德兴市电梯安全管理人员复审题目库加答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在接到乘客投诉时，应当：

A:记录投诉内容，立即处理

B:忽略投诉，不予理会

C:拒绝接待投诉

D:要求乘客提供证据

正确答案：A2.电梯井道内禁止放置：

A.灯具

B.通风设备

C.线缆

D.线缆卷筒

正确答案：C3.电梯安全管理人员在检查电梯设备时，发现紧急停止装置损坏，应如何处理？

A.忽略损坏，继续检查

B.立即上报，安排维修

C.尝试修复

D.要求乘客自行修复

正确答案：B4.电梯安全管理人员发现电梯司机未按照操作规程操作时，应（）。

A.立即制止并纠正

B.等待电梯停止运行后纠正

C.通知电梯司机自行改正

D.忽略此情况

正确答案：A5.电梯安全管理人员在检查电梯的紧急照明时，发现照明灯不亮，以下哪项措施是正确的？

A:立即更换灯泡

B:标记为待修，但不立即处理

C:忽略不计

D:等待下次检验

正确答案：A6.电梯的应急救援电话号码应当（）。

A:与电梯使用单位电话号码一致

B:与电梯维修单位电话号码一致

C:与当地消防部门电话号码一致

D:与当地公安部门电话号码一致

正确答案：A7.电梯安全管理人员在电梯维修期间，应确保（）。

A:电梯内张贴维修通知

B:维修区域有安全警示标志

C:电梯入口处有专人看守

D:以上所有

正确答案：D8.电梯安全管理人员在遇到乘客被困电梯时，以下哪项说法是正确的？

A:乘客应自行打开电梯门

B:乘客应立即报警并等待救援

C:安全管理人员应立即强行打开电梯门

D:乘客应尝试使用电梯内部电话求助

正确答案：B9.电梯安全管理人员在电梯发生故障时，应确保（）。

A:乘客安全撤离

B:电梯停止运行

C:立即报警

D:所有以上内容

正确答案：D10.电梯安全管理人员在发现电梯轿厢内按钮损坏时，应如何处理？

A:立即更换按钮

B:记录情况，稍后处理

C:使用其他轿厢内按钮

D:以上都是

正确答案：B11.电梯安全管理人员在接到乘客被困通知后，以下哪种处理方式最为紧急？

A.立即通知维修人员

B.尝试与被困乘客沟通

C.立即切断电梯电源

D.检查电梯故障原因

正确答案：B12.电梯安全管理人员在进行电梯操作培训时，以下哪种行为是不正确的？

A.强调安全操作的重要性

B.忽略培训过程中的提问

C.认真解答学员的问题

D.提供实际操作机会

正确答案：B13.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警后，应首先确认（）。

A:电梯是否停电

B:电梯所在楼层

C:被困人数及状况

D:电梯品牌型号

正确答案：C14.电梯安全管理人员在处理电梯故障时，以下哪种行为是不正确的？

A:穿着工作服

B:佩戴安全帽

C:非专业人员参与维修

D:使用专业工具

正确答案：C15.电梯安全管理人员在进行电梯困人救援时，以下哪项行为是正确的？

A.强行打开电梯门，解救被困者

B.让被困者自行尝试打开电梯门

C.使用手机与被困者保持联系，等待救援

D.立即切断电梯电源，防止电梯继续运行

正确答案：C16.在电梯安全管理中，以下哪项不属于电梯安全管理人员的日常巡查内容？（）

A:检查电梯门的开关灵活性

B:测试电梯紧急报警装置的功能

C:审核电梯维保记录

D:评估电梯广告的吸引力

正确答案：D17.电梯使用单位应当对电梯的紧急呼叫装置进行检查，确保其在紧急情况下能够：

A:正常工作

B:保持畅通

C:以上都是

D:以上都不是

正确答案：C18.电梯安全管理人员在遇到电梯困人事件时，以下哪种行为是正确的？

A:立即尝试自行开门

B:立即切断电源

C:通知维修人员并等待

D:离开现场等待乘客自行解决

正确答案：C19.电梯安全管理人员在进行电梯操作培训时，以下哪项不属于操作前的准备工作？

A:确认电梯处于正常运行状态

B:检查电梯门是否关闭

C:了解电梯的运行方向

D:检查电梯轿厢内的清洁程度

正确答案：D20.电梯发生故障时，乘客应如何正确等待救援？

A.静静等待，不要慌张

B.立即拨打救援电话

C.尝试自行修复

D.跳出电梯寻找救援

正确答案：A21.电梯安全管理人员在审核电梯检验报告时，以下哪项内容是必须包含的？

A.电梯制造商信息

B.电梯型号和规格

C.电梯检验结果

D.以上都是

正确答案：D22.电梯安全管理人员在电梯使用过程中，应定期检查电梯的：

A.制动系统

B.门系统

C.限速器

D.所有系统

正确答案：D23.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警后，以下哪种行为是不正确的？

A.立即联系维修人员

B.询问被困人员情况

C.通知相关部门

D.亲自操作电梯救人

正确答案：D24.电梯井道内发生火灾时，以下哪项措施是错误的？

A.封闭电梯井道入口

B.使用灭火器灭火

C.立即切断电梯电源

D.立即疏散被困人员

正确答案：B25.电梯的安全触板系统主要起到什么作用？

A.控制电梯的运行速度

B.防止电梯误启动

C.保护乘客避免跌落

D.控制电梯的启停

正确答案：C26.电梯安全管理人员在接到电梯困人报告后，以下哪项不是正确的处理方法？

A.立即通知维修人员

B.安慰被困乘客，告知等待救援

C.尝试自行解救被困乘客

D.检查电梯是否处于安全状态

正确答案：C27.电梯安全管理人员在电梯发生困人事件时，应如何与被困人员进行沟通？

A.告知乘客保持冷静

B.让乘客自行操作电梯

C.让乘客等待救援

D.告知乘客不要使用紧急通话设备

正确答案：A28.电梯安全管理人员在发现电梯轿厢内存在积水时，应采取以下哪种措施？

A.立即通知维修人员进行处理

B.告知乘客注意安全

C.忽略，认为无大碍

D.检查电梯轿厢内的排水系统

正确答案：A29.电梯安全管理人员在培训新员工时，以下哪项不是强调的安全操作要点？

A.不得在电梯内吸烟

B.不得在电梯内奔跑打闹

C.不得在电梯内放置易燃易爆物品

D.不得在电梯内使用手机

正确答案：D30.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警时，以下哪项不是与被困人员沟通的正确方式？

A.保持冷静，询问被困人员情况

B.告知被困人员保持冷静，等待救援

C.立即告知被困人员跳楼逃生

D.定期与被困人员通话，了解情况

正确答案：C二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.对于处于特定工作状态下的电梯故障判定只需参照运行中的安全规程。

答案：×2.重大火灾隐患整改过程中，若涉及到利益冲突，相关部门应当先行沟通协商。（√）

答案：√3.安全管理人员在日常工作中应制定并执行相应的应急救援预案，确保在发生紧急情况时能够迅速有效地进行救援工作。因此，“消防安全重点部位不需要制定应急救援预案”的说法是不正确的，答案应为×。

答案：×4.对于老旧电梯，如果及时更换相关部件可以降低事故风险。

答案：√5.消防应急演练可以按照要求进行定期举行，以确保员工对火灾应对流程的熟悉和掌握。（）

答案：√6.在电梯内安装摄像头可以随意放置，无需考虑其是否影响乘客隐私。

答案：×7.在进行电梯维护保养时，只需关注设备的物理状态而忽视对设备的安全性能进行评估。

答案：×。忽视对设备的安全性能进行评估是不负责任的，应始终关注设备的整体安全性能和稳定性。8.电梯内禁止吸烟，这是为了保护电梯电路不受烟雾影响。

答案：√9.电梯日常检查和维修保养是电梯安全管理的关键环节。在考核电梯安全管理人员时，必须对其掌握和执行电梯日常检查和维修保养工作的能力和效果进行考核。因此，判断题中“不存在忽视电梯日常检查和维修保养的情况”的说法是不正确的。

答案：×10.只要不是特殊类型的电梯故障或问题，通常不需要立即停止使用电梯进行检修。

答案：×11.电梯故障通知应迅速且准确地记录下来，为后续的调查和维修提供依据。（）

答案：√12.发生紧急情况时，只需按紧急按钮，不需要告知其他乘客如何应对。

答案：×13.只要在电梯维护时确保电源关闭，就不需要采取其他安全措施。

答案：×14.安全员在进行电梯操作前，应检查并确认电梯的运行状态。

答案：√15.在火灾发生时，被困在电梯内的人员可以通过操作电梯内设备安全离开。

答案：×（通常情况下，火灾时人员应该留在原处等待救援）16.遇到乘客在电梯内突发疾病时，应当先由医疗人员进行急救后再疏散。

答案：√（根据现场情况和需求，可以先施救后疏散）17.乘客进入电梯后，无需确认电梯是否处于良好运行状态。

答案：×18.安全管理人员只需要记录日常检查情况即可，无需定期分析电梯运行数据。

答案：×19.电梯的应急救援演练中，发现的问题可以不进行整改，只需在下次演练前注意即可。

答案：×20.消防设施的日常检查和保养应该由专职人员负责完成，其他人员不能代替，正确。

答案：√21.违反电梯安全管理规定的行为一定会导致重大火灾隐患，出现这样的情况就一定会被追究责任。

答案：√22.电梯井道内不应有过多的照明设施，以避免产生眩光影响乘客视线。

答案：×23.在发生紧急情况时，可以首先使用对讲机或手机报警后再组织救援。（）

答案：√24.电梯安全管理人员应掌握电梯的电气安全知识，包括电气原理和电气设备的使用与维护。（）

答案：√25.对存在的重大火灾隐患，必须按照规定的期限予以整改。否则，可能会面临严厉的法律后果。

答案：√26.电梯的自动门系统在遇到紧急情况时可以自动关闭，无需手动干预。

答案：√27.在电梯机房或关键控制点放置消防器材是常规安全措施之一。

答案：√28.安全管理人员应对自己的职责范围有充分的认识和了解，以便及时发现和处理可能存在的安全隐患。

答案：√29.所有单位都需要在每年进行一次全面的电梯安全大检查。

答案：×，具体的检查频次应该根据单位实际情况和安全管理要求确定。30.电梯安全事故处理需要按照先应急处理、后事故原因调查的程序进行。（）

答案：√三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.简述电梯安全管理人员在应急预案中应承担的具体任务。

答案：具体任务包括：

（1）组织救援队伍，进行紧急救援；

（2）协调各方资源，确保救援工作顺利进行；

（3）提供必要的技术支持，帮助现场人员正确应对事故；

（4）及时向公众发布电梯故障信息和安全警示。2.简述电梯安全管理人员在电梯事故中如何安抚受影响乘客的情绪。

答案：安抚受影响乘客情绪的方法包括：

（1）保持冷静，向乘客说明事故原因和处理进度；

（2）倾听乘客诉求，及时解决他们的困难；

（3）发布正式声明，保持信息透明；

（4）提供必要的心理援助，帮助乘客度过难关。3.简述电梯安全管理人员在电梯使用许可证审查中的关注要点。

答案：关注要点包括：

（1）电梯使用单位是否具备合法资质；

（2）电梯设备是否取得相关认证；

（3）电梯使用单位是否制定安全管理制度；

（4）电梯使用单位是否具备应急救援能力；

（5）电梯使用单位是否定期进行安全检查。4.电梯安全管理人员在电梯安全管理中，如何进行电梯安全技术创新与应用？

答案：电梯安全技术创新与应用的方法包括：

（1）关注电梯安全领域的最新技术；

（2）推广先进的安全技术；

（3）开展电梯安全技术研究与开发；

（4）提高电梯安全技术的应用水平；

（5）加强电梯安全技术创新的交流与合作。5.描述电梯安全管理人员在制定年度安全管理计划时需要考虑的关键因素。

答案：需要考虑的关键因素包括：行业法规变化、技术进步、乘客需求、预算限制、历史事故案例分析等。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某商场电梯在运行过程中，突然发生电梯轿厢门与轿厢地板间隙过大事故，导致乘客受伤。电梯维保人员到达现场后，发现轿厢门与轿厢地板连接螺栓松动。请分析该事件的原因，并提出相应的预防措施。

答案：

（1）原因分析：可能的原因包括轿厢门与轿厢地板连接螺栓长期使用导致松动、安装不当、螺栓质量不合格等。

（2）预防措施：定期对轿厢门与轿厢地板连接螺栓进行检查和维护，确保螺栓紧固；提高维保人员的专业能力，及时发现并处理螺栓松动问题。

总结：加强轿厢门与轿厢地板连接螺栓的维护和检查，是预防此类事故的关键。2.某电梯公司近期发生一起电梯困人事故，原因是电梯内电气系统故障。事故发生后，公司安全管理人员立即组织救援，但被困人员因长时间等待救援而情绪激动。请分析此案例中安全管理人员在处理事故过程中的不足之处。

答案：

（1）安全管理人员在事故发生后的初期未能迅速判断故障原因，导致救援工作延误。

（2）在救援过程中，安全管理人员未及时安抚被困人员情绪，导致事故处理过程中出现不稳定因素。

（3）事故发生后，安全管理人员未对电梯进行彻底检查，未能确保电梯恢复正常运行。

总结：安全管理人员在事故处理过程中，应提高故障判断能力，及时安抚被困人员情绪，并对电梯进行全面检查，确保电梯安全运行。3.在一家医院内，一部电梯在深夜运行时发生故障，导致电梯门无法正常开启且无法通过紧急呼叫系统求助。

请描述电梯安全管理人员在这种情况下应采取的