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文档简介
1、志愿者的基本知识(a)志愿者的定义志愿者是指基于良心、信仰和责任,自愿为社会和他人提供服务和帮助,但没有物质报酬的人。他没有国界,他指的是一个提供服务,贡献他的时间和精神来改善社会而没有任何物质回报的人。志愿者(英语)是一个没有国界的名字。在西方发达国家,它指的是不受私人利益驱使或法律强制,但基于一定的道德、信仰、良心、同情心和责任感,从事社会公益事业,为改善社会提供服务,贡献自己的时间、才能和精神的人或群体。在香港,志愿者被称为“志愿者”。志愿行动被称为志愿工作。(2)与志愿服务活动相关的概念志愿服务活动是指自愿贡献自己的时间、精力、金钱等的服务活动。从事社会福利和社会服务事业,促进社会进步
2、,改善社会状况,不给予任何物质补偿。1.国际志愿者行动的起源:在国际社会中,志愿者来源于对战争的人道主义援助,为人类的解放做出了重要贡献。在和平时期,志愿者为帮助弱者、消除贫困、保护环境、维护社会秩序和世界和平做出了巨大努力。他们在建立良好的人际关系和净化社会氛围方面发挥了积极作用。例如,欧洲和美国的志愿服务已经有几十年的历史了。建立了比较完善的志愿者服务体系和体系,建立了跨地区、跨边界、跨洲的服务网络,积累了大量经验。2.志愿服务的目的是:奉献、友谊、互助和进步。3.志愿服务的口号是:帮助他人,完善自己,服务社会,传播文明。4.志愿服务的特征:志愿性、无偿性、公益性、组织性、平等性、无偿性、
3、不稳定性和有限性5.志愿者誓言:我愿意成为一名光荣的志愿者。我承诺:我会尽最大努力帮助他人,为社会服务,不收取任何报酬。我们将贯彻自愿精神,传播先进文化,为建设团结、平等、友爱、共同进步的美好社会作出贡献。6.志愿者标志:1994年1月13日,中国青年报发布了中国青年志愿者标志征集公告。中央工艺美术学院青年教师陈雷,经媒体、艺术界专家和共青团中央有关负责同志组成的评选委员会评选,被评为“中国青年志愿者标志”。标志的整体构成是心形,也是英文“志愿者”的首字母“V”和红色。图案的中心是一只手和一只鸽子的形状,同时是英文“youth”和白色的第一个字母“y”。该标志寓意中国青年志愿者向社会上所有需要
4、帮助的人奉献一份爱心,伸出爱心之手,表达“爱社会,真情温暖心灵”的志愿者主题。7.志愿者相关节日:自2000年以来,共青团中央将每年的3月5日定为“向雷锋学习”的“中国青年志愿者服务日”。联合国将每年的12月5日定为“国际志愿者日”。其目的是鼓励世界各国政府和组织在这一天共同表彰志愿人员对社会的贡献,并提醒公众积极支持和参与志愿服务。志愿人员国际年是2001年。8.开展青年志愿者活动的基本原则是:自愿参与、量力而行、追求实效、持之以恒。9.志愿者的义务和权利志愿者应当履行以下义务:1、接受志愿服务活动组织者的指导和安排,履行志愿服务承诺,完成相应任务;2.尊重志愿服务接受者的意愿、人格、隐私和
5、其他权利;(三)保守在志愿服务活动中知悉的依法受到保护的秘密;4、不得利用志愿者的身份从事与志愿服务活动的目的和宗旨不符的行为;5、不能继续从事志愿服务行为志愿者享有以下权利:1、根据自己的意愿和时间、能力等条件,选择参加志愿服务活动;2.获取与志愿服务活动相关的信息和培训;3、获得与志愿服务活动相关的必要条件或保障;4、向志愿服务组织者提出意见和建议;5.法律法规规定的其他权利。(三)志愿服务的价值和意义1.对社会而言:(1)传递爱和文明。志愿者给社会带来关怀,同时,他们也传递爱和文明。这种“爱”和“文明”从一个人传给另一个人,并最终汇聚成一股强大的社会暖流。(2)构建和谐社会。志愿服务是提
6、供社会互助、加强人际沟通和关怀、减少疏离感和促进社会和谐的机会。(3)促进社会进步。社会进步需要全社会的共同参与和努力。志愿服务是鼓励越来越多的人加入服务社会的行列,对促进社会进步有一定的积极作用。2.对于个人志愿者:(1)提升个人精神境界。通过参与志愿服务,志愿者有机会为社会做出贡献,履行公民的责任和义务,生命的价值也体现在志愿活动中,从志愿活动中,志愿者学会了有意识地贡献,带着责任感参与社会活动,他们的精神境界得到了升华。(2)丰富生活体验。志愿者利用业余时间参加有意义的工作和活动,这不仅可以扩大他们的生活圈子,还可以体验社会中的人和事,加深他们对社会的理解。这对志愿者自身的成长和提高非常
7、有益。(3)提供学习机会。在参与志愿服务的过程中,志愿者不仅可以帮助人们,还可以培养自己的组织和领导能力,学习新知识,增强自信心,学会与人相处。(4)促进自身发展。志愿者在开展各种志愿者活动时,可以通过学习和比较,发现他人的优缺点,取长补短,不断提高自身的综合素质和整体水平,为自身的发展做出贡献。3.对于服务对象:(1)接受个性化服务。志愿服务提供了大量的人力资源,同时也能充分发挥志愿服务的人性化、个性化和综合功能,使服务对象受益。(2)帮助融入社会,增强归属感。通过志愿服务,它可以有效地帮助客户扩大他们的社交圈,增强他们对人和社会的信心。同时,志愿者的友好关怀和鼓励可以帮助客户在接受服务时减
8、少自卑和疏离,从而建立他们的自尊和自信。(四)注册志愿者应具备的工作态度和责任感注册志愿者是指按照一定程序在社团组织和志愿者组织中注册并参与服务活动的志愿者。这不同于普通志愿者的基本要求。1.对于附属志愿者组织:包括组织者,每个人都是志愿者,每个人都是参与者和组织者。因此,志愿者应对下属组织采取建设性的态度,更多地支持和理解他们,积极参与管理、规划和组织。2、属于服务组,服务组:1)服从服务团队和服务团队的工作安排。2)虚心听取服务团队和服务团队的意见,并在整个服务过程中与服务团队和服务团队保持联系。3)对所属的服务团队、服务团队和服务对象负责,并尽可能维护和理解它们。如果你有任何疑问,你应该亲自解释清楚。在背后说不恰当的话是不合适的。3.服务工作:1)在决定参加某项服务之前,志愿者必须清楚地了解服务的内容和要求,是否符合自己的兴趣、爱好、能力等。并且应该有足够的psyc3)不得利用志愿服务开展任何违背志愿者精神的活动,如宣传、营销和传播不良评论。不要对志愿服务收取服务费。4、对服务对象:1)我们应秉持平等互助的精神,不应有“给予”的心态或“救世主”的态
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