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文档简介

1、时间管理的四象限原理,你有时间管理不良的征兆吗? 让我们来看看这些个问题。 我在云同步有几个提案,好像都做不了吗?是在意其他的事情,不能集中精力做现在的事情吗?工作被中断了的话,你会特别生气吗? 每天返屋企的时候都很累,感觉好像什么都没做?你觉得没有时间做运动,休闲,玩吗?6 .习惯用QQ或者微信网站数据库看网络聊天记录吗? 7 .你经常在没有目的的网站上网站数据库或者浏览网站吗? 8 .你总是很茫然,工作开始被动,被上司批评吗? 对于以上的问题,如果两个回答是的话,你的时间管理有问题。 时间是什么?时间是把杀猪刀做成木耳紫把葡萄弄软的芭蕉,我们经常遇到这样的问题吗? 电话响了。 有急事、有请

2、示、有抱怨、和朋友说话等,都是非接不可的电话。 但是,手头正在写计划,到了上午,还没有写几个字,最近引导者分配了很多该做的事,一起堆起来,我不知道怎么办,说这个也马上提出,说那个也马上提出,我说三头六根整天像消防车一样,哪里有火,哪里就去,每天都忙于灭火,没有时间静静地思考。 “四象限”法是美国管理学家科比提出的时间管理理论,将工作分为重要和紧急两个不同程度的四个“象限”: 1、紧急重要(客户顾客投诉、即将到期的任务、财务困境等) 2、不重要但不紧急(人际交往的建立、人员培训、 制定防范措施等) 3、紧急不重要(电话铃声、速度慢的客人、部门会议等) 4、紧急也不重要(网际网络、闲聊、邮件、博客

3、等)、重要、紧急度;2 :重要但不紧急1 :重要而紧急;4 :不重要而紧急;3 :不重要2 .拜访VIP客户。 3 .计划对工作人员进行培训。 4 .拜访客户。 1 :重要且紧急1、紧急情况、紧迫问题、限期完成。 2 .以后参加重要会议。 3 .与客户的交流必须签订合同。 4、准备事项。 4 :处理无关紧要的非紧急1、一般文件。 看电视消磨时间。 3 .档案化本周的所有文件。 3 :无关紧要的是紧急1、引起干扰的紧急事件。 2 .打几个交流的电话。 3 .鼎力相助客户解决课题。 第一象限:什么也不说,马上就做! 我们工作中的主要压力来自第一象限,实际上第一象限80%的事务来自第二象限(重要但不

4、紧急)未处理,即这种压力和危机是给自各儿的。 所以重要的是,只有尽量解决来自第二象限的事情,压力才能缓和。 很多重要的事情都因为拖延和事前准备不足而迫在眉睫。 这个象限的本质是,没有有效的工作计划,转换本来位于“重要但不是紧急”的第二象限,这也是传统思维状态下管理者的通常情况,即“忙”。 第二象限:有计划要做! 不能因为不是紧急就不解决。 我们必须在第一时间分解任务,一个一个解决,制定时间表,如果在规定的时间内完成,第二象限的事情就不会逃到第一象限。 荒废这个领域使第一象限越来越扩大,使我们陷入更大的压力,在危机中疲于应对。 相反,多投入时间有助于提高这一领域的实践能力,缩小第一象限范围。 事

5、先做好计划、准备和预防措施,很多急事就做不到了。这个领域的事不催我们,要积极去做,这是发挥个人领导风格的领域。 这是传统的低效率管理者和高效率优秀管理者的重要区别,管理者提议将80%的能量投入到这个象限的工作中,尽量减少第一象限的“紧急”,不使其成为盲目的。 第三象限:尽量不要做! 疲劳时,可以通过不重要、不紧急来调整舞台和身体,但不要太用力于这个象限。 不那样做的话,生命会白费。 但是,我们总是很忙,必须到四象限疗养后再出发。 这个部分的范围不一定是休闲活动。 因为真的有创造意义的休闲活动的价值。 但是,有时看成瘾性无聊的小说,有时看没有内容的电视节目,有时办公室网络聊天。 这样的休息,不仅

6、是为了走道儿更长的路,也关系到身心的破损,最初也许有滋味,不过,后来,实际上会意识到空虚吧。 四象限:让别人做! 四象限是我们忙碌而盲目的的源泉。 最好的方法是给别人权限,或者婉言拒绝,以减少这种事务的发生。 表面上看似第一象限,紧迫的声音让我们产生“这件事很重要”的错觉,其实重要的是对他人来说。 我们在这里绕了很多时间,以为在第一象限,其实只是满足了别人的期待和标准。 工作时间段分配规则,案例:某人一周的事务清单:临时参加各部门的赞助会。 解决顾客的抱怨。 编制下个月部门员工的班级。 (重要但不紧急)档案化大堂副理本周的所有文件。 拜访贵宾。 准备对(重要但不紧急的)大堂职工及其引导人进行发

7、票登记培训。 买小伙伴和大哥大。 向(不重要也不紧急的)上次联系的客户询问法产品的使用情况,收集种子文件反馈资料。 检查下午的顾客信用额度。 用传真取消客户的预授权(重要且紧急)。 (重要且紧急)打几个交流的电话。 (不重要但紧急)检查当天的所有发票及其消费清单是否对齐。 保安员报告说有两个客人在停车区吵架。 在网际网络购买最近很受欢迎的书杜拉拉升学记。 帮助新同事解决系统面临的问题(不重要也不紧急)。 (不重要但紧急)、重要性、紧急度、2 :重要但不紧急的65%、1 :重要但不紧急的20%、4 :不重要、不紧急的1%、3 :不重要、不紧急的15%、成功的时间分配管理、效果=目标达成效率=生产/投入的比率、效果有效率、效果有效没有效果,没有效果,没有效果,没有效果,有效果,有效果,1,2,3四,扩展应用,意志=想工作的态度,能力=完成任务的条件,1意志能力,3意志能力,2意志能力,4意志能力,没有应用,扩展应用,处理纠纷的方向,原则(自我牺牲)、(工作团队)、(妥协)、

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