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文档简介
1、人力资源战略,1,PPT学习交流,工具书,人力资源战略与规划(第2版),主编,人民大学出版社人力资源战略与规划,温跃然主编,郑,复旦大学出版社,人力资源战略管理,中国社会科学出版社,2,PPT学习交流,主要内容, 人力资源战略管理运营组织结构设计和人力资源规划人力资源需求预测人力资源供应预测人力资源规划制定评估和控制人力资源规划国际企业人力资源战略管理公共部门人力资源规划3 PPT学习交流课程要求全班分为八个学习小组,实行组长负责制,学习委员会成员统一管理。 请尽最大努力在案例分析中引入PPT。本课程共3学分,学业成绩由3部分组成:平时成绩(10%)、案例分析(30%)和期末考试(60%)。通
2、常的成就包括出席、互动和对案例讨论的热情。4,PPT学习交流,人力资源战略和规划工作分析和工作设计人力资源招聘和分配培训管理绩效管理薪酬管理福利保障,组织分析职业发展和经理-员工关系管理职业安全和健康管理企业文化,人力资源招聘和分配薪酬福利管理绩效管理培训管理员工关系管理安全和健康职业发展和管理,工作分析,工作设计,人力资源战略和规划,组织和设计,企业文化, 5,PPT学习与沟通,人力资源管理导论,6,PPT学习与沟通,什么是人力资源管理工作,人力资源管理工作就像盖房子:首先,设计和形成图纸(人力资源战略和规划),然后奠定基础(组织和设计,工作分析),然后构建复合材料(招聘和配置)。 并且需要
3、日常维护(“教育”培训和发展,“保留”工资和福利,“使用”绩效管理),7、PPT学习和沟通,人力资源战略解决什么问题,基于企业战略的需要,企业需要多少人力?我们应该重点获取和保留哪些人才资源?如何平衡各种人力资源的比例,以确保有序和正常的运作?基于企业战略的实现需要,员工应该具备什么样的核心专长和技能?企业将如何利用现有的人力资源?应该采取什么政策来处理员工关系?激发企业现有人力资源的潜力,提高现有员工的士气?我们正在进入人文经济时代,工业经济时代,后工业经济时代,农业经济时代,人文经济时代,组织,人,技术创新,社会创新,电子时代,9,PPT学习交流,人力资源管理时代背景下,人力工具/资源组织
4、-人事管理技术-驱动人力资源,工业经济时代,后工业经济时代,人文经济时代,人-第一资源组织-人力资源管理技术-与人互动,人-主要组织-以人为本/开发技术-被人使用,10,PPT学习与交流,分析以“人”为工具强调人物的有效配置,以“人”为资源强调发展和激励,以“人”为“资源主体”强调自我发展/释放,人力资源阶段,以人为本阶段,人更注重尊重、自由、人格和价值。 人们在创造社会价值方面发挥着更重要的作用。人越来越成为主体和中心。11.PPT研究沟通。“如果我们裁掉前20名员工,我可以说微软将成为一家无足轻重的公司。”比尔盖茨和微软公司前首席执行官,人才的重要性,12岁。学习与交流,人才的定义。如今,
5、企业的产品不再局限于传统意义上的产品,员工掌握的更多知识由于企业的文化和核心竞争力而难以复制。人才是竞争优势的主要来源人才投资已经成为国家和企业的重要投资之一。14.PPT学习与沟通,能够留住人才的企业应该有明确的战略目标,明确的发展方向,明确的企业文化和核心价值观,并有人才投资的理念。各级管理层可以通过培养人才来不断提升、培养和奖励优秀人才,并调动那些表现不佳的人来明确界定企业的预期绩效行为。定期和直接的反馈、有竞争力的薪酬和福利制度、高效的员工培训和发展规划、高员工满意度和忠诚度、15、PPT学习交流、人力资源战略的重要性、商业环境的不确定性,导致人力资源战略管理在人力资源管理中的重要性日
6、益突出。战略管理与人力资源的紧密结合,无疑为企业树立人力资源战略管理理念、实施战略管理运作、制定人力资源战略和人力资源规划等建立了一系列决策过程。为了适应不断变化的环境,也给企业管理带来了新的机遇。16,PPT学习交流,第1章绪论,第1节人力资源战略管理概述,17,PPT学习交流,(1)哈佛大学著名学者迈克尔的“战略”。波特(1980,竞争战略):公司努力实现的一些目标和公司寻求实现这些目标的方法的结合。加拿大的明茨伯格:5P战略就是战略(策略就是计划)战略就是模式(模式)战略就是位置(位置)战略就是视角(视角)。一,策略的含义和作用,18,PPT学习与交流,(二)中国学者的策略(刘一生)。企
7、业战略是对企业发展目标、实现目标的途径和手段的总体规划,以获得企业的生存和长期稳定发展,并根据其外部环境和内部资产和能力不断获得新的竞争优势。外部(机会、威胁)内部(优势、劣势)目标策略方法。策略意味着。19、PPT学习交流2、战略管理的重要性,战略支配着企业的各种经营管理活动,是现代企业实施经营管理活动的基础。企业需要对其环境和现有资源进行全面系统的分析。战略的实施更为重要。它要求对战略进行有效的分解和实施,并及时纠正偏离战略的管理行为。仅仅实施战略是不够的;需要及时的反馈。使战略适应不断变化的外部环境。PPT学习与交流3。企业战略的要素,业务范围:企业参与的业务活动领域协同:企业可以从资源
8、分配和业务范围的决策中寻求的各种共同努力的效果竞争优势:相对于竞争对手的优势竞争地位资源分配:分配和整合资源和技能的能力和方式。21,PPT学习与沟通,战略管理任务确定要做什么,分析:现状可以做:机会应该做:约束可以做:实力想做:偏好敢做:大胆计划做:战略筛选:现有扩张:潜力,22,PPT学习与沟通,4,战略层面,多元化公司,战略机构,战略机构,研发,生产,营销,人力资源,财务,企业战略,职业战略,职能战略,23,PPT学习与沟通,战略层面, 总体战略:也称为企业战略,是企业的总体战略计划,是企业最高管理者指导和控制企业所有行为的最高行动纲领。 强调创造价值是公司战略的最终目标,选择公司的业务
9、范围和领域。强调公司如何管理公司层级中发生的活动和业务。24.PPT学习和沟通,战略层次,业务单元战略:业务单元是战略业务单元的简称,指公司内产品和服务不同于其他部分的单元。战略业务部门通常有自己的独立产品和例如,发现和创造新的市场机会,根据市场需求开发新产品和服务,以及评估产品和服务满足客户需求的程度。职能战略,也称为职能部门战略,是在企业特定的职能管理领域制定的战略,目的是实施、实施和支持整体战略和业务单元战略。职能战略一般可分为营销战略、人力资源战略、财务战略、生产战略、研发战略等。25,PPT学习交流,关于策略的一些新想法,首先,策略是创造性思维的产物。战略是对环境根本变化的积极反映。
10、策略是理性和直觉结合的结果。战略是资源条件、客户需求和竞争趋势相结合的结果。多元化或专业化的战略选择取决于企业生命周期、资源条件和外部环境的组合。原始场景是企业战略的先导。企业员工应该很容易理解,战略领导意味着减半领导。26.PPT的学习和沟通、使命、愿景和策略都是不同的。在了解企业的财务目标之后,他们还必须在制定业务部门战略之前了解公司的使命和愿景。如果不清楚业务部门在整个公司中的地位,战略发展将是无效的。公司为什么存在?为组织内的所有决策提供先决条件。描述一个持久的事实可以是无限的时间(没有时间限制),为内部和外部人员提供指导。领导者希望公司发展成什么样?指导战略和组织发展描述了一个令人鼓
11、舞的事实,它可以在特定的时间内实现。主要是为内部人员提供指导(一些标语也可以提供给外部人员)。击败现有和潜在竞争对手的计划列出了一系列提供产品或服务并创造高于成本的价值的措施。用于描述公司战略选择的“价值计划”随着市场分析、消费者体验和实验而不断改进。最好将其严格限制在内部使用、使命、愿景、战略、27、PPT学习和交流。老子曾经说过:“想抓鱼的人,先经过山谷;想要鸟的人必须先种树。水越积越多,鱼越聚越多;木头茂盛,鸟儿聚集。”,28,PPT学习交流,(1)人力资源战略的定义美国舒勒和沃克(Schuler&Walker,1990)定义:人力资源战略是“程序和活动的集合,它通过人力资源部门和直线管
12、理部门的努力来实现企业的战略目标,并以此来提高企业当前和未来的绩效,保持企业的竞争优势。”一、人力资源战略概述29。PPT学习交流。库克(1992)人力资源战略指的是对员工有重要和长期影响的员工发展决策和处理决策。它体现了企业人力资源管理的指导思想和发展方向,这些指导思想和发展方向为企业人力资源规划和开发提供了依据。30,PPT学习交流,科梅斯-梅希亚(Comez-梅希亚,1998)等人将人力资源战略定义为:企业谨慎地使用人力资源来帮助企业获取和保持其竞争优势,它是组织所采用的一种计划或方法,并通过员工的有效活动来实现组织目标。31、PPT学习交流、戴尔和霍尔德人力资源战略是关于主要人力资源目
13、标和实现这些目标的手段的决策。人力资源战略有四个主要目标:贡献、组成、能力和承诺。32、PPT学习沟通,1)贡献是指对员工绩效水平的期望,如效率、创造力和创新能力等。(2)组合是指企业员工的构成;(3)能力是指员工的知识和技能水平,即员工实现企业战略目标的能力;(4)承诺是指员工对企业的忠诚度。33,PPT学习交流,人力资源战略的定义:企业决定的过程,34,PPT学习交流,(2)人力资源战略的特点,1。总体2。长期3。指导4。适应性5。适应性,35,PPT学习交流,人力资源战略和企业竞争优势,图1-1人力资源战略和企业竞争优势,36,PPT学习交流,战略管理水平,公司战略CEO,总经理,战略工
14、厂经理,销售经理,生产和部门经理,财务,营销,研发,生产,人力资源,信息系统等职能战略经理。做什么以及如何做这些业务,如何在给定的产品/市场中获得可持续的竞争优势,以及按职能划分的竞争战略。成长战略、稳定战略、紧缩战略、混合战略、成本领先战略、差异化战略、集中化战略、产业结构与竞争战略、营销战略、财务战略、研发战略、人力资源战略、生产运营战略、37、PPT学习与沟通、企业战略管理步骤、企业外部环境分析、企业内部条件分析、企业愿景确定、企业战略目标确定、企业战略计划评估与选择、企业战略计划确定、 企业职能部门的战略,制定政策,确定年度目标,分配资源,实施和控制企业战略,明确人力资源管理的长期目标
15、,并制定相应的战略。广泛动员和团结干部职工参与改革,形成合力。激励和鼓励人们从各方面克服改革中的困难和障碍。人事经理应该是改革的先锋。具有冒险、创新和冒险的精神。影响人力资源战略管理的学习传播因素新竞争环境的主要特征:不一致性。原因:快速变化和差异化的客户需求、技术创新和经济全球化的发展。需求:有效人力资源管理的流程再造。技术发展1。传统专业的界限越来越模糊,各学科相互渗透。2.由于技术更新迅速,产品更新速度加快,生命周期缩短。(通信、计算机)需求:员工比过去拥有更全面、更广泛的知识,并且能够积极、持续地学习。人力资源部是帮助企业进行变革的先锋。随着劳动力市场的改善,人们在地区之间流动更加频繁
16、。流动人口占城市人口的相当大一部分。在20世纪80年代之前,一份工作需要大约15-20年才能改变。20世纪80年代缩短为10年。20世纪90年代缩短为五年.职业流动的总数增加了,职业流动的频率加快了!企业文化在企业文化建设中的作用:提供共同目标,建立各专业领域员工之间以及专业人员与管理人员之间良好沟通的平台,满足员工个人发展和自我实现的强烈需求。42,PPT学习交流,5,影响人力资源战略管理的因素,员工的地位和老龄化人口结构的发展,劳动力市场的压力持续增加,退休年龄回落;各种各样的新工作都要求员工提高教育水平。需求:基于培训潜力的员工选择、基本技能培训、鼓励员工接受继续教育的计划等。培训的作用是发展员工的职业能力,提高他们的就业能力。通过培训提高技能,员工可以提高企业的劳动生产率,有助于塑造企业文化。根据联合国标准,老龄化社会是指65岁及以上人口比例超过7%的社会。目前,中国已成为人口老龄化国家之一。根据国家长期发展计划,中国65岁及以上人口将在2010年达到8.3%,2020年达到16.1%。,44,PPT学习交流,6,传统人力资源与战略人力资源的区别,传统人力资源政策的输出与形成:服从高级管理层的共识;咨询:就人力资源管理的提升向直线经理提供咨询和建议;服务:从事招聘、评估、培训等方面的工作。控制:监督所有部门确保特定人力资
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