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文档简介
微商合同协议范本甲方(卖方):姓名:______________________身份证号码:________________联系地址:________________联系电话:________________乙方(买方):姓名:______________________身份证号码:________________联系地址:________________联系电话:________________鉴于甲乙双方有意在微商领域开展合作,经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方通过微商渠道向乙方销售特定标的物及提供相关服务事宜,达成如下协议:一、标的物或服务具体描述(一)产品名称、规格及数量甲方提供的产品为[产品名称],规格为[详细规格说明],具体数量根据乙方每次订单需求确定。(二)产品质量标准1.甲方所提供的产品应符合国家相关质量标准以及行业通行标准,并保证产品具备良好的使用性能和品质。2.产品应具备完整的包装、标识,包含但不限于产品名称、规格、成分、生产日期、保质期、使用方法、售后服务等必要信息,且应清晰、准确、易于识别。(三)服务内容1.甲方为乙方提供产品的销售培训服务,包括但不限于产品知识讲解、销售技巧培训、客户沟通方法等,以协助乙方更好地开展微商业务。2.甲方为乙方提供客户咨询服务,解答乙方在销售过程中遇到的关于产品的各种问题。3.甲方根据乙方需求,及时处理产品的发货、退换货等售后事宜,确保乙方销售业务的顺利进行。二、权利与义务(一)甲方权利义务1.权利有权按照本协议约定向乙方收取货款及相关费用。对乙方违反本协议约定的行为,有权要求乙方承担违约责任。2.义务按照本协议约定的时间、质量标准及数量向乙方提供产品,并确保产品的供应稳定性。向乙方提供真实、准确、完整的产品信息及相关销售资料,包括但不限于产品说明书、宣传海报、销售话术等,协助乙方进行产品推广。按照本协议约定为乙方提供销售培训、客户咨询及售后等服务,确保乙方业务的正常开展。对乙方在销售过程中反馈的产品质量问题或客户投诉,应及时进行处理,并承担因产品质量问题给乙方或第三方造成的合理损失。(二)乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定提供产品、服务及相关支持。在销售甲方产品过程中,有权使用甲方提供的合法销售资料进行宣传推广,但应保证宣传内容真实、合法,不得进行虚假宣传或误导消费者。2.义务按照本协议约定的时间、方式向甲方支付货款及相关费用。按照甲方提供的销售方法及技巧,诚信、合法地开展微商销售业务,积极推广甲方产品,努力提高销售业绩。及时向甲方反馈产品销售情况、客户需求及市场动态等信息,协助甲方不断改进产品及服务。妥善保管甲方提供的产品及销售资料,不得擅自泄露或提供给第三方使用。如因乙方原因导致甲方产品信息、销售资料等泄露,乙方应承担由此给甲方造成的全部损失。三、价格与付款方式(一)产品价格甲方提供的产品价格为[具体单价],此价格为含税价。甲方有权根据市场行情及成本变化等因素,适时调整产品价格,但应提前[x]天书面通知乙方。(二)付款方式乙方应在每次订单下达后[x]个工作日内,将货款支付至甲方指定的银行账户。甲方指定收款账户信息如下:开户银行:________________账户名称:________________账号:________________四、发货与运输(一)发货时间甲方在收到乙方全部货款后的[x]个工作日内安排发货,但因不可抗力或乙方原因导致发货延迟的除外。(二)运输方式及费用1.运输方式:甲方负责将产品发运至乙方指定的收货地址,运输方式为[具体运输方式,如快递、物流等]。2.运输费用:产品运输费用由[承担方,如甲方或乙方]承担。若因乙方指定的收货地址偏远或其他特殊原因导致运输费用增加,增加的费用由[责任方]承担。(三)货物交付产品交付以乙方或其指定的收货人签收货物为准。乙方应在收到货物后及时进行验收,如发现货物存在数量短缺、质量问题等,应在收货后的[x]个工作日内书面通知甲方。逾期未通知的,视为乙方对货物数量及质量无异议。五、售后服务(一)退换货政策1.如乙方收到的产品存在质量问题,乙方有权在收货后的[x]天内,向甲方提出退换货申请。甲方应在收到乙方退换货申请及退回产品后的[x]个工作日内,核实情况并办理退换货手续。2.非质量问题的退换货:若乙方因自身原因需要退换货,在产品不影响二次销售的前提下,乙方应在收货后的[x]天内提出申请,并承担产品往返的运输费用。甲方在收到乙方退回产品及相关费用后的[x]个工作日内,办理退款或换货手续。(二)产品质量保证期产品质量保证期为自乙方签收货物之日起[x]个月。在质量保证期内,产品如出现质量问题,甲方应负责免费维修、更换或退货。(三)客户投诉处理乙方在销售过程中如遇到客户对产品质量、使用效果等提出投诉,应及时将投诉情况反馈给甲方。甲方应在接到乙方反馈后的[x]个工作日内,与乙方共同协商解决方案,并及时处理客户投诉,确保客户满意度。六、知识产权与保密条款(一)知识产权1.甲方拥有产品及相关销售资料的知识产权,包括但不限于商标、专利、著作权等。乙方应尊重甲方的知识产权,不得擅自使用、复制、传播或修改甲方的知识产权内容。2.乙方在使用甲方提供的产品及销售资料进行微商推广过程中,所产生的与产品销售相关的知识产权归甲方所有。乙方如需对相关内容进行修改、再创作等,应事先获得甲方书面授权。(二)保密条款1.双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密。未经对方书面同意,任何一方不得向第三方披露或使用对方的保密信息。2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起[x]年。协议终止或解除后,双方仍应履行保密义务。七、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间、质量标准及数量向乙方提供产品,或未履行本协议约定的服务义务,每逾期一天,应按照未履行部分金额的[x%]向乙方支付违约金。逾期超过[x]天的,乙方有权解除本协议,并要求甲方返还已支付的货款,同时甲方应按照协议总金额的[x%]向乙方支付违约金。2.若甲方提供的产品存在质量问题,导致乙方遭受损失的,甲方应承担全部赔偿责任,包括但不限于乙方的直接经济损失、因处理客户投诉而产生的费用等。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的时间、方式向甲方支付货款及相关费用,每逾期一天,应按照未支付金额的[x%]向甲方支付违约金。逾期超过[x]天的,甲方有权暂停供货,并要求乙方支付已到期的全部款项及违约金。2.若乙方违反本协议约定的销售方法及技巧,进行虚假宣传或误导消费者等行为,导致甲方遭受损失的,乙方应承担全部赔偿责任,包括但不限于甲方的品牌形象受损、被相关部门处罚等所产生的损失。3.若乙方擅自泄露或提供甲方产品信息、销售资料等给第三方使用,乙方应立即停止侵权行为,并按照协议总金额的[x%]向甲方支付违约金。同时,乙方应赔偿甲方因此遭受的全部损失。八、争议解决本协议在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款(一)协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议后方可生效。2.在履行本协议过程中,若一方提出解除协议,需提前[x]天书面通知对方,并经对方书面同意。协议解除后,双方应按照本协议约定进行结算和清理。(二)协议生效与期限1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为[x
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