合开天猫合同协议

合开天猫合同协议甲方：姓名：__________________身份证号码：__________________地址：__________________联系方式：__________________乙方：姓名：__________________身份证号码：__________________地址：__________________联系方式：__________________鉴于甲乙双方有意共同合作开设天猫店铺，经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，达成如下协议：一、合作事项及标的物/服务描述（一）合作事项双方共同出资、共同经营、共享收益、共担风险，合作开设一家天猫店铺，店铺名称为[具体店铺名称]，主要经营[经营范围，如服装、电子产品等]。（二）标的物/服务详细说明1.天猫店铺的开设及运营：双方共同完成天猫店铺的注册、店铺装修、商品上架、店铺推广等一系列运营工作，确保店铺能够正常开展业务并吸引顾客购买商品。2.商品供应：双方需按照约定的比例提供符合市场需求和质量标准的商品。商品应具备合法的来源渠道，无任何知识产权纠纷或质量问题。甲方提供的商品清单为[详细列出甲方提供的商品种类、规格等]，乙方提供的商品清单为[详细列出乙方提供的商品种类、规格等]。3.客户服务：共同建立专业的客户服务团队，负责解答顾客咨询、处理订单、解决售后问题等。确保顾客能够得到及时、准确、满意的服务，提高顾客满意度和店铺口碑。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权按照本协议约定获取店铺经营收益的相应份额。有权对店铺的经营管理提出合理建议和意见。在乙方违反本协议约定时，有权要求乙方承担违约责任并采取相应措施维护自身权益。2.义务按照约定的出资比例及时足额缴纳出资款项。负责提供符合质量标准和约定数量的商品，并确保商品的供应稳定性。积极参与店铺的运营管理，配合乙方完成各项运营工作，如商品上架、店铺推广等。保守本协议及店铺运营过程中的商业秘密，不得向任何第三方泄露。按照法律法规和天猫平台规则合法经营店铺，不得从事任何违法违规行为。（二）乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定获取店铺经营收益的相应份额。有权对店铺的经营管理进行监督，并提出合理建议。在甲方违反本协议约定时，有权要求甲方承担违约责任并采取相应措施维护自身权益。2.义务按照约定的出资比例及时足额缴纳出资款项。负责提供符合质量标准和约定数量的商品，并确保商品的供应稳定性。负责店铺的日常运营管理工作，包括但不限于店铺装修、商品上架、订单处理、客户服务等，确保店铺运营的正常进行。制定并执行有效的店铺推广策略，提高店铺知名度和销售额。保守本协议及店铺运营过程中的商业秘密，不得向任何第三方泄露。按照法律法规和天猫平台规则合法经营店铺，不得从事任何违法违规行为。三、出资方式及比例（一）出资方式双方以货币形式出资。（二）出资比例甲方出资人民币[X]元，占总出资额的[X]%；乙方出资人民币[X]元，占总出资额的[X]%。（三）出资时间双方应在本协议签订后的[X]个工作日内，将各自的出资款项足额存入双方共同指定的银行账户。四、收益分配与亏损承担（一）收益分配1.店铺经营所得的利润，在扣除各项成本（包括但不限于商品采购成本、运营费用、物流费用、平台费用等）及应缴纳的税费后，按照双方的出资比例进行分配。2.收益分配时间为每月[具体日期]，双方应在该日期后的[X]个工作日内完成上月收益的核算与分配。（二）亏损承担如店铺经营出现亏损，双方按照出资比例分担亏损。任何一方应承担的亏损金额，应在亏损情况确定后的[X]个工作日内，将相应款项补足至共同指定的银行账户。五、店铺运营管理（一）决策机制1.对于店铺运营中的重大事项，如店铺战略规划、重大促销活动策划、重要合作项目洽谈等，需经双方共同协商一致后方可实施。2.日常运营管理决策由乙方负责，但涉及到重大资金支出、商品采购变更等事项时，应提前通知甲方并征得甲方同意。（二）财务管理1.设立独立的店铺财务账户，由双方共同监管。所有店铺收入和支出均通过该账户进行核算。2.乙方负责每月编制店铺财务报表，向甲方提供详细的财务状况说明。财务报表应真实、准确、完整地反映店铺的经营收支情况。3.每季度末，双方应对店铺财务状况进行一次全面审计，审计费用由店铺经营费用中列支。（三）商品管理1.双方应共同建立商品管理体系，对商品的采购、库存、销售等环节进行严格把控。2.定期对商品销售情况进行分析，根据市场需求和销售数据及时调整商品种类、规格及库存数量，确保商品的合理性和有效性。3.加强商品质量管理，对所提供的商品质量负责。如因商品质量问题导致顾客投诉、索赔等，责任方应承担相应的法律责任和经济损失。（四）客户服务管理1.建立完善的客户服务流程和标准，确保客户服务人员能够及时、专业地处理顾客咨询和问题。2.定期对客户服务人员进行培训，提高服务水平和沟通技巧。3.及时收集顾客反馈信息，针对顾客提出的意见和建议进行分析和改进，不断提升顾客满意度。六、违约责任（一）出资违约1.若一方未按照本协议约定的时间和金额足额缴纳出资款项，每逾期一日，应按照未出资金额的[X]%向另一方支付违约金。2.逾期超过[X]日的，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担违约责任，违约方应按照本协议总出资额的[X]%向另一方支付违约金。如违约金不足以弥补另一方因此遭受的损失，违约方还应继续赔偿另一方的损失。（二）经营违约1.若一方违反法律法规、天猫平台规则或本协议约定，从事违法违规经营行为，导致店铺受到处罚或给另一方造成损失的，违约方应承担全部法律责任和经济赔偿责任。2.若一方擅自变更店铺经营策略、商品种类或服务内容，未经另一方书面同意，应向另一方支付违约金人民币[X]元，并应立即恢复原状。如给另一方造成损失的，还应赔偿另一方的损失。3.若一方未按照本协议约定履行运营管理义务，导致店铺运营出现问题或给另一方造成损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。（三）保密违约若一方违反本协议约定，泄露店铺运营过程中的商业秘密，应向另一方支付违约金人民币[X]元，并应赔偿另一方因此遭受的全部损失。如因泄密行为给第三方造成损失的，违约方还应承担相应的法律责任。（四）其他违约若一方违反本协议其他条款约定，应承担违约责任，向另一方支付违约金人民币[X]元，并应赔偿另一方因此遭受的损失。七、协议变更与解除（一）协议变更1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。2.变更或补充协议与本协议具有同等法律效力。（二）协议解除1.经双方协商一致，可以解除本协议。2.若一方严重违反本协议约定，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担违约责任。3.因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致本协议无法继续履行的，双方可以协商解除本协议，互不承担违约责任。八、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款（一）协议生效本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[X]年。协议