2025年护士执业资格考试题库（社区护理学专项）社区护理沟通技巧试题汇编

2025年护士执业资格考试题库（社区护理学专项）社区护理沟通技巧试题汇编考试时间：______分钟总分：______分姓名：______一、选择题（每题2分，共20分）1.社区护理沟通技巧中，以下哪项不属于非语言沟通方式？A.身体语言B.声音C.语言D.眼神2.在社区护理中，以下哪种沟通方式最易引起患者的不适？A.直接询问B.间接询问C.倾听D.提供信息3.社区护理中，以下哪项不属于倾听技巧？A.专注B.验证C.责难D.反馈4.在社区护理中，以下哪种非语言沟通方式最能有效传达关心和尊重？A.眼神交流B.语气C.姿势D.服饰5.社区护理中，以下哪种沟通方式有助于建立良好的护患关系？A.单向沟通B.双向沟通C.多向沟通D.无反馈沟通6.在社区护理中，以下哪种倾听技巧有助于理解患者的情感？A.验证B.责难C.反馈D.转移话题7.社区护理中，以下哪种非语言沟通方式最易引起患者的误解？A.身体语言B.语气C.姿势D.服饰8.在社区护理中，以下哪种沟通方式有助于提高患者的遵医行为？A.直接询问B.间接询问C.倾听D.提供信息9.社区护理中，以下哪种倾听技巧有助于发现患者的真实需求？A.验证B.责难C.反馈D.转移话题10.在社区护理中，以下哪种非语言沟通方式最能有效传达信任？A.眼神交流B.语气C.姿势D.服饰二、简答题（每题5分，共25分）1.简述社区护理中倾听技巧的重要性。2.简述社区护理中非语言沟通方式的作用。3.简述社区护理中如何运用沟通技巧建立良好的护患关系。4.简述社区护理中如何运用沟通技巧提高患者的遵医行为。5.简述社区护理中如何运用沟通技巧发现患者的真实需求。四、论述题（每题10分，共20分）4.论述社区护理中如何运用提问技巧帮助患者更好地表达自己的需求和感受。五、案例分析题（每题10分，共10分）5.案例分析：某社区居民李女士，因家庭矛盾导致情绪低落，出现失眠、食欲不振等症状。请根据社区护理的沟通技巧，为其制定一个护理方案，包括沟通方式和技巧的运用。六、应用题（每题10分，共10分）6.应用题：作为一名社区护士，在与一位慢性病患者沟通时，患者表示对治疗方案存在疑问。请列举至少三种沟通技巧，帮助患者理解并接受治疗方案。本次试卷答案如下：一、选择题（每题2分，共20分）1.C解析：非语言沟通方式包括身体语言、声音、眼神等，语言沟通属于语言沟通方式。2.A解析：直接询问可能会使患者感到压力，从而产生不适。3.C解析：责难是一种消极的沟通方式，不属于倾听技巧。4.D解析：眼神交流可以传达关心和尊重，是非语言沟通方式中的一种。5.B解析：双向沟通有助于双方交流，建立良好的护患关系。6.A解析：验证有助于理解患者的情感，是倾听技巧之一。7.D解析：服饰可能因文化、地域等因素引起误解，最易引起患者的误解。8.D解析：提供信息有助于患者了解病情和治疗，提高遵医行为。9.A解析：验证有助于发现患者的真实需求，是倾听技巧之一。10.A解析：眼神交流可以传达信任，是非语言沟通方式中的一种。二、简答题（每题5分，共25分）1.解析：倾听技巧在社区护理中的重要性体现在：①有助于了解患者的真实需求和感受；②有助于建立良好的护患关系；③有助于提高患者的遵医行为；④有助于提高护理质量。2.解析：非语言沟通方式在社区护理中的作用包括：①有助于传递情感和信息；②有助于建立信任；③有助于缓解患者的紧张情绪；④有助于提高护理效果。3.解析：社区护理中建立良好的护患关系，需运用以下沟通技巧：①倾听；②尊重；③真诚；④耐心；⑤关注患者的情感需求。4.解析：社区护理中提高患者的遵医行为，需运用以下沟通技巧：①提供信息；②解释治疗方案；③关注患者的疑虑；④鼓励患者参与治疗；⑤跟踪随访。5.解析：社区护理中运用沟通技巧发现患者的真实需求，包括：①倾听；②验证；③开放式提问；④观察患者的非语言行为；⑤关注患者的情感需求。三、论述题（每题10分，共20分）4.解析：社区护理中运用提问技巧帮助患者更好地表达自己的需求和感受，包括：①开放式提问，鼓励患者表达自己的观点和感受；②封闭式提问，了解患者的具体需求和问题；③引导式提问，引导患者关注自身病情；④重复性提问，确保理解患者的意图；⑤倾听技巧，关注患者的情感需求。五、案例分析题（每题10分，共10分）5.解析：针对李女士的情况，护理方案如下：（1）倾听：耐心倾听李女士的诉说，了解其家庭矛盾的原因和感受。（2）同理心：表达对李女士的理解和同情，缓解其情绪。（3）提供信息：向李女士解释失眠、食欲不振等症状的原因及治疗方案。（4）心理疏导：引导李女士正确看待家庭矛盾，学会调整心态。（5）跟踪随访：定期了解李女士的病情变化，调整治疗方案。六、应用题（每题10分，共10分）6.解析：针对慢性病患者，以下三种