青羊区电梯安全管理人员综合测评题目与答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在进行安全培训时，以下哪种说法是错误的？

A.电梯司机应熟悉电梯的操作规程

B.电梯司机应掌握基本的急救知识

C.电梯司机不需要了解电梯的维护保养知识

D.电梯司机应了解电梯的安全法规

正确答案：C2.电梯安全管理人员在遇到电梯困人事件时，以下哪项不是沟通技巧？

A.保持冷静，耐心解释

B.尝试通过电梯对讲安抚被困人员

C.忽视被困人员的情绪

D.确保被困人员安全

正确答案：C3.电梯安全管理人员在进行电梯定期检查时，发现电梯制动器存在异常，以下哪种做法是正确的？

A:立即停止使用电梯，上报问题

B:短暂使用后上报问题

C:延期上报问题

D:忽略问题继续使用

正确答案：A4.电梯安全管理人员在培训员工时，应强调哪些紧急疏散的注意事项？

A.保持冷静，有序疏散

B.禁止使用电梯

C.遵循安全通道指示

D.以上都是

正确答案：D5.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警后，应立即采取以下哪项措施？

A.停止电梯运行

B.尝试与被困人员通话

C.立即拨打救援电话

D.检查电梯内是否有被困人员

正确答案：C6.电梯安全管理人员在接到电梯故障报告后，应（）。

A:立即赶赴现场

B:与维修人员沟通，了解故障情况

C:告知乘客停止使用电梯

D:以上都是

正确答案：D7.电梯安全管理人员在接到乘客投诉电梯抖动时，应首先：

A.让乘客等待电梯稳定后使用

B.检查电梯的减震装置

C.询问乘客抖动发生的时间

D.让乘客自行调整电梯

正确答案：B8.电梯安全管理人员在处理电梯困人事故时，以下哪种沟通方式是有效的？

A.呼叫被困者，但不回应

B.保持沉默，等待救援

C.呼叫被困者，并告知救援情况

D.询问其他乘客意见

正确答案：C9.电梯安全管理人员在发现电梯存在安全隐患时，应立即采取的措施是：

A.立即上报，暂停使用，等待维修

B.延缓上报，继续使用，观察情况

C.忽略不计，继续使用

D.隐瞒情况，继续使用

正确答案：A10.电梯安全管理人员在进行设备维护保养时，应确保电梯的（）符合使用要求。

A:防腐处理

B:保温处理

C:防火处理

D:以上都是

正确答案：D11.电梯安全管理人员在处理电梯安全事故时，以下哪项行为是正确的？

A.立即上报，并采取必要的安全措施

B.尝试自行处理

C.忽略事故，继续日常巡查

D.通知电梯制造商处理

正确答案：A12.电梯安全管理人员在发现电梯使用过程中存在安全隐患时，应如何处理？

A.立即停止使用

B.建议用户自行处理

C.向维修人员报告

D.等待用户自行发现

正确答案：A13.电梯安全管理人员在进行电梯安全宣传时，以下哪项不是宣传渠道？

A.电梯轿厢广告

B.电梯使用手册

C.社交媒体

D.电梯维修记录

正确答案：D14.电梯安全管理人员在进行电梯日常巡检时，发现电梯轿厢内有积水，应采取的措施是（）。

A:立即清理积水并查明原因

B:通知维保人员处理

C:关闭电梯电源并张贴告示

D.报告上级领导并等待指示

正确答案：A15.电梯安全管理人员在考核中，对于电梯操作规程的掌握程度，以下哪项是最重要的？

A.熟悉电梯操作规程

B.熟悉电梯维护保养知识

C.熟悉电梯安全检查标准

D.以上都是

正确答案：D16.电梯困人事件发生时，安全管理人员应立即（）。

A:紧急报警

B:让被困者保持冷静

C:立即疏散乘客

D:等待维修人员到达

正确答案：A17.电梯安全管理人员对电梯定期进行维护保养，每次保养后应（）。

A:记录保养内容

B:不需记录

C:仅记录保养时间

D:仅记录保养人员

正确答案：A18.电梯安全管理人员在组织电梯安全教育培训时，以下哪种情况不属于培训内容？

A:电梯安全操作规程

B:电梯故障应急处理

C:电梯法律法规知识

D:电梯市场营销

正确答案：D19.电梯安全管理人员在接到电梯故障报告后，应如何处理？

A.立即前往现场，但不需要通知维修人员

B.立即通知维修人员，但不需要告知被困者

C.立即通知维修人员，并告知被困者等待救援

D.先通知被困者不要采取任何行动，然后等待维修人员到来

正确答案：C20.根据《特种设备安全法》，电梯安全管理人员应当建立和保存电梯运行（）记录。

A:乘客人数统计表

B:维护保养日志

C:广告投放效果分析表

D:安全事故处理报告

正确答案：B21.电梯安全管理人员在接到电梯故障报警时，应如何行动？

A:忽略报警，认为可能是误报

B:立即查看监控录像，确定故障原因

C:告知电梯操作员继续运行

D:指派非专业人员前往处理

正确答案：B22.电梯安全管理人员在遇到电梯困人时，以下哪项不是告知乘客的信息？

A:电梯困人的原因

B:电梯的救援时间

C:电梯内是否有生命危险

D:电梯的维修人员姓名

正确答案：D23.电梯安全管理人员在进行电梯设备检查时，以下哪种情况可以认为是电梯设备异常？

A.电梯运行速度略低于正常速度

B.电梯门开启时，轿厢内有轻微的震动

C.电梯在运行过程中，突然停止并发出警报

D.电梯运行时，轿厢内有轻微的噪音

正确答案：C24.电梯安全管理人员在培训新员工时，应重点强调的电梯安全操作规范是：

A.电梯操作前必须检查电梯是否处于正常运行状态

B.电梯运行中不得随意改变运行方向

C.电梯操作时不得在电梯内吸烟

D.电梯操作时不得擅自离开工作岗位

正确答案：A25.电梯安全管理人员在进行电梯安全培训时，应：

A.讲解电梯的安全操作规程

B.强调电梯安全的重要性

C.进行现场操作演示

D.以上所有

正确答案：D26.电梯的紧急停梯按钮应安装在易于乘客触及的位置，并且按钮颜色应为（）。

A.红色

B.绿色

C.蓝色

D.黄色

正确答案：A27.电梯安全管理人员在电梯发生故障时，应如何向乘客告知故障情况？

A.直接告知故障原因

B.简要告知故障情况，避免引起恐慌

C.拒绝告知，让乘客自行判断

D.不做任何告知，等待维修人员处理

正确答案：B28.电梯安全管理人员在进行日常巡查时，发现电梯门锁存在松动现象，正确的处理方式是：

A.立即修复

B.延期至下次维护

C.报告电梯制造商

D.忽略此问题

正确答案：A29.电梯井道的通风系统应保持良好的通风状态，以下哪种情况不属于通风不良的表现？

A.井道内温度异常升高

B.井道内湿度异常增大

C.井道内空气流通顺畅

D.井道内存在异味

正确答案：C30.电梯安全管理人员在定期对电梯进行检查和维护时，应检查的内容包括（）。

A:电梯的开门方式

B:电梯的关门方式

C:电梯的紧急制动装置

D:电梯的照明系统

正确答案：C二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.安全技术性能检验报告可以作为电梯运行和维护情况的直接参考依据。

答案：√2.对于已经报废的电梯部件，必须按照规定进行处理，防止回流到新的电梯中。

答案：×3.消防安全管理人员负责协调应急救援工作，因此无需熟悉相关的救援设备。（）

答案：×4.电梯的安全保护装置包括速度限制器和门锁系统。

答案：√5.在检查电梯时，如果发现使用单位未按规定配备专业人员或操作不规范，应及时上报相关部门处理。

答案：√6.在电梯检修、保养过程中，工作人员无需关闭电源总开关。

答案：×7.对重大火灾隐患的处理过程中，应当按照法律程序进行，确保事故调查处理的合法性。

答案：√8.电梯的安全触板（安全边）应保持干净，不得有任何污垢或杂物。

答案：√9.对于任何类型的电梯故障，都需要及时报告给公司相关部门并配合救援。正确。

答案：√10.消防安全责任制中，消防安全重点部位的负责人应承担火灾预防和应急处置的具体工作。

答案：√11.在制定电梯维护保养计划时，应该包括应对极端天气或灾害条件下的紧急应对措施。（）

答案：√12.不存在对电梯安全的监管和检查要求低于消防安全的监管和检查要求。

答案：×13.电梯的安全操作规程是固定的，不因电梯类型或使用环境的不同而改变。

答案：√14.安全管理人员应当对所负责的电梯安全工作保密，不得泄露任何信息。

答案：×15.对电梯的日常检查应该遵循先内后外的原则，先检查机房和电气设施。

答案：√16.电梯安全管理人员的培训内容应当包括安全意识、应急处理技能以及相关法律法规的学习和掌握()。

答案：√17.在检查中发现的一般问题可以通过加强日常巡检来消除。（）

答案：×18.电梯紧急制动装置（EPE）是电梯安全的关键部件，其故障可能导致电梯无法正常停靠或紧急停止。

答案：√19.电梯内应张贴紧急操作步骤图，但无需考虑语言的多样性。

答案：×20.没有违反电梯安全法律法规的行为并不意味着单位不存在安全隐患。此说法存在误解，应当根据实际情况判断。

答案：×21.在进行电梯应急演练时，必须按照规范操作，确保演练的效果和安全。

答案：√22.电梯机房内禁止堆放易燃物品，以确保火灾时能迅速疏散。

答案：√23.在电梯紧急救援时，如果电梯内的被困人员不知道如何正确操作，专业人员应该提供指导和协助。（）

答案：√24.电梯安全管理人员发现电梯的紧急电话无法拨打，应立即修复，不能使用其他方式替代。

答案：√25.电梯安全管理人员在电梯检验合格有效期届满前一个月，应向检验机构提出定期检验要求。（√）

答案：√26.当乘客进入电梯后，可以频繁开动电梯来缓解等候的不耐。

答案：×27.在评估和确定重大火灾隐患时，仅需要核实火灾隐患的严重程度和影响范围即可。（）

答案：×28.电梯的照明系统应始终保持正常运作，无需额外关注。

答案：×29.安全操作规程只是对电梯维护保养的一般指导，不涉及具体的细节操作。

答案：×30.检查发现的电梯安全问题应立即整改，并由专业人员复查确认整改完成。

答案：√三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.电梯安全管理人员在处理电梯事故时，应如何进行自我反思和改进？

答案：分析事故处理过程中的优点和不足之处，总结经验教训；与同事分享经验和教训，促进团队学习和成长；根据事故处理的经验和教训，更新和完善个人的工作指南和操作程序；定期参加专业培训，提升自身的专业技能和管理水平。2.简述电梯安全管理人员如何通过培训提高个人技能和知识水平。

答案：提高个人技能和知识水平的方法包括：

（1）参加专业培训课程，学习最新的电梯技术知识和操作规范；

（2）阅读专业书籍和期刊，了解行业动态和研究成果；

（3）参与研讨会和交流会，与其他专业人士分享经验和见解；

（4）利用在线资源和网络平台，拓宽知识面和视野。3.解释电梯安全管理人员在遇到火灾时应该采取的应急措施。

答案：应急措施包括：确保电梯门关闭，引导乘客使用最近的安全出口；使用电梯内的消防设备如灭火器；及时报告火灾情况给消防部门。4.简述在电梯安全检查中，发现电梯存在哪些安全隐患时，应立即采取的措施是什么？

答案：当检查中发现电梯存在安全隐患时，应立即停止使用该电梯，并通知维修人员进行紧急修理。同时，应向监管部门报告情况，并做好现场的安全保护工作。5.电梯安全管理人员在遇到复杂故障时应如何处理？

答案：面对复杂故障时，首先应保持冷静，分析问题的根源，可能需要与其他专业人员合作，并寻求外部支持。重要的是保持耐心，逐步解决问题，直到完全恢复正常运行。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某住宅小区的电梯在周末出现频繁故障，影响居民的正常出行。电梯安全管理人员接到报告后，需要在短时间内对电梯进行检查并解决故障。

请描述电梯安全管理人员在处理此类故障时应采取的措施，并说明其目的。

答案：

（1）首先对电梯进行全面检查，包括机械部件和电子控制系统。

（2）根据检查结果，制定详细的维修计划。

（3）安排维修人员进行必要的维修工作，确保电梯能够尽快恢复正常运行。

总结：对于频繁出现的电梯故障，及时有效的检查和维修是关键，以确保居民的出行安全和便利。2.某住宅小区电梯在运行过程中突然停止，被困人员无法呼救，物业管理人员到场后立即启动应急预案，组织救援。请问物业管理人员在处理此次电梯事故时应遵循哪些程序？

答案：

（1）立即启动应急预案，通知电梯维保单位；

（2）安抚被困人员，告知救援措施和时间；

（3）封锁电梯周围，防止无关人员进入；

（4）等待电梯维保人员到场，协助其进行救援；

（5）救援结束后，对电梯进行全面检查，确保安全；

（6）向业主通报事故原因及处理结果。

总结：物业管理人员在处理电梯事故时应遵循应急预案，确保被困人员安全，并及时向业主通报事故情况。3.某商场电梯于2023年4月发生坠落事故，事故原因疑似电梯曳引机故障。事故造成1人死亡，2人受伤。

答案：

（1）商场应立即停用故障电梯，并通知电梯维修人员到场检查。

（2）电梯维修人员应尽快修复曳引机故障，确保电梯恢复正常运行。