公共场所WiFi服务协议

公共场所WiFi服务协议第一章协议概述1.1合同编号_______1.2协议双方1.2.1甲方（公共场所WiFi服务提供方）：名称：____________________地址：____________________联系人：__________________联系方式：________________电子邮箱：________________1.2.2乙方（公共场所WiFi服务使用者）：名称：____________________地址：____________________联系人：__________________联系方式：________________电子邮箱：________________1.3协议目的本协议旨在明确甲方在公共场所提供的WiFi服务的相关条款，保证乙方在享受WiFi服务时双方权益的合法权益。1.4协议期限1.4.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。1.4.2协议期满后，如双方无异议，本协议自动续期____年。1.5协议范围1.5.1本协议适用于甲方在指定公共场所提供的WiFi服务。1.5.2乙方在甲方指定区域内使用WiFi服务时，应遵守本协议的约定。第二章服务内容2.1服务提供2.1.1甲方应保证在指定公共场所提供稳定、高速的WiFi服务。2.1.2甲方应提供相应的技术支持，保证WiFi服务的正常运行。2.2服务质量2.2.1甲方应保证WiFi服务信号覆盖范围满足双方约定的要求。2.2.2甲方应保证WiFi服务的带宽和速度达到双方约定的标准。2.3服务费用2.3.1乙方使用WiFi服务应支付相应费用，费用标准由双方另行约定。2.3.2甲方有权根据市场情况调整费用标准，但需提前通知乙方。第三章使用规范3.1使用权限3.1.1乙方有权在甲方指定的公共场所内使用WiFi服务。3.1.2乙方不得将WiFi服务提供给他人使用。3.2使用限制3.2.1乙方不得利用WiFi服务从事违法活动。3.2.2乙方不得利用WiFi服务进行网络攻击、传播病毒等有害行为。3.3安全责任3.3.1乙方应妥善保管个人账户信息，不得泄露给他人。3.3.2乙方在使用WiFi服务过程中，应遵守网络安全法律法规。第四章费用支付4.1支付方式4.1.1乙方应按照双方约定的支付方式进行费用支付。4.1.2甲方有权根据实际情况调整支付方式。4.2支付时间4.2.1乙方应在规定的时间内完成费用支付。4.2.2甲方有权要求乙方提前支付费用。4.3逾期支付4.3.1乙方逾期支付费用的，应按照双方约定的逾期利率支付滞纳金。4.3.2甲方有权采取必要措施追讨逾期费用。第五章争议解决5.1争议处理5.1.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应友好协商解决。5.1.2协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。5.2通知5.2.1双方应通过书面形式进行通知，通知自送达对方之日起生效。5.3法律适用本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第六章技术支持与维护6.1技术支持服务6.1.1甲方应提供24小时在线技术支持服务，保证乙方在使用WiFi服务过程中遇到的技术问题能够得到及时解决。6.1.2技术支持服务包括但不限于网络连接故障排除、设备故障处理、软件更新等。6.2设备维护6.2.1甲方应定期对提供的WiFi设备进行维护，保证设备处于良好的工作状态。6.2.2甲方应保证WiFi设备的网络安全，防止黑客攻击和数据泄露。6.3故障处理6.3.1乙方发觉WiFi服务故障时，应立即通知甲方。6.3.2甲方应在收到通知后，按照故障等级和时间要求进行修复。第七章数据安全与隐私保护7.1数据安全7.1.1甲方应采取必要的技术措施，保证WiFi网络中的数据传输安全。7.1.2甲方不得非法收集、使用、泄露用户数据。7.2用户隐私7.2.1乙方在公共场所使用WiFi服务时，其个人隐私应得到保护。7.2.2甲方不得将用户的个人信息用于未经授权的用途。7.3法律合规7.3.1甲方应遵守国家有关数据安全和个人隐私保护的法律法规。第八章服务升级与更新8.1服务升级8.1.1甲方有权根据技术发展和市场需求，对WiFi服务进行升级。8.1.2服务升级不得影响乙方正常使用WiFi服务的权益。8.2服务更新8.2.1甲方应定期对WiFi服务进行更新，以提升用户体验和服务质量。8.2.2更新服务时，甲方应保证服务的连续性和稳定性。第九章服务费用调整9.1费用调整原则9.1.1甲方调整服务费用时，应提前至少____天通知乙方。9.1.2费用调整应遵循公平、合理、公开的原则。9.2费用调整程序9.2.1甲方应将费用调整的原因、调整方式和调整后的费用标准以书面形式通知乙方。9.2.2乙方有权在收到通知后____天内提出异议。第十章服务终止与解除10.1服务终止10.1.1如因不可抗力导致WiFi服务无法提供，甲方有权终止服务，并提前通知乙方。10.1.2服务终止后，甲方应将已收取的未使用服务费用退还乙方。10.2服务解除10.2.1乙方违反本协议约定，甲方有权解除服务。10.2.2甲方解除服务时，应提前至少____天通知乙方。10.3解除后的责任10.3.1服务解除后，双方应各自承担相应的责任和义务。10.3.2甲方应将已收取的未使用服务费用退还乙方。第十一章服务评价与反馈11.1评价机制11.1.1乙方有权对WiFi服务质量进行评价。11.1.2甲方应设立评价渠道，包括在线评价系统、服务等。11.2反馈处理11.2.1甲方应在收到乙方反馈后____天内予以处理。11.2.2甲方应根据反馈结果改进服务，提升服务质量。11.3用户满意度11.3.1甲方应定期对用户满意度进行调查，以了解用户需求。11.3.2甲方应将调查结果用于改进服务，提高用户满意度。第十二章合同附件12.1附件内容12.1.1本合同附件包括但不限于：服务费用明细、设备清单、用户手册等。12.2附件效力12.2.1合同附件与本合同具有同等法律效力。12.2.2附件内容与本合同不一致的，以本合同为准。第十三章其他条款13.1通知13.1.1双方之间的通知，应以书面形式进行，可以通过邮寄、邮件等方式发送。13.1.2通知自发送之日起生效。13.2法律适用与管辖13.2.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。13.2.2双方因本合同发生的争议，应首先通过协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。13.3合同生效13.3.1本合同自双方签