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文档简介

1、刹车系统保养项目培训,安全、便捷、专业的保养方法,北京天宇汽车用品有限公司 2010年8月,目录,刹车系统 1.刹车系统的结构 2.常见故障与危害 3.故障成因 刹车系统保护 1.清洗与保护项目 刹车盘清洗 轮毂防锈蚀 导向销润滑保护 防刹车片高温咬死 2.注意事项 开展刹车系统养护项目技巧 1.项目卖点 2.销售策路 3.案例与分析,刹车系统的结构,常见故障与危害,刹车不回 刹车跑偏 刹车抖动 刹车吱吱响 制动突然失灵 制动效果不良,导致,故障成因,刹车油过脏 刹车油缺失 刹车盘、刹车片或制动鼓、蹄片磨损不平所致,刹车系统清洗/保护,导向销,刹车盘,刹车片,轮毂,保护,清洗,注意事项,做刹车

2、系统保养应严格按操作规程操作 未经培训人员或对刹车系统各组件（列如：刹车盘、导向销、刹车片、轮毂）不明人员，严禁操作。,刹车系统销售技巧,刹车系统项目卖点,定期保养，延长刹车系统组件寿命 安全第一，刹车系统对行车安全至关重要 防止刹车系统组件在高温潮湿等恶劣环境中生锈老化，影响系统正常工作,销售策略,发现伤口 加深伤口 往伤口上撒盐 给伤口上药,销售案例,小王：先生，通过检查发现您车的刹车系统出现问题，需要做一次保养。 客户：哦，没那个必要吧？ 小王：是这样的，随着行驶里程数的增加刹车系统各组件会不同程度的磨损，对行车安全带来隐患。 客户：没那么严重吧？ 小王：如果不进行保养，磨损组件间磨损加剧，严重的会导致刹车系统失灵，酿成惨剧。 客户：保养一下就可以了吗？ 小王：我们会对您的刹车系统做一次彻底的保养，清洗加保护清洗掉污物保护润滑易磨损部位，已达到防患于未然。 客户：好吧，要快点！ 小王：没问题，您稍等片刻。,销售案例分析,发现伤口： 先生，通过检查发现您刹车系统出现问题。 加深伤口： 刹车系统随着车行驶里程数儿不断磨损。 往伤口上撒盐：如果不及时保养会使磨损加剧，导致刹车系统失灵，酿成惨剧。 给伤

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