英文保修合同协议

英文保修合同协议合同编号：[具体编号]签订日期：[年/月/日]签订地点：[具体地点]甲方（保修方）：名称：[甲方公司全称]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]联系方式：[甲方联系电话/邮箱]乙方（被保修方）：名称：[乙方公司全称/个人姓名]法定代表人：[乙方法人姓名/个人姓名]地址：[乙方公司地址/个人居住地址]联系方式：[乙方联系电话/邮箱]鉴于乙方购买了甲方提供的以下标的物或服务（以下简称"标的物/服务"），为明确双方在保修期间的权利和义务，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，经双方友好协商，达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.产品名称及型号：[详细产品名称及型号]2.规格参数：[列举产品的详细规格参数，如尺寸、重量、性能指标等]3.购买日期：[年/月/日]4.服务内容（如有）：[详细描述服务的具体内容，包括服务范围、服务方式、服务期限等]二、保修期限1.自乙方购买标的物/服务之日起，甲方提供[x]个月/年的保修服务。2.保修期限届满后，甲方应乙方要求，可继续提供有偿的维修、保养服务，具体费用及条款由双方另行协商确定。三、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权对乙方提供的标的物/服务使用情况进行合理检查，以确定是否符合保修条件。如乙方未按照本协议约定使用标的物/服务，导致保修范围外的故障或损坏，甲方有权拒绝提供免费保修服务，并可根据实际情况收取相应的维修费用。2.义务在保修期限内，对标的物/服务出现的质量问题或故障，甲方应按照本协议约定及时提供保修服务。甲方应配备专业的维修人员和必要的维修设备、工具及零部件，确保能够及时、有效地履行保修义务。对于乙方提出的保修要求，甲方应在接到通知后的[x]个工作日内做出响应，并安排维修人员上门维修或通知乙方将标的物/服务送至指定维修地点。如因特殊情况无法在规定时间内响应，应提前通知乙方并说明原因。甲方应向乙方提供清晰、明确的保修说明，包括保修范围、保修期限、保修流程、维修记录等信息，确保乙方了解自身权益和保修相关事宜。在维修过程中，甲方应采取合理的措施保护乙方的标的物/服务及周边环境，如因甲方原因造成乙方额外损失的，应承担相应的赔偿责任。甲方维修人员在维修过程中应遵守乙方场所的相关规定和安全要求，如有违反，乙方有权要求甲方整改，如甲方拒不整改，乙方有权自行采取措施，由此产生的费用由甲方承担。（二）乙方权利与义务1.权利在保修期限内，有权要求甲方按照本协议约定对标的物/服务进行保修。有权对甲方的保修服务质量进行监督，如发现甲方未按照约定履行保修义务，有权向甲方提出异议并要求整改。2.义务乙方应按照标的物/服务的使用说明书和相关操作规程正确使用、保管标的物/服务，不得擅自拆卸、改装标的物/服务，不得使用不符合规定的配件或材料，不得在标的物/服务上从事任何违法违规行为。否则，甲方有权拒绝提供保修服务，并由乙方自行承担因不当使用造成的一切损失。乙方应在发现标的物/服务出现质量问题或故障后及时通知甲方，并提供详细的故障情况说明。如因乙方未及时通知导致问题恶化或造成其他损失的，乙方应承担相应的责任。乙方应积极配合甲方的维修工作，提供必要的协助和便利条件，如安排维修人员进入维修场所、提供相关资料等。对于甲方维修人员提出的合理建议和要求，乙方应予以采纳，以确保标的物/服务能够正常使用和延长使用寿命。在甲方完成保修服务后，乙方应按照约定支付相应的费用（如有）。四、保修范围1.正常使用情况下，标的物/服务出现的质量问题或故障，属于甲方保修范围。2.以下情况不属于保修范围，但甲方可根据实际情况提供有偿维修服务：因乙方未按照本协议约定正确使用、保管标的物/服务而导致的故障或损坏。未经甲方书面同意，乙方自行对标的物/服务进行拆卸、改装、维修或更换零部件所造成的故障或损坏。因不可抗力因素（如自然灾害、战争、政府行为等）导致的标的物/服务损坏。超过保修期限的标的物/服务故障或损坏。标的物/服务的易损件，如电池、灯泡、滤网等，其保修期限以本协议约定为准，超出期限后不再免费保修，但甲方可提供有偿更换服务。五、维修费用及支付方式1.在保修期限内，甲方提供免费的保修服务，包括维修、更换零部件等费用，但因乙方原因导致的保修范围外故障或损坏，维修费用由乙方承担。2.保修期限届满后，甲方提供有偿维修服务的，维修费用由双方根据实际维修情况另行协商确定。3.乙方应在甲方完成保修服务后[x]个工作日内，将维修费用支付至甲方指定的账户。4.支付方式：[具体支付方式，如银行转账、支票等]六、违约责任1.若甲方未按照本协议约定及时提供保修服务或维修质量不符合要求，应承担相应的违约责任。每逾期一天，按照维修费用的[x%]向乙方支付违约金。如因甲方原因导致乙方遭受其他损失的，甲方应承担全部赔偿责任。2.若乙方未按照本协议约定支付维修费用或未履行其他义务，应承担相应的违约责任。每逾期一天，按照未支付金额的[x%]向甲方支付违约金。乙方应承担因违约给甲方造成的一切损失，包括但不限于甲方为实现债权而支付的诉讼费、律师费、差旅费等费用。3.任何一方违反本协议约定的保密义务，应向对方支付违约金[x]元，并赔偿对方因此遭受的全部损失。4.如一方违反本协议约定的其他条款，应承担给对方造成的全部损失，并按照本协议约定继续履行义务。七、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。如补充协议与本协议有冲突之处，以补充协议为准。3.本协议附件为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。附件包括但不限于产品说明书