店铺运营优化整体方案

1、水舞新娘旗舰店运营优化方案2012-1-30乐天电器商目录一、分析的理论基础2二、商店数据与行业数据的比较31)本店的客运量低于行业平均水平。32)本店的转化率明显高于业界平均水平43)本店访客数低于行业平均水平。第三，本店比较11月和12月的销售数据61，销售额72、访客数73，转换率74、旅客单价75，利润率7四、流量分析811月流量配置812月流量配置10每日访客(UV)11流动价值11五、转换率分析1311月的直达转换率1312月的直达转换率13平均存取深度13六、品牌和产品定位分析15品牌定位17定位18六、营销战略18七、商店总体概要和建议18八、整体业务改善方案204周最佳化案例

2、20工作日程计划表22一、分析的理论基础基本公式：销售额=访客数总店铺交易转化率访客单价我们可以从流量、转化率、客价单价等几个方面分析销售额，所以要找到改善对策。二、商店数据与行业数据的比较1)本店旅客单价低于行业平均水平2)本店的转化率明显高于业界平均水平3)本店访客数低于行业平均水平分析的意义：根据与业界平均值的比较，可以看出本店的优点和缺点作为参考。商店数据和行业数据比较摘要：1.本店旅客单价低于行业平均水平对于客家提价，可以设置套餐邮寄标准上调或商品详细信息页面的相关推荐和搭配建议，以根据节日设计进行店铺促销活动等。2.本店的转化率明显高于业界平均水平为了提高转换率，在过去的一个月里起

3、草了商品详细页，通过数据变化可以看到明显的效果，以后通过进一步优化，可以进一步稳定和提高转换率。3.本店访客数低于行业平均水平为了增加访客人数，必须增加直通车辆和钻头展示的流量引进，在销售量高的商品中，要同时进行淘宝后台活动注册、免费流量和付费流量，选择性地引进高质量的目标顾客群流量。第三，本店11月和12月销售数据比较背景截取的资料包括：11月数据：12月数据：1、销售销售额=访客数满分交易转换率客户单价回收率11月的销售额是：韩元12月的销售额是：韩元销售额大幅上升。2、访客数11月的访客人数如下。12月的访客人数为94375人访客人数减少了3，转换率11月的转换率为2.73%12月的转换

4、率为3.79%转换率迅速上升。4、客户单价11月的客户单价为：11312月的客单价是112客单价保持稳定5、利润率11月的利润率为20%12月的利润率为21%利润率保持稳定四、流量分析您可以在背景数据库中查看以下数据：11月流量配置直接免费流量占总流量的81%，付费流量占18%。12月流量配置直接免费流量占总流量的86%，付费流量占12%。分析的意义：判断宣传力是否适合本店现阶段。请参阅行业标准：初级店铺日伍夫低于1000，收费量约为60%中级店铺每日UV低于3000，收费量约为40%高级商店的每日紫外线高于3000，收费约为20%本店流量比率分析摘要：由于补给力小，建议增加收费补给，迅速制造

5、爆款。合理经济的流量源比率70%到90%来自免费流量，10%到30%来自收费。因此，现在的收费普及有更多的努力的空间。每日访客数(UV)12月的平均每日访问量为3100人(94375/30)，属于高级店铺。已经能从足够的流量中获得稳定的销售量。流量价值流动值公式：流动值=转换率x客户单价x利润率分析的意义：根据流量价值，确定在宣传中支付的点击费用的高低，基于直达列车和钻头的点击费用控制。在宣传中重视ROI，收费宣传的点击费用控制低于“流量价值”，就可以避免赤字。例如：a店流量：100UV转化率：5%旅客单价：200韩元利润率：20%也就是说，如果引进100个精度相同的UV，可以销售5个订单，每

6、个200韩元。销售总额1000元。按利润率20%计算，利润为200元。也就是说，100个同样精度的UV可以带来200元的利润。平均每紫外线2元的利润。2元，A店的“流量价值”。如果商人说要考虑ROI，直接列车、钻展等点击费用管理在2韩元以下即可。本店流量价值分析摘要：本店的转换率=3.79%客单价=112利润率=21%基准：“流量值”公式：流量值=转换率x客户单价x利润率计算结果：12月的流量值为1.27元(每个客户可以带来1.27元的利润)。这意味着我们升职的最高价格可以达到1.27元，如果低于这个价格，就意味着销售量同时还剩下剩余利润。五、转换率分析11月的直达转化率12月直达转换率由于直

7、达车的转化率高于总转化率，目前大部分销售都是从直通转换而来的。12月直通车辆的投入生产费达到1:9，提高直通车辆的强度可以带来更多的销售量。平均访问深度平均访问深度=PV/UV分析的意义：您可以决定是否需要优化页面，从而提高转换率。请参阅行业标准：中选择所需的构件良好2访问深度4良好的访问深度4示例：a商店uv: 500 PV 800存取深度=800/500=1.6判定：a店的访问深度为中对商家的建议：针对店铺主页商品内页店铺促销活动店铺互动活动频道页面进行优化。本店分析总结：12月份的平均访问深度达到4.29，这也是非常优秀的表现。说明店铺在转化率页面方面的工作比较优秀。这个值直接影响整个商

8、店的转化率。这个值越高，转化率越高。六、品牌和产品定位分析客单价和利润率由品牌和产品定位决定。打造品牌，自己的定位只有两个。1.创建产品品牌类似参考资料：恶作剧品牌中的AFU abb，离线品牌类似海尔。利润率：高知名度：低定价权：是2.创建渠道品牌类似参考资料：恶作剧品牌中的NALA相似，离线品牌与国美相似利润率：低知名度：高定价权：无在商业模式中，决定自己做的是自己的产品品牌，销售其他公司的产品品牌，创建自己的渠道品牌，以及以后的所有战略决策。创建产品品牌时，初始注意事项包括：1.定位：风格、价格、卖点、系列例如：3个低价产品，3个卖点商品，其他大众商品2.品牌VI3.产品制造建议在两个以上

9、的工厂制造，避免断线问题。4.模型选择“后设计”(服装行业)构建渠道品牌时，初始注意事项包括：1.产品定位：用途或群组例：以使用的用途或人群为中心组织商品2.寻找服务差异例如：“美胜宝”(Zappos)是顾客订购一双鞋，为挑选而赠送一双鞋的服务，是以到达时间的快速，在时间上接受严格的顾客的订单。3.建立信任这是渠道品牌建设中最重要的部分。为什么你在京东买笔记本电脑，而不是在淘宝C店，不是因为他的信任足够吗？产品品牌和渠道品牌的共同注意事项：1.运营、普及、顾客服务处、微孔、仓库、配送等岗位设置2.媒体证据、宣传资料、新闻、客户证据、售后服务等材料的准备产品包装、企业规划、发展战略4.淘宝推广预

10、算年度计划5.售后服务问题处理流程6.会员优惠制度7.第二次营销战略8.仓库管理分类策略9.ERP系统调试根据商家自己的定位是产品品牌吗？还是渠道品牌？来判断目前的阶段是否正确，是否完整？本店品牌和产品定位分析摘要：品牌定位我们的利润率比较高，知名度还不高，但我们有定价的能力。我们要打造自己的“水舞新娘”品牌，为婚礼市场服务。产品定位我们的客运量低于行业平均水平，我们服务的人的平均年龄是20-35岁的年轻人，所以我们的主要产品价格必须适应相应人口的消费能力，这种产品占大多数。六、营销战略营销策略概览基于深度诊断信息表中提供的数据。营销战略制定如下：步骤1。选择主要抽象品，第1-5段，第10-2

11、0段。步骤2。根据品牌故事、VI、媒体报道、年刊等，商品详细页面内容丰富，页面布局和结构设计优化步骤3。金币恶作剧活动登记步骤4。种子名誉步骤5。其他淘宝后台活动登记(集分报、每日特价、拇指投加、折扣1 1 1、相关类别超级霸权活动等)步骤6。优化列车设置(预调试需要1-2周)步骤7。钻石展台部署设置(预调试需要1-2周)另外，根据最近的节日(例如情人节劳动节国庆节)，设计了符合节日主题的本店活动策划案，并利用钻石展台致力于宣传活动。制定市场营销战略的原因：1.第一阶段和第二阶段是提高店铺整体转化率的前期准备工作。2.第三阶段和第四阶段的合作旨在提高金币恶作剧的成功率。如果该商品已有10个以上

12、的销售量，打折的金币价格远低于历史交易价格，通过3-5天的种子信誉，金币恶作剧的成功率将大大提高。3.种子信用完成后，主要抽象产品的交易记录、转化率、好评率都具有一定的优势，通过第5阶段注册其他合格的淘宝后台活动，注册成功率比原来更高。4.随着初始销售量的发生，通过第6阶段和第7阶段、直达列车及钻床的推出，客户转化率进一步提高，进入“广告-销售-利润-广告”的良性循环。年度市场营销预算计划详细信息请参阅附件-2012年运营计划(需要根据实际营销预算填写)。xlsx七、商店总体概要和建议11月和12月的核心数据如下：水舞新娘销售诊断分析销售额访客数转化率客家单价2011年11月2.73%113.

13、82011年12月943753.79%112变化18.79%-16.28%38.83%-1.58%通过背景数据观测总结：12月销售额的上升是因为转化率大大提高了。尤其是因为直接通话率大幅提高。整体转化率保持在不高的水平，直通差的转化率高于所有店铺的转化率。主要销售来自直通车辆的转换。虽然12月比11月全部增加，但整个店铺的转化率仍然低于业界的整体平均转化率。提高整个商店的转换率仍然是下一步的重点。访客人数在12月减少了。流量的来源比接近2:8，直达车辆的转化率明显高于前店铺的转化率，可以适当增加保持普及的努力，达到3:7比，将有更多的客流，有更多的销售。客单价在12月份没有变化。需要维护和公告

14、。这是由商店的产品定位和销售组合决定的。综上所述分析，我们在下一阶段为了增加销售，适当地扩大普及率，但最重要的是提高转化率和客单价，最好采用以下策略。1.对于客家价格上涨，可以设置套餐邮寄标准上涨或商品详细页的相关推荐和搭配建议，根据节日设计相应的店铺促销活动等。产品定位增强、包装销售等(例如整体送货优惠、捆绑销售优惠)，需要稳定地提高客户单价，扩大产品以提高客户单价。2.为了提高转换率，在过去的一个月里起草了商品详细页，通过数据变化可以看到明显的效果，以后通过进一步优化，可以进一步稳定和提高转换率。最重要的任务是具体优化商品内部页面，实施促销，提高客户服务水平，提高整体转化率。3.为了增加访

15、客人数，必须增加直通车辆和钻头展示的流量引进，在销售量高的商品中，必须有选择性的淘宝背景活动注册，免费流量和付费流量并行，引进高质量的目标顾客群流量。增加适当的补给力，保持合理的流量率。例如：加强直达汽车和钻石展台之一，短期增加销售量。八、整体业务改善方案基于上述深度诊断分析。我们对流量、转化率及客单价提出了以下优化方案。4周最佳化案例最佳化案例(4周)第一周第三周第二周第四周组合方案(周)序号类别包费用1商店缺陷初步诊断预分析和页面优化8002商店缺陷深度诊断3改善方案制定6商品详细信息页面设计8商品标题设计5店铺主页设计b页优化8006商品详细信息页面设计8商品标题设计11钻石展台的布置和优化