员工质量意识培训教程

1、1,员工质量意识培训,质量意识培训教程主讲:王礼海,2,目录,1：质量的概念2：过程控制3：量具的正确使用4：量具的维护保养5：生产过程自检,3,质量的概念讨论？,什么是质量？,4,质量的概念客户满意,1：质量创造客户的满意、热情、忠诚。2：要满足具有：高质量、长期可靠性和终生耐久性。质量可以被描述为：与要求一致，全面的顾客满意，适合使用。3：质量是企业的生命，信誉是企业的灵魂，产品合格不是标准，用户满意才是目的。,5,质量的概念,你满意吗？质量符合吗？,电脑，汽车，家用电器面包，酒店服务,产品无论从外观、特性，都让我激动不已,售后服务更超过了我的期望,我很满意！,6,质量的概念,没有质量的劳

2、动，是无效的劳动。制造质量不合格的产品，等于制造“垃圾”。对质量不负责任的人，是对个人品质不负责任。,7,我们提倡,质量工作从我做起，质量问题从不放过。多一点理解、少一点抱怨。多一点责任、少一点问题。多一点合作、少一点推诿。,8,过程控制1,员工“三按”原则按工艺按图纸按标准,9,过程控制2,三自一控原则：自检自分自标识控制自检准确性,10,过程控制3,1：三自一控的主要内容是：在我们对产品加工过程中的所有不良品的控制要求。2：比如对一些料废、工废、调机废要进行自分，自记、自标识。3：自检过程必须保证自检产品尺寸要求和外观要求的准确性，,11,过程控制4,员工三不原则：不接受不合格品;不制造不

3、合格品;不流出不合格品.,12,过程控制5,1：三不原规也就是：只要是不合格品，不管在那道工序，只要被我们发现了，我们都必须立即制止，不予接受，立即通知相关责任人或领导进行处理。2：在每个班次中，我们要时刻控制自己的所加工的产品，加大自检比率，预防不良品发生，人人做到不制造不合格品。3：凡是不良品绝不允许流入下道工序，做到只要是不合格品就立刻处理，绝不往下序流转的原规。,13,过程控制6,四不放松原则不放松每一个班次；不放松每一个小时；不放松每一道工序；不放松每一个质量问题；,14,正确使用量具,在产品加工过程，量具就是我们的眼睛。只有正确使用好你的量具，才有精度好的产品。,15,量具操作要求

4、1：,1：对工件检测前，必须要先对量具进行校准确认，对准确度不好的量具要立即送计量室校准或修理。2：操作量具时必须轻拿轻放。3：检测产品时要平稳掌握。4：正确地使用量具是保证产品质量的重要条件之一。,16,量具操作要求2：,17,量具操作要求3：,1.牙规可通面测量时必须通过。2.牙规止通面回转不可以通过。,18,量具操作要求4：,5：在机床上测量零件时，要等零件完全停稳后进行，否则不但使量具的测量面过早磨损而失去精度，且会造成事故。6：测量前应把量具的测量面和零件的被测量表面都要揩干净，以免因有脏物存在而影响测量精度。,19,如何对量具进行维护和保养？,用心去想用心去做,20,游标卡尺1,2

5、1,外径千分尺2,22,公法线千分尺3,23,百分表4,24,万能角度尺5,25,量具的维护和保养1,1：要保持量具的精度和它工作的可靠性，除了在使用中要按照合理的使用方法进行操作以外，还必须做好量具的维护和保养工作。2：量具在使用过程中，不要和工具、刀具如锉刀、榔头、车刀和钻头等堆放在一起，免碰伤量具。,26,量具的维护和保养2,3：也不要随便放在机床上，免因机床振动而使量具掉下来损坏。4：尤其是游标卡尺等，应平放在专用盒子里，免使尺身变形。5：量具是测量工具，绝对不能作为其他工具的代用品。,27,量具的维护和保养3,6：例如拿游标卡尺划线，拿千分尺、百分尺当小榔头，拿钢直尺当起子旋螺钉，以

6、及用钢直尺、游标卡尺、清理切屑等都是错误的。7；把量具当玩具，如把百分尺等拿在手中任意挥动或摇转等也是错误的，都是易使量具失去精度的。,28,量具的维护和保养4,8：量具在使用过程一旦发生异常损坏，应立即送到计量室进行校准检修。9：每天的班后都应该将当天所用过的量具，进行清洗、擦干净、涂防锈油装盒放好。,29,怎样做好自检工作呢？,它对员工有哪些要求呢？,30,自检的要求一,每位操作人员必须首先了解、掌握本工位的工作内容、质量要求、操作方法、检查手段。,31,自检的要求二,有不清楚的地方应先问清楚，不能盲目上岗加工。,32,自检的要求三,工作前及工作中对自己工位所加工或使用的零部件进行检查，发现问题及时向工段长汇报。,33,自检的要求四,什么是首件品？1：人员变动（每天上班）加工的第一件。2：设备维修保养后加工的第一件。3：工装调整（包括更换、修磨刀具）加工的第一件。4：工艺参数改变后加工的第一件；加工方法改变后的第一件。5：料改变后的第一件。,34,自检的要求五,1：首件品自检合格后，要进行填写首件记录。2：记录按照填写规范进行填写，数据填写要真实，准确、清晰、完整。3：记