房地产销售签约操作流程

1、.合同工作流程一、合同进程向客户通知收款、合同信息，并提交查询资料收到资料，说明流程、合同模板等住宅名称的变更查询住宅、信用信息根据查询结果，通知客户进行房款的计算手续，特例折扣申请提交房费确认书各部门的确认，引导客户付款引导客户接受礼物。根据已支付的名册，按每个客户签约确认客户身份，引导客户的合同签约人输入合同进行打印客户合同收集贷款相关资料的档案合同原件报告人审查、盖章注册归档文件向有关部门提交申报领取合同办理银行贷款合同流程说明1 .通知客户合同1.1 .用电话向客户付款，通知合同信息，向客户提交资料，谈判，并邀请客户初步计算房费请告诉我为客户服务的运营商顾问的名字、联系电话号码。2 .

2、现场接待2.1 .接受和登记客户咨询资料2.2 .说明合同，明确注意事项的流程、合同模板等2.3 .通知客户付款方式：信用卡、转账、现金缴纳(原则上建议客户优先刷卡)。2.4 .和客户预约收款时间。3 .数据查询3.1 .事务专家根据营业部提供的客户资料向有关政府部门查询住宅、信用等信息3.2 .工作专家在收到客户资料时，必须立即处理和反馈咨询结果3.3 .实时跟进咨询处理情况，向营业部提交咨询证明书。4 .合同交流4.1 .运营商顾问根据查询结果，通知客户计算住房费用和相关事务费用，并确定支付方式(注意胶带认购书 )4.2 .职业顾问根据认购书计算房费并确认事务费用4.3 .特例折扣：一律没

3、有折扣，有特殊情况时应由有关领导指示。 (特例折扣必须支付四成以上的房费)4.4 .更名：运营商顾问向相关负责人提交申请后办理变更手续(注：变更名称时，必须同时缴纳房费后生效)4.5 .职业顾问发行合同、贷款注意事项等资料。5 .支付5.1 .运营商顾问在销售经理上签字确认房款确认单后，向会计部审查后办理支付手续5.2 .财务在房款确认单收取客户住房费，收取办理房地产证明书所需的费用，开具收据5.3 .支付手续完成后，运营商顾问将支付资料的原件交给销售管理员，并将复印件交给客户。6 .提供礼品的职业顾问领导客户通过房费收据领取礼品。7 .合同通知7.1 .核对营业部和会计部存入的顾客清单7.2

4、 .汇总和安排客户合同7.3 .预约客户合同时，要注意本人来拿资料。 (身份证原件，认购书，已经付了房费，身份证收据和贷款资料等)8 .签订合同8.1 .签约人按合同清单打印合同文本8.2 .运营商顾问协助合同方核对客户身份证、认购书、房费收据、事务证明书收据和房款确认单，收集和核对贷款资料8.3 .职业顾问与合同方和客户联系合同细则，以诱导客户签订合同8.4 .签约人在网上输入和打印合同，确认销售管理员没有错误，然后在客户上签字确认8.5 .客户要求取得未注册合同的，可以给予注册发行8.6 .注意客户加入伙伴时缴纳公共基地修理基金。9 .合同登记和合同存档9.1 .贷款资料由缔约方装袋归档9

5、.2 .购买住宅合同输入系统完成合同登记并存档。10 .合同的备案确认由合同方向有关部门备案确认盖章。11 .收到合同通知客户收到了备案确认合同。12 .银行贷款缔约方汇总必要的资料和贷款报告提交银行审查。13 .注意事项13.1 .以回收住房价款为主要目的，以方便客户为前提，灵活变通存款方式13.2 .要求更名的客户必须同时缴纳三成以上房费，并通知与及时相关的运营商顾问跟进13.3 .合同时，客户有问题不能说服或者不能提出特别的条款，公司不能接受的条款，应当立即向销售管理者报告13.4 .任何员工都有义务维护公司利益和对外统一形象13.5 .在合同上签字最好由本人签字盖章13.6 .在说明合同条件时，必须感情地集中在客户的立场上，以此能够产生共鸣13.7 .签约的客户，必须经常接触，解决各种问题，让客户介绍13.8 .客户问题无法解决，合同无法完成时，请客户先回来，抽出时间交换双方的折扣13.9 .及时检查合同情况，如有问题立即反馈公布处理