维络城B2C网站合作应用案例.ppt

1、维络城 维鹏信息技术 (上海) 有限公司,维络城B2C网站合作应用案例2011.4,品牌由来 VELO =Velocity =快速、便捷的服务 全国首创 “线上+线下”的传播服务营销平台 全国最大 生活消费服务平台（以下为截止11年2月数据） 560万的注册会员（上海268万、北京139万、南京61万、苏州33万、无锡19万、杭州5.6万、天津36万） 每个月新增15万注册用户 2010年以优惠券形式向消费者提供信息超过1.5亿人次 2208个信息服务点和163个体验服务专柜 730家维络城积分商户（上海450家、北京60家、南京160家、苏州60家） 3000多个品牌或商家被服务，和10年同

2、期相比增加了1000多个 独家特色 VELO卡： 独特的用户标识方式 线下终端：有人值守 & 无人值守的服务终端支撑各种应用和服务 众多应用：Velo Media、随宜行、样品派发、积分商户、随宜购,维络城概况,关于我们,VELO| 维络城是中国最大的生活消费服务平台，2005年成立于上海。 2005年维络城开发了基于感应移动通讯终端的信息服务平台。作为国内领先概念的信息服务平台，维络城提供了与世界同步的近距离感应（NFC）手机应用环境，并与市中心商场、地铁、著名餐饮休闲等公司形成了强强联合的合作体系，提供了全新的感应手机使用体验。,维络城目前已经拥有用国内最大规模的感应手机用户群和应用网络，

3、在国内多个大中城市形成了广泛的应用，并进一步构建了自有的资讯发布平台。在我们众多的业务中，“随宜行”移动优惠服务为商户和终端消费者提供了极为有效的营销信息服务平台。作为一种全新的传媒技术和平台，公司在感应互动信息服务领域已经具备多项专利技术优势。 维络城的合作伙伴不仅包括各种应用资源，同时也包括各个领域的国际权威企业。我们未来业务发展的目标是利用感应互动、移动通讯等技术，形成具有革命意义的资讯传播和商业营销互动服务平台。,关于我们,公司近期获得的多个国内外行业奖项 2008年，被评为上海市信息服务行业优秀会员 2009年，被评为生活服务类优秀网站 2009年，维络城获得中国技术市场协会金桥奖

4、2009年，被硅谷著名投资风向杂志Red Herring评为2008年度最有潜力的亚洲百强科技公司（Red Herring Asia 100） 2010年，被评为上海市名牌企业,企业愿景 成为国内最受尊敬的消费信息服务企业,企业使命 通过维络城服务平台提升人类生活品质,发展历程,2005,2006,2007,2008,公司创立， 致力于生活 消费服务领域,开发构建VELO平台，并推出首发业务： 随宜行|HandyCoupon,Q1, 在罗森布设随宜行终端,Q4, 在上海地铁全面布设 随宜行终端网络,Q2, 续“随宜行”业务后，推出样品分发业务,20,000,000,2009,2009/7 VE

5、LO进入北京,2009/12 VELO进入南京,会员数量超过280万 全年会员主动获取信息超过8000万份,80,000,000,2010,2010/3 VELO进入苏州、无锡,2009/9 VELO进入杭州、天津,积分商户业务 正式上线,会员数量超过100万 全年会员主动获取信息超过 2000万份,会员数量超过500万 全年会员主动获取信息超过 1.5亿份,会员主动获取信息频率：平均每秒钟5.5份 以2010年9月数据为例： 当月维络城全国范围内会员获取信息量1478万份 信息平均使用率15% （行业平均水平1%） 平均每天有5000人加入维络城 平均每月发展15万新会员（全国范围）,打印量

6、及会员发展,维络城的会员主动信息获取量变化趋势,维络城的总注册会员数量变化趋势,消费前，提供会员消费引导及免费体验,传播途径,随宜行 提供促销优惠券,试用装派发 新品会员体验,消费后，会员忠诚度培养,积分商户 提升消费频次,随宜购 组织团购商品,产品和服务,VELO用户,VELO Media,手机终端,网站,线下终端,Tellmee,信息服务点/体验服务专柜,1,2,3,感应服务终端,获取服务,选择服务,会员持VELO卡（利用RFID技术），感应VELO信息服务终端，确认会员身份，然后在服务终端上选择产品，打印优惠券，获得商家信息和服务。,维络城的核心产品-随宜行，是基于维络城部署在CBD购物

7、中心、大型卖场、地铁枢纽和日夜超市的信息服务点和有人值守的体验服务专柜，结合优惠券和互动营销，紧密连接商家和消费者的核心主导产品。,体验服务专柜（有人值守）,信息服务点（无人值守）,优惠券样例,终端网络分布,上海 -37个主要购物中心（来福士、龙之梦、港汇广场等） -20个大卖场（易初莲花、乐购、沃尔玛、欧尚） -200个罗森超市（写字楼、高校、高级社区） -1、2、3、4、5、8号线地铁/轻轨站点共91个 北京 -53个主要购物中心（银泰中心、新东安、东方银座等） -4号线、5号、10号线地铁站点共98个 天津 -14个购物中心（新世界、米莱欧、乐宾、朗香街、百盛、津汇） 南京 -14个主要

8、购物中心（新街口、新城市广场、河西万达） -9个地铁枢纽站 苏州 -14个主要购物中心和步行街 （观前街、大洋百货、印象城、摩漫城、新天地、莱迪、乔森） 无锡 -10个购物中心和1个公共场所（保利广场、金太湖国际城、万达） 杭州 -6个购物中心（东坡、印象城、西湖银泰、萧山天虹）,信息服务点/体验服务专柜,维络城的价值体现,B2C网站的现状,B2C(Business to Customer) 电子商务是以Internet 为主要手段,由商家或企业通过网站向消费者提供商品和服务的一种商务模式。目前,在Internet 上遍布了各种类型的B2C 网站,提供从鲜花、书藉到计算机、汽车等各种消费品和服

9、务。,经过十多年互联网的发展，中国现在正在全面进入信息社会。截至2008年底，我国网民数达到2.98亿，宽带网民数达到2.7亿，稳居世界排名第一。如果从商业的角度、以商业的眼光来看待互联网，我们会发现，互联网给我们的企业带来了宝贵的机遇：走出传统营销红海的机遇，最好的二次创业机遇，最好的低成本扩张机遇，突破商业壁垒的机遇。 B2C市场伴随网上购物人群的壮大和不断熟练，进行轮动式的推进。在不同的发展阶段，都将在许多领域出现明星级的领军网站。,B2C网站的面临的机遇和挑战,在当前全球经济回暖的背景下，拥有世界最大规模网民的中国在2009年网购实现井喷式增长，B2C又成为资本投资和网民所日益青睐的网

10、络应用模式。而且原来阻碍其发展的三座大山：市场规模小，物流配送体系不成熟，网上支付体系不完善等情况，均已得到很大的改善。 根据艾瑞咨询的数据，2008年至2011年，中国B2C电子商务的买方市场规模将以年均75%以上的速度成长，上网购物已经从一种时尚变为越来越多网民的生活习惯。,但是目前电子商务网站也面临着越来越严峻的挑战，主要表现在以下三个方面： 市场竞争日益激烈：由于不断有新兴竞争者和风险投资进入这一市场，以及大批传统零售业开设网上直销的专属网站，使得这一市场的竞争愈演愈烈。 市场推广难以到达目标用户人群：由于网站本身的特点，B2C本身有限的市场推广预算使其产品信息的传播很被目标人群接收到

11、。 新会员的发展成本越来越高：同样由于竞争激烈，使得B2C企业的新会员发展成本越来越高，成为阻碍其大规模良性发展的主要障碍。,第 13 / 40 页,维络城对其的支持,B2C网站的需求,B2C网站目前最主要的三个需求及维络城对其的支持,B2C商家合作的一般流程,维络城利用部署在全国七大城市（上海、北京、天津、南京、杭州、苏州、无锡）核心商圈部署的148个体验站的220个LCD液晶屏，以及维络城网站、平面媒体等推广平台，将B2C合作商家的产品信息进行密集推广，吸引有购买意愿的维络城会员进行网上消费。,通过LCD液晶屏进行B2C网站推广，激发维络城会员的购买兴趣,有购买意向的维络城会员通过B2C商

12、家推荐位打印包含特定消费代码的优惠券,会员在1号店网上购物时填写优惠券上的消费代码，享受双重优惠,B2C网站合作成功案例,1号店是第一家与维络城规模性合作的B2C商户，在1年多的合作中，基本每月在上海能够有12万张的优惠券输出量，并为1号店带来5000个新用户，近30万的销售额，转化率达到4%以上。,B2C网站合作成功案例-1号店,有购买意向的维络城会员通过1号店推荐位打印网购优惠券,会员在1号店网上购物使填写优惠券上的消费代码,会员完成网购，享受1号店提供给维络城会员的专享折扣优惠,维络会员在终端设备上打印的包含消费代码的优惠券,驴妈妈是一家以旅游景点打折门票及自由行业务为主的B2C商户，在

13、近1年的合作中，基本每月在上海能够有3万张的优惠券输出量，并为驴妈妈带来近15万的销售额，转化率达到3%以上。,B2C网站合作成功案例-驴妈妈,有旅游意向的维络城会员通过驴妈妈推荐位打印消费折扣优惠券,会员在驴妈妈网上填写（或通过客服电话报出）优惠券上的消费代码,会员参加旅游，享受驴妈妈原网络优惠价基础上的加倍现金抵扣优惠,维络会员在终端设备上打印的包含折扣代码的优惠券,携程网是一家以酒店机票自由行业务为主的B2C商户，在业界属于龙头企业，在近1年的合作中，基本每月在上海能够有4.5万张的优惠券输出量，并为携程带来近400家住店业务、200张机票业务，转化率达到6%以上。,B2C网站合作成功案例-携程网,维络会员在终端设备上打印的包含消费代码的优惠券,有