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文档简介

1、1、长安福特质量管理系统,2、主要内容: 1、长安福特质量管理流程(GQIP )简介2、长安福特供应商对质量管理的要求,3、福特全球质量改善流程有四大要素,信息流基本结构时间和数据管理流程和工具, 福特全球所有工厂(包括装配工厂在内的福特工厂的实践运行证实了严格遵循全球质量改善流程可以达到高质量的效果。 全球质量改善过程(GQIP ),4,该系统结合“符合工程规范的制造”(内幕消息)和“客户反馈种子文件的信息发现和解决问题”(外部信息)来实现改善目标。 反映了为了识别顾客,有必要根据经验持续学习和改善的期待。 制定健康检查表,持续改进产品开发、制造和供应商管理流程。 程序流程图显示了现有车型质

2、量改善的所有信息流的传递,6-Sigma与全球质量改善密切相关。 生产稳定性和6-Sigma是实现和维持系统稳定性的重要因素,、外部指标、优先级issues that do not、 内容博客文档可提供服务处理任务应用工具应用工具,ncern实用程序,bsaq/vrt action矩阵.customerddrix voox Plan,Do,Check,Adjust,Market,Analysis, d包围验证和问题解决使用VRT在BSAQ中的行动实施表记录问题解决过程和采取的措施,记录、顾客的声音、Plan、Do、Check、Adjust、的I C R、a、 针对客户顾客投诉问题的优先级排名平

3、衡质量表二烯烃(BSAQ )客户柏拉图每月更新早期三包顾客投诉分类(ECB)-每日更新早期客户顾客投诉描述分类过程(EVB)-每周或每月更新费用最高的柏拉图零配件和提高效率的可靠性福特客户产品审查(反海外腐败法) 抽样检验客户接受线测量控制点检测校验点工作群体站内部和外部的供应商,可以减少潜在客户的投诉的工具,Plan,Do,Check,Adjust,、Plan客户主导的产品开发:以客户的声音进行设定修订和验证,前期车型(GPDS ) 和现有车型的质量体系要求,健康表和设置修订规则、GQIP信息流、5、车辆外部、内部和VRT子系统的质量信息应使用标准的报告和表展示在广告牌上。 拥有多个产品的工

4、厂需要分别展示每个产品的信息。 每天各工作团队以标准方法讨论和交流质量问题。 建立指导、交流和学习的信息专栏。Work Group Board、Supplier Metrics、顾客的声音、产品信息中心(piics )、GQIP信息流顾客的声音、6、GQIP信息流外部信息、标准化可以确保信息的效率管理。 PIC面板配置、车辆外部信息板、信息由工厂内的PVT和质量部更新。 多个生产流水线的工厂需要分别展示每种车型的质量数据。 车辆外部信息广告牌采用标准表定义外部质量数据、7、GQIP信息流平衡质量单个二烯烃、平衡质量单个二烯烃(BSAQ )客户问题柏拉图:按优先级和重要性水平对客户投诉问题进行排

5、名的问题列表。 问题跟踪系统:针对客户柏拉图列表上的问题和紧急问题建立了包围措施和永久措施的项目工程数据库。利用其目的建立一致的方法,对外部三包和GQRS问题进行统一优化和排序,有助于工程师根据客户的需要采取措施,获得更有价值的资源。 提供管理业务的共同方法。 使所有人都能进去避免重复的劳动。 将其替换为高强度的手动跟踪系统,消除浪费。 整个工作团队必须在BSAQ中工作。 标准化的记录通讯端口和数据源适用于长期问题和突发问题,不会因创建本地记录通讯端口而浪费资源或产生隐性工厂BSAQ。 对客户顾客投诉问题排序BSAQ客户柏拉图每月更新早期三包顾客投诉分类(ECB)-每日更新早期客户顾客投诉描述

6、分类流程(EVB)-业务部门要求每周或每月更新费用最高的零配件柏拉图和效率上升的可靠性评价工具每月更新内幕消息、8、早期三包顾客投诉分类(ECB )目标30失效模式的逃避点、失效在外部信息阅览板上显示问题,用适当的站点包围。 临时措施和永久措施(ICA/PCA )。 对客户顾客投诉问题进行优先级排序的平衡质量表二烯烃(BSAQ )客户柏拉图每月更新早期三包顾客投诉分类(ECB)-每日更新早期客户顾客投诉描述分类过程(EVB)-根据业务部门的要求每周或每月更新费用最高的零配件柏拉图和效率低下的可靠性评价工具每月更新内幕消息、GQIP信息流外部识别失效模式的逃避点和失效模式的根本原因。 在外部信息

7、阅览板上显示问题,用适当的站点包围。 临时措施和永久措施(ICA/PCA )。 初始顾客抱怨记述分类(EVB )是独立的工厂数据库查询系统。 对客户顾客投诉问题进行优先级排序的平衡质量表二烯烃(BSAQ )客户柏拉图每月更新早期三包顾客投诉分类(ECB)-每日更新早期客户顾客投诉描述分类流程(EVB ) -根据业务部门的要求调整每周或每月更新费用最高的零配件柏拉图和效率低下的信誉评价工具每月更新内幕消息、和GQIP信息的流通外部信息各退出点,以确保包含相关问题。 质量管理程序流程图根据我们建立的标准进行调整,通过线路图和包围措施不断改善。 在任何工作站上出现的问题都意味着之前的一个或多个测量控

8、制点已被禁用。 管理层的职责是确保与检查站的及时通信,采用防失误工具。系统确认、GQIP信息流通质量管理流程、11、质量管理系统:追溯到发生问题的部门找到永久措施。 有助于可视化经验持续改进的方式。 在样品车阶段可以将现有车型的经验教训传达给后续车型。 QCM表可以明确展示质量管理系统制作可视化质量管理格拉夫的目的:按功能或VFG分类,包括福特客户产品审查和下线车辆评价项目。 联特罗尔图分为静态和动态项目。 产品审查(抽样检验)客户接受线(CAL )最终组装(内外装、底盘)油漆作焊接装置、反海外腐败法审查、抽样检验、GQIP信息流-质量管理流、质量管理客户接受线、 质量管理内外问题的报告必须采

9、用标准格式对工厂内的特殊内幕消息进行辅助通讯端口数据、GQIP信息流-内幕消息、13、问题解决组组织架构:退化联合(VRT )和车辆功能群(VFG )均对整车生产建构进行辅助通讯端口。 VRT成员来自各相关部门: pdqualitymanufacturingengineeringpurchasing各部门设定相同的目标。V40、V44、V45、V47、V48、V51 V77、F08、体外装饰、V31、V37、V07、V09、V15、V16、 F03、电气、V17、V19、V81、V83、F03、电气设备、v F05、Vehicle、工程、V89、V39、V11、V46、V49、F05、Vehi

10、cle工程v Powertrain功率堆系统,V23、V25、V29、V40、V44、V45、V47、V48、V51、V52、V53、GQIP基础架构,14。 使用BSAQ根据顾客的意见分类问题的优先顺序。 对子系统中的外部信息执行柏拉图解析。 注意使用ECB计程仪程序使用EVB计程仪程序检查包围问题。 使用标准的问题解决工具Global 8-D和6西格马。 标识质量牛鼻子(CTQ )、牛鼻子x图和重要的残奥仪表。 工作站的问题交流和意识。 问题管理修订计划和反应修订计划。 最佳方法和标准化的改进过程。 适用防止错误等管理手段。 采用问题控制和确认格拉夫Form4。 子系统/VRT的主要作用:

11、持续改进! 工厂管理器负责确保VRT部署了一盏茶的资源并高效工作。15、战略意图:审查需要审查会议目的和/或实现的目标的信息3360质量指标,客户感兴趣的问题参加者3360负责和权力实施战略意图的人员会议频率3360每天、每周、 每月或每年基本数据要求3360审查需要在规定会议上展示的基本信息,时间和数据管理对所有质量会议要求有效的时间和数据管理应关注训练和发展,GQIP时间和数据管理,16,政策建立整体的公司运营方向标准建立共同流程,不同适用于整个公司或者特定的组织或者当地流程的一系列重复发生,向按逻辑性顺序连接的客户提供增值服务的活动指导原则推荐行动指导或者处理方法,为了达到一系列的成果提

12、供指导记录流程的详细步骤,通常由组织制作,质量操作系统在标准和流程之上建立质量执行操作系统(QOS )要求严格的管理和记录。GQIP流程和工具、17、供应商质量管理系统的要求、18,一、长安福特对供应商质量系统的要求、1、所有供应商通过在Job#1之前长安福特马自达认可的第三方认证机构实施的ISO/TS16949质量管理系统身份验证,向长安福特马自达质量部提交证书如果由于特殊原因在Job#1之前无法身份验证,则必须向长安福特提交书面报告并得到批准。 2 .为了供应商建立稳定有效的质量管理系统,长安福特马自达要求供应商的身份验证机构每季度提交下一个季度的审查计划。 基于风险决策化学基,长安福特马

13、自达系统审核员作为观察员参与高风险供应商的第三方审查的全过程,现场确认审查的有效性。19、一、长安福特对供应商质量系统的要求,3、供应商的质量管理系统在满足ISO/TS16949标准要求时,云同步必须满足福特ISO/TS16949的特殊要求。 福特ISO/TS16949的特别要求是福特汽车公司的网站:或国际汽车监督委员会: 4,供应商应通过国家识别监督委员会要求的汽车主要零配件强制产品身份验证(CCC )的要求,严格执行。、20、二、长安福特的进货质量管理程序,1、长安福特的马自达实行了到货零配件的免除检验原则,基于供应商的内部质量管理和商品发货质量检验2

14、 .长安福特马自达的生产、测试等过程中发现零配件质量问题,质量部开始拒绝质量(QR )报告3, 供应商收到质量拒绝(QR )报告后,在24小时内立即作出反应,检查后续零配件(或委托长安福特检查后续零配件)。 4、每一拒绝质量(QR ),供应商都以8D方式进行分析和修改,15日向长安福特马自达提交初步或识别根本原因和修改计划的8D报告书进行确认5 .对于反复出现质量问题的零配件,长安福特马自达将进入检查范围,直至问题得到改善、稳定根据供应商的交货质量指标、1、福特系统的要求,供应商的交货质量指标以百万分之不合格率PPM出现2.PPM由福特全球供应商情报系统SIM自动订正,每月更新, 供应商可通过SIM系统查询ppm的状态3 .作为供给质量指标,ppm也是供应商Q1评价及高风险供应商评价的主要依据22、4、供应商品质管理促进措施,1、 长安福特马自达根据每月当月供应商的质量表现,选出高质量风险的供应商2 .对于有高质量风险的供应商,供应商管理层必须参加长安福特马自达每月的进货质量审查会,报告质量改善状况和预防措施3 .对于有高质量

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