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文档简介

1、媒体产业移动信息解决方案标题:面向媒体行业的移动信息解决方案编制单位:中国移动通信集团陕西有限公司华为技术有限公司陕西派成传媒有限公司版本:1.0.0版时间:2009年9月总目录中国移动陕西公司简介3第二部分行业现状及需求分析62.1行业现状概述62.2企业组织结构72.3客户业务特征描述72.4典型的客户业务流程72.5内外沟通需求和现状72.6客户决策过程7第三部分是传媒产业综合信息解决方案83.1总体方案介绍83.2具体方案8介绍3.2.1系统组成(功能介绍)93.2.2典型系统网络结构拓扑图173.2.3总体方案19的使用效果第四部分行业成功故事20第一部分行业现状及需求分析1.1行业

2、状况概述在中国,早在20世纪90年代初,许多传媒企业就开始了自己的信息化建设。当时,信息化被理解为管理信息系统,或媒体企业的生产系统。工作的重点是将以前的体力劳动转移到信息系统,以提高劳动生产率。随着信息技术特别是网络技术的发展,传媒企业的信息化建设被赋予了更多的内容。传媒业全面信息化建设是企业管理的新理念。传媒企业拥有许多潜在的终端客户资源,如何将这些客户资源转化为单位收益是企业一直在思考的问题。过去,通过电话、邮件、电子邮件、报纸等方式与客户沟通成本高、效率低,很难统计客户的沟通率和抗崩溃率并达到预期目的。随着手机的迅速普及和智能化发展,它已经成为被大众广泛接受和使用的终端产品,也是信息的

3、重要载体。人们的交流变得容易和方便,而且随时随地都有。短信、彩信和多种服务系统在这场移动信息浪潮中发挥了重要作用。为单位搭建“随时随地”的桥梁,随时通过信息沟通提高客户满意度;同时,也给媒体单位的信息渠道管理带来了创新;通过永久获取信息和随时处理数据的能力,企业本身的形象和竞争力也得到增强。1.2内部和外部沟通需求及现状在新的知识经济形式下,对传媒业提出了新的要求和挑战:媒体企业内部有大量的信息资源。我不知道如何开始,如何去做。行业具有独特的高保密性,对上传和发布各种安全相关信息的要求高,即组织结构松散的信息垂直流通要求高;缓慢的决策往往会导致错失机会。我该怎么办?如果我找不到合适的员工在尽可

4、能短的时间内应对随机需求,我该怎么办?如果一些记者和编辑离开岗位,在关键信息领域造成巨大损失,我该怎么办?新的记者和编辑已经工作了一个月,无法进入角色。我该怎么办?如何以最方便快捷的方式与客户沟通,获取有效信息? 第二部分传媒业综合信息解决方案2.1总体规划介绍媒体行业综合信息解决方案主要包括内部办公和外部业务应用。以电视台为例,主要实现以下几个方面:开发基于各种电视节目、电视剧和大型活动的短信增值服务系统。一系列增值服务,包括短信、彩信和手机杂志,以及电视节目短信预览和查询系统。l .境外编辑和记者获得的新闻信息和稿件;以及县、区向市级广播电台发送的文稿、音像资料,及时传送到本单位新闻中心,

5、提高新闻的时效性和时效性。通过移动网络将电视节目、电视剧和大型活动及时推送到移动终端。用户可以为了提升电视台的核心竞争力,帮助电视台应对激烈的市场竞争,满足日益增长的受众期望,陕西移动和陕西派成传媒有限公司为媒体行业量身定制了全面的信息解决方案。2.2.1系统组成(功能介绍)2.2.1.1移动编辑系统移动编辑系统:利用手机终端的便携性和多功能性,提供一系列编辑和编辑方法,如拍照/拍照、音频和视频、文本编辑等。通过移动编辑系统完成。编辑可以在手机终端上快速编辑和发布稿件。行业应用:系统特征:移动编辑系统的基本功能:1)手稿编辑、记录和拍摄2)手稿、录音资料、录像资料、照片上传和传输3)后台管理:

6、出版统计和通讯录人员管理移动编辑系统的稿件编辑界面;移动电话本地数据库指的是在移动电话终端上创建的新手稿。在从保存到“待发送”的操作之后,手稿使用MDB功能将数据存储在手机本地存储器中。MDB是一种手机本地存储技术,可以重复操作离线数据。移动编辑系统的搜索界面:移动编辑系统发送框:移动采集编辑系统的后台管理后台管理-通讯录人员管理内部通讯录,用于管理手机上的手机编辑用户列表。管理员可以创建新的部门、用户、查看用户信息、删除用户、修改信息、搜索等等。后台管理-通讯录人员管理背景管理-出版统计管理员通过后台管理查看和统计每个用户在不同时间段的稿件。通过发布统计数据,可以实现排名,并对优秀人员实施激

7、励机制。移动采集编辑系统利用手机的特点,实现了多媒体稿件的快速编辑和发布,提高了编辑和记者的新闻能力,提供了一套优秀的多媒体数据采集解决方案。系统结构2.2.1.2短信增值服务系统1.发送会议通知在发送通知消息的同时,您可以选择是否需要收件人的回复以及是否显示个人签名的权利。如果您选择通知会议的收件人进行回复,系统将提示收件人的手机:如果您确定要参加会议,请将字母y回复给系统。如果决定不参加,回复信件。同样,如果您选择显示您的个人签名,会议通知的发件人的个性化签名内容将与会议通知的内容一起显示在收件人的手机上。2.热门电视剧测验选择一套电视台的热门电视剧来介绍手机短信问答游戏,并在设定的时间段

8、内对每一集的内容进行问答(一般来说,前一集的问答时间是从每一集结束到下一集开始前一小时)。3.娱乐信息利用电视台的娱乐新闻栏目,我们可以提取问题,如节目中的问题或明星的最新发展,并引导观众通过短信发送答案。采用多样化的奖励方式,如参与直播节目的录制。4.每列的信息定制对于电视台举办的每一个栏目,每一个栏目的内容都可以写成短信,这样观众就可以对其进行定制,每天定期发送栏目内容,这样那些看不到电视的人也可以知道节目的内容,尤其是电视剧!5.猜春晚通过短信选择最佳主持人和最佳节目。公布具体的投票情况,并通过该计划开展一些抽奖活动!6.电视台的每个主持人和每个栏目的短信俱乐部你可以为电视台的每个主持人

9、或栏目建立一个短信俱乐部,可以提供会员互动(会员之间的聊天)、主持人交流(会员与主持人之间的互动)、栏目留言等活动。7.年度/季度最佳观众选择通过短信,参与的用户可以回答我们提出的一系列问题,并选择最佳的受众。选定的观众可以免费旅行,参加节目或晚会作为奖励!8.移动电视报纸通过手机彩信,电视台的节目计划和内容通过定时或手动方式发送到观众的手机终端。9.自定义群组发送模式系统分为普通群发模式和定制群发模式,不同于普通群发模式。自定义组发送允许用户直接调用带有匹配外部号码和数据的电子表格文件。发送时,系统根据每个号码对应的数据和用户编辑短信内容时设置的数据插入位置,自动匹配插入每一列的数据,自动生

10、成每个号码对应的短信内容,支持发送前预览,进行批量发送。该功能可用于企业内部薪资短信等应用。10、定时短信全部离线管理所有定时短消息都通过软件自动提交给服务器,服务器管理并执行发送任务。定期短信全离线管理,方便用户设置发送任务后,不用担心关机关机关机。该功能可以更好地满足提前发送节日短信、发送新年问候短信等需求。11.双向发送和接收短信,自动回复和转发收到的短信多用户由管理员帐户管理,每个用户独立发送和接收,互不干扰。开通接收功能的用户配有企业专用频道号码,适用于企业移动办公,手机用户收到短信后可以回复确认短信,企业可以进行短信调研等便捷应用。根据用户的设置,系统可以自动回复收到的回复短信,或

11、者在软件关闭时自动将收到的短信转发到设置好的手机上,以保证及时回复和即时转接。12.短信记录分类管理和查询根据短信发送模式、短信类别、故障、发送时间等属性,对所有发送的短信记录进行分类管理。这更直观,也更容易识别。用户可以轻松选择分类标志,相关记录将被过滤并立即显示。还可以通过多条件模糊查询功能查询所有收发记录。2.2.2典型系统网络结构拓扑图2.2.2.1联网方案示意图企业资源计划办公自动化电子邮件企业业务系统MAS服务器企业内部网广域网路行业门户短信服务中心多媒体消息服务中心USSD中心WAP网关企业资源计划办公自动化企业内部网MAS统一服务平台MAS服务器接口1界面2界面3MAS终端界面

12、4MAS系统电子邮件老板综合网络管理界面5企业业务系统2.2.2.2移动采编系统网络结构拓扑图利用GPRS网络,用户通过手机终端接入移动编辑系统,然后移动编辑系统和后台编辑系统。在整个系统中,移动编辑系统充当中间件,负责将稿件从手机终端传输到后台编辑系统,然后由后台编辑人员编辑稿件并发布到原新闻系统。移动编辑系统架构;2.2.3整体方案的使用效果提高了通信水平,降低了通信成本。由于出国记者能及时与同事保持联系,加快了内部工作信息的交流,采访和编辑工作的时效性大大提高。使工作人员有更多的时间充分了解情况,编辑能力和节目质量都大大提高。团队和部门之间的协作水平有所提高。通过合作区,新闻信息和传播以

13、统一的方式组织,减少了中间环节,降低了错误率。同时,新闻资料的共享更加科学,同一信息不需要重复发送,降低了沟通和管理成本,提高了工作效率。稳定且覆盖面广的运营商中国移动通信网络遍布全国,拥有大量客户。中国移动通信网络的稳定性是有目共睹的。以中国移动通信网为载体,为媒体客户提供了一个稳定发展的平台。W巨大的广告效益和经济效益从目前通信网络的发展来看,移动数据传输,尤其是手机短信的应用,具有很高的普及率和巨大的市场规模。有了这种载体,媒体行业可以轻松扩大其客户群。顾客可以很容易地与媒体接触,从而推广媒体,给媒体行业带来巨大的广告效益。从经济的角度来看,由于中国移动通信的客户数量巨大,即使是像短信这

14、样的低成本应用也会取得惊人的经济效益。第三部分是我们的特点和优势3.1系统设计的特点n集成了先进的信息系统管理思想,以满足不同层次用户的需求方便快捷的后台管理功能n采用行业领先的技术架构,开放式设计多层架构,具有强大的升级和扩展能力安全高效的用户管理功能灵活可靠的数据备份和安全恢复功能多层架构的开放式设计,具有强大的升级和扩展能力3.2我们的优势尽一切可能为客户创造价值的企业理念优秀的成功故事专业软件生产和服务专业技术顾问和R&D团队丰富的MAS建设和实施经验专业、标准化的R&D过程管理和客户服务保障体系丰富的营销资源和合作伙伴附录:中国移动陕西公司简介中国移动通信集团陕西有限公司成立于199

15、9年7月28日,并于2002年7月1日在香港和纽约成功上市。2006年正式更名为中国移动通信集团陕西有限公司。中国移动通信集团陕西有限公司主要经营手机语音、数据、IP电话和多媒体服务,并拥有经营电脑互联网和互联网的单位。2009年1月7日,随着国家TD-SCDMA牌照的推出,陕西移动成为陕西省唯一一家拥有国有知识产权的3G运营通信企业。首先,中国移动具有突出的优势高级网络优势世界上最大的电信运营商已经在世界90%的国家和地区实现了漫游。全球第一个移动网络和客户规模第四代移动通信LTE标准的制定者强大的财务实力公司成立于2000年4月20日,注册资本为518亿元,目前拥有近6000亿元资产,居世

16、界市值第一。最佳品牌声誉2008年以572亿美元在世界100家最有价值企业中排名第五。品牌价值为1206.68亿元,位居中国500最具价值品牌排行榜榜单首位。完善的全业务运营能力北京2008年奥运会、特奥会和残奥会。亚太经合组织峰会、大运会和2010年上海世博会的合作伙伴5月23日,随着中国铁通的合并,中国移动成为第一家获得3G牌照的全业务运营商。第二,中国移动的国际排名连续六年,他被财富杂志选为500强之一,在最新排名中排名第148位。中国移动在全球100大品牌中排名第四,在全球电信品牌中排名第一。它连续三次获得福布斯“世界400强最佳企业”。美国福布斯公司在亚洲50强公司中排名第九,也是唯一一家上榜的通信行业公司。商业周刊新兴市场200强公司。三。陕西移动发展概述目前,公司的GSM网络已经覆盖了全省99%的市、县、乡,可以漫游中国和全球219个国家和地区;同时,3G

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