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文档简介
通讯协议合同协议甲方:名称:[甲方公司全称]法定代表人:[甲方法人姓名]地址:[甲方公司地址]联系方式:[甲方联系电话]乙方:名称:[乙方公司全称]法定代表人:[乙方法人姓名]地址:[乙方公司地址]联系方式:[乙方联系电话]鉴于甲乙双方在通讯领域的合作需求,为明确双方权利义务,保障通讯服务的顺利提供与使用,根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,甲乙双方经友好协商,达成如下协议:一、协议背景与目的本协议旨在规范甲乙双方在通讯服务方面的合作关系,确保双方在通讯技术、设备、服务等方面的合作符合法律法规要求,保障双方的合法权益,促进通讯业务的健康发展。二、标的物或服务具体描述(一)通讯服务内容1.网络接入服务乙方负责为甲方提供稳定、高速的网络接入服务,确保甲方能够正常连接到互联网。网络接入方式包括但不限于有线宽带接入、无线WIFI接入等,具体接入方式由双方根据甲方实际需求协商确定。网络带宽应满足甲方业务运营的最低要求,初始带宽为[x]Mbps,后续可根据甲方业务发展情况进行调整。2.语音通信服务乙方为甲方提供语音通信服务,包括但不限于固定电话通信、移动电话通信等。甲方有权根据自身业务需求申请一定数量的电话号码,并享受乙方提供的语音通话、短信发送等基本功能服务。语音通信服务应保证通话质量清晰、稳定,短信发送及时、准确。3.数据传输与存储服务乙方为甲方提供数据传输与存储服务,协助甲方实现数据的安全、高效传输和存储。乙方应提供足够的存储空间,满足甲方的数据存储需求,并确保数据传输的速度和稳定性。数据传输过程中应采用加密技术,保障数据的安全性和保密性。(二)通讯设备提供1.设备清单乙方应根据甲方的需求,为甲方提供以下通讯设备:[设备名称1],数量为[x]台,型号为[具体型号1],用于[设备用途1]。[设备名称2],数量为[x]台,型号为[具体型号2],用于[设备用途2]。......2.设备所有权与使用权乙方拥有通讯设备的所有权,但在本协议有效期内,甲方享有设备的使用权。甲方应妥善使用和保管设备,不得擅自拆卸、改装、转借或出租设备。如因甲方原因造成设备损坏或丢失,甲方应按照设备的市场价格进行赔偿。(三)技术支持与维护服务1.技术支持乙方应组建专业的技术支持团队,为甲方提供7×24小时的技术支持服务。甲方在使用通讯服务过程中遇到任何技术问题,可随时通过电话、邮件或在线客服等方式向乙方技术支持团队求助。乙方技术支持团队应在接到甲方求助后的[x]小时内做出响应,并在[具体时长]内解决问题,确保甲方通讯服务的正常运行。2.系统维护与升级乙方负责对通讯系统进行定期维护和升级,以确保系统的稳定性、安全性和性能优化。系统维护内容包括但不限于服务器维护、网络设备维护、软件系统维护等。系统升级应提前通知甲方,并在升级过程中尽量减少对甲方业务的影响。如因系统维护或升级导致甲方通讯服务中断,乙方应提前告知甲方,并采取有效措施尽快恢复服务,同时对甲方因此遭受的损失承担相应的赔偿责任。三、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利有权按照本协议约定使用乙方提供的通讯服务、设备及技术支持服务。有权对乙方提供的通讯服务质量进行监督,如发现服务质量不符合本协议约定,有权要求乙方及时整改。有权在本协议约定的范围内自主决定通讯服务的使用方式和业务发展方向。2.义务按照本协议约定按时足额支付通讯服务费用。提供真实、准确的企业信息和业务需求,协助乙方完成通讯服务的开通、配置和调试工作。妥善保管乙方提供的通讯设备,不得擅自更改设备的设置和参数,不得利用设备从事违法违规活动。在使用通讯服务过程中,如发现任何异常情况或安全隐患,应及时通知乙方,并配合乙方进行处理。(二)乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定收取通讯服务费用。有权对甲方的通讯服务使用情况进行监督,如发现甲方存在违约行为或违反法律法规的使用行为,有权采取相应的措施,包括但不限于暂停服务、解除协议等。根据国家法律法规和行业标准,有权对通讯服务的内容、方式、价格等进行调整,但应提前通知甲方。2.义务按照本协议约定为甲方提供优质、稳定、安全的通讯服务、设备及技术支持服务。保证通讯服务的质量符合国家法律法规和行业标准的要求,如因乙方原因导致通讯服务质量不符合约定,应承担相应的违约责任。对甲方提供的企业信息和业务数据严格保密,不得泄露给任何第三方,如因乙方原因导致甲方信息泄露,应承担相应的赔偿责任。在通讯服务过程中,如遇不可抗力或其他不可预见、不可避免的因素导致服务中断或延误,应及时通知甲方,并采取有效措施尽快恢复服务,同时对甲方因此遭受的损失承担相应的赔偿责任。四、费用及支付方式(一)通讯服务费用1.费用标准甲方应向乙方支付的通讯服务费用包括网络接入费、语音通信费、数据传输与存储费、设备租赁费等,具体费用标准如下:网络接入费:每月[x]元,按照实际使用带宽和使用时长计算。语音通信费:根据甲方申请的电话号码数量和通话时长、短信数量等计费,具体标准为每分钟通话费[x]元,每条短信费[x]元。数据传输与存储费:每月根据甲方实际使用的数据流量和存储空间计费,数据流量费用为每GB[x]元,存储空间费用为每GB[x]元。设备租赁费:每台设备每月租赁费为[x]元,按照设备实际租赁数量和租赁时长计算。2.费用调整乙方有权根据市场行情、成本变化等因素对通讯服务费用标准进行调整,但应提前[x]天书面通知甲方。甲方在收到通知后如无异议,则按照调整后的费用标准执行;如甲方有异议,应在收到通知后的[x]天内书面提出,双方协商解决费用调整事宜。如协商不成,甲方有权按照本协议约定解除协议。(二)支付方式1.支付周期甲方应按照每月为一个支付周期向乙方支付通讯服务费用。乙方应在每月[具体日期]前向甲方提供上月的费用账单,甲方应在收到账单后的[x]天内进行核对,并支付费用。2.支付方式甲方应通过以下方式向乙方支付通讯服务费用:银行转账:甲方应将费用支付至乙方指定的银行账户,账户信息如下:开户银行:[开户银行名称]账户名称:[账户全称]银行账号:[银行账号]支票支付:甲方应开具以乙方为收款人的支票,并在支票上注明支付的费用所属月份和金额,支票有效期为自开具之日起[x]天。甲方应在支票有效期内将支票交付给乙方。五、保密条款1.双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密。未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用对方的保密信息。2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起[x]年。如本协议因任何原因终止或解除,双方仍应继续履行保密义务,直至保密期限届满。六、违约责任(一)甲方违约责任1.如甲方未按照本协议约定按时足额支付通讯服务费用,每逾期一天,应按照未支付金额的[x%]向乙方支付违约金。逾期超过[x]天的,乙方有权暂停甲方的通讯服务,直至甲方支付全部费用及违约金。2.如甲方擅自更改乙方提供的通讯设备设置和参数,导致设备损坏或通讯服务出现故障,甲方应承担相应的维修费用和损失赔偿责任。如甲方利用通讯设备从事违法违规活动,乙方有权解除本协议,并要求甲方承担因此给乙方造成的全部损失。3.如甲方违反本协议约定的保密义务,应向乙方支付违约金[x]元,并赔偿乙方因此遭受的全部损失。如甲方的违约行为给乙方造成的损失超过违约金金额的,甲方应继续赔偿乙方超出部分的损失。(二)乙方违约责任1.如乙方未按照本协议约定为甲方提供通讯服务、设备及技术支持服务,或服务质量不符合约定,乙方应按照当月通讯服务费用的[x%]向甲方支付违约金。如乙方的违约行为给甲方造成损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。2.如乙方泄露甲方的企业信息和业务数据,应向甲方支付违约金[x]元,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。如乙方的违约行为给甲方造成的损失超过违约金金额的,乙方应继续赔偿甲方超出部分的损失。3.如乙方违反本协议约定的保密义务,应向甲方支付违约金[x]元,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。如乙方的违约行为给甲方造成的损失超过违约金金额的,乙方应继续赔偿甲方超出部分的损失。七、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在本协议履行过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为[x]年。协议期满后,双方如无异议,则本协议自动延续[x]年。2.本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜,双方可另行协商并
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