临床路径管理PPT参考幻灯片.ppt

1、临床路径管理:理论与实践,1,临床路径管理,临床路径概念 临床路径的目标与价值 如何选择病种 如何制定临床路径 如何实施临床路径 临床路径“版本” 临床路径实施效果的评价 临床路径与医疗质量持续改进,2,临床路径概念,卫生部采纳的临床路径概念 临床路径（Clinical Pathway or Clinical Paths）是指 “由医疗、护理和相关专业的人员在疾病诊断明确以后， 针对某个诊断或某种手术制定的具有科学性（或合理性） 和时间顺序性（Timeliness）的患者照顾计划”。 问题：因非疾病的诊断（上消化道出血）入院、“待查患 者及其住院日计算”、“临床与病理诊断-变异分析”、 “组诊

2、断与单一诊断”,3,临床路径概念,临床路径的核心是将某种疾病（手术）关键性的 检查、治疗、护理等活动标准化，确保患者在正 确的时间，正确的地点，得到正确的诊疗服务， 以期达到最佳治疗效果。,4,临床路径概念,诊疗流程： 从患者接受诊疗服务开始至诊疗服务结束的整个过程。 诊疗流程标准化管理： 在对现有诊疗流程进行重组的基础上，参照循证医学、工 业工程、质量管理等学科的研究成果，对与治疗结果密切 相关的诊疗活动、诊疗措施（医嘱） 、诊疗时间（完成 时间、通过时间和总时间）做出明确规定，并以此为基础 向患者提供诊疗服务和对这些规定不断完善的管理模式。,5,临床路径的目标与价值,通过实施临床路径管理：

3、 确保患者在正确的时间，正确的地点，得到正确的诊疗服务。 持续改进医疗服务质量、安全的科学。 实现知识共享与医院“显性知识”的升华。 从根本上提高医院的核心竞争力和整体绩效。 实现人民满意、政府满意、医院和员工满意。,6,临床路径管理国际现状,利用科学持续改善医疗质量与患者安全 Using Science to Improve Quality and Patient Safety 利用“临床诊疗指南”（clinical practice guidelines）， 特别是“标准诊疗流程” （ standardizing clinical care processes），通过减少诊疗流程中的变异（

4、variance）和 指导临床决策，持续改善医疗质量和患者安全。 美国医疗机构评审联合委员会国际部（ JCI ） 注：“医疗质量与患者安全评价标准” JCI s Quality and Patient Safety Standards,7,临床路径管理国际现状 2004年12月“挽救十万人行动”,In 1999, The Institute of Medicine (IOM) published To Err Is Human: Building a Safer Health System, which called for a national effort to reduce medica

5、l errors and improve patient safety. Central to this effort is the ability to measure and track adverse Events.,8,临床路径管理国际现状 2004年12月“挽救十万人行动”,Institute for Healthcare Improvement 美国卫生服务改进研究所 JCAHO 美国医疗机构评审联合委员会 Joint Commission International 美国联合委员会国际部 The American Medical Association 美国医学会 The Ame

6、rican Nurses Association 美国护士协会,9,临床路径管理国际现状 “挽救十万人行动”,2004年12月-2006年6月： “挽救十万人行动”（100000 Lives Campaign） 该行动的目标是要通过实施6项针对导致“负性事件”的 “系统原因”的干预措施减少死亡100000人。 The campaigns goal is to save 100,000 lives by June 2006. 该行动实际减少死亡122342人！,10,临床路径管理国际现状 “挽救十万人行动”,建立快速反应团队（紧急医疗处置小组），当病人的病情出现恶化征兆时或应护士的要求随叫随到，

7、及时处理（团队值班、呼叫系统、由最高级别的医护人员指挥现场抢救）。 Deploy Rapid Response Teamsat the first sign of patient decline. 为急性心肌梗塞病人提供基于循证医学的诊疗服务，预防因心脏病发作导致的死亡。 Deliver Reliable, Evidence-Based Care for Acute Myocardial Infarctionto prevent deaths from heart attack. 通过加强合作与协调，预防与药物相关的负性事件。 Prevent Adverse Drug Events by im

8、plementing medication reconciliation.,11,临床路径管理国际现状 “挽救十万人行动”,通过实施一系列具有科学基础的相关步骤，即所谓“中心导管组合措施”，预防与中心导管相关的血液感染。 Prevent Central Line Infectionsby implementing a series of interdependent, scientifically grounded steps called the “Central Line Bundle”. 通过有效实施正确的“围手术期医疗护理服务”，预防手术部位感染。 Prevent Surgical S

9、ite Infections by reliably delivering the correct perioperative care.,12,临床路径管理国际现状 “挽救十万人行动”,通过实施一系列具有科学基础的相关步骤，即所谓“呼吸机组合措施”，预防与使用呼吸机相关肺部感染。 Prevent Ventilator-Associated Pneumoniaby implementing a series of interdependent, scientifically grounded steps called the “Ventilator Bundle”. Detailed info

10、rmation on the six interventions, tools and resources are available in INI Web site at http: /www. ihi. org /IHI/programs Campaign,13,如何选择实施临床路径管理的疾病,重点疾病 重点疾病是指国际权威机构认为重要的（例如急 性心肌梗死），能够体现医院（临床科室）学科 水平，能够体现医院（临床科室）医疗质量管理 水平，或/和对医院（临床科室）整体绩效具有决 定性影响的少数疾病（例如出院人次排在前5-10 位的疾病）。,14,如何制定临床路径,参照卫生部医政司已下发的1

11、12个病种(2009年) 的临床路径，结合医院的具体情况制定自己的临 床路径。 “在我部印发的临床路径基础上，制订各试点医 院具体实施的临床路径”（法律效力）。 可选择病种（不必局限在“试点病种”）、可调 整“进入路径病例”（急性阑尾炎）、可修改内 容（增加内容-评估、重点医嘱、住院时间）,15,如何制定临床路径,针对同一疾病的不同诊疗方案制定临床路径。 例如，针对急性心肌梗塞的不同治疗方案制定不同的临床路径。 针对糖尿病并发症筛查与治疗； 舌癌+切除术；舌癌+切除术+修补术； 针对同一疾病+伴随疾病（Co-morbidity）或针对 不同病理诊断结果或针对同一疾病+常见并发症 （Compli

12、cation）制定“临床路径”。 注：并发症（Complication）：是指患者因某疾病住院后发生的 疾病或情况。伴随疾病/合并症（Co-morbidity）：患者因某疾病 住院，其他疾病或情况入院前已存在。,16,如何实施临床路径,临床路径确定阶段（PLAN） 由医疗、护理、医技、管理、后勤等相关科室的负责人和 专家根据医院内外部环境、愿景、目标、战略、资源，参 照循证医学、诊疗流程标准化管理、各病种“诊疗指南” 及相关学科的研究成果，结合参与者个体的知识与经验， 共同制定各病种的“临床路径”。,17,如何实施临床路径,临床路径实施、衡量与控制阶段（DO） 临床科室的医护人员（全员参与）在

13、医技、管理、后勤等 相关科室的全力支持与配合下，以医院制定的各病种临床 路径为基础向患者提供诊疗服务。 管理人员对临床路径的实施情况、实施过程中发生的变 异、实施的结果进行监测、记录、分析和反馈。 需要强调：“临床路径标准诊疗项目” “底线” “增加的原因”,18,如何实施临床路径,临床路径修正与完善阶段（IMPROVEMENT） 由“临床路径”的制定者、管理者与实施者定期对“临床 路径”进行修正与完善。通过对“临床路径”的实施、实 施过程中发生的变异、以及实施结果的分析与论证，可以 将实施过程中所形成的“医院隐性知识”再次转变为“医 院显性知识”，即经过修正和完善的“临床路径”。 “纸质病历

14、”与“临床路径表单”。 “临床路径计算机管理系统”。 发生“变异”（variation in care）,19,临床路径的“版本”,临床路径的“医师版” 临床路径的“护理版” 临床路径的“患者版”,20,临床路径实施目标与效果评价,医疗服务质量与患者安全 例如三级综合性医院医疗质量管理与控制指 标住院死亡类指标；非计划重返类指标；医院 感染类指标；手术并发症和患者安全类指标。 患者体验与满意 医疗服务效率 医疗服务费用,21,如何激励员工,付费制度（按诊断相关组或疾病付费） 政府 医院评审（优质医院）、国家重点临床专科 培训与沟通 效果激励 一流医院 薪酬制度 必需做（势在必行），是好事（医疗

15、质量），是可行的。 北京某试点医院院长,22,质量、安全、成本、整体绩效 好医院的标志,休戚与共 Wilson: What is good for the Country is good for GE. What is good for GE is good for the country. 尼克松国防部长听证会 质量、安全、成本、整体绩效结果（OUTCOMES)是衡量医院现代化水平的重要指标。 “临床路径”是确保医疗质量与安全，提高工作效率、降低作业 成本和改善医院整体绩效提高医院核心竞争力的基本战略和 科学方法。 戴明博士：每天进步1%。,23,北京大学公共卫生学院 医院管理教研室 马谢民

16、 电话：82802402（办公室） 手机邮箱：ma_xm,24,重点疾病,利用“主次因素图分析技术” （Pareto Diagram Analyses） 对某医院普通外科收治的所有病种，各病种的出院人数、 住院天数和住院费用进行分析后确定的实施“临床路径管 理”的病种为：胆囊结石伴慢性胆囊炎；胆囊息肉；结节 性甲状腺肿；甲状腺良性肿瘤；下肢静脉曲张；乳腺恶性 肿瘤；乳房良性肿瘤；胃恶性肿瘤；直肠、结肠、乙状结 肠恶性肿瘤；腹股沟斜疝。虽然这十二个病种只占全部收 治病种（229种）的5.26%，但其出院人数为出院病人总数 的59.28%，住院日为住院总日数的56.52%

17、，住院费用为住 院总费用的50.91%。,25,同仁医院眼科2004年住院病人7607例，前五位疾病占住 院病人总数的59.97%。 2004年同仁医院眼科住院前五位疾病 以疾病第一诊断（ICD10国际疾病分类编码）统计 1996-2005年，福建省肿瘤医院鼻咽癌、胃癌、食管癌、肺癌、宫 颈癌占恶性肿瘤出院患者总数的55.48%（21418例/38605例）,26,循证医学,“正确运用最佳临床证据为患者服务的临床医学模式” 循证临床实践：临床医师使用当前可得的最佳临床证据， 考虑患者意愿及当地的经济、社会背景，结合自己的专业 知识和技能，与患者充分沟通，协助患者作出最佳临床决 策，并后效评价实

18、践结果与持续改进的过程。,27,the “Central Line Bundle”,1 手卫生（静脉操作前洗手）； 2 最大限度阻隔（口罩、手套、外罩、帽子等）； 3 用消毒剂消毒皮肤； 4 避开主动脉血管； 5 尽快移除中心静脉导管（每日检查、不需要时在24小时内及时移除）。 数据显示：采取该五项措施，血流感染率可从 20例/1000使用日降低到9例/1000使用日。,28,医院感染与医疗费用,宣武医院脑出血和脑梗塞患者平均住院日和平均住院费 2005年7月-2006年12月,注：详见中国医院管理第29卷 第五期（总第334期）2009年5月,29,医院感染与医疗费用,第二军医大学东方肝胆外

19、科医院的研究显示： 3331例肝叶切除术住院费用有医院感染43966元，无医院 感染23009元，有并发症40872元，无并发症22784元。 Kirkand、Zoutman等人的研究证实： 手术部位感染给患者增加6.5-12个住院日和3089- 5038美元的额外费用。 国内研究显示： 手术部位感染患者平均医疗费用增加3232-5166元，延 长住院时间8-18天。,30,临床路径:改进医疗质量与安全的科学,临床路径的科学性主要是指利用标准化的诊疗流 程（standardizing clinical care processes）和临床 诊疗指南（clinical practice guidelines），通过减 少诊疗流程中的变异（特别是医护人员在工作态