大厦办公物业合同协议

大厦办公物业合同协议甲方（委托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系电话：________________乙方（受托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系电话：________________鉴于甲方拥有位于[大厦具体地址]的办公大厦（以下简称"该大厦"），为了保障大厦的正常运营和办公环境的舒适与安全，甲方有意委托乙方提供物业管理服务；乙方具备提供专业物业管理服务的资质和能力，愿意接受甲方委托。双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方管理该大厦办公物业事宜，达成如下协议：一、物业基本情况1.物业名称：[大厦具体名称]2.物业位置：[详细地址]3.物业类型：办公大厦4.建筑面积：[具体面积]平方米5.大厦构成：主体建筑：包括但不限于写字楼本体，具有[x]层地上建筑及[x]层地下建筑。附属设施：涵盖停车场（地上[x]个车位，地下[x]个车位）、电梯系统（[x]部客梯，[x]部货梯）、消防系统、给排水系统、供电系统、空调系统、智能化系统等。公共区域：包括大堂、走廊、楼梯间、电梯前室、屋顶、外墙、绿化区域等。二、服务内容与标准（一）房屋建筑及附属设施设备维护与管理1.乙方负责对大厦的房屋建筑主体结构进行日常巡查，每月不少于[x]次，及时发现并处理结构安全隐患，确保房屋主体结构安全。2.对附属设施设备，包括但不限于电梯、消防设备、给排水设备、供电设备、空调设备、智能化设备等，建立完善的设备档案，制定详细的维护保养计划，定期进行维护保养和检修，确保设备正常运行。其中，电梯每[x]天进行一次常规巡检，每[x]月进行一次全面维护保养；消防设备每周进行一次巡查，每月进行一次联动测试；给排水设备每[x]周进行一次检查，每[x]季度进行一次全面维护；供电设备每日进行巡查，每[x]月进行一次设备运行参数检测；空调设备在使用季节前进行全面调试，每[x]周进行一次运行状况检查；智能化设备每周进行一次系统检测，确保设备及系统运行正常。3.对于设备设施的维修，乙方应在接到甲方通知后的[x]小时内响应，一般故障应在[x]个工作日内修复，重大故障应采取临时应急措施，并尽快组织修复，修复时间最长不超过[x]个工作日（不可抗力因素除外）。（二）环境卫生管理1.每日对大厦公共区域进行清扫，包括大堂、走廊、楼梯间、电梯前室等，保持地面干净整洁，无杂物、无污渍。2.定期对大厦外墙、屋顶进行清洁，每[x]季度至少进行一次全面清洁，确保外观整洁。3.及时清理大厦内的垃圾，每天定时收集各楼层垃圾桶内的垃圾，并运送至指定垃圾堆放点，做到日产日清。4.对大厦内的公共卫生间进行定时清洁和消毒，每[x]小时进行一次巡查，确保卫生间无异味、清洁卫生。（三）安全保卫管理1.实行24小时值班制度，安排专业保安人员对大厦进行安全保卫工作，包括出入口站岗、巡逻等。2.对进入大厦的人员和车辆进行严格登记和检查，严禁无关人员和车辆进入大厦。3.加强大厦内的巡逻力度，每[x]小时进行一次全面巡逻，做好巡逻记录，及时发现并处理各类安全隐患和突发事件。4.配备必要的安全防范设备，如监控系统、报警系统等，并确保其正常运行。监控系统应保存不少于[x]天的监控记录，以便随时查阅。（四）绿化养护管理1.对大厦内的绿化区域进行定期养护，包括浇水、施肥、修剪、病虫害防治等。2.根据季节和植物生长情况，适时调整绿化养护措施，确保绿化植物生长良好，景观效果美观。3.每[x]月对绿化植物进行一次全面检查，及时更换死亡或长势不佳的植物。（五）停车场管理1.负责停车场的日常管理工作，包括车辆进出引导、停放秩序维护等。2.按照规定收取停车费用，严格执行收费标准，并向甲方定期报送停车费用收支情况。3.确保停车场内设施设备完好，如照明系统、通风系统等，为车主提供安全、便捷的停车环境。（六）客户服务1.设置专门的客户服务中心，安排客服人员接听业主电话，解答业主咨询，处理业主投诉，一般投诉应在[x]个工作日内给予回复，重大投诉应在[x]个工作日内处理完毕，并及时反馈处理结果。2.定期走访业主，了解业主需求，收集业主意见和建议，每[x]季度至少进行一次全面走访，不断改进服务质量。3.协助甲方办理业主入住、装修等相关手续，提供必要的咨询和指导服务。三、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权监督乙方的物业管理服务工作，提出意见和建议。有权了解物业管理服务费用的收支情况。对乙方违反本协议或不履行物业管理服务职责的行为，有权要求乙方限期整改，直至解除本协议。2.义务向乙方提供与物业管理服务相关的资料，包括大厦建筑图纸、设施设备档案等。按照本协议约定向乙方支付物业管理服务费用。协助乙方协调处理与大厦业主、使用人之间的关系，配合乙方开展物业管理服务工作。不得干涉乙方正常的物业管理服务活动。（二）乙方权利与义务1.权利按照本协议约定收取物业管理服务费用。根据本协议约定和实际管理需要，制定物业管理服务方案和相关管理制度。对违反大厦物业管理规定的业主、使用人，有权进行劝阻、制止，并按照规定进行处理。2.义务按照国家法律法规、行业规范及本协议约定，提供优质、高效的物业管理服务。定期向甲方报送物业管理服务计划、工作总结、费用收支情况等资料。接受甲方及业主、使用人的监督，对提出的意见和建议及时进行整改。妥善保管甲方提供的相关资料，不得泄露给第三方。因乙方原因造成甲方或业主、使用人财产损失或人身伤害的，乙方应承担相应的赔偿责任。四、物业管理服务费用及支付方式1.费用标准甲方应按照每月每平方米[x]元的标准向乙方支付物业管理服务费用，每月物业管理服务费用总计为[x]元。此费用标准包含乙方提供本协议约定的各项物业管理服务所需的全部费用，但不包括大厦内业主、使用人自用部分的水电费、通讯费等费用。2.支付方式甲方应在每月[x]日前，将当月物业管理服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后的[x]个工作日内，向甲方提供正式发票。3.费用调整物业管理服务费用标准如需调整，乙方应提前[x]个月书面通知甲方。经双方协商一致后，可对费用标准进行调整，并签订补充协议。五、违约责任1.若甲方未按照本协议约定按时支付物业管理服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x%]向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的，乙方有权暂停部分或全部物业管理服务，直至甲方支付费用及违约金为止。2.若乙方未按照本协议约定的服务内容和标准提供物业管理服务，甲方有权要求乙方限期整改。乙方在规定期限内未整改到位的，甲方有权扣除当月物业管理服务费用的[x%x%]作为违约金。若乙方的违约行为给甲方或业主、使用人造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。3.任何一方违反本协议约定的保密义务，应向对方支付违约金[x]元，并赔偿对方因此遭受的全部损失。4.如因不可抗力或政府行为等不可预见、不可避免、不可克服的原因导致一方无法履行本协议约定的义务，该方不承担违约责任，但应及时通知对方并提供相关证明文件。六、争议解决本协议在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[x]年。协议期满前[x]个月，双方应就是否续签协议进行协商。如双方无异议，则本协议自动延续[x]年；如一方不同意续签，应在协议期满前[x]个月书面通知对方。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与