药品电商合同协议

药品电商合同协议甲方（药品销售方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（药品购买方）：姓名/名称：________________法定代表人/负责人：__________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方具有合法的药品销售资质，乙方有购买药品的需求，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就乙方通过甲方电商平台购买药品事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.药品范围甲方在其电商平台上销售的药品包括但不限于处方药、非处方药、中成药、西药等，具体药品品种、规格、剂型以甲方电商平台实际展示及乙方下单选择为准。甲方应确保所售药品均具有合法的批准文号，并符合国家药品质量标准。2.服务内容甲方为乙方提供药品展示、交易、配送等一站式电商服务平台。乙方可通过该平台便捷地浏览、搜索所需药品，进行下单购买操作。甲方负责对乙方订单进行确认、处理，并安排药品的发货及配送工作。配送范围以甲方电商平台公布的为准。甲方应向乙方提供药品的详细信息，包括药品名称、功效、用法用量、禁忌、注意事项等，确保乙方在购买前能够充分了解所购药品的相关情况。二、权利与义务1.甲方权利义务权利有权要求乙方按照本协议约定支付药品价款及相关费用。对乙方的订单信息进行审核，如发现乙方提供的信息不完整、不准确或存在其他异常情况，有权拒绝处理该订单或要求乙方补充、更正相关信息。根据国家法律法规及政策变化，有权调整药品价格、配送范围、服务内容等，但应提前在电商平台上进行公示，并通知乙方。义务保证所售药品的质量符合国家药品质量标准，并承担相应的质量保证责任。如因药品质量问题给乙方造成损失的，甲方应依法承担赔偿责任。按照乙方的订单要求，及时、准确地发货，并提供物流单号及查询方式，以便乙方跟踪药品配送进度。对乙方购买药品的相关信息严格保密，不得泄露乙方的个人隐私及交易信息，法律法规另有规定的除外。为乙方提供售后服务，包括但不限于药品退换货、质量咨询等。如乙方因合理原因要求退换货的，甲方应按照本协议及相关规定办理。2.乙方权利义务权利有权在甲方电商平台上自主选择所需药品，并要求甲方按照订单要求及时发货和提供相应服务。对所购药品的质量、价格、服务等有异议时，有权向甲方提出咨询、投诉或要求解决。在符合本协议约定的情况下，有权要求甲方办理药品退换货手续。义务提供真实、准确、完整的个人信息及收货地址等订单信息，确保甲方能够准确无误地处理订单并完成配送。按照本协议约定及时支付药品价款及相关费用。如乙方未按时支付，应承担相应的违约责任。严格按照药品说明书的用法用量使用药品，并遵循医嘱。如因乙方自身原因不当使用药品造成损害的，甲方不承担责任。在收到药品后及时进行验收。如发现药品存在质量问题或与订单不符等情况，应在约定的时间内通知甲方，并配合甲方进行处理。三、价格与支付1.药品价格甲方电商平台上所展示的药品价格为含税价格，具体价格以乙方下单时显示的为准。甲方有权根据市场情况、成本变化等因素调整药品价格，但应提前在电商平台上进行公示，并通知乙方。乙方下单时应按照当时显示的价格支付药品价款。2.支付方式乙方可选择甲方电商平台支持的支付方式进行付款，包括但不限于网上支付、银行转账、货到付款等。如乙方选择货到付款方式，应在收到药品时按照订单金额支付现金。乙方应确保支付账户信息的安全，因乙方自身原因导致支付信息泄露或支付失败的，责任由乙方自行承担。四、配送与交付1.配送方式甲方根据乙方订单的收货地址及商品重量、体积等因素，选择合适的物流配送方式，包括但不限于快递、邮政等。具体配送方式以甲方电商平台实际安排为准。2.配送时间甲方应在乙方成功支付订单款项后的[x]个工作日内安排发货，如遇特殊情况（如不可抗力、药品短缺等）导致发货延迟的，甲方应及时通知乙方并说明原因。药品的预计送达时间以物流配送信息显示为准，但因物流运输等不可控因素导致实际送达时间超过预计时间的，甲方不承担责任。3.交付地点与验收交付地点为乙方订单中填写的收货地址。乙方应在收到药品时当场进行验收，检查药品的名称、规格、数量、质量等是否与订单一致。如发现药品存在破损、变质、数量不符等问题，乙方有权拒绝签收，并及时通知甲方。乙方签收药品后，即视为甲方已完成交付义务。但乙方签收后发现药品存在质量问题或其他与订单不符情况的，仍可按照本协议约定要求甲方处理。五、违约责任1.甲方违约责任如甲方未按照本协议约定及时发货、提供虚假物流信息或药品存在质量问题，应承担以下违约责任：对于延迟发货的，甲方应按照订单金额的[x]%向乙方支付违约金；如因延迟发货给乙方造成其他损失的，还应赔偿乙方的相应损失。对于提供虚假物流信息的，甲方应向乙方支付订单金额的[x]%作为违约金，并承担乙方因此产生的合理费用（如往返运费等）。对于药品质量问题，甲方应按照国家法律法规的规定承担退换货、赔偿损失等责任。如因药品质量问题给乙方造成人身损害的，甲方应依法承担全部赔偿责任。甲方违反保密义务，泄露乙方个人隐私及交易信息的，应向乙方支付违约金[x]元，并赔偿乙方因此遭受的全部损失。2.乙方违约责任如乙方未按照本协议约定及时支付药品价款及相关费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x]%向甲方支付违约金。逾期超过[x]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付已产生的全部费用及违约金。乙方提供虚假订单信息或恶意拒收药品的，应承担因此给甲方造成的全部损失，并按照订单金额的[x]%向甲方支付违约金。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[x]年。协议期满后，双方如无异议，则自动延续[x]年。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。如补充协议与本协议有冲突之