企业社会工作 PPT课件

1、1、第三节企业社会工作的主要方法，第十四章企业社会工作，发表人： *，*年*月，2，主要内容：3，一、案例研究在企业社会工作中的运用，社会(1)企业社会工作中的案例工作分类，(1)一般信息资源性问题，(2)人际交往和情感问题，(3)家庭问题，(4)适用情绪问题(6)资源提供和心理鼎力相助问题(7)对法律职工及其家属进行工作、生活问题咨询、合作、情绪疏远化、职工社会支持和资源状况改善，平衡家庭和社会关系解决不符点和冲突。 (二)企业社会工作的案例来源、企业社会工作的服务对象有：工厂矿山中介的员工、管理部门的员工发现并介绍的员工、员工家属或者好朋友介绍的员工、社会工作者自己发现的员工、自己寻求帮助

2、的员工等。 五、二、集体工作在企业社会工作中的运用、集体工作方法的运用和劳动关系协调中的个人和集体问题的解决，是集体工作的传统，包括员工个人的成长、企业干部的培训、上下之间的沟通、员工活动的积极分子培训、员工的集体教育等。 员工：协助他们适应劳动环境，增加生活乐趣，解决心理烦恼，学习社会交流技术，适应劳资关系，促进劳动福利，改善劳动环境。 向管理者：促进管理和领导风格，帮助他们理解员工的心理动态，调整劳资关系，寻求合理有效的生产方式。 (1)企业社会工作中集体工作的对象和内容，6，2，集体工作在企业社会工作中的运用，集体工作方法的运用和劳动关系协调中的个人和集体问题的解决，是集体工作的传统，是

3、员工个人的成长，企业干部的培训，上下级的交流，员工活动的积极分子训练，1， 兴趣娱乐小组2、成员小组3、萨通讯端口小组4、教育小组5、治疗小组、(2)企业中的小组类型、7，2、小组工作在企业社会工作中的运用、小组工作方法的运用和劳动关系协调中的个人和小组问题的解决、1、需求评价2 招募集团成员4、制定集团修正计划书、按照修正计划开展集团活动；(3)解决集团工作过程、8、2、集团工作在企业社会工作中的运用、集团工作方法的运用和劳动关系的协调中的个人和集团问题之一，使用问题单进行集团成员的职业修正关于评价，分析两组资料，评价团队活动的效果。 二是社会工作者在活动中观察团员的表现，同时向团员了解团员

4、的工作成果。 第三，使用组充满度尺度和社会工作者自我表现评价表进行做评估。 (4)评价9、3、社会工作方法在企业社会工作中的运用，企业是一个特殊的社区，具有明确的地理范围、居民(员工)、文化联系、追求目标的社会共同体。 大型工业企业自身是一种独立的生产型社区，中小公司聚集的商务大厦、工业发展区、商业一条街、大型商业卖场也是一种功能特殊的生产和商务社区。十、三、社会工作方法在企业社会工作中的运用，社区工作方法在企业社会工作中也是主要的工作方法。 企业社区工作方法的出发点，首先是把企业作为一个社区来看待。 以整个社区中心居民为服务对象，提供“救人利他”服务。 但是，企业的“整个社区”的组织和发展工

5、作，一般由企业的掌门人主管和许多管理机构和人员分担，因此企业社会工作的社区方法的主要对象是“居民”员工的生活和感情的组织和发展，为他们提供无私、人性化的服务十一、三、社会工作方法在企业社会工作中的运用，在企业和一般居民社区有着不同的特点。 从功能上看，企业是生产区域。 因此，企业比一般社区在管理上有更多的特殊要求。 企业社会工作采用社区方法进行办事儿时，必须注意这些个管理上的制约，制定方法流程时，必须设置在与这些个管理制度的框架内。 十二、三、社会工作方法在企业社会工作中的运用，企业社会工作的社区方法及其运用也遵循社区工作的一般过程。 即企业社会工作者与员工建立专业服务关系后，首先调查研究员工

6、与企业的相关情况，了解其需求，获得相关资料来源并制定可行性修订，其次，采用社区行动实施修订，在修订和组织实施过程中合理安排财政概预算和资金使用，监督、特罗尔13、三、社会工作方法在企业社会工作中的运用，通过参与社区活动，员工不仅可以把企业看作工作场所，而且可以感受到企业与员工的生活、交往、成长的密切关系。 员工对企业的归属感、身份识别增加，时间互助意识也提高。 员工在遇到心理、经济及其他方面的危机时，能够得到多方面的支持和帮助，使企业成为员工获得正能量的坚实的应用备份。 14、本章的小结、企业社会工作是社会工作的重要实务领域。 企业社会工作采用社会的专业理念和方法，在企业内外开展员工岗位适应、劳