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文档简介
1、情绪概述,1,PPT学习交流,情绪概述,定义:情绪和情感,是人们对客观事物的态度体验及其相应的行为反应。包括了内心的主观体验、外部表现和生理唤醒三部分: 1.内心的感受 2.表情和神态 3.生理上激活水平,2,PPT学习交流,情绪的四个特征,动力性动机愿望增强,还是减弱? 激动性平静如水,还是激烈如火? 紧张度心急火燎,还是轻松应对? 强 度还需要解释吗?,3,PPT学习交流,情绪的四个功能,适应功能族群的生存、发展 动机功能就是动力性 调节功能促进良多,破坏也不少 信号功能非言语信号,4,PPT学习交流,情绪的表达无声的语言,空间距离 身体姿势 身体动作 面部表情 目光,5,PPT学习交流,
2、人际距离,演讲者与观众 3.65-7.62m 社交谈判 1.22-3.65m 陌生人谈话 0.76-1.22m 朋友的交谈 0.45-0.76m 亲密距离 0.15-0.45m,6,PPT学习交流,身体姿态和动作,身体略微倾向交谈的对象时,表示对对方比较尊重或者对对方的话比较感兴趣; 微微欠身,表示谦恭有礼; 身体后仰,表示若无其事与轻慢; 侧转身子,表示厌恶和轻蔑; 背朝对方,表示不屑理睬。,7,PPT学习交流,十指交叉,拱手放在脸前表示敌意或不满意; 十指交叉,大拇指相顶或转圈进退两难; 两手指合拢向上高傲、自信; 搓手焦虑、无奈、信心不足; 背手(一手握住另一手的腕、肘、臂)隐蔽其沮丧无
3、力、心理紧张; 双臂在胸前交叉缓解紧张与矛盾心情,下意识地达到防御、镇定与伪装的作用 摸鼻子-思考、掩盖撒谎、心情紧张 挠头、脖子-犹豫、束手无策、迟疑、怀疑 拍打脑袋-自行谴责、不安 扶眉骨-下意识的遮掩动作,代表羞愧和内疚。 双手紧握并有摩擦-典型的自我安慰的姿态,通常表明自己并不相信自己所说事情时,使自己安心自我安慰,8,PPT学习交流,9,PPT学习交流,10,PPT学习交流,11,PPT学习交流,12,PPT学习交流,13,PPT学习交流,手势的文化含义,14,PPT学习交流,15,PPT学习交流,你看到了什么表情?,16,PPT学习交流,你看到了什么表情?,17,PPT学习交流,你
4、看到了什么表情?,18,PPT学习交流,19,PPT学习交流,吃惊 眉毛向上挑 眼睛圆睁 嘴唇无意识地张开,20,PPT学习交流,21,PPT学习交流,22,PPT学习交流,23,PPT学习交流,24,PPT学习交流,25,PPT学习交流,情绪的分类,5种基本情绪 + N多复合情绪 五种基本情绪: 快乐 悲伤和痛苦 愤怒 恐惧,26,PPT学习交流,复合情绪,复合情绪,是基本情绪的组合和叠加; 复合情绪举例: 爱 焦虑(紧张) 敌意 羞耻、内疚、傲慢和自豪,27,PPT学习交流,爱情三元素,亲密: 彼此依附亲近的感觉,渴望内心的交流 激情: 浪漫情怀、强烈的情感和无法克制的思念 承诺: 维持爱
5、情长久的意愿,彼此相守的誓言,共度人生的难关,28,PPT学习交流,爱情的三角理论,亲密,承诺,激情,友情之爱 (亲密+承诺),浪漫之爱 (亲密+激情),荒唐之爱 (激情+承诺),完美之爱 (亲密+激情+承诺),29,PPT学习交流,七种类型的“爱情”,喜欢:只包含亲密,如朋友般真诚相待 迷恋:只包括激情,单相思、一见钟情式狂热的爱情 空爱:只包括承诺,如古代指腹为婚、媒妁之言下的婚姻 浪漫之爱:亲密和激情的组合,如罗密欧与朱丽叶的爱情 伴侣之爱:亲密和承诺的组合,激情后细水长流的婚姻 荒唐之爱:激情和承诺的组合,激情下 的承诺、“闪婚” 完美之爱:亲密、激情和承诺的结合,是真爱的本质,也是理
6、想化难以达到的完满状态,30,PPT学习交流,焦虑和恐惧,恐惧是对确定危险的单一基本情绪; 焦虑,是对不确定危险的泛化复合情绪; 适度的焦虑,有利于效率的提高和潜能的激发,但过度的焦虑就会形成障碍; 过度的紧张和焦虑,都会阻碍记忆的提取过程。 考场焦虑,是一种应激状态。,31,PPT学习交流,情绪,跟什么因素有关?,身边发生的事情? 别人说过的话? 身体状态? 天气?,32,PPT学习交流,情绪的理论,情绪的理论,是为了解释情绪的本质性机制。 理论一:情绪是身体和内脏的感觉; 理论二:情绪是大脑和植物性神经的共同作用; 理论三:情绪,必须通过大脑皮层的认知评价才会产生。,33,PPT学习交流,人的内心世界,内心世界,外部世界,34,PPT学习交流,情绪ABC理论,A:生活中的某些“事件”(activating event ) B:我们对那些事情的看法(belief) C:体验到的感受和结果(consequence) 不是事件本身决定了你的情绪,而是你内心里不合理的信念,导致你被困在自己的情绪中。所以,其实现在的状态,是你自己的选择!,35,PPT学习交流,你的心情,现在好吗? 你的脸上,还有微笑吗? 人生自古就有许多愁和苦, 请你多一些开心,少一些烦恼。,(
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