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文档简介
1、1,项目如何进行有效的绩效考核,2,目的,澄清项目绩效考核的几个误区 理解项目绩效考核的目的 了解如何进行项目绩效考核,3,角色扮演-体验项目绩效考核,假如你是老板,你如何评定项目的好坏? 假如你是项目经理,你成功完成了一个项目,得到一笔项目奖励,这些奖励你会按怎样的标准分配给你的项目组成员? 假如你是项目绩效考核负责人,你会怎样考核项目?,项目考核要考虑的两个角度,你需要从以上两个角度来思考问题,而不是为了项目考核而考核。,4,过程 vs 项目绩效考核,用项目绩效考核来保证过程严格执行,这样做是否合适? 是不是在过程改进开始阶段,过程改进不宜和绩效考核挂钩? 项目绩效考核是为过程服务吗? 还
2、是,过程为项目绩效考核服务? 到底两者是什么关系?,5,项目绩效考核常见困难和误区,数据越多,绩效考核越准? 要公平公正? 项目间的考核标准应该统一? 项目管理出现问题,只罚项目经理就可以了? 考核要求制定了,但没有什么效果 定出来的考核内容难以跟踪 项目间缺乏可比性,绩效考核很难做 过程不规范,很难进行考核,请大家谈谈各自遇到的项目绩效考核的困难和问题?,6,继续角色扮演假如我是老板,假如你是公司老板,你认为以下哪个东西对公司最重要? A.各类日常办公制度 B.软件研发过程 C.激励制度(薪金、晋升、考核制度等),7,公司情况介绍 刚成立的一家软件公司,有较雄厚的资金,公司目前关心的不是马上
3、能赚钱,而是希望能具备持续赚钱的能力,即希望能通过项目来提炼出产品,并且希望能规范研发过程。 公司刚成立,暂时没有什么过程,开发方式比较原始。 项目情况介绍 这是一个很有发展潜力的项目,如果能产品化对公司非常有利。 没有类似项目可供借鉴。 项目组开发方式比较落后,甚至连代码管理都没有做好。,实战 制定项目考核目标(10分钟),8,项目绩效考核的目的,项目绩效考核办法是实现公司商业目标的最直接手段,具体目的有: 引导项目的价值取向。 规定项目的工作原则。 从框架上定义项目成功的标准。 告诉项目组哪些事情该做,哪些不该做,哪些要重点关注,哪些稍微关注便可。,9,参考答案,产品化方面 提炼出能做成产
4、品的特性。 做出一些以后能重用的组件。 过程方面 制定一份开发计划并跟踪计划的执行。 必须记录客户的原始需求,要编写需求规格说明书。 要有设计文档,并用来指导编码。 规范代码的版本管理。 其它方面 必须在某某时间内完成。 项目人员就是这么多人,原则上不会加人。,10,都应该有哪些方面的考核目标呢?,请大家发表一下!,项目管理铁三角,进度,成本,质量,CMMIonline,项目管理金四角,进度,成本,质量,功能,CMMIonline,项目管理钻石5角,成本,质量,发展,功能,进度,CMMIonline,什么是“发展”?,技术改进、技术重用 人才培养、人员能力提升 过程改进 凡有利于公司以后做项目
5、做得更好的东西!,CMMIonline,如何制定“进度”方面的考核目标?,关键节点的“准时”情况 需求文档 设计文档 版本发布 检查办法 进度报告 关键节点的评审情况 SPI 进度需要延时咋办?,CMMIonline,例:进度方面的考核目标,总体要求 项目必须在某某时间发布第一个版本,某某时间前完成验收。 具体要求 项目立项后一周内完成首次项目计划。 首次项目计划中要明确需求阶段的详细计划。 完成需求调研后,再次细化计划,明确以下内容: 项目总体预算 各关键节点的完成时间,如:设计文档完成时间、版本发布时间,CMMIonline,如何制定“成本”方面的考核目标?,成本的组成 人工成本 费用成本
6、 差旅费用 采购费用 人工成本如何考核? 工时 CPI 费用成本如何考核?,CMMIonline,例:人工成本考核目标,总体要求 制定项目的人工预算,最终成本不超过能超过总预算的20%。 具体要求 人工预算必须少于合同额的百分之60%。 必须通过WBS来做预算。 加班时间时间比例不超过10%。 原则上不再增加项目人员。,CMMIonline,如何制定“功能”方面的考核目标?,项目 满足合同要求? 满足需求规格说明书要求? 产品 满足产品规格说明书? 满足产品技术规格说明书?,CMMIonline,例:项目的功能考核目标,总体要求 一次通过验收,并且没有遗留功能跟进处理。 具体要求 开始阶段要和
7、客户签订需求规格说明书,列出对软件的功能及性能要求。 分版本交付软件,保证每个版本满足功能及性能要求。 最终交付软件必须满足需求规格说明书的要求。,CMMIonline,如何制定“质量”方面的考核目标?,什么是质量? 可以用来表示质量的几个方面 问题数量 缺陷数量 客户满意度,CMMIonline,例:项目的质量考核目标,总体要求 减少返工的时间和次数,保证一次通过验收,没有遗留的缺陷需要解决。 具体要求 制定严格的缺陷管理办法,记录所有的缺陷,并跟踪关闭。 软件分版本发布,每个版本的遗留缺陷数量不超过5个,重复缺陷不超过3个,新引发缺陷不超过3个。 软件发布后不会遗留重大缺陷给客户。,CMM
8、Ionline,如何制定“发展”方面的考核目标?,产品积累 技术积累 过程积累 人才培养,CMMIonline,例:项目的发展考核目标,总体要求 制定规范的缺陷管理过程,能为日后项目所用。 提高全体人员的技术水平,以后能带领新人。 具体要求 项目初期制定缺陷管理过程。 每发布一个版本,改进一次缺陷管理过程。 项目总结时,总结出适合其他项目使用的缺陷管理过程。 项目初期每人订下技术水平提高目标及学习计划。 对照学习计划和目标不断跟进每个人的技能情况。,CMMIonline,从项目钻石5角来考虑考核目标,仔细地分析5个方面,找出哪些是考核重点。 先粗后细,先重点再全面。 所有考核都必须先定义成功的标准,项目的以下几个基本事情是必须做到的: 制定项目计划 制定项目预算 编写需求规格说明 允许变更,但必须是受控的。 负责项目考核的人必须是权威的专家或者是高级领导。 不必强求量化,也不必强求绝对公正。 .,CMMIonline,如何保证考核能持续地驱动项目?,和项目组一起制定考核目标 持续评估项目考核目标实现情况,CMMIonline,如何评价考核情况?,定性与定量 主观与客观 等级制与打分制,CMMIonline,如何落实奖励?,原则:一荣俱荣,一损俱损 对项目组的奖励办法 对个人的奖励办法,小结,项目绩效考核的几个误区 项目绩
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