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文档简介
1、市场工作计划市场工作计划 篇1光阴飞逝,xx年转眼过半。回顾半年来的工作,锦州区域牢牢围绕年初的目标,通过学习提高素质,落实管理促使规范。在工作中,大家克难攻坚,力拓市场,为雅致品牌在辽西扎根,开花,结果,作出了应有的努力。基本实现了时间过半,任务过半的要求。具体说来,我们从以下几个方面做出了努力。1抢市场,不惧困难。锦州区域是公司从经营战略上斟酌后,新设立的业务区域。共有3名业务员。所辖业务范围包括锦州,葫芦岛,盘锦,阜新,朝阳,赤峰6个地级市,地域广,线路长。区域设立伊始,公司产品在区域的市场份额非常低,为了抢占市场,打压竞争对手,区域的兄弟们时刻保持清晰头脑,理顺工作思路,积极寻觅市场的
2、突破口。在开辟市场的进程中,大家切实发扬了雅致的“4千精神”,对区域建设项目进行了全面摸底,掌握第1手资料,不论走东西500千米,还是走南北300千米;不论是tg项目,还是重点项目,哪里有契机,哪里就有辽西雅致业务员的身影;哪里有竞争,哪里就有辽西雅致人必胜的壮言。同时,大家还利用各种途径和方法,广泛搜集客户信息,广交客户朋友,理性沟通,睿智谈单,灵活应用了“先交朋友,再谈业务。做1笔业务,交1个朋友”的谈单及客服理念,让客户从使用的效果上和心理上认可并接受我们的产品,为使雅致的红旗早日插遍辽西大地打下了坚实基础。1份辛劳,1份收获,截止目前,锦州区域完成产值380万元,市场占有率超过50%。
3、2抓管理,履行规定。抓好管理,是提高业务质量的重要保证,也是最大限度提高工作效力,下降业务风险的主要措施。业务管理工作永久离不开消售,也离不开公司为业务战略和管理目标而制定各种制度。为了有效提高管理效果,我区努力把业务的进程管理和公司的制度结合起来,通过管理来激起大家的工作热忱,规范大家的业务行动。主要做到:1抓业务员心态和思想的管理。区域的业务员来自不同的地方,也有不同的背景,基础和习惯,平时在工作和生活中有不同的要求和愿望。加上在外围工作,阵线长,困难多,每天难以集中,根据这些特点,我努力提高每周为数不多的会议质量,把公司的要求和文化与大家的想法和行动来进行对比,共同探讨和学习,营建1个宽
4、松和谐的氛围,让大家有1个家的温馨感,从而使大家在和谐和谐中接受管理,在相互帮助中调剂思想和心态,始终保持着1种旺盛的工作斗志。2抓5单管理。为了下降业务风险,我区把5单管理作为1个重要的管理指标来抓,并依照公司的要求,努力改进在5单签订上存在的1些问题,提高管理质量和回笼率。上半年,我区合同回笼率81%,验收单回笼率76%,结算单回笼率83%。3抓回款管理。上半年,我区回款率32%,没有完成预期目标。但在回款的要求和措施上我们没有放松,1直在努力提高合同履行力。4抓市场资源管理。根据辽西的特点,我们把客户资源和市场信息进行疏理和整合,并有针对性地进行跟踪和回访,从而提高工作效力和客户对雅致的
5、信任度。5抓平常工作管理。在平常管理中我们依照公司的要求,严格履行请销假制度,报销制度,会议制度等,积极改进存在的问题,努力把平常管理工作统1到公司的要求上来。3勤学习,提升素质。学习是业务工作永久主题,只有通过对公司业务知识和公司文化的不断学习和理解,才可以提高我们开辟能力,跟踪能力,谈单能力及业务的把控能力。我们1是通过公司组织的培训加强了业务技能和业务知识的学习。2是加强了对公司的各项管理制度的学习。3是加强对金融危机下市场知识的学习。4是同事之间相互学习,共同提高。4存在的问题:1市场的拓展深度和广度不够,仍然存在着死角。2业务回款效果不理想。3业务知识和谈判技能有待提高。5下半年工作
6、思路下半年,我区将发扬上半年的工作长处,克服其不足,主要做好以下几点:1继续加大市场的开辟力度,不但提供市场占有率,做到有单签单,无单抢单。建立去之可战,战之必胜的信心。力争市场占有率提高到60%以上。总产值力争到达800万。2加大回款力度。下半年我区必须坚持两手抓,即1手抓签单,1手抓回款。在回款工作中,我们坚决依照合同履行,及时解决回款中遇到的各种问题,力争老款回款率95%,新款回款率90%。3强化业务管理指标的提升。力争实现合同回笼率95%,验收单回笼率98%,结算单回笼率90%。报表,台账详细规范。4继续加强学习。我们在不但自我学习,自我提高的同时,将不断虚心向他人学习。对新人的培养将
7、有针对性的进行帮助,使其尽快成为1名独当1面的业务能手。5进1步加强平常管理工作,严格落实公司的各项管理制度,严格控制费用,严肃工作纪律。6做好客户保护工作,让客户的朋友关系贯穿业务的始终。市场工作计划 篇2为进1步推动盐业深化改革,县盐务局根据县委县政府及市局工作要求,制定以下工作计划1、目标和意义随着中国盐业体制改革的日趋邻近,盐业改革燃眉之急,如何在未来的市场竞争中占据优势地位,如何构建高效力、具有市场活力的食盐运营体制,如何保证在市场化竞争中正确实行食盐市场供应和市场监管的职责1系列问题成为盐业部门急需解决的问题。根据省盐务管理局(省盐业团体有限公司)、市盐务局(市盐业公司)相干文件要
8、求,县盐务局积极探索,大胆尝试,结合推动市场化改革文件要求,不断改革创新,打造具有特点的食盐管理运营模式。2、目标任务(1)实现机构和人员精简高效。为了更加突出市场经营职能,整合、归并管理部门职能,坚持1岗多责、1人多职,削减管理职数、管理部门和人员,壮大业务部门和市场营销1线气力,确保在未来的市场化竞争中占据1定的优势。(2)实行竞聘上岗。坚持任人唯贤、德才兼备的原则,公然同等、竞争择优的原则,职工公认、重视实绩的原则。从1线客户经理岗位到营销员,从盐政科长到盐政稽查员,从各后勤管理部门部长到办事员,所有岗位均采取竞聘上岗,让有能力,有见识,有智慧,虔诚于盐业事业的同志有展现自己的机会,为市
9、场化竞争不断储备优良人材。3、具体举措1、分公司(局)领导职数2人;公司(局)内设基本机构为综合管理部、市场营销部,原盐政法制科与综合管理部合并,公司(局)保持“2部”基本框架。多出来的领导人员及其他人员,从事非盐经营,工资与绩效挂钩。2、分公司(局)综合管理部、市场营销部各设部长1名、副部长1名,依照1岗多责、1人多职的要求,公道安排内设机构人员。3、岗位实行竞聘上岗,经内部竞聘后报市公司(局)审议后肯定岗位。(竞聘方法参照市公司(局)市场化改革文件要求履行)。4、增加1线员工数量,将市场牢牢掌握在我们手中,通过增加培训内容,培训时间,培训次数,不断提高营销水平和服务水平,从而不断提升服务质
10、量,用优良的服务来回馈社会,从根本上改变过去的专营式营销带来的不良影响,为构建和谐贡献自己的气力。市场工作计划 篇3市场分析年度销售工作计划制定的根据,是对过去1年市场情势及市场现状的分析,而李经理采取的工具便是目前企业常常使用的SWOT分析法,即企业的优劣势分析和竞争要挟和存在的机会,通过SWOT分析,李经理可以从中了解市场竞争的格局及态势,并结合企业的缺点和机会,整合和优化资源配置,使其利用最大化。比如,通过市场分析,李经理很清晰地知道了方便面的市场现状和未来趋势:产品(档次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分销),寡头竞争初露端倪,营销组合策略将成为下1轮竞争的热门等等。营销思路营销思
11、路是根据市场分析而做出的指点全年销售计划的“精神”纲领,是营销工作的方向和“灵魂”,也是销售部需要常常灌输和贯彻的营销操作理念。针对这1点,李经理制定了具体的营销思路,其中涵盖了以下几方面的内容:1.建立全员营销观念,真正体现“营销生活化,生活营销化”。2.实行深度分销,建立决战在终真个思想,有计划、有重点地指点经销商直接运作末端市场。3.综合利用产品、价格、通路、促销、传播、服务等营销组合策略,构成强大的营销协力。4.在市场操作层面,体现“两高1差”,即要坚持“运作差异化,高价位、高促销”的原则,取长补短,体现独有的操作特点等等。营销思路的肯定,李经理充分结合了企业的实际,不但翔实、有可操作
12、性,而且还与时俱进,体现了创新的营销精神,因此,在以往的年度销售计划中,都曾发挥了很好的指引效果。销售目标销售目标是1切营销工作的动身点和落脚点,因此,科学、公道的销售目标制定也是年度销售计划的最重要和最核心的部份。那末,李经理是如何制定销售目标的呢?1.根据上1年度的销售数额,依照1定增长比例,比如20%或30%,肯定当前年度的销售数量。2.销售目标不但体现在具体的每个月度,而且还责任到人,量化到人,并细分到具体市场。3.权衡销售目标与利润目标的关系,做1个经营型的营销人材,具体表现就是公道产品结构,将产品销售目标具体细分到各层次产品。比如,李经理根据企业方便面产品ABC分类,将产品结构比例
13、定位在A(高价、形象利润产品)B(平价、微利上量产品)C(低价、战略性炮灰产品)=231,从而更好地控制产品销量和利润的关系。销售目标的确认,使李经理有了冲刺的对象,也使其销售目标的跟踪有了基础,从而有益于销售目标的顺利达成。营销策略营销策略是营销战略的战术分解,是顺利实现企业销售目标的有力保障。李经理根据方便面行业的运作情势,结合自己多年的市场运作经验,制定了以下的营销策略:1.产品策略,坚持差异化,走特点发展之路,产品进入市场,要充分体现集群特点,发挥产品核心竞争力,构成1个强大的产品组合战役群,避免单兵作战。2.价格策略,高质、高价,产品价格向行业标兵看齐,同时,强调产品运输半径,以60
14、0千米为限,实行“1套价格体系,两种返利模式”,即价格相同,但返利标准根据距离远近不同而有所不同的定价策略。3.通路策略,创新性地提出分品项、分渠道运作思想,除精耕细作,做好传统通路外,集中物力、财力、人力、运力等企业资源,大力度地开辟学校、社区、网吧、团购等1些特殊通路,实行全方位、立体式的突破。4.促销策略,在“高价位、高促销”的基础上,首创性地提出了“连环促销”的营销理念,它具有以下几个特点:1、促销体现“联动”,牵1发而动全身,其目的是大力度地牵制经销商,充分利用其资金、网络等1切可以利用的资源,有效挤压竞争对手。2、连环的促销方式最少两个以上,比如销售积累奖和箱内设奖同时出现,以充分
15、吸引分销商和终端消费者的眼球。3、促销品的选择原则求新、求奇、求异,即要与竞品不同,通过富有吸引力的促销品,实现市场“动销”,和促销激活通路、通路激活促销之目的。5.服务策略,细节决定成败,在“人无我有,人有我优,人优我新,人新我转”的思路下,在服务细节上狠下工夫。提出了“5S”温情服务许诺,并建立起“贴身式”、“保母式”的服务观念,在售前、售中、售后服务上,务求热忱、真诚、1站式等等。通过营销策略的制定,李经理成竹在胸,也为其目标的顺利实现做了1个良好的开端。费用预算李经理所做销售计划的最后1项,就是销售费用的预算。即在销售目标达成后,企业投入费用的产出比。比如,李经理所在的方便面企业,销售
16、目标5个亿,其中,工资费用:500万;差旅费用:300万;管理费用:100万;培训、接待和其他杂费等费用100万,合计1000万元。费用占比2%。通过费用预算,李经理可以公道地进行费用控制和调配,使企业的资源“好钢用在刀刃上”,以求企业的资金利用率到达最大化,从而不偏离市场发展轨道。李经理在做年度销售工作计划时,还充分利用了表格这套工具,比如,销售目标的分解、人员计划、培训纲目、费用预算等等,都通过表格的情势予以体现,不但1目了然,而且还具有对照性、参照性,使以上内容更加直观和易于理解。市场工作计划 篇4在这1年里,凭仗前几年的蓄势,杭萧钢构不但步入了高速发展的快车道,实现了更快的效益增长,而
17、且成功地实现公司股票在上海证券交易所上市。从此,1个杭萧钢构以崭新姿态展现在众人眼前,1个更具生气和活力的、以保护股东利益为己任的新杭萧诞生了。公司上市后,管理水平一定会大幅度提高,这不但是市场竞争的外在要求,更是本身发展壮大的内在要求。对市场部来讲,全面提升管理水平,与公司同步发展,既是1种压力,又是1种动力。为了完成公司20xx年合同额310亿的整体经营管理目标,市场部特制定20xx年工作计划以下。1、信息网络管理1、建立直接领导关系市场部是负责公司信息网络建设与保护、信息搜集处理工作的职能部门,接受营销副总经理的领导。市场部信息管理员与各区域市场开发助理之间是1种直接领导关系,即在信息网
18、络建设、保护、信息处理、考核方面对市场开发助理直接进行指点和指挥,并承当信息网络工作的领导责任。2、构架新型组织机构3、增加人员配置:(1)信息管理员:市场部设专职信息管理员3名,分管不同区域,不再兼任其它工作。(2)市场开发助理:浙江省6个办事处共设市场开发助理两名,其它各办事地方辖区域均设市场开发助理1名。4、强化人员素质培训春节前完成对各区域的市场部信息管理员和市场开发助理的招聘和培训,使20xx年新的管理制度实行进程中市场部在人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用市场开发助理,切勿滥竽充数。5、加大人员考核力度在人员配置、资源保证、事迹考核等方面对信息网络建立和保护作出实行细则规
19、定,从制度上对此项工作作出保证。建立市场信息管理员定期巡回分管区域指点信息管理工作的考核制度,并根据各区域实际情况和存在的问题,有针对性地加以分析和研究,以催促其在短时间内按规定建立和健全信息管理的工作。6、动态管理市场网络市场开发助理与信息管理员根据信息员提供的信息数量(以个为单位)、项目范围、信息达成率、发展下级信息员数量4项指标对信息网络成员进行定期的动态评估。在分析信息员/单位的分类的基础上,信息管理员和市场开发助理应当结合信息员的背景资料进行细致地分析,肯定其通过帮助后事迹增长的可能性。进1步加强信息的管理,在信息的完全性、及时性、有效性和保密性等方面做好比上1年更好。(详见市场开发
20、助理管理制度)7、加强市场调研,以各区域信息成员/单位提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况,将以专人对各区域钢结构业务的发展现状和潜伏的发展趋势,进行充分的市场调研。通过调研获得第1手资料,为公司在各区域的机构设置各趋公道和公司在开辟新的市场方面作好顾问。2、品牌推行1、为进1步打响“杭萧钢构”品牌,扩大杭萧钢构的市场占有率,20xx年乘公司上市的东风,初步斟酌4川省省会成都、陕西省省会西安、x自治区首府乌鲁木齐、辽宁省会沈阳、吉林省的长春、广东省会广州、广西壮族自治区首府南宁和上海市举行品牌推行会和研讨会,以宣扬和扩大杭萧钢构的品牌,扩大信息网络,创造更大市场空间,从而为实现合同翻番奠定
21、坚实的市场基础。2、在重点或大型的工程项目竣工之际,约请有关部门在现场举行新闻发布会,用竣工实例展现和宣扬杭萧钢构品牌,展现杭萧钢构在行业中技术、事迹占据1流水平的事实,建立建筑钢结构行业中上市公司的典范作用和领导地位,使宣扬工作到达事半功倍的效果。3、进1步做好广告、资料等方面的宣扬工作。在各个施工现场制作和安装大型宣扬条幅或广告牌,现场展现企业实力;及时制作企业新的事迹和宣扬资料,补充到投标文件中的事迹介绍中和发放到商各人员手中,尽量地提升品牌推行的深度和力度。4、加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作,建立良好的企业员工形象和先进的企业文化内涵,给每位与杭萧钢构人员接触的人都可以
22、留下美好而深入的印象,从而对杭萧钢构及钢结构有更清晰和深层次的认识。3、客户接待客人接待工作还是市场部工作的重点之1。做好客人接待工作是业务接洽的必要的提早和基础。如何依照公司有关规定和商务部要求保质保量地做好客人接待工作是市场部必须进行认真研究和探讨的重要课题。表面上看起来接待工作比较简单,但实质上客户接待是1门10分深奥的学问。不去深入地研究和探讨就不可让该项工作做得完善。因此,市场部要在方法上、步骤上、细节上下1番工夫。为了既少花钱,又不影响接待效果,需要向各商务部领导和各办事处商务人员更多地了解客人的生活经历、为人禀性、处事方式、兴趣爱好、饮食习惯、办事风格、企业价值取向、管理理念、产
23、品特点、行业地位等等。仔细研究分析和揣摩斟酌日程的安排,让每位客人在最短时间内对杭萧钢构有全面的、清晰的、有1定深度的了解,对杭萧钢构的产品表现出最大限度的认同感,对杭萧钢构的管理模式和企业文化产生足够的兴趣。把长时间地、坚持不懈地认真对待每批客人和每客人,使他们对杭萧钢构的接待工作满意作为市场部每个接待工作人员的准则。从而以此来提高项目跟踪的成功率和下降商务谈判的难度,到达提高企业经济效益的根本目的。为此市场部20xx年侧重抓好以下几方面的工作:1、催促全部人员始终以真诚为原则,有礼有节地做好各方面客人的接待工作,确保接待效果1年好过1年。2、在确保客户接待效果的提早下,将尽量地节省接待费用
24、,以下降公司的整体经营本钱,提高公司利润水平。3、继续做好来访客户的接待档案管理工作,将潜伏顾客和合同顾客的档案分类保存,准确掌握项目进程,努力配合商务部门和办事处促进项目业务。4、调剂部门人员岗位,招聘高素质的人员充实接待气力。随着业务量的不断扩大,来访客户也日渐增多,市场部负责接待的人员明显不足。为了适应公司业务发展的需要,更好地做好接待工作,落实好人员招聘工作也是1件10分重要的事情。4、内部管理1、严格履行C版质量管理体系文件和管理体系标准文件,严格实行“1切按文件管理,1切按程序操作,1切用数听说话,1次就把工作做好”战略,使市场部逐渐成为履行型的团队。2、进1步严格依照股分公司和营
25、销系统所规定的各项要求,展开本部门的各项工作管理,努力提高管理水平。3、充分发挥本部门各岗位人员的工作积极性和主动能动性,强调其工作中的进程控制和终究效果。提高他们的工作责任性和工作质量。严格依照相应的岗位职责实行考核制。4、1切从公司大局动身,强调营销体系1盘棋。积极做好调和营销系统各部门之间的联系与调和工作,从而提高营销系统整体战役力,为完成20xx年的营销目标做好最优良的服务工作。5、配合营销副总经理弄好营销系统的平常行政管理工作。积极其各部门做好后勤保障工作和平常服务性工作。为他们创造更加良好的企业文化氛围和工作环境。市场工作计划 篇5xx年已开始,我们大区又开始了新1年的工作计划。在
26、这1年里,作为1名营销员,为了做好新1年的工作,我现拟定1份营销计划,力取在xx年干出漂亮的成绩。1、自我认识。做到“走在前面,面对才能”。市场变化像电子更新周期那样快,1步谨慎就被新产品给替换。如果我们不学习,不接受新知识,不自我审视,那末就会被新环境下的市场所替换。所以我们在自我认识上要随着时期步伐走,乃至要超出时期的步伐,只有在自我认识的基础上明白我做甚么。为何而做,要怎样做才能做到最好,而这些认识必须体现到工作中去,在每个店面里,我们面对经销商,面对营业员,面对消费者,必须在自我认识清楚的条件下,去满足他们及他们的的需求,才能解决问题,才能提高事迹,提高自己。2、心态修炼。做到“4心”
27、。哲人说:“你的心态就是你真实的主人”。巨人说:“要末你去驾驭生命,要末是生命驾驭你。你的心态决定谁是坐骑,谁是骑师”。所以心态的层次高度决定了命运发展的方向。在工作中面对自己,我们必须具有1颗乐于工作和解决问题的心;面对经销商,我们必须具有1颗乐于协助展开市场工作的心;面对店员,我们必须具有1颗善于引导和培养的耐心;面对消费者,我们必须具有1颗不厌其烦的心。3、专业营销技能。做到“掌控重点,产生销售”。记得有这么1个故事说:“1天1位女士到店里买鞋,在试穿了很多双以后还是不满意,其服务店员发现该女士的1只脚比另外一只脚大,因而就对该女士说,你的1只脚比另外1只脚大些,因此穿起来不是很舒服,所
28、以.没等店员说完话,该女士就走了。一样,该女士进了另外1家鞋店,在一样的问题下,服务店员对该女士说,你的1只脚比另外1只脚要小些,可能穿起来会有感不适。随后该女士在这家店买走了两双鞋子。这个故事告知我们,只有把话说到点子上了,成功销售的机会才会更大。这就要求我们必须不停的在工作中去学习,去锻炼口才,掌握与人打交道的方法。只有在积累了的技能的基础上,我们才能在每次工作中面对经销商,店员,消费者美满的实现营销价值。4、夺取市场。做到“切入实际,找到问题的解决方法”。在市场中,我们的品牌在某些地方由于跟经销商合作缘由导致被排挤,失掉优势,使得公司直营后1时半会没法赢得市场。所以这就得要求我们在该地区多斟酌,多下工夫,把市场做活起来。怎样做好市场,我们必须做好客观市场调查,市场分析,利用市场策略,改变现有促销手段,通过对店址,门面,装璜,图象效果,背景音乐,公关广告手段带活市场。例如需要这些方法的市场有福泉等。5、店面5s。“极度推重5s理论”。销售导购的5s,就是微笑(smile)、迅速(s peed)、恳切(sincerity)、灵巧(smart)、研究(study
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