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文档简介
银行取款合同协议甲方(取款方):姓名:__________________性别:__________________身份证号码:__________________地址:__________________联系电话:__________________乙方(银行方):名称:__________________法定代表人:__________________地址:__________________联系电话:__________________鉴于甲方有在乙方处进行取款的需求,乙方为合法经营的金融机构,具备提供取款服务的资质和能力。双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方在乙方处的取款事宜达成如下合同协议:一、标的物或服务具体描述1.取款服务内容乙方为甲方提供在乙方营业网点或通过乙方认可的电子渠道(如网上银行、手机银行等)进行人民币现金取款及相关账户资金支取服务。甲方可依据自身需求,在乙方规定的营业时间内或按照电子渠道操作指引,办理不超过乙方规定限额的取款业务。2.取款限额甲方在乙方营业网点柜台办理取款业务时,每次取款限额为[x]元整;通过乙方网上银行办理取款业务时,每日累计取款限额为[x]元整;通过乙方手机银行办理取款业务时,每日累计取款限额为[x]元整。乙方有权根据自身业务风险评估及监管要求,适时调整上述取款限额,并提前以公告或通知方式告知甲方。二、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利有权按照本合同协议约定,在乙方营业网点或通过电子渠道办理取款业务,获取相应的现金或完成账户资金支取。有权要求乙方按照国家法律法规及金融行业规范,为其取款业务提供安全、准确、及时的服务。对乙方提供的取款服务质量有异议时,有权向乙方提出投诉,并要求乙方给予合理答复和解决。2.义务甲方应向乙方提供真实、准确、完整的个人身份信息及账户信息,包括但不限于姓名、身份证号码、联系方式、银行账号等。如因甲方提供信息不实或不完整导致取款业务出现问题,甲方应承担相应责任。甲方应妥善保管本人的银行卡(如有)、密码、验证码等重要信息及工具,不得将其泄露给任何第三方。因甲方保管不善导致信息泄露或密码被盗用,造成的损失由甲方自行承担。在办理取款业务时,甲方应按照乙方的操作流程和要求进行操作。如因甲方操作不当导致取款失败或出现其他问题,甲方应承担相应责任。甲方应遵守乙方关于取款业务的相关规定和限制,不得进行任何违法违规或损害乙方利益的取款行为。如甲方违反规定,乙方有权拒绝办理取款业务,并追究甲方的法律责任。(二)乙方权利义务1.权利有权要求甲方提供真实、准确、完整的身份信息及账户信息,以便办理取款业务。有权根据国家法律法规、金融行业规范及自身业务风险评估,制定和调整取款业务的相关规定和限额,并提前告知甲方。对于甲方的取款业务申请,乙方有权进行审核。如发现甲方存在异常交易或风险隐患,乙方有权拒绝办理取款业务,并采取相应的风险防控措施。乙方有权按照国家有关规定,对甲方的取款业务进行记录和留存相关资料,以备监管检查和业务需要。2.义务乙方应按照国家法律法规及金融行业规范,为甲方提供安全、准确、及时的取款服务。确保甲方能够顺利办理取款业务,及时足额获取相应的现金或完成账户资金支取。乙方应保障甲方的个人信息和账户信息安全,采取必要的技术手段和管理措施,防止甲方信息泄露。如因乙方原因导致甲方信息泄露,乙方应承担相应的赔偿责任。乙方应向甲方提供清晰、明确的取款业务操作指引和流程说明,告知甲方取款业务的相关规定、限额、手续费标准等信息。如乙方未履行上述告知义务,导致甲方遭受损失的,乙方应承担相应责任。乙方应及时处理甲方的取款业务申请,并在规定时间内完成审核和支付。如因乙方原因导致取款延迟或失败,乙方应及时通知甲方,并采取措施解决问题,同时承担相应的赔偿责任。三、违约责任1.甲方违约责任若甲方提供虚假身份信息或账户信息,乙方有权拒绝办理取款业务,并有权解除本合同协议。甲方应承担由此给乙方造成的一切损失,包括但不限于因核实信息真伪而产生的费用、乙方遭受的监管处罚等。因甲方保管不善导致银行卡(如有)丢失、密码泄露等,造成的损失由甲方自行承担。如甲方的行为给乙方或第三方造成损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。甲方违反乙方关于取款业务的相关规定和限制,进行违法违规或损害乙方利益的取款行为,乙方有权拒绝办理取款业务,并有权要求甲方承担违约责任。甲方应按照取款金额的[x]%向乙方支付违约金;如甲方的行为给乙方造成损失的,甲方应承担全部赔偿责任。2.乙方违约责任若乙方未按照国家法律法规及金融行业规范为甲方提供安全、准确、及时的取款服务,导致甲方取款失败或延迟,乙方应及时通知甲方,并采取措施解决问题。如因乙方原因给甲方造成损失的,乙方应按照损失金额的[x]%向甲方支付赔偿金;如甲方因此遭受其他间接损失的,乙方应根据实际情况给予合理赔偿。乙方未履行保障甲方信息安全的义务,导致甲方信息泄露,乙方应承担相应的赔偿责任。赔偿范围包括但不限于甲方因信息泄露而遭受的直接经济损失、甲方为恢复信息安全所支付的费用等。乙方未向甲方提供清晰、明确的取款业务操作指引和流程说明,或未履行告知义务,导致甲方遭受损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。赔偿金额根据甲方实际损失情况确定,但最低不低于[x]元。四、争议解决1.本合同协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本合同协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。五、其他条款1.本合同协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为[x]年。合同期满后,双方如无异议,则本合同协议自动延续[x]年。2.本合同协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。3.本合同协议未尽事宜,可由双方另行签
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