策划类公关课件

策划类公关写作

公关调查报告公关活动的目的就是要创造本组织的良好形象和赢得社会声誉.是在公关调查的基础上写就的,用以综合反映调查事实并归纳出观点的书面材料,它是了解情况,总结经验,树立典型,推动工作的一种重要文稿类型:1,综合调查报告2,专题调查报告组织基本情况调查报告<组织的总目标,发展战略;经营状况等;员工基本情况>公众调查报告社会环境调查报告公关调查报告的特点和组成1,材料详实,事实完整2,以事喻理,重在说明3,时效显著,形式多样组成:标题,正文,作者署名标题1,公文式标题2,新闻报道式标题提问式一般式正副式正文前言,主体,结尾前言:1,交代式开头;2,议论式开头;3,提问式开头;4,画龙点睛式主体:纵式结构;横事结构;纵横式公文报告写作的注意事项深入细致的调查研究是写好调查报告的基础提炼新鲜的富有指导意义的主题,紧扣中心是写好调查报告的关键凭事实说话,要注意观点和材料的统一,不空发议论反映全面,揭示本质,善于运用和安排材料,力求内容精炼,富有吸引力深入细致的提炼主题,全面反映事实如何做到观点与材料的统一用一个典型的事例来反映观点用一组排比材料从不同的角度说明一个观点用材料的对比来阐明观点综合材料和典型材料的综合运用用群众的观点来印证观点公关咨询建议报告和作用就是反映公关咨询活动的结果而向有关部门提出的建议,方案,措施,办法的书面材料作用:提供决策目标的背景材料拟订并论证各种方案预测组织活动的发展变化解答疑难和扩充知识提供材料加以论证并预测疑难公关咨询建议报告的内容关于社会组织的组织形象和知名度的评估关于社会公众的各种态度,意向,心理的分析研究和预测关于市场动态的分析,趋势预测和竞争对手情况的研究关于组织的方针,政策,计划的制定和执行情况的评估,对突发事件的应变关于微观的组织内部和宏观的社会环境的分析研究和预测公关咨询建议报告的格式标题:必须醒目,点明咨询建议的项目前言:正文:问题和建议是构成咨询报告的两大要素,所咨询的问题的重要和解决问题的建议的正确可行是衡量喜讯报告是否成功的关键落款,日期公关咨询建议报告的注意事项广开信息渠道,掌握好信息,特别要注意信息的完整性咨询自身的相对独立性立足当前,放眼未来,作好科学的预测和可行性研究严格遵守咨询工作的科学程序:确定目标;备选方案公关计划和作用公关人员从本组织公关工作的实际需要出发,一公关调查为基础,规定明确的公关目标,提出相应的措施和办法,并用书面语言表达出来的在一定时间内完成的公关工作或公关活动的具体方案公关计划的作用:评价效果确定内容增进效益评定效益公关计划1,综合计划,专题计划,和个案计划2,长期计划和短期计划公关计划的要素背景材料的介绍制定计划的原因和目的实施计划的措施,办法计划的目标目标公众实施计划的经费制定计划的步骤确立公关的目标确定公众确定主题选择媒介预算费用:比例抽成法;经费承包法;目标先导法;量入为出法公关计划的基本格式和写法标题正文:1,前言;2,工作安排<目标,措施,步骤>落款公关总结和特点就是对过去一定时期内的公共关系各项工作或某一方面活动实践情况,进行总体回顾与评价,并把它条理化,系统化,得出一些规律性认识的书面材料.特点:实践性规律性汇报性公关总结的类型年度报告;综合性总结;专题性总结类型:内容:思想总结;学习总结;工作总结范围:单位总结;部门总结;个人总结时间:年度总结;季度总结;月份总结,阶段总结性质:综合性总结;专题总结公文总结的一般结构标题正文:1,前言2,主体<汇报成绩收获,总结经验体会和揭示问题教训;>3,结尾<提出今后的打算,指定新的措施,指明努力的方向和发展的趋势>4,署名5,日期公关总结的行文结构程序式:情况→成绩→经验→问题→意见或主旨→做法→效果→体会或实绩→体会→问题→打算阶段式:实绩→经验→教训分点式:以总结内容的性质和主次轻重逐点排列标题式:情