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文档简介

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME导游人员服务合同样本本合同目录一览1.定义和解释1.1合同定义1.2相关术语解释2.双方信息2.1导游人员信息2.2服务接受方信息3.服务内容3.1导游服务范围3.2导游服务标准3.3服务时间安排4.服务费用及支付方式4.1服务费用标准4.2费用支付方式4.3付款时间及方式5.服务期限5.1合同有效期5.2服务期限延长6.服务质量保证6.1服务质量标准6.2质量问题处理7.保密条款7.1保密内容7.2保密义务8.知识产权8.1知识产权归属8.2使用限制9.违约责任9.1违约行为9.2违约责任承担10.解除合同10.1解除条件10.2解除程序11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构12.合同生效及修改12.1合同生效条件12.2合同修改程序13.其他约定13.1不可抗力条款13.2合同附件14.合同附件第一部分:合同如下:1.定义和解释1.1合同定义本合同所指“导游人员服务合同”是指导游人员与旅游服务接受方之间就导游服务事项所达成的具有法律约束力的协议。1.2相关术语解释1.2.1导游人员:指具备国家导游资格证书,能够为旅游者提供旅游服务的人员。1.2.2服务接受方:指与导游人员签订本合同的旅游服务提供方。1.2.3服务内容:指导游人员为服务接受方提供的旅游讲解、行程安排、旅游咨询等项服务。2.双方信息2.1导游人员信息2.1.1姓名:_______2.1.2性别:_______2.1.3身份证号码:_______2.1.4导游资格证书号码:_______2.2服务接受方信息2.2.1名称:_______2.2.2法定代表人:_______2.2.3联系电话:_______2.2.4电子邮箱:_______3.服务内容3.1导游服务范围3.1.1提供行程规划及安排;3.1.2提供旅游景点的讲解;3.1.3提供旅游咨询及解答;3.1.4负责旅游团队的组织与协调;3.1.5负责旅游者的安全保障。3.2导游服务标准3.2.2导游人员需具备扎实的旅游知识及专业技能;3.2.3导游人员需遵守国家法律法规及旅游行业规范;3.2.4导游人员需确保旅游团队的安全及合法权益。3.3服务时间安排3.3.1服务时间为_______天;3.3.2服务时间为_______时;3.3.3服务时间自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。4.服务费用及支付方式4.1服务费用标准4.1.1服务费用总额为:_______元;4.1.2服务费用构成:_______。4.2费用支付方式4.2.1服务费用支付方式为:_______;4.2.2付款时间及方式:_______。5.服务期限5.1合同有效期5.1.1合同有效期为_______年;5.1.2合同自双方签字盖章之日起生效。5.2服务期限延长5.2.1如需延长服务期限,双方应提前_______天书面通知对方;5.2.2延长服务期限的,原合同条款继续有效。6.服务质量保证6.1服务质量标准6.1.1导游人员需按照国家导游服务质量标准提供服务;6.1.2服务接受方有权对导游人员的服务质量进行监督和评估。6.2质量问题处理6.2.1如导游人员存在服务质量问题,服务接受方有权要求导游人员改正;6.2.2如导游人员拒不改正或问题严重,服务接受方有权解除合同。7.保密条款7.1保密内容7.1.1双方在履行本合同过程中所涉及的商业秘密、客户信息等;7.1.2本合同内容及履行情况。7.2保密义务7.2.1双方对本合同内容及履行情况负有保密义务;7.2.2未经对方同意,不得向任何第三方泄露本合同内容及履行情况。8.知识产权8.1知识产权归属8.1.1导游人员提供的旅游服务内容、行程安排等,其知识产权归服务接受方所有;8.1.2导游人员不得将上述知识产权用于其他目的或提供给第三方。8.2使用限制8.2.1服务接受方在未经导游人员同意的情况下,不得对导游人员提供的知识产权进行修改、改编或用于其他商业用途;8.2.2导游人员同意服务接受方在合同期限内对知识产权进行合理使用。9.违约责任9.1违约行为9.1.1导游人员未能按照合同约定提供服务或服务质量不符合标准;9.1.2服务接受方未按时支付服务费用;9.1.3双方在履行合同过程中违反保密条款。9.2违约责任承担9.2.1导游人员未履行合同约定,应向服务接受方支付违约金,违约金为服务费用总额的_______%;9.2.2服务接受方未按时支付费用,应向导游人员支付违约金,违约金为应付款项的_______%;9.2.3违反保密条款,双方应承担相应的法律责任。10.解除合同10.1解除条件10.1.1双方协商一致;10.1.2导游人员严重违反合同约定;10.1.3服务接受方有正当理由认为导游人员的服务无法满足其需求。10.2解除程序10.2.1双方应在解除合同前_______天内书面通知对方;10.2.2解除合同后,双方应按照合同约定处理剩余服务费用及违约责任。11.争议解决11.1争议解决方式11.1.1双方应友好协商解决争议;11.1.2如协商不成,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。11.2争议解决机构11.2.1争议解决机构为合同签订地人民法院。12.合同生效及修改12.1合同生效条件12.1.1双方签字盖章;12.1.2合同内容符合法律法规。12.2合同修改程序12.2.1合同修改需经双方协商一致;12.2.2合同修改应以书面形式进行,并经双方签字盖章。13.其他约定13.1不可抗力条款13.1.1如发生不可抗力事件,导致合同无法履行,双方互不承担责任;13.1.2不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、政府行为等。13.2合同附件13.2.1本合同附件包括但不限于导游人员服务内容清单、服务费用明细等;13.2.2合同附件与本合同具有同等法律效力。14.合同附件14.1导游人员服务内容清单14.2服务费用明细14.3其他相关文件第二部分:第三方介入后的修正1.第三方定义及范围1.1第三方定义本合同中所述第三方,是指除甲乙双方以外的任何个人、法人或其他组织,包括但不限于中介方、担保方、保险公司、评估机构等。1.2第三方范围1.2.1中介方:指在甲乙双方签订合同过程中提供中介服务,促成合同签订的第三方。1.2.2担保方:指为保证甲乙双方合同履行,提供担保服务的第三方。1.2.3保险公司:指为甲乙双方提供保险服务,保障合同履行风险的第三方。1.2.4评估机构:指对甲乙双方合同中的某些事项进行评估的第三方。2.第三方介入的情形2.1甲乙双方协商一致,认为需要第三方介入以保障合同履行;2.2法律法规规定必须由第三方介入;2.3甲乙双方在合同中约定允许第三方介入。3.第三方责任限额3.1第三方责任限额的确定3.1.1第三方责任限额应根据第三方的具体角色和介入方式确定;3.1.2第三方责任限额应在合同中明确约定。3.2第三方责任限额的履行3.2.1第三方在介入合同履行过程中,如发生违约行为,应承担相应的责任;3.2.2第三方责任限额的履行,应根据合同约定和法律法规的规定进行。4.第三方权利义务4.1第三方权利4.1.1第三方有权根据合同约定,要求甲乙双方履行合同义务;4.1.2第三方有权在合同履行过程中,对甲乙双方进行监督和指导。4.2第三方义务4.2.1第三方应按照合同约定,履行其介入合同履行的义务;4.2.2第三方应保证其介入行为的合法性、合规性。5.第三方与其他各方的划分说明5.1第三方与甲方的划分5.1.1第三方与甲方的关系为合同关系,甲方应按照合同约定履行支付义务;5.1.2第三方对甲方违约行为承担责任。5.2第三方与乙方的划分5.2.1第三方与乙方的关系为合同关系,乙方应按照合同约定履行服务义务;5.2.2第三方对乙方违约行为承担责任。5.3第三方与甲乙双方的关系5.3.1第三方与甲乙双方均为合同关系,三方应按照合同约定履行各自的义务;5.3.2第三方对甲乙双方违约行为均承担责任。6.第三方介入的具体条款6.1中介方条款6.1.1中介方应按照合同约定,促成甲乙双方签订合同;6.1.2中介方应保证其服务的合法性、合规性。6.2担保方条款6.2.1担保方应按照合同约定,提供担保服务;6.2.2担保方对担保事项承担责任。6.3保险公司条款6.3.1保险公司应按照合同约定,提供保险服务;6.3.2保险公司对保险事项承担责任。6.4评估机构条款6.4.1评估机构应按照合同约定,对评估事项进行评估;6.4.2评估机构对评估结果承担责任。7.第三方介入的终止7.1第三方介入的终止条件7.1.1合同履行完毕;7.1.2合同解除;7.1.3第三方介入的目的已达到。7.2第三方介入的终止程序7.2.1第三方介入的终止,需经甲乙双方协商一致;7.2.2第三方介入的终止,应以书面形式通知甲乙双方。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.导游人员服务内容清单详细列出导游人员提供的服务项目,如景点讲解、行程安排、旅游咨询等。包含服务内容的详细描述和标准。2.服务费用明细列出服务费用的构成,包括但不限于导游服务费、交通费、住宿费等。明确各项费用的计算方式和支付时间。3.导游人员资格证明提供导游人员的国家导游资格证书复印件。4.服务接受方营业执照提供服务接受方的营业执照复印件。5.保密协议双方签订的保密协议,约定保密内容和保密义务。6.不可抗力事件证明发生不可抗力事件时,提供相关证明材料。7.第三方介入协议如有第三方介入,提供第三方介入协议,明确第三方责任和权利。8.违约金计算标准明确违约金的计算方式和标准。9.争议解决协议双方签订的争议解决协议,明确争议解决方式和机构。说明二:违约行为及责任认定:1.导游人员违约行为及责任认定1.1导游人员未按时提供服务或服务质量不符合标准责任认定:导游人员应支付违约金,违约金为服务费用总额的_______%。示例:导游人员因故未能按时提供导游服务,应支付违约金。1.2导游人员泄露客户信息责任认定:导游人员承担相应的法律责任,并赔偿客户损失。2.服务接受方违约行为及责任认定2.1服务接受方未按时支付服务费用责任认定:服务接受方应支付违约金,违约金为应付款项的_______%。示例:服务接受方未按时支付导游服务费用,应支付违约金。2.2服务接受方泄露客户信息责任认定:服务接受方承担相应的法律责任,并赔偿客户损失。3.第三方违约行为及责任认定3.1第三方未履行合同约定责任认定:第三方承担相应的法律责任,并赔偿甲乙双方损失。3.2第三方泄露客户信息责任认定:第三方承担相应的法律责任,并赔偿客户损失。导游人员服务合同样本1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1.导游人员基本信息1.2.服务单位基本信息2.服务内容与范围2.1.导游服务内容2.2.服务范围界定3.服务期限3.1.服务开始时间3.2.服务结束时间4.服务费用及支付方式4.1.服务费用总额4.2.费用支付方式4.3.费用支付时间5.服务质量要求5.1.服务质量标准5.2.服务质量监督6.服务违约责任6.1.导游人员违约责任6.2.服务单位违约责任7.保密条款7.1.保密内容7.2.保密期限8.合同解除与终止8.1.合同解除条件8.2.合同终止条件9.知识产权归属9.1.服务成果知识产权归属9.2.服务过程中产生知识产权归属10.争议解决方式10.1.争议解决途径10.2.争议解决机构11.合同生效与变更11.1.合同生效条件11.2.合同变更程序12.合同附件12.1.附件一:服务内容详细清单12.2.附件二:导游人员服务规范13.其他约定事项13.1.不可抗力条款13.2.其他特殊约定事项14.合同签署与生效日期14.1.合同签署日期14.2.合同生效日期第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1.导游人员基本信息姓名:____________________身份证号码:____________________联系方式:____________________1.2.服务单位基本信息单位名称:____________________单位地址:____________________联系人:____________________联系电话:____________________2.服务内容与范围2.1.导游服务内容本合同中,导游服务内容包括但不限于:(1)为游客提供行程规划与建议;(2)讲解景点历史、文化及相关知识;(3)协助游客解决行程中的各类问题;(4)确保游客在行程中的安全;(5)按照约定提供相关旅游产品及服务。2.2.服务范围界定(1)____________________(2)____________________(3)____________________3.服务期限3.1.服务开始时间服务开始时间为____________________。3.2.服务结束时间服务结束时间为____________________。4.服务费用及支付方式4.1.服务费用总额本合同服务费用总额为人民币____________________元整。4.2.费用支付方式(1)导游人员于服务结束后,向服务单位提交服务费用结算清单;(2)服务单位在收到导游人员提交的结算清单后,于____________________个工作日内支付导游人员服务费用;(3)费用支付方式为人民币现金或银行转账。5.服务质量要求5.1.服务质量标准(1)遵守国家法律法规,维护游客合法权益;(3)熟悉景点历史、文化及相关知识,讲解生动、有趣;(4)确保游客在行程中的安全,预防和处理突发事件;(5)按照约定提供相关旅游产品及服务。5.2.服务质量监督导游人员的服务质量由服务单位进行监督,如有不符合服务质量标准的情况,服务单位有权要求导游人员改进或终止合同。6.服务违约责任6.1.导游人员违约责任(1)导游人员未按时提供服务,每延误一日,应向服务单位支付人民币____________________元违约金;(2)导游人员提供的服务不符合服务质量标准,服务单位有权要求导游人员改进或终止合同,并要求导游人员承担相应责任;(3)导游人员泄露游客隐私,每泄露一次,应向游客支付人民币____________________元赔偿金。6.2.服务单位违约责任(1)服务单位未按时支付导游人员服务费用,每延误一日,应向导游人员支付人民币____________________元违约金;(2)服务单位违反合同约定,导致导游人员无法正常提供服务,应承担相应责任,包括但不限于赔偿导游人员因违约所遭受的损失;(3)服务单位泄露导游人员隐私,每泄露一次,应向导游人员支付人民币____________________元赔偿金。8.合同解除与终止8.1.合同解除条件(1)导游人员或服务单位违反合同约定,经对方书面通知后,在合理期限内仍未改正的;(2)因不可抗力导致合同无法继续履行;(3)双方协商一致,决定解除合同。8.2.合同终止条件(1)服务期限届满;(2)导游人员或服务单位单方面终止合同,并书面通知对方;(3)合同约定的其他终止条件。9.知识产权归属9.1.服务成果知识产权归属导游人员在本合同服务期间所创作或获得的与旅游相关的图文、音频、视频等作品,其知识产权归服务单位所有。9.2.服务过程中产生知识产权归属导游人员在服务过程中,如需创作或使用第三方作品,应取得相应授权,并确保不侵犯他人知识产权。10.争议解决方式10.1.争议解决途径双方应友好协商解决合同执行过程中产生的争议。协商不成的,可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2.争议解决机构如双方协商不成,可向合同签订地仲裁委员会申请仲裁。11.合同生效与变更11.1.合同生效条件本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。11.2.合同变更程序任何合同变更需经双方书面同意,并签订书面变更协议。12.合同附件12.1.附件一:服务内容详细清单详细列明导游人员需提供的服务内容及标准。12.2.附件二:导游人员服务规范详细规定导游人员的服务行为规范及注意事项。13.其他约定事项13.1.不可抗力条款因不可抗力导致合同无法履行或履行困难的,双方应根据不可抗力的影响,部分或全部免除责任。13.2.其他特殊约定事项(1)本合同未尽事宜,双方可另行协商补充;(2)本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。14.合同签署与生效日期14.1.合同签署日期本合同自双方签字(或盖章)之日起签署。14.2.合同生效日期本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1.第三方定义在本合同中,第三方是指除合同双方(甲乙双方)以外的任何个人、法人或其他组织,包括但不限于中介机构、技术服务提供商、安全保障机构等。15.2.第三方介入目的第三方介入的目的是为了协助甲乙双方更好地履行合同义务,提高服务质量,确保合同目标的实现。16.第三方介入方式16.1.中介方介入中介方作为甲乙双方之间的桥梁,负责协调、监督合同的履行,确保双方权益得到保障。16.2.技术服务提供商介入技术服务提供商提供专业服务,如导游培训、行程规划软件等,以提高导游服务质量和效率。16.3.安全保障机构介入安全保障机构负责提供安全保障服务,如导游保险、行程安全评估等,确保游客人身安全。17.第三方责任限额17.1.责任限额定义第三方责任限额是指第三方在履行合同过程中,因自身原因导致甲乙双方或游客遭受损失时,第三方应承担的最高赔偿金额。17.2.责任限额确定第三方责任限额由甲乙双方在合同中约定,具体金额可根据第三方提供的服务类型、服务质量等因素确定。18.第三方责任划分18.1.第三方责任范围第三方责任范围限于其提供服务的内容和范围,超出此范围的责任由甲乙双方自行承担。18.2.第三方与其他各方责任划分(1)中介方责任:负责协调、监督合同履行,如因中介方原因导致合同无法履行,中介方应承担相应责任。(2)技术服务提供商责任:负责提供技术服务,如因技术服务提供商原因导致服务质量下降,技术服务提供商应承担相应责任。(3)安全保障机构责任:负责提供安全保障服务,如因安全保障机构原因导致游客人身安全受到威胁,安全保障机构应承担相应责任。19.第三方介入后的额外条款19.1.第三方资质要求甲乙双方有权要求第三方提供相关资质证明,以确保第三方具备履行合同的能力。19.2.第三方保密义务第三方在履行合同过程中,应遵守保密义务,不得泄露甲乙双方的商业秘密和游客隐私。19.3.第三方服务评价20.第三方介入后的合同变更20.1.合同变更程序如需对合同进行变更,涉及第三方介入的,应经甲乙双方和第三方协商一致,并签订书面变更协议。20.2.合同变更通知合同变更后,甲乙双方应及时通知第三方,确保第三方了解变更内容,并按照变更后的合同履行义务。21.第三方介入后的争议解决21.1.争议解决途径第三方介入后的争议,仍按照本合同约定的争议解决途径进行解决。21.2.第三方争议解决责任第三方在履行合同过程中产生的争议,由第三方自行承担。如第三方责任涉及甲乙双方,则按照本合同约定的责任划分承担相应责任。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:服务内容详细清单详细列明导游人员需提供的服务内容及标准,包括但不限于行程安排、景点讲解、问题解答、安全保障等。2.附件二:导游人员服务规范详细规定导游人员的服务行为规范及注意事项,包括职业道德、着装要求、言行举止、应急处置等。3.附件三:导游人员资质证明包括导游人员身份证、导游证、健康证明等相关资质证明文件。4.附件四:服务单位资质证明包括服务单位营业执照、组织机构代码证、税务登记证等相关资质证明文件。5.附件五:第三方资质证明包括第三方营业执照、组织机构代码证、税务登记证等相关资质证明文件。6.附件六:合同变更协议详细记录合同变更的内容,包括服务内容、费用、期限等。7.附件七:争议解决协议记录双方就争议解决方式达成的共识,包括协商、调解、仲裁或诉讼等。8.附件八:保密协议明确双方在合同履行过程中需遵守的保密义务,包括保密内容、保密期限等。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:(1)导游人员未按时提供服务;(2)导游人员提供的服务不符合服务质量标准;(3)服务单位未按时支付导游人员服务费用;(4)第三方在履行合同过程中出现重大失误,导致合同无法履行。2.责任认定标准:(1)导游人员违约责任:导游人员未按时提供服务,每延误一日,应向服务单位支付人民币____________________元违约金;导游人员提供的服务不符合服务质量标准,服务单位有权要求导游人员改进或终止合同,并要求导游人员承担相应责任。(2)服务单位违约责任:服务单位未按时支付导游人员服务费用,每延误一日,应向导游人员支付人民币____________________元违约金;服务单位违反合同约定,导致导游人员无法正常提供服务,应承担相应责任,包括但不限于赔偿导游人员因违约所遭受的损失。(3)第三方违约责任:第三方在履行合同过程中出现重大失误,导致合同无法履行,应承担相应责任,包括但不限于赔偿甲乙双方或游客因违约所遭受的损失。3.违约行为示例说明:(1)导游人员未按时提供服务,导致游客行程延误,导游人员应向游客支付人民币____________________元赔偿金。(2)服务单位未按时支付导游人员服务费用,导致导游人员生活受到影响,服务单位应向导游人员支付人民币____________________元违约金。(3)第三方在提供安全保障服务时,未及时发现安全隐患,导致游客受伤,第三方应向游客支付人民币____________________元赔偿金。导游人员服务合同样本2本合同目录一览1.合同订立依据与目的1.1合同订立依据1.2合同目的与宗旨2.合同双方基本信息2.1导游人员基本信息2.2旅行社基本信息3.服务内容与范围3.1服务项目3.2服务时间3.3服务地点4.服务质量与标准4.1服务质量要求4.2服务标准规范5.服务费用及支付方式5.1服务费用总额5.2费用支付方式5.3费用支付时间6.合同期限与终止条件6.1合同期限6.2合同终止条件7.保密条款7.1保密内容7.2保密期限8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决程序10.合同变更与解除10.1合同变更条件10.2合同解除条件11.合同生效与备案11.1合同生效条件11.2合同备案要求12.其他约定事项12.1特别约定事项12.2其他补充条款13.合同附件13.1附件一:导游人员服务细则13.2附件二:导游人员服务评价标准14.合同签署14.1签署时间14.2签署地点14.3签署人员第一部分:合同如下:第一条合同订立依据与目的1.1合同订立依据本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国导游人员管理条例》及相关法律法规制定。1.2合同目的与宗旨本合同旨在明确导游人员与旅行社之间的权利义务关系,确保导游人员提供优质服务,保障游客合法权益,实现双方互利共赢。第二条合同双方基本信息2.1导游人员基本信息姓名:________________________身份证号码:____________________联系方式:______________________2.2旅行社基本信息名称:________________________法定代表人:___________________地址:________________________联系方式:______________________第三条服务内容与范围3.1服务项目本合同导游人员提供的服务项目包括但不限于:(1)导游讲解服务;(2)旅游行程安排;(3)游客咨询解答;(4)旅游安全保障;(5)其他相关服务。3.2服务时间本合同服务时间为____年____月____日至____年____月____日。3.3服务地点本合同服务地点为________________________。第四条服务质量与标准4.1服务质量要求(1)具备导游资格证书,熟悉导游业务;(2)遵守职业道德,尊重游客,热情服务;(3)确保行程安全,预防意外事故;(4)提供准确、详实的信息,满足游客需求。4.2服务标准规范导游人员应按照国家旅游局发布的导游服务质量标准规范执行。第五条服务费用及支付方式5.1服务费用总额本合同服务费用总额为人民币____元整。5.2费用支付方式(1)导游人员每月底前向旅行社提交服务费用结算单;(2)旅行社在收到导游人员提交的结算单后,于____个工作日内支付相应费用。5.3费用支付时间(1)每月服务费用支付时间为每月____日前;(2)如遇节假日,支付时间顺延至节假日结束后的第一个工作日。第六条合同期限与终止条件6.1合同期限本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为____年。6.2合同终止条件(1)合同期满;(2)双方协商一致解除合同;(3)因不可抗力导致合同无法履行;(4)导游人员违反合同约定,旅行社有权解除合同。第七条保密条款7.1保密内容(1)旅行社的经营秘密;(2)导游人员的个人隐私;(3)合同履行过程中的商业秘密。7.2保密期限本合同保密期限自合同生效之日起至合同终止后____年止。第八条违约责任8.1违约情形(1)导游人员未按照合同约定提供导游服务,影响旅行社经营或游客权益;(2)导游人员泄露旅行社商业秘密或游客隐私;(3)导游人员违反国家法律法规,给旅行社或游客造成损失;(4)旅行社未按照合同约定支付导游人员服务费用;(5)旅行社未按照合同约定提供导游人员所需的工作条件。8.2违约责任承担(1)导游人员违约,旅行社有权要求其承担违约责任,包括但不限于赔偿损失、支付违约金等;(2)旅行社违约,导游人员有权要求其承担违约责任,包括但不限于赔偿损失、支付违约金等;(3)因违约行为给对方造成损失的,违约方应承担全部赔偿责任。第九条争议解决9.1争议解决方式双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决程序(1)争议发生后,双方应在____日内进行书面协商;(2)协商不成,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼;(3)诉讼期间,除争议事项外,双方应继续履行合同。第十条合同变更与解除10.1合同变更条件(1)双方协商一致,对合同内容进行修改;(2)因不可抗力导致合同无法履行,双方协商一致变更合同内容。10.2合同解除条件(1)合同期满;(2)双方协商一致解除合同;(3)因不可抗力导致合同无法履行;(4)一方违约,另一方有权解除合同。第十一条合同生效与备案11.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同备案要求(1)本合同签订后,双方应将合同报当地旅游行政管理部门备案;(2)备案手续完成后,合同正式生效。第十二条其他约定事项12.1特别约定事项(1)本合同未尽事宜,双方可另行协商解决;(2)本合同如有争议,以双方协商一致为准。12.2其他补充条款(1)本合同一式两份,双方各执一份;(2)本合同自双方签字盖章之日起具有法律效力。第十三条合同附件13.1附件一:导游人员服务细则(1)导游人员应按照旅行社提供的行程安排进行讲解;(2)导游人员应遵守国家法律法规,尊重游客风俗习惯;(3)导游人员应确保游客人身和财产安全;(4)导游人员应配合旅行社做好旅游宣传和推广工作。13.2附件二:导游人员服务评价标准(1)导游人员服务态度良好,热情周到;(2)导游人员讲解内容丰富,知识面广;(3)导游人员具备较强的应变能力,能够妥善处理突发事件;(4)导游人员能够确保游客行程安全,无安全事故发生。第二部分:第三方介入后的修正14.第三方介入概述14.1第三方概念在本合同中,第三方是指除合同双方(甲方:旅行社,乙方:导游人员)之外的,为合同履行提供辅助服务、咨询、评估或其他专业服务的独立法人、自然人或其他组织。14.2第三方介入范围(1)提供旅游线路设计、行程安排服务;(2)提供导游人员培训、考核服务;(3)提供旅游保险、安全保障服务;(4)提供旅游市场调查、数据分析服务;(5)提供其他与合同履行相关的专业服务。15.第三方责任与权利15.1第三方责任(1)第三方应按照合同约定,履行其提供服务的义务;(2)第三方因自身原因导致服务质量不符合约定,应承担相应的违约责任;(3)第三方在提供服务过程中,如因故意或重大过失造成甲方或乙方损失,应承担赔偿责任。15.2第三方权利(1)第三方有权根据合同约定收取相应的服务费用;(2)第三方有权要求甲方或乙方提供必要的配合和支持;(3)第三方有权根据合同约定,对甲方或乙方提出合理化建议。16.第三方与其他各方的划分说明16.1第三方与甲方的关系第三方与甲方的关系为服务提供方与接受方的关系,甲方应按照合同约定支付第三方服务费用,并确保第三方能够顺利履行服务义务。16.2第三方与乙方的关系第三方与乙方的关系为服务提供方与被服务方的关系,乙方应配合第三方提供服务,并在服务过程中接受第三方的指导和监督。16.3第三方与游客的关系第三方在提供服务过程中,应尊重游客的合法权益,不得侵犯游客的人身和财产权益。17.第三方责任限额17.1责任限额定义本合同中的责任限额是指第三方因违约或过失给甲方或乙方造成的损失,第三方应承担的最高赔偿金额。17.2责任限额确定(1)责任限额应根据第三方提供服务的内容、风险程度及可能造成的损失进行合理确定;(2)责任限额应在合同中明确约定,并在服务合同中予以确认。17.3责任限额的调整(1)在合同履行期间,如因法律法规变动或其他原因导致责任限额需要调整,双方应协商一致,并签订补充协议;(2)责任限额的调整不得损害甲方或乙方的合法权益。18.第三方介入合同的具体条款18.1第三方介入合同的签订(1)甲方或乙方在需要第三方介入时,应与第三方签订服务合同;(2)服务合同应明确约定第三方的权利义务,包括但不限于服务内容、服务期限、服务费用、责任限额等。18.2第三

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