软件供货合同协议

软件供货合同协议甲方（供货方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（采购方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于乙方有软件采购需求，甲方具备提供相关软件及服务的能力，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方向乙方供应软件事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述（一）软件名称及版本1.软件名称：[具体软件名称]2.软件版本：[版本号]（二）软件功能描述1.[详细列举软件具备的各项主要功能，如系统管理模块应具备用户权限设置、数据备份与恢复功能；业务处理模块应包括订单管理、库存管理、销售统计等功能]2.软件应具备良好的兼容性，能够与乙方现有的[列举相关硬件设备或其他软件系统名称]兼容运行，确保数据的顺畅交互和业务流程的正常运转。（三）软件使用许可范围1.本软件的使用许可为[明确许可类型，如单机许可、网络许可等]，乙方有权在[具体使用范围，如乙方公司内部办公使用、特定分支机构使用等]范围内使用本软件。2.未经甲方书面同意，乙方不得超出许可范围使用软件，不得将软件转让、出租、出借或提供给第三方使用。（四）软件交付内容1.软件安装程序的光盘或电子介质[数量]份。2.软件使用说明书、操作手册等相关文档[纸质版数量+电子版数量]份。3.提供软件的初始配置文件和必要的数据模板。4.甲方应为乙方提供软件的安装调试服务，确保软件在乙方指定环境下正常运行，并对乙方相关人员进行操作培训，培训方式为[现场培训/线上培训等]，培训时长为[x]小时，培训内容包括软件的基本操作、系统设置、日常维护等。二、权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本合同约定支付软件采购费用。在乙方未按照合同约定履行义务时，有权采取相应的措施维护自身合法权益，包括但不限于暂停软件服务、解除合同等，并要求乙方承担违约责任。2.义务按照本合同约定的时间、地点和方式向乙方提供符合质量要求的软件及相关服务。保证所提供的软件没有侵犯任何第三方的知识产权，如因软件侵权导致乙方遭受损失，甲方应承担全部赔偿责任。对乙方在使用软件过程中遇到的问题及时提供技术支持和售后服务，技术支持方式包括电话支持、邮件支持、远程协助等，确保乙方软件系统的正常运行。技术支持响应时间为：工作日内，乙方反馈问题后[x]小时内给予初步回复，[x]个工作日内解决一般性问题；对于复杂问题，应在[x]个工作日内制定解决方案并告知乙方。定期对软件进行更新和维护，以确保软件的性能和安全性。更新内容包括但不限于功能优化、漏洞修复、安全升级等。更新前应提前通知乙方，并提供详细的更新说明。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本合同约定提供软件及相关服务。在软件存在质量问题或甲方未按照合同约定履行义务时，有权要求甲方采取补救措施或承担违约责任。2.义务按照本合同约定的时间和方式向甲方支付软件采购费用。提供软件安装和运行所需的必要环境和条件，包括但不限于服务器硬件、操作系统、数据库等，并确保其符合软件运行要求。在使用软件过程中，应按照软件使用说明书和操作手册的规定正确操作软件，不得进行任何可能损害软件或甲方利益的行为。未经甲方书面同意，不得对软件进行反向工程、反编译、破解等行为。对于甲方提供的技术支持和售后服务，应积极配合，提供必要的信息和协助。三、软件采购费用及支付方式（一）软件采购费用1.本合同软件采购总费用为人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。该费用为含税价，包含软件费用、安装调试费用、培训费用、售后服务费用等一切相关费用。2.上述费用不因任何因素调整，除非本合同另有约定。（二）支付方式1.乙方应在本合同签订之日起[x]个工作日内，向甲方支付软件采购费用的[x]%作为预付款，即人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。2.在甲方完成软件安装调试，并经乙方验收合格后[x]个工作日内，乙方支付软件采购费用的[x]%，即人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。3.软件交付满[x]个月后，如乙方未发现软件存在质量问题，乙方应在[x]个工作日内支付剩余软件采购费用的[x]%，即人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。（三）支付凭证1.甲方应在收到乙方每笔款项后的[x]个工作日内，向乙方提供合法有效的发票。发票内容应与本合同约定的货物或服务内容相符。2.乙方应妥善保存支付凭证，以备查验。四、软件验收（一）验收标准1.软件应符合本合同约定的功能、性能、质量等要求，能够稳定、正常运行，满足乙方业务需求。2.软件的运行环境应符合乙方提供的条件，且在该环境下软件无明显故障、错误或异常情况。3.软件的文档资料应完整、准确、清晰，符合行业标准和甲方提供的样本要求。（二）验收流程1.甲方完成软件安装调试后，应提前[x]个工作日通知乙方进行验收。2.乙方应在接到验收通知后的[x]个工作日内组织相关人员进行验收。验收人员应包括乙方的技术人员、业务人员等。3.验收过程中，乙方如发现软件存在问题或不符合验收标准的情况，应及时以书面形式通知甲方。甲方应在收到通知后的[x]个工作日内进行整改，并再次提交乙方验收，直至软件通过验收。4.乙方应在验收合格后的[x]个工作日内签署验收报告。验收报告应包括软件名称、版本、功能测试结果、性能测试结果、文档资料审查情况等内容。（三）验收期限1.本软件的验收期限为自甲方通知乙方验收之日起[x]个工作日内。如因乙方原因未能在规定期限内完成验收，视为软件验收合格。2.如软件在验收期限内经过甲方整改后仍无法达到验收标准，乙方有权解除合同，并要求甲方返还已支付的款项，同时甲方应按照合同总金额的[x]%向乙方支付违约金。五、保密条款（一）保密信息范围1.双方在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、业务信息等任何未公开的信息（以下统称"保密信息"）。2.本合同的条款、内容以及双方在协商、签订和履行本合同过程中涉及的其他信息。（二）保密义务1.双方应对保密信息予以严格保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用保密信息。2.双方应采取合理的保密措施，确保保密信息不被泄露。保密措施应包括但不限于限制接触保密信息的人员范围、对存储保密信息的设备进行加密等。3.本条款的保密期限为自本合同生效之日起[x]年。（三）保密信息的例外情况1.一方能够证明该保密信息：在披露前已为公众所知悉；因另一方原因导致该保密信息进入公共领域；法律要求披露或为履行法律程序需要披露；经对方书面同意后披露。2.在上述例外情况下，披露方应及时通知对方，并尽量减少保密信息的进一步扩散。六、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定的时间、质量、数量等要求提供软件及相关服务，每逾期一天，应按照合同总金额的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]天的，乙方有权解除合同，并要求甲方返还已支付的款项，同时甲方应按照合同总金额的[x]%向乙方支付违约金。2.若甲方提供的软件存在质量问题，导致乙方遭受损失的，甲方应承担全部赔偿责任。损失包括但不限于直接经济损失、乙方为解决问题所支出的合理费用等。甲方应在接到乙方通知后的[x]个工作日内采取措施解决问题，如无法解决，应按照上述赔偿责任规定进行赔偿。3.若甲方违反保密条款的约定，应向乙方支付违约金人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。如因甲方违约行为给乙方造成损失的，甲方还应承担全部赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的时间和方式支付软件采购费用，每逾期一天，应按照未支付金额的[x]%向甲方支付违约金。逾期超过[x]天的，甲方有权暂停软件服务，直至乙方支付全部款项及违约金。2.若乙方违反本合同约定的软件使用许可范围，擅自转让、出租、出借或提供软件给第三方使用，乙方应按照合同总金额的[x]%向甲方支付违约金，并赔偿甲方因此遭受的损失。3.若乙方违反保密条款的约定，应向甲方支付违约金人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。如因乙方违约行为给甲方造成损失的，乙方还应承担全部赔偿责任。七、争议解决（一）协商解决1.双方在履行本合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决。协商应在争议发生后的[x]个工作日内启动，双方应指定专人负责协商事宜，并保持积极沟通。2.协商过程中，双方应提供充分的证据和信息，以利于达成公平合理的解决方案。（二）仲裁或诉讼1.若双方在协商后[x]个工作日内未能达成一致意见，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼或根据双方另行达成的仲裁协议向[具体仲裁机构名称]申请仲裁。2.在争议解决期间，除涉及争议的部分外，双方应继续履行本合同其他无争议的条款。八、其他条款（一）合同变更与解除1.本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。2.在履行本合同过程中，若一方提出解除合同，需提前[x]天书面通知对方，并经对方书面同意。解除合同后，双方应按照法律规定和合同约定处理善后事宜。（二）不可抗力1.本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。2.若一方因不可抗力事件不能履行本合同项下的义务，应在不可抗力事件发生后的[x]个工作日内书面通知对方，并提供相关证明文件。通知应包括不可抗力事件的详细情况、对本合同履行的影响以及预计持续时间等内容。3.因不可抗力事件导致一方无法履行本合同义务的，该方不承担违约责任，但应在不可抗力事件结束后的合理时间内恢复履行合同义务。如因不可抗力事件导致合同无法继续履行或部分无法履行，双方应协商决定是否变更或解除合同。（三）合同生效与终止1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有