淘宝技术合同协议

淘宝技术合同协议甲方：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方拥有相关技术资源，乙方基于自身业务需求，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方为乙方提供淘宝相关技术服务事宜，达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.技术服务内容甲方为乙方提供一系列与淘宝平台运营相关的技术服务，包括但不限于店铺页面设计优化技术支持、商品上架及管理系统技术服务、订单处理与跟踪技术协助、客户关系管理系统技术服务、数据分析与营销推广技术指导等，旨在帮助乙方提升在淘宝平台上的店铺运营效率和效果，增强乙方店铺的市场竞争力。2.技术标准与要求甲方所提供的技术服务应符合淘宝平台的规则及相关法律法规要求，确保乙方店铺运营的合法性、稳定性和安全性。具体技术指标如下：店铺页面加载速度应在[x]秒以内，以保证用户体验流畅。商品上架信息的准确性和完整性，确保消费者能够准确获取商品详情。订单处理响应时间不超过[x]分钟，保障订单及时处理。客户关系管理系统应具备完善的客户信息管理、沟通记录保存及营销活动推送功能。数据分析应能够提供全面、准确且及时的店铺运营数据报告，为乙方营销决策提供有力支持。二、权利与义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定支付技术服务费用。在乙方违反本协议约定时，有权采取相应措施维护自身合法权益，包括但不限于暂停技术服务、要求乙方承担违约责任等。2.义务按照本协议约定的技术服务内容和标准，为乙方提供高质量的技术服务，确保乙方店铺运营正常进行。定期对所提供的技术服务进行维护和更新，以适应淘宝平台规则变化及乙方业务发展需求。对乙方在使用技术服务过程中提出的合理问题和需求，及时给予解答和处理。妥善保管乙方提供的涉及商业秘密的信息，不得泄露给任何第三方。未经乙方书面同意，不得将本协议项下的技术服务转包或分包给第三方。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定提供技术服务，并对服务质量进行监督。在甲方提供的技术服务不符合本协议约定时，有权要求甲方进行整改或采取补救措施。2.义务按照本协议约定向甲方支付技术服务费用。向甲方提供开展技术服务所需的相关资料和信息，并确保所提供信息的真实性、准确性和完整性。配合甲方进行技术服务的实施，包括但不限于协助甲方进行店铺数据对接、营销活动策划执行等工作。遵守淘宝平台的规则及相关法律法规，不得利用甲方提供的技术服务从事违法违规活动。三、技术服务费用及支付方式1.技术服务费用乙方应向甲方支付的技术服务费用为人民币[x]元整。该费用涵盖了本协议约定的所有技术服务内容。2.支付方式乙方应在本协议签订后的[x]个工作日内，向甲方支付技术服务费用的[x]%作为预付款，即人民币[x]元整。在甲方按照本协议约定完成全部技术服务内容，并经乙方验收合格后的[x]个工作日内，乙方支付剩余的技术服务费用，即人民币[x]元整。甲方应在收到乙方每笔款项后的[x]个工作日内，向乙方开具合法有效的发票。四、服务期限本协议约定的技术服务期限自协议生效之日起开始计算，为期[x]个月。服务期限届满前，双方如无异议，则本协议自动延续[x]个月。五、保密条款1.双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及其他敏感信息予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起[x]年。六、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定的技术服务内容和标准提供服务，导致乙方遭受损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。若甲方未按时对技术服务进行维护和更新，影响乙方店铺正常运营的，甲方应采取积极措施尽快恢复服务，并根据影响程度减免乙方相应的技术服务费用。若甲方违反保密义务，泄露乙方商业秘密等敏感信息，应向乙方支付违约金人民币[x]元整，并赔偿乙方因此遭受的全部损失。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定支付技术服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x]%向甲方支付违约金。逾期超过[x]日的，甲方有权暂停技术服务，并要求乙方支付已完成服务对应的费用及违约金。若乙方提供的资料和信息不真实、不准确或不完整，导致甲方无法正常开展技术服务或给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。若乙方违反保密义务，应向甲方支付违约金人民币[x]元整，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。七、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。甲方（盖章）：______________________法定代表人（签字）：_