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文档简介
1、.项目质量管理计划服务质量保证系统:本公司是一家专业从事大规模平安城市项目系统集成、IT运营和维护软件开发和服务的公司,对项目的质量管理,本公司采用先进的质量管理模式和科学的质量管理系统和流程,具有规范的质量管理系统和方法。1.质量保证系统标准公司按照ISO9000标准构建了质量管理体系,通过了国家审计机关认证,并在公司相关各部门全面推进。之后,在实际项目管理中,对质量系统暴露的几个问题,公司适当地修改了质量系统。公司进行了ISO9000系统的修订工作,形成了ISO9001:20000质量标准体系。ISO9000标准的限制和管理问题影响了项目组运行的积极性和效果。因此,公司引入了CMMI软件能
2、力成熟度模型评估,以加快软件开发进度,提高软件质量,显着降低投资成本。有ISO9000管理经验和项目管理经验的人员负责组建SEPG团队以构建CMMI系统,改善原始ISO9000系统的不足,解决了现有的系统相关问题,在满足标准要求的前提下,不仅可以根据公司的管理要求保证项目质量,还可以提高生产效率,提高质量管理系统的实用性、效率和执行效率。目前公司已通过CMMI认证。在项目质量管理和成本管理领域,由具有丰富项目管理经验的人员组成的PMC部门。这些经理在项目开始时参与项目计划,帮助项目经理制定项目计划。在项目过程中,项目会计管理部门跟踪、监控主要项目,帮助及时发现和解决问题,在一定程度上提高项目质
3、量,有效控制项目成本。2.质量管理措施质量管理措施包括工程建设、应用软件开发的过程质量和产品质量管理。我方在本项目的组织中,由质量管理小组负责质量管理和管理,利用软件测量流程收集信息,利用此信息管理上述各种流程和产品的质量,评估产品质量。n质量管理我方通过以下三种方式保证工程实施和硬件及软件产品的质量。质量保证:质量保证人员有计划地确认“工作流程和工作结果”是否符合规定的规格,监控和改进“流程质量”和“产品质量”。技术审查:同行专家和技术人员将审查工作结果,并尽快发现工作结果中的缺陷。项目部专门质量管理工作人员定期进行内部现场、现场建设现场检查,记录测试结果,编制有关规章不批准情况的统计,然后
4、签署整改通知单,要求施工组限期纠正。纠正后,根据建设组的书面反馈进行再测试。产品测试:通过硬件测试方案和测试案例执行,确定硬件设备和软件的缺陷。例如,硬件部件测试和应用软件的单元测试、集成测试、系统测试、验收测试等。对于购买的设备,安排测试人员在安装设备之前执行数据配置和功能检查。相同的批次测试率达到100%。例如,如果测试合格率低于98%,则该批必须安排整个测试。上述质量管理方法的管理机制包括:图片质量管理框架 n配置管理配置管理用于有效地配置和管理工程实施、系统集成、软件开发工作的结果,从而控制工程流程的质量。通过量化和提取进程信息,可以获得质量管理信息(例如产品质量、项目进度和资源占用)
5、,还可以通过在配置管理工具的项目存储库中建立里程碑的基线来有效地进行控制。专案协调者将工作结果的基准版本目录和档案储存至工作区。项目经理还可以使用基线集成管理来提供对最新基线后所有工作结果的便捷版本访问。变更合并到基线中后,项目经理可以使用新基线同步项目操作结果的版本变更结果。调整基线会将合并工作区中的文件合并到开发工作区中。通过上述基线管理,有效地保证了工程过程的质量控制效果。n质量评估为了加强项目质量管理,定义产品质量标准,我方制定适用于本项目的检验验收规定和质量评价标准。制定明确的质量评价计划,对产品的功能、性能、试点效果进行质量评价,确保工程质量。为此,该项目实行等级检查,验收制度。1
6、、第二次检查和第一次验收由本公司实施维护组完成,第二次验收由项目甲方组织实施。这些检查和验收工作严格按照项目实施过程的检查和验收规定、质量评价标准进行。对于一般质量问题,本公司制作书面记录,项目实施及验收过程中出现的重大技术问题,将上报项目甲方相应处理。项目经理、ISO9000质量经理、工程技术人员组成项目团队,具有更加坚实的项目管理理论知识和丰富的系统工程实践经验,确保整个项目自始至终有序,质量和可靠性按计划完成,确保符合ISO9000质量管理系统要求,标准化项目的工作流程,减少和消除项目风险,确保项目实施的质量和持续时间。移转准备步骤设计和计划组开发详细的技术方案、配置文档等。项目实施组将
7、详细计划和计划整个项目的实施进度、人力资源,以构成统一的项目实施计划。验收小组根据合同要求制定相应的测试计划。项目管理和实施阶段所有项目实施人员定期向项目经理提交个人工作情况周刊,使项目经理完全了解每个人的工作情况和进度。根据项目进行中的情况提交项目历史记录报告,例如问题报告、设计实施变更单等。项目经理有责任定期向项目领导等高官提交和报告项目进展情况。系统接受阶段实施组提交项目阶段摘要报告,并根据测试计划执行系统测试以提交测试报告。验收小组以测试报告为基础,支持项目单位验收,提交验收测试报告、项目汇总报告。1.1质量管理1.1.1负责质量管理建设质量管理组织体系最重要的是质量管理义务。责任明确
8、,处于负责的位置,是有效管理的最重要条件。现场项目经理的质量责任,现场项目经理作为项目的直接领导,对整个项目的质量负全部责任,在质量保证的前提下,均衡完成进度计划、经济效益等各种指标,敦促项目所有经理树立质量第一的概念,确保质量保证计划的实施。作为技术负责人(质量经理)的质量责任、项目的质量管理和管理执行者的技术负责人,从制定质量保证计划到建立质量保证体系,到运行,必须全面管理整个项目的质量工作。同样,作为项目总工程师,要组织各种方案、操作说明、建设组织设计、分包商提供的建设方案审查等,主持质量分析会议,监督各建设经理质量责任的履行。技术负责人也是项目的质量经理。质量检查员的质量责任,质量检查
9、员作为项目,全面检查工程质量的主要因素具有相当的工程经验和勤奋的精神,对发现的质量问题具有独立的处理能力,在质量检查过程中具有相当的预见性,提供准确完整的检验数据,对发生的质量风险及时发出纠正通知,监督纠正,满足相应的质量要求。施工组组长的质量责任,施工组组长是施工现场的直接指挥,首先要树立质量第一的观念,在施工过程中随时对工作组进行质量检查,指出工作组的规范运行和质量不能满足要求的施工内容,督促纠正,建设组组长也是各项目施工方案、工作指南的主要作者,要做好技术传授工作。1.1.2质量管理流程图图片质量管理流程图1.1.3项目质量管理手段Division I决定了本项目的子系统开始、完成日期、
10、合理的布局施工顺序和工序之间的交叉连接、较小的工序、适当的平衡以及可能的施工中断最小化。严格执行确保工期按时完成的各种规章制度。积极提请,配合监督,对工程各项工程的进度进行检查和监督。认真、细致、全面地处理项目的调整工作,防止调整不成功,延误工期。根据土木、电气的具体要求,结合建设计划,在确保工程质量和建设安全的前提下,最大限度地利用场地、空间、人力、物力资源,优化建设机械,采用先进公司技术,选择最佳的施工计划和施工方法。实施对变更单的有效工作,根据整个进度计划制定有效合理的供应计划,配合设备、按时访问材料、建设进度的调整,及时执行设备材料供应。按照总进度计划,确定合理的劳动力接近顺序,做好各
11、种建设工作的衔接工作。这个系统工期紧,水量大。为了如期完工,我们把建设和管理结合实践,制定了以下措施。n建立强大的项目安装团队,建立有丰富视频监控系统经验的多个建设团队,建立精密项目经理部门,建立高效、好的建设组织,制定运营计划,加强控制点,加强目标管理,最大限度地提高全体员工的积极性。n优化整个系统安装进度计划,根据现场实际情况,加强室内装修与平台、电源系统、线路和设备之间的协调合作,做好重大交叉工作战斗。积极协助甲方尽快办理相关保健和开工手续,尽快进行前期准备活动,制定科学合理的工程进度计划。n为了保证项目进度计划的实施和管理的简便性,对项目实施分区管理,为减少误工,分别调整工作面。根据工
12、期节点合理组织材料、设备采购及出入,根据现场情况合理安排劳动力。n根据项目进度计划,配置建设人员准入,确保设备、建设材料和辅料的采购、运输工作、建设现场的合理布局、临时设施建设、人员、机器、材料及时到位。n建设合作和前期建设准备工作,完整的工程档案制作,前期埋、预约和隐藏部分的检查、完成和检查,整理存档,严格的现场同步。制定建设准备计划,由专人专门实施,使人、财、物合理组织,动态布局,实现物流支持的高质量和效率。n每周建立一次工程例会制度,与甲方保持密切联系,及时解决了工程施工中出现的技术问题。如果项目在实施过程中不能满足项目进度计划,就要及时分析原因,找出问题,及时解决。对影响工程进行的公司
13、及项目部门相关部门及人员采取处罚措施,防患于未然。n在建设中每周准备下周的建设进度计划,检查上周计划完成情况,及时调整和控制施工进度计划,确保公司指定的本工程计划实现n本公司确认本项目管理目标实现了优秀项目,为了如期竣工,首先要对项目经理认真贯彻学习项目质量保证手册,按照GB/T1900-ISO9000国际标准管理,加强全体员工的质量意识,真正履行各自的职责,对其名称负责。入场前,要做好质量教育工作和建设验收规范的再培训,图纸学习,一般质量问题的预防方法学习等。标准化工作:测量工作由现场工程师负责专责,实施各工种的工艺标准。质量信息工作:全程质量安全检查,全面测试、数据收集、积分、分项质量保证。对原材料、成品、半成品及隐蔽工程严格以质量为重点的质量管理对象,及时检查,坚决使用不合格材料,不合格品就不能隐藏。各路工程施工前要进行技术传授,准确传递质量,确保操作人员达到质量目的的依据。确保质量的技术措施项目质量保证体系旨在保证和提高工程质量,组织质量管理的所有阶段、每个阶段流程、功能,形成明确的任务责任和相互协调、相互促进的体系。制度化和标准化质量管理工作,此安装建立以项目经理(站点管理员)为核心的质量管理系统网络。施工准备过程的质量控制安装管道和设备之前,必须准备预埋的工作,反复检查图
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