维保服务合同协议

维保服务合同协议甲方（委托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（受托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方拥有[具体设备名称/系统名称等标的物]，为确保该标的物的正常运行，甲方有意委托乙方提供维保服务；乙方具备提供相关维保服务的专业能力和资质。双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方提供维保服务事宜达成如下协议：一、服务标的物描述1.设备/系统名称：[详细列出标的物的名称，如某品牌型号的电梯、某套生产流水线控制系统等]2.规格型号：[具体说明标的物的规格型号，如电梯的载重、速度等参数，生产流水线控制系统的相关技术指标等]3.数量：[明确标的物的数量]4.安装地点：[标的物所在的具体地点，如某建筑物的具体楼层、某工厂的具体车间等]二、服务内容1.定期巡检乙方应按照约定的时间周期（每月/每季度/每年等）对标的物进行全面巡检，检查设备的运行状况、性能参数、部件磨损等情况。巡检过程中，乙方需填写详细的巡检报告，记录巡检发现的问题及处理情况，并提交给甲方。2.故障维修当标的物出现故障时，乙方应在接到甲方通知后的[x]小时内做出响应（特殊情况双方另行协商）。乙方负责对故障进行诊断、维修，确保设备/系统尽快恢复正常运行。维修过程中所更换的零部件，应使用符合原厂标准的正品，并提供相应的质量保证。对于因故障导致的停机时间，乙方应采取合理措施尽量缩短，并向甲方提供故障原因分析及预防措施建议。3.保养维护根据标的物的特点和使用要求，乙方定期对设备进行保养工作，包括但不限于清洁、润滑、紧固、调试等。乙方应按照制造商的建议和行业标准，对关键部件进行预防性维护，提前更换可能出现故障的部件，以延长设备使用寿命，降低故障率。4.技术支持乙方为甲方提供7×24小时的技术支持服务，解答甲方在使用标的物过程中遇到的技术问题。乙方应根据甲方的需求，定期为甲方提供相关技术培训，提升甲方操作人员的技能水平和维护意识。培训内容包括设备操作方法、日常维护要点、常见故障处理等。三、服务期限本维保服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。服务期限届满前，双方如无异议，则本协议自动延续[延续期限]，延续次数不限。如需终止协议，双方应提前[x]天书面通知对方。四、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权监督乙方的维保服务质量，提出合理的意见和建议。对乙方维修更换的零部件有知情权，有权要求乙方提供相关证明文件。在乙方未按照本协议约定履行维保服务义务时，有权要求乙方采取补救措施或解除协议，并要求乙方承担相应的违约责任。2.义务向乙方提供标的物的详细资料，包括设备说明书、操作手册、安装图纸等，协助乙方了解设备情况。为乙方的维保服务工作提供必要的工作条件，如提供工作场地、access设备运行数据等。按照本协议约定及时支付维保服务费用。在维保服务期间，如发现标的物出现异常情况，应及时通知乙方，并配合乙方进行故障排查和维修工作。（二）乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定支付维保服务费用。根据本协议约定及标的物实际情况，自主安排维保服务工作，但应确保服务质量符合相关标准和要求。在履行维保服务过程中，如发现甲方对标的物有不合理使用或操作行为，有权提出整改建议，并要求甲方配合整改。2.义务乙方应具备提供本协议约定维保服务所需的资质和专业技术人员，确保服务质量达到行业标准和本协议要求。严格按照本协议约定的服务内容、服务期限和服务标准为甲方提供维保服务，按时完成巡检、维修、保养等工作任务。乙方在维保服务过程中知悉的甲方商业秘密、技术秘密等信息，应予以保密，不得向任何第三方披露或用于与本协议无关的其他目的。定期向甲方提交维保服务报告，包括巡检报告、维修记录、保养计划执行情况等，供甲方查阅。在服务期限内，如标的物出现重大故障或安全隐患，可能影响甲方正常生产经营或人员安全的，乙方应立即通知甲方，并采取紧急措施进行处理，同时配合甲方做好相关应急工作。五、服务费用及支付方式（一）服务费用本协议项下的维保服务费用为人民币[x]元/年（大写：[大写金额]）。该费用为固定总价，不因任何因素调整（除本协议约定的调整情况外）。（二）支付方式甲方应在本协议签订后的[x]个工作日内，向乙方支付年度维保服务费用的[x]%作为预付款，即人民币[x]元（大写：[大写金额]）；在服务期限每届满[x]个月后的[x]个工作日内，甲方支付该阶段对应维保服务费用的[x]，即人民币[x]元（大写：[大写金额]）。乙方应在收到每笔款项后的[x]个工作日内开具合法有效的发票给甲方。六、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定按时支付维保服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x%]向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的，乙方有权暂停维保服务工作，直至甲方支付费用及违约金后恢复服务，且由此造成的一切损失由甲方承担。若甲方违反本协议约定，未向乙方提供必要的工作条件或隐瞒标的物真实情况，导致乙方无法正常履行维保服务义务的，甲方应承担相应的责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定的服务内容、服务期限、服务标准提供维保服务，乙方应负责免费返工直至达到约定标准，并承担因此给甲方造成的直接损失。若乙方未在约定的时间内对甲方通知的故障做出响应或未及时完成维修工作，每逾期一小时，应按照当次维修服务费用的[x%]向甲方支付违约金。因乙方逾期维修导致甲方损失扩大的，乙方应承担全部赔偿责任。若乙方在维保服务过程中因自身过错导致标的物损坏或给甲方造成其他损失的，乙方应负责修复或赔偿甲方的全部损失。若乙方违反本协议约定的保密义务，应向甲方支付违约金人民币[x]元，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。如违约金不足以弥补甲方损失的，乙方应继续赔偿甲方的差额部分。七、争议解决本协议在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。如补充协议与本协议有冲突之处，以补充协议为准。甲方（盖章）：_____