城市公交运输合同协议

城市公交运输合同协议甲方（公交运输公司）：法定代表人：地址：联系方式：乙方（乘客）：姓名：性别：身份证号码：地址：联系方式：鉴于甲方是依法从事城市公交运输服务的企业，乙方有乘坐甲方公交车辆出行的需求，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上，就乙方乘坐甲方公交车辆事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.公交车辆：甲方提供的公交车辆应符合国家相关安全标准和技术规范，具备良好的运行性能和舒适的乘坐环境。车辆应定期进行维护保养，确保安全设施齐全有效，如灭火器、安全锤、急救箱等。2.运输路线：甲方应按照公布的公交线路行驶，确保乙方能够便捷地到达目的地。运输路线的调整应提前通过公告、媒体等方式通知乙方。3.运营时间：甲方应按照规定的运营时间提供服务，运营时间应合理安排，以满足乙方的出行需求。特殊情况下需要调整运营时间的，应提前通知乙方。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利按照本合同约定收取票款或乘车费用。对乙方的乘车行为进行必要的管理和监督，要求乙方遵守公交运输秩序。根据实际情况调整公交线路、运营时间或车辆配置，但应提前通知乙方。2.义务按照合同约定提供安全、准点、舒适的公交运输服务。确保公交车辆符合安全运营标准，配备必要的安全设施和应急设备，并定期进行维护保养。安排具备相应资质的驾驶员驾驶公交车辆，驾驶员应遵守交通规则，文明驾驶，确保行车安全。在公交车辆显著位置标明线路、站点、票价等信息。对乙方在乘车过程中遇到的问题及时进行处理和解答。（二）乙方权利义务1.权利按照合同约定乘坐甲方的公交车辆，享受安全、准点、舒适的运输服务。对甲方的公交运输服务质量进行监督，提出意见和建议。在遇到紧急情况时，有权获得甲方的救助和保护。2.义务按照规定购买车票或支付乘车费用，主动配合甲方驾驶员的验票工作。遵守公交运输秩序，不得在车内吸烟、吐痰、乱扔垃圾等，不得妨碍驾驶员正常驾驶。不得携带易燃易爆、有毒有害等危险物品上车。按照规定的站点上下车，不得强行要求驾驶员在非站点停车。爱护公交车辆及车内设施设备，造成损坏的应予以赔偿。三、票价及支付方式1.票价：甲方应按照物价部门核定的票价标准收取费用，不得擅自提高票价。票价应在公交车辆显著位置标明。2.支付方式：乙方可以选择现金支付、刷卡支付、电子支付等方式支付乘车费用。甲方应提供多种便捷的支付方式，以满足乙方的需求。四、乘车凭证1.甲方应向乙方提供有效的乘车凭证，如车票、公交卡等。乘车凭证应包含线路、站点、票价等信息。2.乙方应妥善保管乘车凭证，如有遗失或损坏，应按照甲方的规定进行补办或赔偿。五、乘车安全1.甲方应加强对公交车辆的安全管理，确保车辆安全运行。驾驶员应严格遵守交通规则，定期进行安全教育培训，提高安全意识和应急处置能力。2.乙方在乘车过程中应自觉遵守安全规定，不得在车内打闹、站立不稳等，避免发生安全事故。如因乙方自身原因导致安全事故的，乙方应承担相应的责任。3.在遇到自然灾害、突发事件等紧急情况时，甲方应按照应急预案及时采取措施，保障乙方的生命财产安全。乙方应积极配合甲方的应急处置工作。六、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照合同约定提供公交运输服务，如车辆故障、晚点、未按照规定线路行驶等，甲方应承担相应的违约责任。乙方有权要求甲方采取补救措施，如免费换乘、退还票款等。给乙方造成损失的，甲方应按照实际损失进行赔偿。若甲方的公交车辆不符合安全运营标准，或驾驶员存在违规驾驶行为，导致乙方人身伤害或财产损失的，甲方应承担全部赔偿责任。若甲方擅自提高票价，乙方有权拒绝支付差价，并要求甲方按照原票价执行。甲方应退还多收的票款。2.乙方违约责任若乙方未按照规定支付乘车费用，甲方有权要求乙方补缴票款，并按照规定收取滞纳金。若乙方违反公交运输秩序，如在车内吸烟、吐痰、乱扔垃圾等，甲方有权对乙方进行批评教育，并要求乙方改正。情节严重的，甲方有权拒绝乙方乘车。若乙方携带危险物品上车，甲方有权要求乙方下车，并按照相关规定进行处理。乙方的行为给甲方或其他乘客造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。若乙方故意损坏公交车辆及车内设施设备，乙方应按照实际损失进行赔偿。七、争议解决1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.甲乙双方在履行本合同过程中发生争议的，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[x]年。合同期满后，双方如无异议，则自动延续[x]年。2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（盖章）：_____