外卖合作合同协议书范本

外卖合作合同协议书范本甲方（委托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（受托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方有意通过乙方平台开展外卖业务，乙方具备提供外卖服务平台及相关运营服务的能力，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规，就甲方委托乙方提供外卖合作服务事宜达成如下协议：一、合作事项（一）服务内容1.乙方为甲方提供外卖服务平台账号及相关操作权限，以便甲方能够在乙方平台上展示其商品及服务信息，并接受用户的订单。2.乙方负责对外卖平台进行日常运营维护，包括但不限于平台技术支持、系统更新、数据安全保障等，确保平台的稳定运行和用户体验。3.乙方利用自身平台资源和推广渠道，为甲方的外卖业务进行宣传推广，提高甲方品牌知名度和订单量。4.乙方负责处理用户在平台上的订单接收、调度、配送等相关事宜，确保订单能够及时、准确地送达用户手中。（二）合作期限本合同自____年__月__日起生效，至____年__月__日止。合同期满前，双方如无异议，则自动延续____年。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本合同约定提供外卖服务平台及相关运营服务。有权对乙方的服务质量进行监督和检查，提出改进意见和建议。有权获取乙方提供的平台运营数据及订单信息，以便进行业务分析和决策。2.义务向乙方提供真实、准确、完整的企业信息及商品服务信息，包括但不限于营业执照、食品经营许可证、商品图片、价格、口味、配料等。如因甲方提供信息不实导致的任何法律责任或经济损失，由甲方自行承担。按照国家法律法规及乙方平台规则，合法合规经营外卖业务，确保提供的商品和服务符合质量标准、食品安全标准等相关要求。负责商品的制作、包装及配送前的准备工作，确保商品质量合格、包装完好，并按照乙方要求的时间将商品交付给乙方指定的配送人员。按照本合同约定向乙方支付服务费用及其他相关费用。配合乙方开展平台推广活动，根据乙方要求提供必要的宣传素材和支持。（二）乙方权利与义务1.权利有权按照本合同约定收取服务费用及其他相关费用。有权根据平台运营情况和市场需求，对甲方的商品展示、价格设定等提出合理建议。有权对甲方的经营行为进行监督，如发现甲方存在违反法律法规、平台规则或损害乙方及用户利益的行为，有权要求甲方立即改正，并采取相应的措施。2.义务按照本合同约定为甲方提供外卖服务平台及相关运营服务，确保平台的正常运行和服务质量。制定并公布平台规则，明确双方的权利义务、用户行为规范、订单处理流程、配送服务标准等内容，并及时告知甲方。乙方应保证平台规则符合法律法规要求，且不损害甲方合法权益。对甲方提供的商品和服务信息进行审核，确保其符合法律法规及平台规则要求。如发现问题，应及时通知甲方进行整改。为甲方提供必要的技术支持和培训服务，帮助甲方熟悉平台操作流程和使用方法，提高甲方的运营能力。妥善保管甲方的商业秘密和用户信息，不得泄露或用于任何其他非本合同约定的目的。未经甲方书面同意，乙方不得将甲方的信息提供给任何第三方。按照约定的方式和时间向甲方支付订单款项，并及时提供订单明细和结算报表。三、服务费用及支付方式（一）服务费用1.甲方应向乙方支付的服务费用包括平台使用费、推广费、配送费等，具体费用标准及支付方式按照双方另行签订的《外卖服务费用结算协议》执行。2.乙方有权根据市场情况、运营成本等因素，对服务费用标准进行调整，但应提前____日书面通知甲方。（二）支付方式1.甲方应在每月____日前，向乙方支付上月的服务费用。支付方式为[具体支付方式，如银行转账、支票等]。2.乙方应在收到甲方支付的服务费用后的____个工作日内，向甲方提供合法有效的发票。四、商品管理1.甲方应确保其在乙方平台上展示的商品信息真实、准确、完整，不得进行虚假宣传或误导用户。商品图片应清晰、真实地反映商品的外观、规格、配料等情况。2.甲方应根据商品的特性和保质期，合理设定商品的库存数量和售卖期限。如因甲方库存管理不善导致商品过期或变质等问题，由甲方承担全部责任。3.乙方有权对甲方在平台上展示的商品进行抽检，如发现商品存在质量问题或不符合平台规则要求，乙方有权要求甲方立即下架该商品，并采取相应的整改措施。4.甲方如需对商品的名称、价格、口味、配料等信息进行修改，应提前____日书面通知乙方，并经乙方审核同意后方可进行修改。五、订单处理与配送1.乙方平台接收用户订单后，应及时将订单信息发送给甲方，并按照平台规则和双方约定的配送范围、配送时间等要求，调度配送人员进行配送。2.甲方应在接到订单信息后的____分钟内确认订单，并按照订单要求准备商品。如因甲方原因未能及时确认订单或准备商品导致订单延误或无法配送，由甲方承担相应责任。3.配送人员在取货时，应与甲方进行货物交接，确保商品数量、质量、包装等符合订单要求。如发现问题，配送人员应及时与甲方沟通解决。4.配送过程中，如因不可抗力、交通拥堵、恶劣天气等原因导致订单延误或无法配送，乙方应及时通知甲方和用户，并协助协商解决办法。因上述原因造成的损失，双方应根据实际情况协商分担责任。5.用户收到商品后，如发现商品存在质量问题、数量短缺、包装破损等情况，有权在规定时间内发起售后申请。乙方应按照平台规则及时处理售后申请，并协调甲方进行解决。如因甲方商品质量问题导致的售后纠纷及赔偿责任，由甲方承担。六、数据与信息管理1.乙方应建立健全数据安全管理制度，保障甲方数据和用户信息的安全。乙方应采取必要的技术措施和管理措施，防止数据泄露、篡改、丢失等情况发生。2.乙方应按照本合同约定，定期向甲方提供平台运营数据及订单信息，包括但不限于订单数量、销售额、用户评价等。数据提供的方式和时间为[具体方式和时间]。3.甲方有权对乙方提供的数据进行查询、统计和分析，但不得将数据用于任何其他非本合同约定的目的。未经乙方书面同意，甲方不得将数据提供给任何第三方。4.双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、用户信息等予以保密。未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。本条款的保密期限为自本合同生效之日起____年。七、违约责任1.若甲方未按照本合同约定向乙方支付服务费用及其他相关费用，每逾期一日，应按照未支付金额的____%向乙方支付违约金。逾期超过____日的，乙方有权暂停为甲方提供服务，直至甲方支付全部费用及违约金为止。2.若甲方违反国家法律法规、乙方平台规则或本合同约定，导致乙方遭受任何法律责任、经济损失或声誉损害，甲方应承担全部赔偿责任。乙方有权解除本合同，并要求甲方支付已产生的服务费用及违约金。3.若乙方未按照本合同约定为甲方提供服务或服务质量不符合要求，乙方应采取措施及时予以改进。如给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。4.若乙方违反保密义务，泄露甲方商业秘密或用户信息，乙方应向甲方支付违约金____元，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。5.任何一方违反本合同约定的其他条款，应向对方支付违约金____元，并赔偿对方因此遭受的全部损失。如违约行为给对方造成的损失超过违约金金额的，违约方还应补足差额部分。八、争议解决本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1.本合同未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。2.本合同一式