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文档简介

国企外包服务合同协议甲方(委托方):名称:[国企名称]法定代表人:[甲方法人姓名]地址:[甲方地址]联系方式:[甲方联系电话]乙方(受托方):名称:[受托方公司名称]法定代表人:[乙方法人姓名]地址:[乙方地址]联系方式:[乙方联系电话]鉴于甲方拟将部分服务项目外包给乙方,乙方具备提供相关服务的能力和资质,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方外包服务事宜达成如下协议:一、服务内容及要求(一)服务内容1.[具体服务项目1]:乙方负责为甲方提供[详细服务内容描述1],包括但不限于[列举具体工作任务1]。2.[具体服务项目2]:乙方应按照甲方要求,完成[详细服务内容描述2],涵盖[列举具体工作任务2]。3.其他服务项目:[如有其他服务项目,依次详细说明](二)服务要求1.服务标准乙方提供的服务应符合国家相关法律法规、行业标准以及甲方提出的具体要求。在服务过程中,乙方应严格遵守[列举具体的行业规范或甲方内部规定],确保服务质量达到[具体质量标准]。2.服务期限本合同服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。服务期限届满前,双方如无异议,则本合同自动延续[延续时长]。若一方希望终止合同,应提前[通知期限]书面通知对方。3.服务地点乙方应在甲方指定的地点提供服务,具体地点为[详细服务地点]。乙方如需变更服务地点,应提前[通知期限]书面通知甲方,并经甲方书面同意。二、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权对乙方的服务过程进行监督和检查,提出意见和建议。有权根据实际情况对服务内容、标准和要求进行合理调整,但应提前[通知期限]书面通知乙方。有权在乙方服务不符合合同约定时,要求乙方限期整改或采取补救措施;若乙方未能按时整改或整改后仍不符合要求,甲方有权解除合同,并要求乙方承担相应的违约责任。2.义务向乙方提供开展服务所需的相关资料和信息,协助乙方了解甲方的业务需求和工作要求。按照合同约定及时向乙方支付服务费用。为乙方提供必要的工作条件和支持,协助乙方解决服务过程中遇到的困难和问题。(二)乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照合同约定提供相关资料和信息,协助乙方开展服务工作。有权根据合同约定获得服务费用。在服务过程中,有权根据实际情况提出合理的建议和意见,经甲方书面同意后进行相应的调整和变更。2.义务按照国家法律法规、行业标准以及本合同约定的服务内容、标准和要求,按时、保质、保量地完成服务任务。配备专业的服务团队,确保服务团队成员具备相应的资质和经验,并将服务团队成员名单及联系方式提前书面通知甲方。未经甲方书面同意,不得擅自更换服务团队成员。定期向甲方汇报服务进展情况,及时反馈服务过程中出现的问题和解决方案。服务结束后,向甲方提交详细的服务报告,包括服务内容、成果、质量评估等。对在服务过程中知悉的甲方商业秘密、技术秘密及其他机密信息予以保密,不得向任何第三方披露或使用。保密期限自本合同生效之日起[保密期限时长]年。负责服务过程中自身人员的安全管理,承担因乙方原因导致的安全事故责任。三、服务费用及支付方式(一)服务费用1.本合同服务费用总计为人民币[大写金额]元(小写:¥[具体金额]元)。此费用为固定总价,包含乙方完成本合同约定服务所需的全部费用,除因甲方原因导致服务内容变更外,不因任何因素调整。2.服务费用明细如下:[具体服务项目1]费用:人民币[大写金额]元(小写:¥[具体金额]元),涵盖[详细费用构成说明1]。[具体服务项目2]费用:人民币[大写金额]元(小写:¥[具体金额]元),包括[详细费用构成说明2]。其他服务项目费用:[如有其他服务项目,依次详细说明费用构成](二)支付方式1.甲方在收到乙方提供的合法有效的发票后,按照以下方式支付服务费用:合同签订后[预付款支付期限]个工作日内,甲方向乙方支付服务费用的[预付款比例]作为预付款,即人民币[大写金额]元(小写:¥[具体金额]元)。在服务进度达到[进度节点1]并经甲方验收合格后[进度款支付期限]个工作日内,甲方向乙方支付服务费用的[进度款比例1],即人民币[大写金额]元(小写:¥[具体金额]元)。在服务进度达到[进度节点2]并经甲方验收合格后[进度款支付期限]个工作日内,甲方向乙方支付服务费用的[进度款比例2],即人民币[大写金额]元(小写:¥[具体金额]元)。服务结束且经甲方整体验收合格后[尾款支付期限]个工作日内,甲方向乙方支付剩余服务费用,即人民币[大写金额]元(小写:¥[具体金额]元)。2.乙方应在每次申请付款前向甲方提供合法有效的发票,否则甲方有权拒绝付款且不承担任何违约责任。若因乙方提供发票不及时或发票不符合规定导致甲方付款延迟,责任由乙方自行承担。四、验收标准及方式(一)验收标准1.乙方完成的服务成果应符合本合同约定的服务内容、标准和要求,以及国家相关法律法规、行业标准。2.服务成果应具备完整性、准确性、可靠性,能够满足甲方的实际需求。3.乙方应提交详细的服务报告,包括但不限于服务过程记录、数据分析、问题处理情况、成果总结等,报告内容应真实、准确、清晰。(二)验收方式1.阶段验收在服务过程中,甲方根据乙方服务进度,对达到[进度节点1]、[进度节点2]等关键节点的服务成果进行阶段验收。乙方应提前[通知期限]向甲方提交验收申请,并提供相关服务成果资料。甲方在收到验收申请后[验收期限]个工作日内组织验收,验收合格后出具验收报告。2.整体验收服务结束后,乙方应提前[通知期限]向甲方提交整体验收申请,并提供全部服务成果资料。甲方在收到验收申请后[验收期限]个工作日内组织全面验收。验收方式包括但不限于资料审查、实地检查、功能测试等。若验收合格,甲方出具整体验收报告;若验收不合格,甲方有权要求乙方限期整改,整改后再次进行验收,直至达到验收标准。乙方应承担因整改产生的全部费用,且整改期限不得超过[整改期限时长]个工作日。如乙方在整改期限内仍未达到验收标准,甲方有权解除合同,并要求乙方承担相应的违约责任。五、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照合同约定及时向乙方支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[逾期付款违约金比例]向乙方支付违约金。逾期超过[逾期付款期限]日的,乙方有权暂停服务,并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金。2.若因甲方原因导致服务内容变更或提供资料、信息不及时、不准确,影响乙方正常开展服务工作,甲方应承担由此给乙方造成的损失,并相应延长服务期限。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照合同约定的服务内容、标准和要求按时、保质、保量地完成服务任务,每逾期一日,应按照服务费用总额的[逾期服务违约金比例]向甲方支付违约金。逾期超过[逾期服务期限]日的,甲方有权解除合同,并要求乙方返还已支付的服务费用,同时乙方应按照服务费用总额的[违约赔偿比例]向甲方支付违约金。若乙方的违约行为给甲方造成损失的,乙方还应承担相应的赔偿责任。2.若乙方擅自更换服务团队成员,甲方有权要求乙方立即更换回原成员,并按照服务费用总额的[擅自更换人员违约金比例]向甲方支付违约金。若因乙方擅自更换人员导致服务质量下降或出现其他问题,乙方应承担相应的违约责任。3.若乙方违反保密义务,向任何第三方披露或使用甲方的机密信息,乙方应立即停止违约行为,并按照服务费用总额的[保密违约赔偿比例]向甲方支付违约金。若乙方的违约行为给甲方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。如损失难以计算,乙方应按照不低于人民币[最低赔偿金额]元向甲方进行赔偿。同时,甲方有权解除合同,并要求乙方返还已支付的服务费用。4.若乙方在服务过程中因自身原因导致安全事故,乙方应承担全部法律责任和经济赔偿责任。如给甲方造成损失的,乙方应足额赔偿甲方的全部损失。甲方有权视情况解除合同,并要求乙方承担相应的违约责任。六、保密条款1.双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及其他机密信息予以保密。未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限自本合同生效之日起[保密期限时长]年。即使本合同终止或解除,双方仍应履行保密义务。3.任何一方违反保密条款,应按照本合同约定承担违约责任,并赔偿对方因此遭受的全部损失。七、不可抗力条款1.本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。2.若一方因不可抗力事件不能履行本合同项下的义务,应在不可抗力事件发生后的[通知期限]个工作日内书面通知对方,并提供相关证明文件。在不可抗力事件持续期间,双方应协商解决方案,尽力减少不可抗力事件对本合同履行的影响。3.若因不可抗力事件导致一方无法按时履行本合同义务,该方不承担违约责任,但应在不可抗力事件结束后尽快恢复履行合同义务。若因不可抗力事件导致合同无法继续履行或部分无法履行,双方应协商决定是否变更或解除合同。八、争议解决1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本合同过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1.本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。2.本合同一式[合同份数]份,甲乙双方各执[持有份数]份,具有同等法律效力。3.

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