仪陇县电梯安全管理人员实习笔试内容及答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在进行电梯操作时，以下哪项不是正确的操作习惯？

A.在电梯运行过程中，禁止操作紧急停止按钮

B.在电梯运行过程中，禁止操作轿厢门按钮

C.在电梯运行过程中，禁止使用手机

D.以上都是正确的操作习惯

正确答案：D2.电梯安全管理人员在发现电梯设备老化时，应如何处理？

A.通知电梯使用单位

B.让电梯继续运行

C.强制乘客停止使用电梯

D.忽略老化问题

正确答案：A3.电梯安全管理人员在巡视时，发现电梯轿厢内温度异常，应：

A.立即停用电梯

B.建议使用单位停用电梯

C.忽略温度异常，继续巡视

D.通知维修人员，但不立即停用

正确答案：A4.电梯的维护保养单位应当对其维护保养的电梯的安全性能负责，并与电梯使用单位签订（）。

A:维护保养合同

B:安全责任书

C:使用说明书

D:技术服务合同

正确答案：A5.电梯安全管理人员在发现电梯超载时，以下哪种做法是正确的？

A.立即通知乘客减少载重

B.忽略，认为不会发生事故

C.让乘客自行处理

D.将超载的乘客赶出电梯

正确答案：A6.电梯安全管理人员对电梯的年检报告应：

A.定期进行审核

B.保存至电梯报废

C.在电梯内部张贴

D.不需要保存

正确答案：A7.电梯安全管理人员在发现电梯紧急照明故障时，应如何处理？

A.忽略问题，继续使用电梯

B.让乘客自行关闭电梯门

C.停止使用电梯，检查并修复

D.通知维修人员，但不立即停止使用

正确答案：C8.电梯安全管理人员在进行电梯安全培训时，应告知操作人员如何正确处理乘客投诉？

A.忽略投诉

B.认真倾听并记录

C.直接拒绝投诉

D.未经确认立即采取措施

正确答案：B9.在电梯安全管理中，下列哪项不属于电梯紧急操作程序？

A.紧急停止按钮

B.紧急电源开关

C.电梯对讲系统

D.电梯钥匙

正确答案：D10.电梯安全管理人员在考核电梯操作人员时，应重点关注其：

A:紧急救援技能

B:电梯理论知识

C:电梯操作技能

D:以上都是

正确答案：D11.电梯的安全管理人员应定期对电梯的曳引机和制动器进行检查和维护，确保其工作正常。这体现了对电梯曳引机和制动器维护的（）要求。

A.预防性

B.定期性

C.及时性

D.有效性

正确答案：B12.电梯井道内如有油污，应采取何种措施？

A:随意擦拭

B:使用清洁剂清洁

C:忽略不计

D:直接用水冲洗

正确答案：B13.电梯安全管理人员在接到乘客对电梯噪声的投诉时，应（）。

A.立即检查电梯噪声

B.让乘客继续使用

C.忽略乘客的投诉

D.告知乘客电梯噪声符合标准

正确答案：A14.电梯安全管理人员在发现电梯门系统故障时，以下哪种做法是错误的？

A.立即通知维修人员

B.让乘客自行尝试关闭电梯门

C.检查电梯门开关是否顺畅

D.告知乘客暂时不要使用该电梯

正确答案：B15.电梯安全管理人员在进行日常巡查时，发现电梯轿厢门开启后电梯轿厢未完全下降至楼层，以下哪种处理方式是正确的？

A:忽略此情况，继续巡查

B:尝试手动操作电梯

C:立即通知维修人员

D:让乘客自行进入轿厢

正确答案：C16.电梯安全管理人员发现电梯操作员未按规范操作，应（）。

A:立即纠正

B:暂不处理，观察情况

C:等待领导指示

D:通知维修人员

正确答案：A17.电梯安全管理人员在进行电梯操作培训时，以下哪种方法可以帮助学员更好地理解操作流程？

A.理论讲解

B.案例分析

C.电梯模拟操作

D.视频演示

正确答案：C18.电梯安全管理人员在进行电梯操作时，以下哪项不是安全操作要求？

A:操作前确认电梯处于正常状态

B:避免在电梯内进行剧烈运动

C:乘坐电梯时禁止吸烟

D:乘坐电梯时禁止携带易燃易爆物品

正确答案：C19.电梯安全管理人员在接到乘客关于电梯故障的投诉后，应如何处理？

A:直接告知乘客，电梯故障需要维修

B:立即通知维修人员，并告知乘客维修时间

C:忽略投诉，认为乘客在恶意骚扰

D:让乘客等待，直到电梯维修完成

正确答案：B20.电梯安全管理人员在遇到乘客使用电梯不当的情况时，应如何处理？

A.忽略不计，继续巡视

B.立即制止并教育乘客

C.告知乘客自行改正

D.拨打报警电话

正确答案：B21.电梯发生火灾时，安全管理人员首先应该采取的措施是什么？

A:立即启动电梯内的灭火装置

B:切断电梯电源并疏散乘客

C:拨打火警电话报警

D.等待消防人员到来处理

正确答案：B22.电梯安全管理人员在考核中，以下哪项不是电梯安全操作规范？

A:操作前检查电梯状态

B:严禁在电梯运行中离开操作岗位

C:严禁使用电梯进行运输危险物品

D:电梯操作人员可以边操作边吸烟

正确答案：D23.电梯安全管理人员在进行电梯困人救援时，以下哪种行为是错误的？

A:确保电梯内部通风

B:嘱咐被困人员保持冷静

C:随意操作电梯

D:尽快联系维修人员

正确答案：C24.电梯的紧急报警系统应满足什么条件？

A.必须与消防系统联动

B.必须能够直接与救援中心联系

C.必须能够手动报警

D.以上都是

正确答案：D25.在电梯安全管理中，以下哪项不是电梯紧急操作按钮的功能？

A.停止电梯运行

B.开启电梯照明

C.报警求援

D.控制电梯门开合

正确答案：B26.电梯司机在操作电梯时，应如何处理乘客的紧急呼叫？

A:忽略呼叫，继续操作

B:停止电梯运行，询问情况

C:直接打开电梯门

D:告知乘客稍等

正确答案：B27.电梯安全管理人员发现电梯运行异常时，应首先采取什么措施？

A.立即通知电梯维修人员

B.立即疏散乘客

C.检查电梯内是否有遗留物品

D.拨打电梯生产厂家电话

正确答案：B28.电梯安全管理人员在接到乘客被困报告后，以下哪种做法是正确的？

A.立即前往现场，但不必告知被困乘客

B.立即通知维修人员，并告知乘客等待

C.等待维修人员到来，同时告知乘客不要尝试自救

D.让乘客自行等待，因为电梯有安全装置

正确答案：C29.电梯困人救援时，如被困者出现生命危险，应立即（）。

A.进行紧急救援

B.先联系维修人员

C.等待救援队伍

D.让被困者自行冷静

正确答案：A30.电梯安全管理人员在发现电梯操作人员操作不规范时，以下哪项措施是正确的？

A.忽略不规范的操作

B.通知电梯操作人员自行改正

C.立即制止并纠正

D.等待电梯操作人员下班后处理

正确答案：C二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在应急救援演练中扮演重要角色，对错误的说法是错误的，应该经常参与演练。

答案：×2.对于常见的电梯安全隐患，比如门轮轮速不一致等，安全管理人员的排查和处理是定期进行的。

答案：√3.在进行电梯维修和保养工作时，应当按照相关规定配备专业资质人员和技术人员。（）

答案：√4.在正常的情况下，可以使用特殊手段阻止电梯继续关门动作。

答案：×5.任何单位发生火灾都应当立即报警，并且第一时间组织人员疏散和救援。（）

答案：√6.电梯的限速器和缓冲器是用于防止电梯超速运行和缓冲撞击的，而非为了保护乘客。

答案：×7.乘客在使用扶梯时必须注意个人物品的安全，防止被卷入梯级间。

答案：√8.使用老年电梯时应确保无明显的使用限制。

答案：×9.电梯安全管理人员应禁止在电梯井道内敷设电力线、通信线等管线。（）

答案：√10.特种设备的使用许可证件应当妥善保管，避免丢失或被盗用。

答案：√11.电梯事故调查应当客观、公正、及时，记录和分析事故原因和过程。（）

答案：√12.电梯日常巡查中应包括对井道环境、设备运行状态、应急救援器材的查看。

答案：√13.在发现异常声响或震动等可能存在安全隐患的情况下，应及时通知相关人员进行排查和修复。

答案：√14.电梯的层门三角钥匙需要存放在专门的保管处，以防丢失。

答案：√15.在日常的电梯维护和检查中，不必要使用特殊设备进行探测或测试。（）

答案：×16.安全管理人员对于紧急电梯维修通知是否能够在规定时间内赶到现场？

答案：√17.在制定和执行电梯使用规则时，应当充分考虑电梯的运行环境、条件及特殊要求。

答案：√18.在电梯事故发生后，只有采取紧急救援措施并立即通知相关单位才能确保人员安全撤离。（）

答案：√19.电梯维护保养计划需要包括每天的检查次数吗？

答案：×20.在发生电梯故障时，应急预案应快速启动并明确职责分工，以确保迅速排除故障。

答案：√21.电梯司机在电梯发生故障时，应立即将电梯停在最近一层，并立即上报。

答案：√22.消防安全重点部位的日常管理应该定期向公众开放，以提高公众的消防安全意识。

答案：×23.安全检查员主要负责检查公司的安全规章制度是否健全。

答案：×24.特种设备事故报告应包含事故发生的详细情况、人员伤亡和财产损失等重要信息。

答案：√25.电梯设备维护保养记录应包含设备检查、维修保养的具体内容和日期。

答案：√26.日常对电梯进行检查时，可以忽视非专业检查员的声音或其他外部异常。（）

答案：×27.电梯安全管理人员在进行重大危险源的排查时，应该进行实地考察和风险评估。

答案：×28.在监控电梯运行状况时，通常使用监控摄像头或无线传感器来确保全方位的观察。（）

答案：√29.安全带佩戴标准规定必须穿着整齐，避免反光造成视觉障碍。（）

答案：×30.消防安全重点部位在日间和夜间都应保持高度的警惕和关注，以确保电梯运行安全。这是正确的观点。

答案：√三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.简述电梯安全管理人员在电梯维保工作中如何提升工作效率？

答案：提升工作效率的方法包括：

（1）优化维保工作流程，减少不必要的步骤和时间浪费；

（2）引入自动化工具和技术，如自动检测设备，提高工作效率；

（3）加强与电梯制造商的沟通协作，确保维保工作的专业性和及时性；

（4）定期培训维保人员，提升他们的专业技能和服务水平。2.当电梯出现异常噪音时，电梯安全管理人员应如何判断并处理？

答案：首先确认噪音是否持续且影响乘客使用。如果噪音持续存在，应通知专业维修人员进行检查。在等待维修人员到来的过程中，应安抚乘客，并确保电梯内其他乘客的安全。3.简述电梯安全管理人员如何进行电梯安全培训教材的编写。

答案：教材编写步骤包括：

（1）确定培训目标，明确培训内容；

（2）收集相关资料，如法规、标准、案例等；

（3）编写教材，包括文字、图片、视频等；

（4）组织专家评审，确保教材质量；

（5）发布教材，用于培训工作。4.描述电梯在发生故障后，安全管理人员应如何通知乘客和物业？

答案：应立即使用紧急通讯工具向乘客通报故障情况，并指导他们采取必要的防护措施。同时，及时与物业沟通，协调后续的维修工作。5.简述电梯安全管理人员在电梯使用过程中应如何加强电梯安全风险的识别与控制。

答案：加强电梯安全风险识别与控制的方法包括：

（1）定期对电梯进行安全风险评估；

（2）对识别出的风险制定相应的控制措施；

（3）加强对电梯安全风险的监控；

（4）对电梯安全风险控制措施进行跟踪评估；

（5）提高电梯安全风险控制水平。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某小区电梯在运行过程中，突然发生电梯内紧急按钮无法使用现象，乘客被困。事后调查发现，电梯内紧急按钮因长时间未检查导致故障。

答案：

（1）立即启动应急预案，通知救援人员。

（2）通过其他方式（如手机、对讲机等）与被困乘客保持联系，告知他们救援人员正在途中。

（3）在救援人员到达后，对电梯内紧急按钮进行修复，确保电梯正常运行。

总结：在电梯因紧急按钮故障导致乘客被困时，应迅速采取措施，确保被困乘客的安全。2.某商场电梯在运行过程中突然失控，电梯内乘客紧急按下紧急停止按钮，电梯停止运行。现场管理人员发现电梯内乘客并无受伤，但电梯已停在三层楼与四层楼之间。请问在这种情况下，管理人员应该如何处理？

答案：

（1）立即通知电梯维修人员前来处理。

（2）安抚乘客，告知他们电梯故障已被发现，并正在处理中。

（3）在维修人员到来前，确保电梯周围安全，防止其他人员误入。

（4）在电梯上方和下方设置警示标志，提醒过往人员注意安全。

总结：在电梯失控情况下，管理人员应立即通知维修人员，安抚乘客，并确保现场安全。3.某机场在高峰时段遭遇电梯故障，导致乘客和机组人员需要换乘交通工具。电梯安全管理人员接到报告后迅速到达现场。

请描述电梯安全管理人员应采取的步骤是什么？并说明其目的。

答案：

（1）确保所有乘客和机组人员都能安全地换乘交通工具，并指导他们前往最近的出口。

（2）检查电梯内外的安全设施，如紧急出口指示灯、报警按钮等