。了解自己做最好的自己，这是一个成功人士的特征：你只能修正自己，却不能纠正别人。真诚坦率的人是值得信任的人。如果你想获得别人的信任，你必须让他看到你是一个非常真诚坦率的人。一个真诚坦率的人不仅会展示自己的想法，而且会毫无保留地展示自己的动机。了解一个人的动机会让你更容易理解他的行为，更信任他。只有那些表露真情的人才能得到真情的回报。真正的感情应该是自发的、自然的和真诚的。如果你真的能给别人留下深刻印象，你的上司会信任你，你的下属会爱你。权威也是如此。如果我们不能打开改变的大门，培养纯洁的道德品质和习惯，学习不同的行为模式，拥有一个不正当

9、的身体，我们怎么能去问别人呢？怎么可能建立权威？只有当我们从内到外充分培养自己时，我们才能真正建立起我们的权威。古人在左传中写道：“人生有三仙：德、功、信。“立德：树立正确的世界观、人生观、价值观、自我否定和官德。立功：我们应该树立责任感、使命感和道德感，全身心地投入创业，看到非凡的成就。声明：要树立求实意识、诚信意识和以人为本意识，注重言行一致的口碑。如果你渴望建立权威，成为一个有权威的领导者，你必须言行一致。护士核心能力的特征。知识2。值3。独一无二。一个人能力的体现有不断学习的能力、良好的沟通能力、较强的操作能力、严格的纪律和自我控制能力、较强的应对能力和较强的适应能力。它集综合效应于一身，相互尊重，珍惜自己，取长补短，同心