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文档简介

1、本资料来源,學習內容,概說 ISO 9000系列品質標準 ISO 9000:2000之變更情形 ISO 9001:2000國際標準的應用目的及彈性 ISO 9001:2000品質管理八項原則及其應用 ISO 9001:2000品質管理系統之建立與認證 標準檢驗局ISO品質保證制度認可登錄簡介 ISO 14000環境管理系統簡介,ISO 9000系列品質標準,ISO 9000系列標準一經頒布後,即廣泛受到先進工業國家的重視,而紛紛納入或轉訂為國家標準。舉例來說,美國ANSI與ASQ將ISO 9000系列標準改為Q90系列標準,而英國則將ISO 9000系列標準稱為BS 5750標準。我國也首次於

2、1990年3月將ISO 9000系列轉訂為CNS 12680-12684系列。 ISO 9000系列標準曾在1994年修訂過,現行標準則是於2000年12月15日所頒布的ISO9000:2000。我國標準檢驗局隨後將之轉訂為我國CNS標準,且於民國90年3月6日修訂公布之。,ISO 9000:2000第三版的精神【 1/2 】,ISO 9000:2000則將超過20項標準與文件濃縮成四項主要的標準 ISO 9001:2000及ISO 9004:2000是根據八項品質管理原理而修訂的 ISO 9001:2000 及ISO 9004:2000均強調過程方法 與1994年版比較起,ISO 9001:

3、2000已大量減少文件要求,而且允許組織有更大的彈性,ISO 9000:2000第三版的精神【 2/2 】,將品質系統改為品質管理系統,為未來朝向全面品質管理系統而舖路 ISO 9001:2000可適用於不同規模的各種組織 採用流程手法之模型,使品質管理系統很容易與經營管理系統結合,ISO 9001:2000國際標準所揭櫫的三項目的,展現穩定的供應能力,以符合產品或服務之顧客需求 促進有效的品質持續改善及問題之預防 增進顧客滿意度,ISO 9001:2000品質管理八項原則,顧客專注 領導 人員之涉入 流程手法 系統取向的管理 持續改善 事實取向的決策 互利的供應商關係,標準檢驗局申請認可登錄作業說明,驗證受理範圍 申請先前作業 提出認可登錄申請 申請及取得認可登錄之各項收費標準 申請資料初步審查,傳統環境管

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