市场营销模考试题（含参考答案）

市场营销模考试题（含参考答案）一、单选题（共34题，每题1分，共34分）1.为了控制药价虚高,根据国家有关规定,属于城镇职工基本医疗保险或公费医疗药品目录的药品,医疗机构临床使用量比较大的药品,原则上都要实行。（）A、集中招标采购B、直接重购C、创新购买D、调整购买正确答案：A答案解析：集中招标采购是控制药价虚高的重要措施，对于属于城镇职工基本医疗保险或公费医疗药品目录的药品，医疗机构临床使用量比较大的药品，原则上都要实行集中招标采购，以降低采购成本，规范药品采购行为，遏制药价虚高现象。直接重购是企业采购部门按过去的订货目录和基本要求继续向原先的供应商购买产品，与控制药价虚高无关；创新购买是采购方第一次采购某种生产资料或服务，题干中情况不适用；调整购买是对以前采购的产品进行调整后再次采购，也不符合题意。所以答案是A。2.以下不属于产品生命周期成熟期的市场特点的是()A、产品的销售量达到最高峰,然后缓慢下降B、市场竞争并不激烈C、购买者较多D、利润开始下滑正确答案：B答案解析：在产品生命周期的成熟期，市场竞争是非常激烈的，因为众多企业都在争夺有限的市场份额。A选项产品销售量达到最高峰然后缓慢下降、C选项购买者较多、D选项利润开始下滑均是成熟期的市场特点。3.访前“六问”简称5W1H,其中在哪里拜访,即确定合适的拜访地点指的是A、HowB、WhoC、WhenD、WhyE、Where正确答案：E答案解析：“在哪里拜访，即确定合适的拜访地点”对应的就是“Where”，所以答案是[E]。4.日常工作内容以进行商务谈判、签订协议,维护商业渠道畅通,完成公司产品铺货、销售和回款为主的医药销售人员是?（）A、药店营业员B、医学信息沟通专员C、医药零售代表D、医药商务销售人员正确答案：D答案解析：医药商务销售人员的日常工作内容主要包括进行商务谈判、签订协议，维护商业渠道畅通，完成公司产品铺货、销售和回款等，符合题目描述；医药零售代表主要负责面向终端药店等进行销售推广等工作；医学信息沟通专员侧重于传递医学信息等；药店营业员主要是在药店负责药品销售等基础工作，均不符合题意。5.辰星医药批发公司由于实力雄后,其上游的红星制药企业和下游的星辉连锁药店都想与之合作,三方通过谈判协商,形成了战略合作关系,这种渠道模式属于A、传统渠道系统B、多渠道系统C、垂直渠道系统D、水平渠道系统正确答案：C答案解析：辰星医药批发公司与上游的红星制药企业和下游的星辉连锁药店形成战略合作关系，这是由生产商、批发商和零售商组成的一种统一的渠道系统，属于垂直渠道系统。垂直渠道系统是由生产者、批发商和零售商组成的一种统一的联合体，渠道成员之间采取不同程度的一体化经营或联合经营，以求更有效地控制渠道。6.消费者购买决策的第一阶段()A、激发需求B、收集信息C、决定购买D、评估选择正确答案：A答案解析：消费者购买决策的第一阶段是激发需求。当消费者意识到自己有某种需求时，购买决策过程才会开始。只有先产生需求，才会去收集信息、评估选择，进而决定购买。7.降糖药产品中,有多少中成药能通过医保报销?A、8B、12C、7D、9正确答案：C8.医药物流公司属于()A、供应商B、竞争者C、宏观环境D、营销中介正确答案：D答案解析：医药物流公司帮助企业储存、运输药品等产品，协助企业将产品推向市场，属于营销中介。它不是供应商，供应商是提供生产产品所需原材料等的；不属于宏观环境，宏观环境包含政治、经济、社会文化等因素；也不是竞争者，竞争者是与企业争夺市场份额等的其他企业。9.保健品市场的兴起是由人们的观念变化引起的,这一因素属于()因素。A、社会文化B、政治法律C、经济D、科学技术正确答案：A答案解析：社会文化因素包括人们的价值观、生活方式、消费观念等，保健品市场的兴起是人们健康观念等观念变化引起的，属于社会文化因素。10.这种方法是在提问时提供两种以上的备选答案,应答者选择一项或者几项,属于()A、二项选择法B、自由回答法C、回想提问法D、多项选择法正确答案：D答案解析：多项选择法是在提问时提供两种以上的备选答案，让应答者选择一项或者几项，符合题目描述。11.如果是生产企业直接为零售连锁供货,这种方式称为:A、直供B、渠道供货C、两票D、不允许正确答案：A答案解析：直供是指生产企业直接为零售连锁供货的一种方式。渠道供货通常涉及中间环节较多。两票制主要是关于药品流通票据方面的规定，与直接供货方式不同。生产企业直接为零售连锁供货是被允许的且有其自身特点，所以答案是直供，即[A]。12.当企业的生产能力过剩、市场竞争份额趋于下降,为了扩大市场份额,可以选择()价格调整策略。A、温和定价策略B、应对竞争对手调价策略C、提价策略D、降价策略正确答案：D答案解析：当企业生产能力过剩、市场竞争份额趋于下降时，降价策略可以吸引更多价格敏感型的消费者，从而扩大市场份额。提价策略会使产品价格上升，可能导致市场需求减少，不利于扩大市场份额；温和定价策略通常适用于市场需求相对稳定、竞争相对缓和的情况，在此种产能过剩、份额下降背景下，难以靠它扩大份额；应对竞争对手调价策略重点在于回应对手价格变动，并非主动扩大市场份额的策略。13.把医院按专业性质进行分类,其中提供全科或主要综合科目诊疗服务的医院是指（）A、诊所B、教学医院C、专科医院D、综合医院正确答案：D答案解析：综合医院是提供全科或主要综合科目诊疗服务的医院，它涵盖了多个医学专业领域，能为患者提供全面的医疗服务。专科医院则是针对特定疾病或专科领域提供诊疗服务；教学医院主要侧重于教学和培养医学人才；诊所一般规模较小，提供的医疗服务相对有限，通常不具备综合医院那样全面的科室设置和诊疗能力。14.保健品市场的兴起是由人们的观念变化引起的,这一因素属于因素。A、经济B、科学技术C、社会文化D、政治法律正确答案：C答案解析：社会文化因素包括人们的价值观、生活方式、社会习俗、消费观念等，保健品市场的兴起是由人们观念变化引起的，观念变化属于社会文化因素范畴，所以选C。社会文化因素涵盖了众多影响人们行为和消费选择的方面，观念的改变是其中很重要的一部分，它会直接影响到消费者对保健品的需求和态度，从而推动保健品市场的发展。15.5W1H中的How是指()A、消费者购买目的B、消费者购买的渠道C、消费者的购买方式D、消费者购买的产品属性正确答案：C答案解析：How指消费者的购买方式，即消费者如何购买产品或服务，包括购买途径、购买频率、购买时间等方面。选项A消费者购买目的对应Why；选项B消费者购买的渠道对应Where；选项D消费者购买的产品属性对应What。16.将购进的药品直接出售给消费者的医药组织是()。A、供应商B、零售商C、批发商D、代理商正确答案：B答案解析：零售商是将购进的药品直接出售给消费者的医药组织。批发商主要是将药品销售给其他商业机构等；供应商是提供药品的一方；代理商则是受委托代理销售药品，一般不直接面向消费者销售。17.下列哪类门店指在超市中的门店,一般经营乙类处方药,经营面积比较小。()A、院边店B、商业中心店C、社区店D、店中店正确答案：D答案解析：店中店是指在超市中的门店，一般经营乙类处方药，经营面积比较小。院边店通常在医院周边，以经营药品为主，面积不一定小；商业中心店主要位于商业中心区域，经营品类较为综合，面积一般较大；社区店主要服务社区居民，经营面积有多种情况。所以答案选店中店。18.把医院按专业性质进行分类,其中为病人提供治疗,同时结合的医学生和护理学生的教学工作的医院是指A、诊所B、教学医院C、综合医院D、专科医院正确答案：B答案解析：教学医院是既为病人提供治疗，又承担医学生和护理学生教学工作的医院。专科医院是只专注于某一特定专科疾病的诊治；综合医院是提供多种专科医疗服务的综合性医疗机构；诊所一般主要侧重于门诊医疗服务，规模相对较小，通常不承担教学任务。19.分析消费者购买行为是,通常围绕“5W1H”开展分析,其中How指的是()A、消费者购买目的B、消费者购买的地点C、消费者的购买方式D、消费者购买的产品属性正确答案：C答案解析：“5W1H”中的“How”指的是消费者的购买方式，包括消费者如何购买产品，例如是通过线上渠道还是线下渠道，是一次性购买还是分期付款等。选项A“消费者购买目的”对应的是“Why”；选项B“消费者购买的地点”对应的是“Where”；选项D“消费者购买的产品属性”不属于“5W1H”的范畴。20.()是整个药品市场调查工作的行动纲领,目的是保证调查工作有计划、有秩序地进行()A、调研分析B、调研目标C、调研报告D、调研方案正确答案：D答案解析：调研方案是整个药品市场调查工作的行动纲领，它详细规划了调查的目的、对象、内容、方法、步骤等，能保证调查工作有计划、有秩序地进行。调研目标明确的是调查要达成的结果；调研分析是对收集的数据等进行研究；调研报告是呈现调查结果，均不符合是行动纲领这一描述。21.日常工作内容以进行商务谈判、签订协议,维护商业渠道畅通,完成公司产品铺货、销售和回款为主的医药销售人员是()A、医药零售代表B、医药商务销售人员C、医学信息沟通专员D、药店营业员正确答案：B答案解析：医药商务销售人员的日常工作内容主要包括进行商务谈判、签订协议，维护商业渠道畅通，完成公司产品铺货、销售和回款等。医药零售代表侧重于面向终端消费者销售药品；医学信息沟通专员主要负责传递医学信息等；药店营业员主要是在药店内进行药品销售等基础工作，均不符合题干描述。22.OTC代表通常一天要拜访10-15家药店,因此在制定拜访路线时要遵循()原则。A、保证门店的覆盖率B、保证门店的拜访频率C、保证拜访时间的合理性D、有利于考核和评估正确答案：C23.企业间通过互联网开展商务活动总之借助于互联网完成的业务都属于这种范畴称为()。A、B2B电子商务B、B2C电子商务C、C2C电子商务D、O2O电子商务正确答案：A答案解析：企业间通过互联网开展商务活动，借助于互联网完成的业务属于B2B电子商务范畴，即企业与企业之间的电子商务。B2C是企业对消费者的电子商务；C2C是消费者对消费者的电子商务；O2O是线上与线下相结合的电子商务模式。24.采用购买一个或多个疗程数量药品,给与价格优惠的推广促销策略是针对()的推广方式。A、医药商业企业B、医院C、中间商D、消费者正确答案：D答案解析：消费者购买药品时，通过购买多个疗程给予价格优惠，直接面向的是消费者，吸引消费者购买更多药品以获得优惠，从而促进药品销售。25.企业的营销组合选择属于SWOT分析报告中的()内容()A、正文B、目录C、标题D、结论与建议正确答案：A答案解析：SWOT分析报告正文部分会阐述企业自身的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats），而企业的营销组合选择是基于对自身情况以及市场环境等多方面因素的综合考量后制定的策略，属于正文对企业应对内外部情况所采取行动的具体阐述内容，所以选A。营销组合选择是企业为实现营销目标而对产品、价格、渠道、促销等要素进行的综合决策和安排，它是企业在分析自身及市场环境后的具体行动策略，应包含在SWOT分析报告的正文之中，用于详细说明企业如何利用优势、克服劣势、把握机会和应对威胁来开展营销活动。26.以下哪一项不是产品专业化模式的特点。（）A、有利于企业形成专业化生产与技术优势B、该模式下,企业应对消费者需求偏好转移的威胁和风险较低C、有利于企业在某类产品方面树立良好的形象D、该模式下市场规模较大,有利于企业避免市场专业化模式对单一市场的依赖正确答案：B答案解析：产品专业化模式下，企业集中于某类产品生产，当消费者需求偏好转移时，企业应对威胁和风险的能力较弱，因为其产品单一，不像多种产品模式那样可以分散风险，所以选项B不是产品专业化模式的特点。选项A，企业专注某类产品，有利于形成专业化生产与技术优势；选项C，持续聚焦某类产品利于树立良好形象；选项D，专注某类产品可避免对单一市场的依赖，这些都是产品专业化模式的特点。27.()主持科室日常工作,负责医疗科研甚至教学多方面的工作,对临床用药有直接指导作用。A、临床科室主任B、药剂科室主任C、主治医生D、住院医生正确答案：A答案解析：临床科室主任主持科室日常工作，负责医疗、科研、教学等多方面工作，在临床用药等方面有直接指导作用；药剂科室主任主要负责药剂相关工作；主治医生和住院医生是具体执行医疗工作的人员，不主持科室日常工作，对临床用药的指导作用也相对受限。所以应该选临床科室主任，即[A]。28.降糖类药品中,被纳入国家基本药物目录的,有多少属于化学制剂?多少属于中成药()A、16、2B、20、2C、16、0D、2、16正确答案：A答案解析：降糖类药品中，被纳入国家基本药物目录的，化学制剂有16种以上，中成药有2种以上。选项A中“>16、2”符合化学制剂大于16种，中成药大于2种的描述。降糖类药品被纳入国家基本药物目录的情况，根据规定化学制剂要超过一定数量，中成药也要超过一定数量，通过对各选项分析，A选项符合要求。29.生产企业在某一地区只通过为数不多的、经过精心挑选的中间商来推销其产品的分销模式是()。A、密集分销B、传统分销C、独家分销D、选择分销正确答案：D答案解析：选择分销是指生产企业在某一地区只通过为数不多的、经过精心挑选的中间商来推销其产品的分销模式。密集分销是通过尽可能多的中间商来销售产品；独家分销是在某一地区仅选择一家中间商销售产品；传统分销并不是一种特定的、与题目描述相符的分销模式。30.医药企业常采用SWOT分析法对企业内外部环境进行综合分析,其中T表示的是()。A、优势B、劣势C、机会D、威胁正确答案：D答案解析：SWOT分析法中，S代表优势（Strengths），W代表劣势（Weaknesses），O代表机会（Opportunities），T代表威胁（Threats）。31.当客户提出:如果动销不好怎么办?你的回答最恰当的是（）A、不会的B、如果实在不好卖,我自己买出来C、我们支持退换货D、那是你们店员的问题正确答案：C答案解析：当客户提出动销不好的担忧时，给予客户支持退换货的承诺是比较恰当的处理方式。选项A“不会的”过于绝对，不能有效消除客户疑虑；选项B“如果实在不好卖，我自己买出来”不具有普遍适用性且不合理；选项D“那是你们店员的问题”会将责任推给客户，不利于维护客户关系，而支持退换货能让客户感受到保障，降低其担忧。32.当客户提出:如果动销不好怎么办?你的回答最恰当的是()A、不会的B、那是你们店员的问题C、我们支持退换货D、如果实在不好卖,我自己买出来正确答案：C33.将整体市场划分为若干细分市场,针对每一细分市场制定一套独立的营销方案,属于()战略()A、无差异市场营销战略B、差异化市场营销战略C、集中性市场营销战略D、专业化市场营销战略正确答案：B答案解析：差异化市场营销战略是将整体市场划分为若干细分市场，针对每一细分市场制定一套独立的营销方案。这种战略能够满足不同细分市场消费者的不同需求，提高产品的市场适应性和竞争力。无差异市场营销战略是不考虑细分市场差异，用一种产品和营销方案满足整个市场；集中性市场营销战略是集中力量进入一个或少数几个细分市场；专业化市场营销战略表述不准确。所以答案选B。34.职能为临床用药的选购、储存、调配、临床药学研究及药物咨询等工作的医院科室是()。A、医务科B、临床科室C、医技科D、药剂科正确答案：D答案解析：药剂科是负责医院药品采购、储存、调配、发放以及临床药学服务等工作的科室。医务科主要负责医院医疗业务的组织、协调和管理等工作；医技科主要提供各种辅助检查和技术支持；临床科室是直接对患者进行诊断、治疗的科室。所以职能为临床用药相关工作的是药剂科。二、多选题（共35题，每题1分，共35分）1.下列铺货形式中费用较高的形式有()。A、协议铺货B、自然流通C、人员拜访D、商业推广会正确答案：ACD2.在筛选目标门店时,通常会选择下列哪些影响因素作为筛选依据?()A、支付方式B、竞品情况C、品类销售占比D、店内人员情况E、门店销量正确答案：ABCDE3.医药市场营销环境特点()A、客观性B、复杂性C、动态性D、相关性正确答案：ABCD答案解析：医药市场营销环境具有客观性，它是不以企业意志为转移的客观存在；具有复杂性，包含众多因素且相互交织；具有相关性，各因素之间相互关联、相互影响；具有动态性，会随着时间推移不断变化。4.市场细分遵循的原则有()A、可盈利性B、可衡量性C、可进入性D、可区分性正确答案：ABCD答案解析：可衡量性原则是指细分市场的规模、购买力和特征等是可以被衡量的；可盈利性原则是指细分市场要有足够的规模和获利潜力；可进入性原则是指企业能够有效地进入并服务于该细分市场；可区分性原则是指不同细分市场在需求特点等方面要有明显的差异，以便相互区分。这四个原则都是市场细分需要遵循的重要原则。5.以下关于促销活动期间陈列要求说法正确的是:A、有爆炸贴B、陈列面不少于2个C、有药品陈列盒D、陈列面不少于3个正确答案：ACD6.下列属于二甲双胍类药品的是?（）A、盐酸二甲双胍片B、盐酸二甲双胍缓释片C、盐酸吡格列酮片D、DPP-4抑制剂正确答案：AB答案解析：盐酸二甲双胍片和盐酸二甲双胍缓释片属于二甲双胍类药品。盐酸吡格列酮片属于噻唑烷二酮类降糖药。DPP-4抑制剂是一类不同作用机制的降糖药，不属于二甲双胍类。7.近效期药品产生的原因有()(3、0)A、门店店员遗忘B、门店店员销售技巧不足C、门店竞品优势明显D、门店请货计划制定不当正确答案：BCD8.某电商平台推出免费送血糖仪活动,只要注册即可赠送价值199元的血糖仪一台,但是试纸必须从该平台购买。试问:该平台采取的价格策略是()。A、尾数定价策略B、数量折扣定价策略C、附属产品定价策略D、招徕定价策略正确答案：ACD9.品牌共建模式下的营销方式通常包括()。A、行业竞赛B、社区健康讲座C、人员培训D、社会公益活动正确答案：ABD10.下列属于需求导向定价法的有()A、需求差异定价法B、反向定价法C、盈亏平衡定价法D、随行就市定价法正确答案：AB答案解析：需求导向定价法是以市场需求强度及消费者感受为主要依据的定价方法。反向定价法是指企业依据消费者能够接受的最终销售价格，计算自己从事经营的成本和利润后，逆向推算出产品的批发价和零售价，属于需求导向定价法；需求差异定价法是根据消费者对同种产品或服务的不同需求强度，制定不同的价格，也属于需求导向定价法。随行就市定价法属于竞争导向定价法，盈亏平衡定价法属于成本导向定价法。11.下列哪些工具属于店铺陈列中常见到的陈列工具()A、POP海报B、爆炸贴C、展示盒D、挂旗正确答案：ABCD答案解析：POP海报用于传达促销等信息，吸引顾客注意力；爆炸贴可突出商品重点或展示促销内容；展示盒能很好地展示商品细节等；挂旗可起到装饰和引导顾客的作用，它们都是店铺陈列中常见的陈列工具。12.问卷的基本结构包括()A、正文B、引言C、附录D、结束语E、标题正确答案：ABCDE答案解析：问卷的基本结构包括标题、引言、正文、附录和结束语。标题应简洁明了地概括问卷的主题；引言用于介绍调查的目的、意义等，引起被调查者的兴趣和重视；正文是问卷的核心部分，包含各种问题；附录可用于放置一些补充说明材料等；结束语则用于表达感谢等。13.零售终端门店按照门店位置分,可分为A、商业中心店B、院边店C、超市店D、社区店正确答案：ABCD答案解析：零售终端门店按照门店位置分类，院边店位于医院周边，社区店位于社区内，商业中心店位于商业中心区域，超市店位于超市内，这几种都属于按照门店位置进行的分类。14.品牌共建模式下的营销方式通常包括()A、社会公益活动B、行业竞赛C、社区健康讲座D、人员培训正确答案：ABC15.影响医药组织市场购买的因素有（）A、人际关系因素B、组织因素C、环境因素D、个人因素正确答案：ABCD答案解析：影响医药组织市场购买的因素主要有以下几种：环境因素，如宏观经济状况、政策法规等会对购买决策产生影响；组织因素，包括组织的目标、结构、采购政策等；人际关系因素，涉及组织内部采购中心成员之间的关系等；个人因素，采购人员自身的年龄、收入、教育程度、个性等会影响其购买行为。16.在制定拜访路线时,通常会遵循哪些原则（）A、保证门店的拜访频率B、保证门店的覆盖率C、保证拜访时间的合理性D、有利于提升工作效率E、有利于考核和评估正确答案：ABCDE答案解析：1.保证门店的覆盖率：全面覆盖各个门店，确保不遗漏重要市场区域，这是拜访路线规划的基础，能让销售团队与更多潜在客户接触，提高业务拓展机会。2.保证门店的拜访频率：合理确定每个门店的拜访次数，有助于维护与客户的良好关系，及时了解市场动态和客户需求变化。3.保证拜访时间的合理性：充分考虑路程、门店营业时间、拜访所需时长等因素，规划出科学合理的拜访时间安排，提高拜访效率，避免时间浪费。4.有利于提升工作效率：通过优化路线、减少不必要的往返等方式，使销售团队能够在有限时间内拜访更多门店，完成更多销售任务。5.有利于考核和评估：清晰合理的拜访路线便于对销售团队的工作进行量化考核和评估，能够准确衡量每个销售人员的工作成果和效率。17.以下属于有较强内在吸引力的市场特征的有()A、同行业竞争激烈B、新的竞争者进入市场门槛高C、替代产品少D、购买者和供应商讨价还价能力相对较弱正确答案：BCD答案解析：新的竞争者进入市场门槛高、替代产品少、购买者和供应商讨价还价能力相对较弱都体现了市场有较强的内在吸引力，而同行竞争激烈会降低市场吸引力，所以A选项不符合，BCD选项符合。18.医药市场的特点()A、医药产品的特殊性B、医药产品竞争的局限性C、医药产品需求富有弹性D、医药产品销售的时效性E、医药产品消费的被动性正确答案：ABDE答案解析：医药市场具有医药产品的特殊性，如质量标准严格、疗效至关重要等；医药产品竞争具有局限性，研发和准入门槛高；医药产品需求缺乏弹性，因为关乎生命健康是必需的；医药产品销售具有时效性，药品有有效期等；医药产品消费具有被动性，患者大多听从医嘱用药。而选项C中说医药产品需求富有弹性是错误的。19.分析消费者购买行为时,通常围绕“5W1H”开展分析,即What、Who、()、()、Where、()。(3、0)A、WhenB、WhyC、HowD、How正确答案：ABC答案解析：在分析消费者购买行为时围绕的“5W1H”分别是What（购买什么）、Who（谁购买）、When（何时购买）、Why（为何购买）、Where（何地购买）、How（如何购买）。所以依次应填入When、Why、How，对应选项A、B、C。20.下列哪些指标常用于对考核期内的销售任务总体完成情况进行分析。()(3、0)A、回款达成率B、销售额达成率C、销售量达成率D、权重门店铺货率正确答案：ABCD21.SMART原则指的是（）A、具体的B、可以衡量的C、可以达到的D、与其他目标具有相关性E、具有明确的截止日期正确答案：ABCDE答案解析：SMART原则即Specific（具体的）、Measurable（可以衡量的）、Attainable（可以达到的）、Relevant（与其他目标具有相关性）、Time-bound（具有明确的截止日期）。22.市场营销人员在进行消费者购买行为研究时,通常围绕“5W1H”开展分析工作,具体内容是A、WHOB、WHATC、WHEND、WHEREE、HOWF、WHY正确答案：ABCDEF答案解析：“5W1H”分别指的是：WHO（谁），即购买者；WHAT（什么），购买的产品或服务；WHEN（何时），购买时间；WHERE（何地），购买地点；HOW（如何），购买方式；WHY（为什么），购买原因。23.下列GSP陈列要求中表述正确的是()A、处方药、非处方药区分开陈列,并有专用标识;B、第二类精神药品、毒性药品和罂粟壳需单独开柜陈列;C、处方药可以开架自选的方式陈列和销售;D、经营非药品应当设置专区,与药品区域明显隔离,并有醒目标志。正确答案：AD24.企业考虑进入的目标市场应该符合以下()条件()A、有一定规模和发展潜力B、符合企业目标和能力C、市场结构有吸引力D、竞争对手很多的正确答案：ABC答案解析：1.有一定规模和发展潜力：企业进入一个市场，首先要考虑市场的规模和发展前景。规模大意味着有更多的潜在客户和销售机会，发展潜力大则表明市场未来有增长的空间，能够为企业带来持续的收益。2.符合企业目标和能力：企业的目标和能力是选择目标市场的重要依据。如果市场不符合企业的目标，比如企业追求高端市场，而该目标市场是低端市场，那么进入后可能无法实现企业的战略意图。同时，企业还需要具备进入该市场的能力，包括资源、技术、营销能力等，如果企业能力不足，进入市场后可能面临诸多困难。3.市场结构有吸引力：有吸引力的市场结构通常意味着竞争相对不那么激烈，企业有更大的机会获取利润。例如，市场中竞争对手较少、产品差异化程度高、供应商和购买者的议价能力较弱等情况，都有利于企业在市场中立足和发展。而竞争对手很多的市场，竞争压力大，企业进入后可能需要付出更多的努力才能获得一席之地，所以D选项不符合条件。25.目标市场营销战略类型有()A、专业化市场营销策略B、差异性市场营销策略C、无差异市场营销策略D、集中性市场营销策略正确答案：BCD答案解析：无差异市场营销策略是指企业把整体市场看作一个大目标市场，不进行细分，用一种产品、统一的市场营销组合对待整体市场。差异性市场营销策略是指企业按照对消费者需求差异的调查分析，将总体市场分割为若干个细分市场，从中选择两个乃至全部细分市场作为目标市场，针对不同的细分市场的需求特点，设计和生产不同的产品，采取不同的市场营销组合，分别满足不同细分市场消费者的需求。集中性市场营销策略是指企业在市场细分的基础上，选择一个或几个细分市场作为目标市场，集中企业的全部资源，实行专业化生产和销售，以满足目标市场的需求。专业化市场营销策略表述不准确，一般说的是专业化经营等概念，不属于目标市场营销战略类型。26.影响组织市场购买的因素有()。A、采购参与者个人因素B、环境因素C、组织因素D、人际关系因素正确答案：ABCD答案解析：环境因素会影响组织市场购买，如宏观经济形势等；组织因素包括组织的目标、政策等会对购买决策产生作用；人际关系因素涉及组织内部成员间的关系等影响购买；采购参与者个人因素，比如个人的偏好、价值观等也会在组织市场购买中发挥影响。27.电子商务分销渠道的功能()A、订货功能B、结算功能C、融资功能D、配送功能正确答案：ABD答案解析：电子商务分销渠道具有多种功能。订货功能是指消费者能够通过该渠道向商家下达订单，确定购买商品的种类和数量等；结算功能是实现交易中资金的收付结算，比如常见的线上支付等方式；配送功能则是将商品从商家送达消费者手中，完成商品空间位置的转移。而融资功能并不是电子商务分销渠道普遍具备的基本功能。28.下列哪类企业会考察OTC专员上报的120-150家目标门店的动销情况?()A、规模较大的国内医药企业B、外资企业C、小型医药企业D、合资企业正确答案：ABD29.以下属于产品生命周期中导入期市场特点的有()A、市场知名度低,购买者较少B、销量快速增长C、成本较高D、市场竞争较少正确答案：ACD答案解析：在产品生命周期的导入期，市场知名度低，购买者较少，选项A正确；销量快速增长是成长期的特点，选项B错误；导入期由于生产规模小、技术不成熟等原因成本较高，选项C正确；此时市场竞争较少，选项D正确。30.下列属于学习产品知识中学习产品的临床应用情况的有()A、药物作用机制B、药物在体内代谢过程C、使用患者类型D、适用科室E、临床疗效正确答案：CDE答案解析：学习产品的临床应用情况包括使用患者类型、适用科室、临床疗效等方面。选项A药物作用机制和选项B药物在体内代谢过程属于药物知识中关于药物原理等方面，不属于临床应用情况。31.零售终端门店按地理位置分可分为哪几类()A、商业中心店B、院边店C、社区店D、店中店正确答案：ABCD答案解析：零售终端门店按地理位置分可分为院边店、社区店、商业中心店、店中店等类型。院边店主要位于医院周边，便于患者及家属购买相关药品等产品；社区店服务于周边社区居民，满足日常生活需求；商业中心店处于商业繁华区域，客流量大；店中店则是开设在大型商场、超市等其他商业店内的小型门店。32.下列哪些属于医药市场调研的内容()A、竞争对手状况B、消费者状况C、医药市场营销状况D、医药市场供需情况E、宏观医药市场环境发展状况正确答案：ABCDE答案解析：宏观医药市场环境发展状况能让企业了解行业大趋势，为战略决策提供依据；医药市场供需情况关乎企业产品的市场空间；消费者状况有助于精准定位产品和营销策略；竞争对手状况可帮助企业制定竞争策略；医药市场营销状况能反映企业自身营销效果及改进方向，这些都属于医药市场调研的重要内容。33.零售连锁药店常见的请货形式有()A、系统自动生成请货计划B、总店自动配货C、临时补货D、人工申请正确答案：ACD答案解析：1.系统自动生成请货计划：连锁药店的信息系统通常会根据库存水平、销售数据等因素自动生成请货计划，以确保商品的持续供应。2.临时补货：在日常销售过程中，可能会出现某些商品短期内销量突然增加等情况，需要进行临时补货请货。3.人工申请：员工根据实际情况，如发现某种商品库存短缺且预计近期会有需求等，通过人工向采购部门申请请货。4.总店自动配货不属于请货形式，总店自动配货是在请货完成后，根据已有的请货信息等进行的货物调配动作，而不是请货的方式。34.属于药品心理定价策略的有()A、最小单位定价法B、尾数定价法C、声望定价法D、数量折扣定价法正确答案：ABC答案解析：尾数定价法是利用消费者对数字认知的某种心理来制定尾数价格，使消费者产生价格较廉的感觉，属于心理定价策略；数量折扣定价法是根据购买数量的多少给予不同的折扣，不属于心理定价策略；最小单位定价法是把商品按不同的数量单位制定不同的价格，能使消费者产生便宜的感觉，属于心理定价策略；声望定价法是根据产品在消费者心中的声望、信任度和社会地位来确定价格，属于心理定价策略。35.医药产品品牌由()组成。A、标志B、品牌角色C、商标D、名称正确答案：ABCD答案解析：品牌是一个集合概念，医药产品品牌通常由名称、标志、商标和品牌角色等要素组成。名称是品牌的基本称呼，便于消费者识别和记忆；标志是品牌的视觉识别符号，具有独特性和辨识度；商标是品牌的法律保护标识，确保品牌的独占性；品牌角色则是赋予品牌人格化的形象，增强品牌与消费者的情感联系。这些要素相互配合，共同构成了医药产品的品牌。三、判断题（共36题，每题1分，共36分）1.产品线是指密切相关的、满足同类需求的,一组产品项目()A、正确B、错误正确答案：A2.户外广告具有选择性强,较灵活,交互机会多的特点。A、正确B、错误正确答案：B3.耐用品属于有形产品消费快,购买频率高,相对价格便宜。比如啤酒。A、正确B、错误正确答案：B4.单体药店是指在一个连锁总部统一管辖下,将有着共同的理念、经济利益、服务管理规范的众多药店,以统一进货或授权特许等方式连接起来,实现统一标准化经营,共享规模效益的一种组织形式。A、正确B、错误正确答案：B5.组织者市场上的购买者在地理区域上较为分散。A、正确B、错误正确答案：B6.当出现投诉问题时,OTC专员应当将掌握投诉事件的具体情况,并将投诉事件进行书面整理向主管进行汇报。()A、正确B、错误正确答案：A7.营销策划涉及的内容主要有三个方面,即营销分析、营销战略与战术、实施与监控。A、正确B、错误正确答案：B8.营销环境是客观存在的,它是可以通过企业的努力去了解和认识的。A、正确B、错误正确答案：A9.医药学术会议指一种以促进医药科学发展、学术交流、疑难病例讨论、课题研究、新药推广等学术性话题为主题的会议。A、正确B、错误正确答案：A10.患者反映常指医学中患者患病后身体发生的一系列异常变化,包括症状和体征,是诊断疾病的重要依据。A、正确B、错误正确答案：B1