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文档简介

1、BI会员管理系统功能模块简介目录基本功能一:会员卡功能.3-4P1:不同级别会员卡2:不同积分抵现规则3:不同的消费折扣4:不同的员工提成比例5: 不同的充值规则6: 会员推荐会员奖励制度7: 不同有效期:二:卡的设置.5-6P1:锁定、激活及续期2:挂失补办及换卡三:会员管理:.6-8P1:创建会员档案2:会员照片3: 会员生日:四:会员积分.8-9P1:灵活的积分系数2:灵活的积分抵现规则3:灵活的积分礼品设置4:会员推荐会员积分制度五:会员礼品.9-11P1:礼品管理2:礼品有效期3:操作记录查询六:商品模块.11-13P1:单独打折系数2:是否特价3:产品套餐七:消费收银.13-15P

2、1:消费挂单2:多种支付方式3:自动计算金额4:结账产品删除及账单取消5:小票打印6:短信提示7:零钱存储八:短信功能.15-16P1:自动提示短信2:手动自定义短信3:短信群发九:统计报表.16-17P1:储值记录,积分记录,记次记录以及先现金支付记录2:年度走势图VS月度走势图十:员工管理.18-19P1:新建员工资料2:权限设置3:员工提成计算扩展功能 一:库存管理.19-21P1:商品入库VS单据:2:产品退货VS单据功能3:跨地区产品调拨VS单据功能4:调拨与盘点二:会员储值充值.22P三:积分礼品兑换.22-23P四:来电弹屏.23-24P五:会员网站.24-25P六:系统换肤.2

3、5-26P七:屏幕锁定.26-27P八:线上通讯.27P基本功能一:会员卡功能会员卡:BI会员管理系统支持各种类型会员卡:除传统的磁卡和IC卡,还支持手机会员卡,第二代身份证做会员卡,甚至银行卡做会员卡。您可以选用BI标准卡,也可以自己设置卡号(比如会员手机号,会员身份证号)。1:不同级别会员卡:同一种卡支持不同的级别,不同级别对应不同的折扣,积分,以及员工提成规则。【鼓励会员累计消费,以此升级会员卡享有更高折扣,绑定客户】。 2:不同积分抵现规则:您可以选用积分抵现功能,不同种类和不同级别均可设置不同的积分抵现规则。 3: 不同的消费折扣:不同级别会员卡均可设置不同的消费折扣,系统自动根据折

4、扣结算应付消费金额 4: 不同的员工提成比例:您可以选择使用或者不使用员工提成制,不同种类和不同级别会员卡均可设置不同的员工提成比例,系统自动结算员工提成。【根据成本和利润计算员工提成】 5:不同的充值规则:您可以选择进行或者不进行充值优惠,不同种类和不同级别会员卡均可设置不同的充值优惠政策,可选一次性赠送,也可分期赠送。【帮助企业回笼资金,捆绑企业消费客户】 6:会员推荐会员奖励制度:您可以选择进行或者不进行会员推荐会员奖励。不同种类和不同级别会员卡均可设置不同的会员奖励规则【帮助企业发展会员,增加会员数量,提高营业额】7:不同有效期:你可以选择永远有效或者设置某个有效期。【规定有效期,刺激

5、消费,设置时建议针对具体情况】二:卡的设置创建会员卡种类和级别后可以对卡进行日常操作包括激活会员卡,锁定会员卡,修改密码,会员卡续有效期, 挂失换卡.方便各店根据需要进行不同设置。1:锁定、激活及续期:对需要锁定以及激活的会员卡进行相应的操作,有时效性的储值卡,计次卡进行续期。2:挂失补办及换卡:当会员卡遗失时,可以根据会员的手机号进行补办,挂失三:会员管理:1:创建会员档案 可以记录会员的开卡级别,卡号,姓名,性别,出生日期以及联系地址,联系手机。支持扩展属性,可以无限量记录会员的其余特征,比如爱好,会员家庭,星座,. 2:会员照片:可以选择在线拍照或者电脑上传两种方式,记录会员样貌。 3:

6、会员生日:生日记录精准到天,支持农历公历两种选择,生日精准到天,避免生日祝福或者生日促销发错日期的尴尬。【对会员发送生日祝福,国内少数软件能精准到农历阳历分开】四:会员积分积分是为鼓励用户参加而设计的一套奖励系统,会员通过消费累计积分,进而通过积分兑换礼品或者抵算现金。一方面增加会员对于品牌或者商家的消费粘性,从而提高对于品牌或者商家的忠诚度1:灵活的积分系数 卡级别设置里面对每个级别的会员可以设定不同的积分系数,您还可以根据每个商品的盈利等实际情况对每个商品设置不同的积分系数。会员消费之后根据会员的会员卡积分系数以及商品本身的消费系数,自动获得积分。: 2:灵活的积分抵现规则:在卡级别设置里

7、面也支持对不同级别的会员设定不同的积分抵现规则,可以设置多少积分等于1元现金,也可设置积分抵用现金不能超过消费金额的多少比例。3:灵活的积分礼品设置:您可以根据积分与现金的换算比例以及店内的积分制度,设置活的积分礼品。: 4:会员推荐会员积分制度:您可以根据店内的情况对会员推荐会员进行的不同力度的奖励设置。五:会员礼品 1:礼品管理:支持新建礼品,支持条码枪扫描。 2:礼品有效期:礼品可以设定有效期,方便店内某些有兑换截止日期的礼品管理 3:操作记录:礼品每个库存的操作均记录操作人,操作时间。方便管理人员进行查询。 六:商品模块产品管理(又称消费项目),客户可通过产品管理功能添加自己的产品,并

8、设置产品的类别,价格,折扣规则,积分规则,以及是否为特价产品等等。1:单独系数:支持属于产品的单独折扣系数及积分系数,适用于不同的促销活动和利润率不同的产品2:是否原价:支持产品是否为原价产品,原价产品在会员卡消费以及促销活动中不会打折。3:产品套餐:可进行套餐组合,进行套餐设置,再对某个套餐进行优惠。比如A+B原本是1000块,组合起来卖优惠价800块【对一些积压库存进行捆绑销售】七:消费收银消费收银:适用于需要详细记录会员购买行为的情况,软件会自动根据购买项目的明细计算积分。 会员刷卡后,可从左上角直接输入产品名称的方式,或者消费项目列表双击或拖动的方式,以及 输入编码方式,对产品进行扫描

9、输入(支持条码扫描枪)。结账时,支持“现金、储值、积分抵现”等联合支付方式。结账后,短信自动通知会员本次消费及积分获得情况。1:消费挂单:当客户遇到情况需要推迟时间付账,可选择挂单,挂单后,账单自动保存于右下位置。当客户可以付账时,操作员可以根据备注或者编号快速找到挂起的账单双击进行结账。2:多种支付方式:包括现金支付,会员卡储值支付,积分支付等多种形式,更可支持组合支付。3:自动计算:系统可根据商品价格,会员卡折扣自动算出应付金额,并根据实付金额自动计算出找零金额。4:方便的产品删除及账单取消:适用于客户在买单前退货以及突发的退单情况5:小票打印:确定后打印机会自动打印消费小票,独家支持小票

10、格式自己设置,例如在小票结尾取代谢谢惠顾,改成XXX祝您国庆节愉快6:短信提示:短信内容也可根据您的实际情况进行设置。7:零钱存储:可以将付账后本来要找的零钱存在会员卡里面【避免店内没有零钱可换的情况,增加店内储值资金】 八:短信功能商家和会员的交互,在今后的发展过程中会变得越来越重要。 通过会员短信,您可以将自己想传达的信息准确无误的传达给自己的会员,例如新品上市消息以及优惠信息。 通过会员短信,每一笔消费及充值记录,会员都可以有据可循,优化会员的消费体验。 通过会员短信,您可以在特别的日子结合会员扩展信息表达特别的贴心,拉近客情关系。BI短信模块包括以下几个方面: 1:自动提示短信:会员完

11、成充值,消费,兑换礼品等动作时,系统会自动发送短信到会员手机。2:常用会员模板:例如会员消费短信。3:手动自定义短信:您可以根据自己的需求,设置个性化的短信模板(可以自动调用会员信息)发送给会员,例如:亲爱的(会员名字)女士,琉璃时光祝您新年快乐,一年比一年更年轻。 4:批量短信发送:您可以通过特定条件搜索到目标会员,并将短信发送到目标会员手机。例如搜索今天生日的会员,批量发送生日祝福短信【短信营销】九:统计报表1:可以明确显示出店内的储值记录、积分记录、当日营业额记录等,并生成列表显示。2:可记录新发卡数量、充值、积分、充次金额等的周对比、月对比、年对比,一目了然的明晰店内的运营状况。十:员

12、工管理1:新建员工资料:支持是否设为操作员: 2:自定义操作账号:可以设为容易辨识以及记忆的账号。【查验是哪个操作员操作了某个步骤】。3:权限管理:根据店内的经验情况和员工的职责范围,分配相应的权限,对工作范围以及权利范围进行管理。【管理操作员的权限】3:提成计算员工提成系数:每个会员卡及商品都设置了不同的员工提成系数,您可对针对消费、售卡、充值充次、计次消费等各个环节进行不同的提成设置,并在进行这些环节时,系统自动计算员工的提成。扩展功能 一:库存管理一个企业的库存就像是一场战役的弹药,良好的库存管理可以增加供货或换货能力.可以提升售后服务口碑,库存管理的不好会增加企业成本,并影响空间使用绩

13、效。 BI会员管理软件可以实现以下几个方面:1:商品入库VS单据:入库产品实现下拉菜单选择,每次入库操作均可记录进货时间以及入库时间,并生成单据,每个单据均可代表日期,例如JH代表2012年第一单,方便库存明细调查。2:支产品退货VS单据功能3:跨地区产品调拨并生成相应的单据4:明细查询:支持查询库存入库,退货,调拨等每一笔明细5:当前库存:能够方便的查看每一个产品当前库存6:盘点并产生单据:支持对单个产品进行盘点并生成相应的单据。二:会员储值充值会员卡读卡后自动显示会员信息 会员充值自动执行当前会员卡级别的充值规则,包括赠送规则。 充值后自动显示储值明细,包括储值总额,以用储值,剩余储值以及

14、相应积分。 会员充值后可选择打印小票。 会员充值后会有相应的短信通知发动到会员手机。三:积分礼品兑换 1:多种查找方式:支持条码以及礼品名字查找选择礼品,方便操作员操作。 2:积分兑换礼品:会员可以根据当前的积分兑换礼品,兑换完毕后,界面会显示剩余积分以及储值等情况。 3:小票打印:积分兑换支持小票打印。 4:短信通知:积分兑换礼品自动发送短信通知。四:来电弹屏来电显示功能实现了会员来电预订时系统直接显示会员名称、性别、以及消费记录等会员信息,服务人员可以及时的尊称客户名字、更加贴心的服务会员,提升会员的消费体验。五:会员网站可跟用户网站对接,从而将会员登陆口嵌入到企业的官方网站,会员访问企业官网查询自己的详细消费记录和总积分、储值卡余额,也可以修改密码;另外,顾客可以在网上注册会员、预定产品。 六:系统换肤 BI商业智能会员管理系统可以根据使用者习惯和喜好更换系统的风

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