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文档简介

1、本课程的目标如下:1 .通过本课程的学习,建立了优化发音的意识,掌握了基本的发音技巧。1、PPT学习交流,声音比例,2、PPT学习交流,我相信每个人都有同感,甜美的声音会给你留下深刻的印象。电话营销最基本的工作是沟通。它的行业特殊性决定了沟通不是面对面的,只能通过语音语调来传达。作为一名电话营销服务人员,每天联系数百名客户,专业而优质的声音无疑是成功沟通的基础。诚然,音质的音色在很大程度上取决于先天条件,但这并不能否定后天训练的重要性。通过科学的方法,我们可以创造出更专业的声音。语音训练,3,PPT学习和交流,教学大纲,1,语音训练,4,PPT学习和交流,你准备好了吗?5、PPT学习交流,热辣

2、的“嘴巴”运动,嘴巴开合训练,6、PPT学习交流,有效的交流,让客户为我们画一幅画,是我们进入客户世界的第一步,帮助客户把注意力集中在我们身上,使我们的交流更容易,7、PPT学习交流,语音训练,最喜欢的语音特征,最不喜欢的语音特征,讨论,8、PPT学习交流,最不喜欢的语音,带鼻音;声音沙哑;有些苛刻;有时这是一个尖锐的声音;这是一个恼人的单音;声音太低,听不清楚。太吵了;暂停太多;也有口语表达;冷,没有笑声,9、PPT学习交流,喜欢声音,是快乐的;有语调变化;正常声速;音量、节奏有变化;有自己的特点;听起来很舒服;富有力量;我感到一个微笑;重音位置适当,10、PPT学习交流,专业友好的声音形象

3、,清晰的头部,声音让人感到愉快,自然而不受影响,言语有特色,充满表情,声音放松,呼吸自然,表达清晰,简单易懂,阐明观点时,带有抑制和促进作用,按步骤11、PPT学习交流,声音包括,语音语调速度,音量音调,12、PPT学习交流,工作一天,声音嘶哑而虚弱。不知所措的人经常感到缺乏信心,口干舌燥,声音嘶哑,胸闷,呼吸急促,没有精神的声音经常像火一样,而且整天工作后有血腥味,不想顶嘴.你有过以下任何一种感觉吗?PPT学习交流,呼吸的动力发音,喉咙过度紧张没有适当的呼吸方法,呼吸不能很好地调节,胸部和腹部肌肉和横膈膜的活动不能与喉咙肌肉的活动协调,导致疲劳或对喉咙和声带的损害。良好的呼吸是解放喉部和声带

4、的一个重要方面。正确的呼吸可以产生持久的声音,并有效地减轻声带的负担。14,PPT学习交流,正确呼吸,15,PPT学习交流,胸腹结合呼吸法要点,整体感觉:当呼吸同时从口和鼻吸入时,两侧肋骨向两侧扩张,感觉带收紧,下腹控制更强。吸气时,保持腹部肌肉的收缩。随着气流慢慢呼出,小腹逐渐放松,但有一种控制感。16、PPT学习交流,叹气法呼出所有气体;全身放松,深呼吸,吸入气流,吸进肺底;当肋骨张开时,肋骨向左右两侧伸展。不要挺胸耸肩。小腹会自然收缩,胸腔也会相应扩张。腰部有向外扩张的感觉,背部有扩张的感觉。树干逐渐“增加重量”,并沉重有力地伸展开来。肩膀放松,胸部容积增加,但不僵硬。吸入的要点,17、

5、PPT学习交流,当吸入到略多于自然呼吸而不失去控制时,可转入呼气相。在最初的训练中吸气至5-60%。不要贪婪。在训练过程中,吸气和呼气之间的屏气时间应尽可能短且平稳,不允许人为窒息。吸气的要领,18、PPT学习交流,闻到花香,香气四溢,你仿佛闻到了花香,想象你的肺及时通气:在瞬间停顿的情况下,先轻轻呼出一口气,然后再吸入一口气,用少量呼出的空气引入更多的空气。呼气的要点,20,PPT学习交流,体验通畅的呼吸。生活中的叹息,或驾马车时牛的叫喊,发出“yu”。此时,喉咙放松,呼气顺畅。模拟吹尘:假设桌面布满灰尘,深呼吸,然后均匀地吹起灰尘。呼气控制训练,21,PPT学习与交流,你美丽的声音需要高于

6、一般人群的平均水平,声音包括发音的清晰度,发音的准确性,声音表达的流畅性,声音,22,PPT学习与交流,要学习声音和押韵以及区分四个声调的阴阳,一个人需要找到正确的方法打开和关闭嘴的形状,双唇班, 扶着墙,对着舌头、当地的豆点、小舌头和高狗工人挥动波浪,培养和固定舌头表面,聚集在一起教导难的本质,弯曲舌头,烹饪和蒸,真正使舌头光滑。 尽早抚平舌头的责任越来越大。擦拭声一遍又一遍,空气供应恢复。柴火生产停止了,开口的地方叫做乌库胡谷,开口的地方叫做波格安。一个人需要学会找到徐菊琪的牙齿,并摇摇叶颖的低恩声烟戒吃,少吃或不吃刺激性食物。预防感冒、感冒和上呼吸道炎症。保证充足的睡眠,保持旺盛的精神。

7、多喝水,年轻人喝茶水,可以舒缓平滑肌,消炎,保持喉咙湿润。不要在运动后或女性特殊时段大声说话,以避免声带充血。不要模仿别人的声音,以免损坏声带。24、PPT学习交流,牛郎爱刘娘,年复一年牛郎爱刘娘,刘娘反复念牛郎,牛郎爱刘娘,刘娘念牛郎,郎娘念郎娘,易如反掌?一块蛋糕?红凤凰,粉红凤凰,红粉红凤凰,粉红凤凰,兄弟Ku瓜篮跨宽沟,快点跨沟看怪狗,只是看怪狗瓜篮按钮,瓜Ku篮空兄弟瓜狗,25,PPT学习交流,声调,汉字是教学大纲,教学大纲是最小的语言使用单位。有三个因素构成了三个最小使用单位:声母是声母,其余是韵母。整个音节的高低起伏叫做声调。声调像声母和韵母一样,具有区分音节的功能。26岁,PP

8、T学习交际和语调特征。-尹平55/阳平35V上声214曲胜51练习:华虹路北京:-55/35V 214 51武汉-55V 313 42/35V沈阳-44/35V 213 53天锦-11/45V 24 42济南:V213 42-55 31爱风:/24 52-55V313,27,PPT学习交流,声调练习,这是一场大风暴这里到处都是山和暴雨。这是庆祝美好未来的好方法。所有的爱都充满热情。它是一颗大心脏。已经决定了。很有激情。这是无可辩驳的。这是鸟鸣和花香。这是一艘逆流而上的船。努力工作总比死好。28.PPT研究沟通和速度。一般来说,它保持在一个适中的速度:每分钟150-180个单词,试图匹配顾客的速度和情绪。29.PPT研究沟通,音量和音量应该保持在一个适中的位置,并根据说话时的环境进行调整。一个是确保沟通需求,另一个是确保其他人不受影响。30.PPT学习沟通和语气。你想表达的内容有67%是通过语气传达给对方的。顾客总是从你的语气中知道你的自信和态度。31、PPT学习沟通、语气效果,如果你用愉快的语气说话,客户必须受

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