手机销售心得体会xx年范文

1、范文：_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _手机销售经验xx年销售经验名称：_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ u部门：_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _日期：_ _ _ _ _ _ _ _ _月_ _ _ _ _日第1页(共11页)手机销售经验xx年销售经验手机销售经验xx风扇(a)进公司已经快两年了。我不仅学到了很多关于手机方面的知识和销售技巧，还积累了一些销售经验，为了和大家一起发展，我在营业中的一些做法整理了以下几点。全球经营大师彼得。迪乐曾说：“设立企业

2、的目的是创造客户，保存客户。”什么能创造客户？就是销售。维持顾客的秘诀是服务。好的开始是一半，销售先从顾客的接触开始。顾客大部分是通过广告宣传进入卖场的，很多文市销售人员没有尽到销售的本分，只有理解话的义务。但是，优秀的销售人员要善于微笑与客户沟通，建立桥梁。开场白的技巧：好的开场白可以很好地提出客户要求。顾客进入一个卖场后，销售人员将成为营业厅各部门的发言人，为了达成交易，销售人员必须熟悉开幕公司的技术。开幕词要直接、迅速地深入正题开业的第一项技术是销售“新”产品或特色，新产品顾客可能会好奇，强烈愿意倾听。销售人员要不断地把卖场产品表现为“新”，提出表达的一切，与顾客一起欣赏，鼓励顾客对新产

3、品的认识。销售代表可以帮助您想象您需要的外观和功能。这对索赔有很大帮助。营造火爆的销售氛围：营造人气氛围是人们都表现出活跃的趋势，对畅销的好奇心充分，销售时机好，销售人员要营造畅销的氛围。如何营造火爆的销售氛围？除了接待的顾客外，销售还应该善用照相、相机、计费的顾客，制造话题，通过你的语言表达创造充满活力的气氛。例如：这个价格是郡的最低价格。质量很稳定。每天有多少人订购足够多，反映好，很多人购买后带朋友购买。要通过语言设计开口强调卖点，好的开始是一半，准备好的开口语言能成功领导更多的销售。心态决定行动：优秀的销售人员应该找到自己的卖场优势，找到提供给顾客的优惠，没有成功的营销人员往往会找到自己

4、的卖场缺点，安慰自己，允许自己不断失败。卖场内的每个顾客都有作为销售人员潜在顾客的交易可能性。数据统计：所有消费者都有消费潜力。如果顾客预算为1000韩元，购买一部手机，如果发挥消费潜力，最终可能花费1500韩元以上。如果销售人员能抓住机会，除了正常销售外，开发客户的消费潜力，购买一些配件，就完全有可能无形地获得额外利益。利用人性的弱点：大多数人喜欢赚得更多，花得少，与别人不同。聪明的推销员必须学会利用人性的弱点促进销售。表现为希望花同样的钱获得更多利益的心态。这种顾客在销售业务上随处可见，奖品能很好地满足这种顾客挣得更多的心态。但是在送礼物之前，要确定顾客喜欢什么样的赠品。否则顾客经常要求很

5、高。销售人员要掌握一个尺度。赠品的价格不一定高，但顾客不愿意另外花钱购买。这就是赠品的魅力。人的弱点是认为受到的赠品“不要稀世”，得到赠品的话，就更会发生。要最大限度地发挥赠品的价值感。少用多给的心态相互呼应，少用也是人性的弱点。利用促销、打折、免费，可以使顾客少花钱，大大刺激顾客的消费欲望。要学会提问：尽量先提出容易的问题，在一般销售过程中，价格是最难的问题，也是索赔的关键之一，销售人员应该从更容易的问题开始，将价格咨询留到最后。如果顾客充分认可这部手机的所有价值，谈论价格，就可以减少很多阻力。如果问顾客的预算太快，很容易引起顾客的反抗。询问的预算往往不是真的。门前的职员要学会在沟通中判断顾

6、客的消费能力，为顾客设计预算。如果顾客提前介入价格，文市场职员们会说：“没关系，价格一定会满意的。首先确认一下你不喜欢这部手机，如果不喜欢的话，即使吃得再便宜，为什么不买呢？”然后继续谈论产品或与客户交谈，以刺激客户的购买欲望。如果顾客一进门就问价格，这时顾客的购买欲望并不不足。只是参考各卖场的销售，价格很难满足顾客。遇到这样的顾客，我们的服务可以充分把握留下而不是夸大顾客，所以很容易错过交易机会。“第三方”是抵抗和帮助。顾客亲信们很伤脑筋。如果忽略这个“第三方”的存在，交易可能会有些困难。营业员应该好好利用“第三方”，适当地关心。让“他”和“她”先承认你的态度，让他们知道没有什么不同的对待他

7、们。他们受到同样的关注和关注。帮助客户做出决定：最终下达命令时，门世职员的精神很重要，为了实现成功的销售，态度比技巧重要，不要害怕拒绝，拒绝是正常的。顾客犹豫不决的时候，门房职员们牢记帮助顾客做出决定，不失去耐心是一种好技术。销售法有两种选择规则，销售人员可以对顾客定价，可以让顾客决定1或2，适当地强迫顾客决定1或2。有限的数量或截止期限是销售行业经常采用的方式，当文销售人员明确、诚实地告知客户时，从时间和有限的角度增加客户销售，通过紧迫感，如果客户现在不购买，就会错过很好的机会。售货员不要轻易放开顾客，记住顾客走出这扇门不一定会成为你的顾客。在谈判过程中给顾客施加强大的压力。此时(今天)是最

8、好的机会。手机销售经验xx风扇(2)在日常销售过程中，我们的销售人员总是感到困惑，为什么顾客没有购买。为什么顾客选择其他卖场购买呢？为什么顾客买的，是不理想的价格吗？我相信，这些问题，同事们每天都亲身体验，产生共鸣。那么，如何向客户付款呢？如何突破商品同质化竞争激烈的今天的血路，保持和扩大市场份额？我们公司和一线推销员都是需要认真对待的问题。我合上书沉思，请与大家一一分享几年一线销售的挫折成败和成功的喜悦。希望抛砖引玉，发挥交换进步的效果销售是科学和技术。其中是很深的澳大利亚真相。当然，销售也是低门槛。从事这项工作的人员的学历要求不高。甚至一些销售经理说：“不管是黑猫，抓住老鼠都是好猫！汉语销

9、售性地论述英雄的本质。是的。物欲横流、紧迫的社会环境如此赤裸裸的时候，我们能改变什么？我们必须适应环境，只能用成绩证明自己的存在价值。我认为对于销售，自信、态度、专业知识、技巧是必要的。自信是成功的一半！很难相信对自己没有信心的销售人员能取得好成绩。人也一样，一定要有自信。相信自己。自己就是最伟大的推销员。每天默默地对自己说。我是最棒的。我是最棒的！如果不起作用，就跑到洗手间叫，握紧拳头大声叫，此时你的潜意识已经告诉你你是最好的，你的想法支配了你的行动，行动也将使你成为最好的，还有一件事是不要从自己开始退出，设定目标，相信自己能达到的目标，如果勇气足够的话，请告诉同事：如果这个月不能完成2万毛

10、利，就裸奔吧，我相信你会被消灭，如果不相信自己裸奔，就只能完成任务。下面的故事很好地说明了自信的重要性。一天，美国总统克林顿和他的妻子开车去玩。中间没有汽油，所以去加油站加油了。第一夫人得知自己的初恋现在在加油站当加油员，大吃一惊。克林顿总统微笑着对妻子说。“如果你和他结婚，你现在就不是你妻子的总统了。”第一夫人坚决地回答。“如果我和他结婚，你现在就不是总统了！”我们不禁佩服这位第一任丈夫，是啊，人民尊敬这位第一任妻子，因为老师是总统，不会认为她是世界上最强大的国家总统，只有丈夫昂贵的妻子，但有她一半的能力想军事勋章。天啊，这就是自信的力量。这就是我们伟大女性自立的表现。这就是软实力和人格魅力

11、。接下来我们将讨论态度。态度也可以分为精神状态和心理状态两种。精神状态比较简单。也就是说，相信人的健康身体和完整的五官都在。还有，我们的休息是否足够，很多同事喜欢熬夜。我们总是说夜生活很丰富。狂欢到凌晨两三点，生樱桃屑扰乱身体，得不到正常的休息。第二天接到要买手机的客人，自己也不能做交易。平时，你是销售精英，但看到顾客一边吹着双眼一边打哈欠的你，就会受到你的负面影响。购买欲望一点也回避不了。每个人都会互相影响。我们的推销员是想感染别人。要以自己的热情和热情引导顾客，感动顾客，带头引导顾客实现购买行为，下定决心。因此，一位销售人员充满阳光的精神状态、热情、曲折和强烈的演讲对一线销售非常重要。心理

12、状态是指内心世界对人、事、物或消极或积极的看法，即心态。很多销售界的前辈都很重视心态。是的。心态决定一切。除了要有完整的精神，心态成为我们的内功，内功越深，交易就越高同样的事，想打开就是天堂，想不打开就是地狱！你的心态是你真正的主人。不管你控制生活，还是生命支配你。一位艺术家说：“虽然不能增加生活的长度，但可以扩大宽度，改变天气，但可以改变自己的心情。积极的态度使人幸福进取，消极的态度使人忧郁。你认为你是什么样的人？专业知识：是指一定范围的系统知识。我们在销售手机，对手机的功能必须熟悉，必须精通。在日常工作中经常发现，诺基亚的手机盒子也不安装的同事很多。手机电池也有xx这样的人，但很多同事不知

13、道他们有xx，xx的电池。xx的电池安装在xx的手机上就可以使用，但是xx的电池安装在xx的手机上就不能使用。如果将xx的电池安装在xx上，1个电池也卖不出去，相当于分发。很多新员工迫不及待地问我如何卖机器，当然，如何卖机器。但是你还没有掌握一些基本技能，我教了你销售技巧。这样只会伤害你自己，在实际销售过程中手忙脚乱，犯错误，让顾客认为我们缺乏专业精神，购买欲望大幅下降，最终给你买了手机，你也会想知道价格。这是专业性和业馀者的巨大差异。我们已经投资于商店装饰、店铺位置选择、加盟费，使顾客获得某种品牌效果、一种专业形象、产品利益最大化。想到最终因店员的生产不足，一切都崩溃了，感到很郁闷。所以我真

14、的希望名同事们努力练习基本功，拆卸后安装电池，安装存储卡，找箱子等最基本的工作掌握好，暂时不要包佛脚，以后问谁怎么拆引擎盖，找不到存储卡插在哪里，顾客对公司的信任就会下降，马上脱离顾客。手机销售经验xx风扇(3)推销员必须清楚地知道，无论你如何降低价格，顾客总会认为你在不亏本的情况下赚钱。无论如何强调没有折扣、特价、利润，顾客决不会相信这是真的。当顾客把最终决定定在价格上时，没有市场可以通过价格了解所有顾客。通常客户提出的异议是“太贵”、“没有用”、“高于预算”。对这种价格异议，文相关人士真的需要了解顾客的原因。向顾客提议“太贵了”的普通普通普通卖场有“这样的样子太贵了”“我们是最低价”“多少钱你要买”的错误方式。如果你认为这些话顾客很贵，就不要买，如果你想讨价还价，就离开。错误的主张是，不要浪费时间，没有协商的馀地。这种方法很容易使客户认为质量没有保证。正确答案如下。“是啊，只要我向我们解释昂贵的原因，其实我们很值钱。并且，对于这个价格，与哪个等级的卖场比较。”有了这样的回答，文职员可以重新包装营业所的产品和服务，提高自己的卖场价值，刺激顾客的决定。销售代表还可以利用机会选择我们使客户成功的故事。可以说盲目选择价格低的手机后产生的苦恼，从而