旅游协会工作总结.doc

1、旅游协会工作总结旅游协会工作总结受协会领导的拜托，由我向协会的各位会员报告1年来协会的工作情况、财务开支情况和2014年工作假想。自去年来，茂名市旅游协会在市旅游局、市民间组织管理局的正确指点下，积极协助市旅游局举行了1系列丰富多彩的活动，各项工作进展顺利，行业的凝聚力得到了提升，协会的组织建设得到了加强。1、1年来主要工作情况(1)积极完成理事会布臵的工作任务。去年6月，召开了第3届旅游协会理事会，发动全市主要旅游景区参加省旅游局召开的全省旅游景区行业协会第1届会员大会。认真办理了市旅游协会理事会议决定的几个事项。1是协会更改名称。我们按程序报请市民政局批准，完成了将“茂名市旅游行业协会”更

2、名为“茂名市旅游协会”的工作。2是健全了协会的组织架构。3是积极完善了各项制度。我们在广泛征求意见的基础上，制定和下发了协会民主选举制度、协会财务管理制度、协会印章、文件管理制度、协会重大活动备案报告制度、协会信息表露制度、协会分支(代表人)机构管理制度、茂名市旅游协会法定代表人述职制度，和茂名市旅游产业诚信规范经营管理自律公约，进1步加强了协会的内部管理和行业的自律。(2)积极协助市旅游局展开了系列活动。去年，协会集中主要精力积极配合市旅游局全力打造茂名文化旅游品牌。前后配合展开了屡次有针对性的目标市场的宣扬推介活动，1是配合展开了“茂名10景10大美食评选”、“广东国际旅游文化节”等各项活

3、动。去年，协会在认真做好企业的思想发开工作，调和做好会场布臵，公平公证地展开评比等方面充分发挥了本身优势。2是配合市旅游局突出抓了重点客源市场的开辟。去年7月份，同市旅游局1起，组织了市内主要的旅游景区、旅行社、酒店负责人到佛山、江门、中山等地展开了茂名市旅游宣扬推介，接着又到大西南(贵阳、重庆)的展开了宣扬促销，围绕大西南的客源市场特点，积极推介了我市山海兼优和旅游品牌。3是采取“请进来”的办法，展开了系列旅游品牌的宣扬推介。去年12月份，我们又配合市旅游局进行了以“冬季到茂名来看海”为主题的宣扬推介活动，组织北方及西南地区旅游企业来茂名体验本地旅游线路、旅游景区文化气味，以此拓宽冬季的游客

4、市场。有力地扩大了茂名旅游的知名度。今年4月份，协会配合市旅游局举行我市旅游产品推介活动，约请了来自广西南宁、梧州、玉林和我省中山、韶关、佛山等地的旅游局和旅行社的代表佳宾到我市主要景区进行参观考察，同时加强和他们的旅游合作交换，共同增进旅游产业的大联合、大开发、大逾越。2、协会财务收支情况(1)做好会员费的收缴工作。1年来，我们旅游协会依照协会理事会相干决议，深入旅游企业做好宣扬工作，展开了会费收取工作。2013年协会49个会员单位，有5个退出协会，2个重复，实有会员单位42个，应收会员费170000元，由于种种缘由，目前，有23个会员单位交了会费，实收142000元，(其中会长单位1个，常

5、务副会长单位3个、副会长单位8个，理事单位4个，会员单位7个)。尚有19个会员单位总计35000元未交缴(其中，副会长单位3个，理事单位4个，会员单位12个)。(2)把好会费支出关。1年来，依照协会内部管理制度，秘书处严格控制经费开支，做到能不开支的坚决省掉，在协会兼职的工作人员1律不拿任何报酬。2013年6月，协会结余14944。55元。2013年6月后，催收2013年度会员费142000元，银行利息134。80元，3项总计157079。35元。截至2014年4月，协会1共支出26563元，结余130516。35元。其中，协会理事大会材料打印等支出323元;协会秘书工资支出22100元;购买

6、协会保险柜支出2200元;办公经费支出79元;开具发票税金和电子银行年度管理等杂费支出1861元。3、存在的主要问题1年来，协会虽然展开了1些有成效的工作，也获得了1些成绩，但是还存在1些不足和薄弱环节。主要表现在1是由于相对较少会员单位缴交会员费，致使资金不充足，协会组织活动次数相对少，未能组织会员单位领导外出参观学习;2是会员发展虽然较有1定的进展，但是发展依然缓慢，目前会员数占我市旅游企业比例仍偏低;3是宣扬工作比较薄弱;4是为会员提供服务方面依然处于较低水平，未能为会员单位提供个性化服务。4、2018年工作假想下1阶段，旅游协会将继续本着为会员单位服务的精神，在市旅游局、市民间组织管理

7、局的指点下，发扬良好风格，改进本身的不足，为会员服务，为行业服务，进而进1步提升我市旅游行业的整体形象，以增进我市旅游业延续、健康、快速发展。根据当前的实际情况和行业发展的需要，2014年计划抓好以下几项重点工作。(1)召开会员大会。今天，协会在这里召开了年度会员大会。在举行会员大会之前协会还召开了协会理事会，我向各位会员通报理事会的情况，会上同意增补陈中波、范庆英、梁盾、程红艳5位同志为旅游协会理事，同意增补陈中波、何志军两位同志为常务副会长，同意增补王伟成同志为副会长，改选范庆英同志为秘书长。让我们以热烈的掌声对以上当选的同志表示热烈的庆祝!(2)加大宣扬促销力度，编印茂名自驾旅游指南或同

8、类宣扬品。1是根据市旅游局2014年市场促销计划安排，协会积极参与，配合做好旅游市场促销工作。2是加强与周边目标客源市场地旅游协会的联系，促进交换互动，扩大茂名旅游业的影响力。3是编印1批协会宣扬资料，针对自驾游和自助游群体潜伏客源广泛派送，引导更多游客进入茂名。(3)加强行业自律自治作用。建立和完善行业自律管理机制;制定并组织实行行业规范，建立行业自律性管理束缚机制，大力推动行业诚信体系建设;规范会员行动，保护旅游行业公平竞争的市场环境，保护市场秩序;加强协会公信力建设，公平、公正、公然地处理行业事务，调和好会员关系，协商解决会员间争议，增进行业健康发展。配合旅游局抓好旅游市场秩序整理工作，

9、出台相干行业自律措施，以保障全市旅游市场健康有序。(4)加强与相干政府部门的联系，为会员办实事。协会将主动与交通、物价、海洋、农业、林业等相干部门沟通和联系，了解国家有关法律法规、政策和重要工作部署，及时向会员宣扬并协助贯彻履行。同时积极反应会员的欲望和诉求，争取政策的支持，力求为会员单位多办实事。加强和改良协会信息传递工作。围绕行业发展动态、热门难点问题和协会工作等重点，积极做好有关信息工作。建立顺畅的信息投递渠道， 及时向各级行业主管部门报送行业发展重大信息和协会会员的需求。旅游协会工作总结在市旅游局、市民政局的大力支持和关心指点下，我们旅游协会牢牢围绕“自我管理、自我束缚、自我服务”的办

10、会主旨，以加强协会本身建设为突破口，带领和团结会员单位，积极探索，扎实工作，较好发挥了协会作用，增进了全市旅游经济发展。回顾2003年协会工作，我们主要做了以下工作：第1，立足协会发展，加强了协会本身建设。首先，加强了协会组织机构建设。针对2003年是市民政局批准协会成立的第1年，我们组织召开了协会成立大会暨第1次全部会员大会，在充分酝酿的基础上，选举产生了协会领导机构，为协会顺利展开工作提供了组织保证。其次，加强了协会制度建设。为确保协会工作有章可循，我们在充分鉴戒外地经验的基础上，严格依照程序，起草修改了襄樊市旅游协会章程，制定了协会成员单位行业自律公约。通过加强迫度管理，使协会工作1开始

11、就步入了正规化、科学化、规范化管理的轨道。第2，立足发挥调和作用，加强了行业自律工作。为改变我市旅游企业恶性低价竞争，制约全市旅游经济健康发展的不利局面，协会成立之初，我们积极主动与市旅游管理部门1道，以全国治理整不顿旅游市场秩序为契机，加强了行业本身管理。以遏制旅行社对外报价不统1为突破口，向会员单位发出了统1产品、统1价格、统1促销的倡仪，得到了会员单位的响应和市旅游管理部门的支持。为使自律工作得到深入展开，我们还制定了行业诚信公约，公然向社会许诺，接受社会监督，使行业自律迈向了更高层次，有力推动了全市旅游市场的规范化管理，遭到市旅游管理部门的高度好评。第3，立足发挥顾问助手使用，加强了调

12、查研究。针对全市旅游企业经营1盘散沙、全市旅游发展水平不高的现实，与市旅游局1道，屡次组织旅游企业召开联谊会、座谈会，了解情况，交换信息，加强调查研究。通过卓有成效的工作，弄清了我市旅游发展的关键，撰写出了关于把我市建设旅游大市的对策措施建议1文，得到了市委、市政府和市旅游局的高度重视，并被推荐给全市wto研究会结集出版。1年来，我们的工作虽然获得了1定成绩，但是由于旅游协会是1个新生事物，在工作中也还存在着1些不足，主要表现为：协会展开工作的渠道比较单1，协会活动难以组织、难以展开等，影响了协会作用的发挥。这些，都是我们今后工作中将着力加以解决的。今后，我们将在市旅游局和市民政局的大力支持下

13、，牢记协会主旨，积极克服困难，力争为会员服好务，为政府当好顾问助手，在新的出发点上做出新的的成绩。旅游协会工作总结随着期末将近，旅游协会的工作也接近尾声，旅游协会作为社团联合会的1个部门，在本学期里经过会长和干事的共同努力下完成了1些活动，在这个学期里，我们协会的主要活动是枫树湾之旅。枫树湾这次活动采取分组负责的方式，把协会成员分成5个小团队，小分散，大集中，大家都玩得比较尽兴。每一个团队安排1个导游员和1个小队队长，导游员在活动之前采点工作和导游词的准备工作都非常充分，生动的讲授让大家对景区有了更深的了解。还有新老导游之间做了交换，讨论了1些关于导游的问题，使新导游收益匪浅。另外，协会还组织“环保出游”的活动，每一个小队的队长负责组织会员在景区内搜集游客随手丢的垃圾，在游玩的同时也保护了景区的环境卫生，也体现了师专旅游协会出游的先进性，得到了景区管理人员的好评。之前协会的旅游知识讲座为会员提供了1些出游时的帮助。全部活动中，保证了会员的安全，没有出现会员受伤的情况。此次活动也有不足的地方，包车在起程的时候不够准时，不过有了这次经验，下次活动1定会做到更好