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文档简介

1、成交的十大黄金法则,快速缔结成交,有效地建立亲和力,没关系找关系发生关系有关系没关系 了解顾客需求 解除异议（追求快乐，逃避痛苦） 产品解说（解药） 缔结成交,成交的信念,1、所有的成交都是源于爱，所有的成交都是为帮助更多的人； 2、我可以在任何时间、任何地点说服任何人购买我的产品， 3、没有我成交不了的顾客，只有我对他不够 了解； 4、我可以解除顾客的任何抗拒点，我是最受 欢迎的人； 5、面子不是自己要来的，而是自己赢回来的,一、报价技巧成交法,（报价明确、果断、报全价、不 要停顿、对比）,关于价钱的问题我马上就要谈到了，不过我还有更重要的问题跟你分享，继续塑造产品价值,二、 条件让步成交法

2、,（了解顾客的全部要求后所做的让步是最 后的让步、保留成交的余地不要讲过激语言，设立交换的条件）,三、“是的”成交法,（问yes的问题，只问封闭性的题） XX先生，我一看你就是一个对家庭非常有责任感的人，您说是吗？ XX先生，您对我们的产品已以很了解了，您好说是吗？ XX先生，除了价格问题外您已以没有别的问题了，您说是吗？ XX先生，如果价格合适您今天一定能确定，您说是吗？,四、二选一成交法,请问你是要A款还上B款？ 请问你是刷卡还是付现金？ 请问你是安排人取货还是我们给你送货？请问你是付全款还是订金？ 注意：千万不要问要不要，行不行,五、直接成交法,（对已经建立了依赖感比较好的顾客 ） XX先生，我建意你用XX产品，这个比较适合你,六、下一次成交法,既然你这么喜欢我们的产品早确认晚确认都一样的，您说是吗？,七、假设成交法,（假设这样的产品早用能给带来怎样的好处和利益）,八、限时限量成交法,如所有的优惠仅限2天内或每天限购2名等等,九、耳语式成交法,在顾客耳边小声的、亲密的告诉顾客自己很欣赏对方愿意和她成为朋友，如果现阶在能确定的话我可为你争取最好的优惠,十、故事成交法,产品的故事：乳胶、黄金钻大理石。 名人效应：人物、地点、内容、购买情景 例举实例,成交后要做的六件事,1、虔诚地向顾客致谢 2、持续地问候顾客 3

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